YhteystiedotOta yhteyttä
Kysymyksiä SmartHome (MSmartHome) -sovelluksesta? Löydä nopein tapa saada apua alta.
SmartHome (MSmartHome)
Sovellustuki ja latausapu
Miten voimme auttaa?
Valitse sinulle parhaiten sopiva kanava.
Lähetä sähköpostia
Yleisiä kysymyksiä tästä sivustosta ja sovelluksesta.
[email protected]
Lähetä sähköpostiSovelluksen sisäinen tuki
Tili-, laite- ja takuuongelmissa käytä sovelluksen Ohje ja palaute -toimintoa.
Avaa sovellus
Sovelluskaupat
Ilmoita virheistä tai jätä arvostelu App Storessa tai Google Playssä.
App Store / Google Play
Käy kaupoissaOhjekeskus
Selaa asennus- ja vianmääritysoppaita jokaiselle laitteelle.
Selaa oppaita
Avaa OhjekeskusLähetä meille viesti
Täytä lomake, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Pikaohje
Yleisiä kysymyksiä ennen yhteydenottoa.
01Sovellus ei muodosta yhteyttä — mitä kannattaa kokeilla ensin?
Päivitä sovellus, varmista että puhelimesi ja laitteesi ovat samassa 2.4 GHz Wi-Fi -verkossa, käynnistä laite uudelleen ja muodosta pariliitos uudelleen. Ohjekeskuksessamme on yksityiskohtaiset vaiheet.
02Miten lisään uuden laitteen?
Avaa sovellus, napauta Lisää, valitse laitetyyppi ja noudata pariliitosvaiheita. Pidä laite pariliitostilassa ja puhelin lähellä.
03Onko sovellus ilmainen käyttää?
Kyllä — lataaminen ja laitteiden ohjaaminen on ilmaista, ilman tilausta.
04Mitkä laitteet ovat tuettuja?
Älylaitteet merkeiltä Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King ja MDV.
05Miten nollaan laitteen?
Nollausvaiheet vaihtelevat laitteittain; tarkista mallisi vianmääritysopas Ohjekeskuksesta.
06Mihin voin jättää arvostelun?
SmartHome (MSmartHome) -sovelluksen App Store- tai Google Play -sivulle.
Mitä odottaa
Nopeat vastaukset
Pyrimme vastaamaan sähköposteihin 1-2 arkipäivän kuluessa.
Apua monilla kielillä
Sovellus tukee 42 kieltä; teemme parhaamme auttaaksemme omallasi.
Yksityisyytesi huomioitu
Käytämme viestiäsi vain vastataksemme tiedusteluusi.
SmartHome (MSmartHome)
Sovellustuki ja latausapu
Virallinen tuki ja linkit
Takuu-, korjaus- ja tiliongelmissa Midean viralliset kanavat ovat paras vaihtoehto.
smarthomeapp.org on riippumaton sivusto, eikä se ole sidoksissa Mideaan.
SmartHome (MSmartHome)
Sovellustuki ja latausapu
Tarvitsetko ensin sovelluksen?
Lataa SmartHome (MSmartHome) maksutta ja palaa tänne, jos tarvitset apua käyttöönotossa tai vianmäärityksessä.
smarthomeapp.org on riippumaton opas eikä ole sidoksissa Mideaan.