კონტაქტიდაგვიკავშირდით
გაქვთ კითხვები აპლიკაცია SmartHome (MSmartHome)-ის შესახებ? იპოვეთ დახმარების მიღების ყველაზე სწრაფი გზა ქვემოთ.
SmartHome (MSmartHome)
აპის მხარდაჭერა და ჩამოტვირთვის დახმარება
როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?
აირჩიეთ თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი არხი.
მოგვწერეთ ელფოსტა
ამ საიტისა და აპლიკაციის შესახებ ზოგადი კითხვებისთვის.
[email protected]
ელფოსტის გაგზავნააპლიკაციის შიდა მხარდაჭერა
ანგარიშის, მოწყობილობისა და გარანტიის საკითხებისთვის გამოიყენეთ დახმარება და უკუკავშირი აპლიკაციაში.
აპლიკაციის გახსნა
აპლიკაციების მაღაზიები
შეატყობინეთ ხარვეზების შესახებ ან დატოვეთ მიმოხილვა App Store-სა ან Google Play-ში.
App Store / Google Play
მაღაზიების მონახულებადახმარების ცენტრი
დაათვალიერეთ დაყენებისა და პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოები ყველა მოწყობილობისთვის.
სახელმძღვანელოების დათვალიერება
დახმარების ცენტრის გახსნაგამოგვიგზავნეთ შეტყობინება
შეავსეთ ფორმა და დაგიკავშირდებით უმოკლეს დროში.
სწრაფი დახმარება
გავრცელებული კითხვები მოგვმართვამდე.
01აპლიკაცია არ უკავშირდება — რა ვცადო პირველ რიგში?
განაახლეთ აპლიკაცია, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი და მოწყობილობა ერთსა და იმავე 2.4 GHz Wi-Fi ქსელშია, გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა დააკავშირეთ. ჩვენს დახმარების ცენტრში დეტალური ნაბიჯებია მოცემული.
02როგორ დავამატო ახალი მოწყობილობა?
გახსენით აპლიკაცია, შეეხეთ დამატებას, აირჩიეთ მოწყობილობის ტიპი და მიჰყევით დაკავშირების ნაბიჯებს. შეინარჩუნეთ მოწყობილობა დაკავშირების რეჟიმში და ტელეფონი ახლოს.
03უფასოა აპლიკაციის გამოყენება?
დიახ — ჩამოტვირთვა და მოწყობილობების მართვა უფასოა, გამოწერის გარეშე.
04რომელი მოწყობილობებია მხარდაჭერილი?
ჭკვიანი მოწყობილობები ბრენდებისგან Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King და MDV.
05როგორ გადავაყენო მოწყობილობა საწყის მდგომარეობაში?
გადაყენების ნაბიჯები მოწყობილობის მიხედვით განსხვავდება; გადაამოწმეთ თქვენი მოდელის პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო დახმარების ცენტრში.
06სად შემიძლია მიმოხილვის დატოვება?
App Store-ის ან Google Play-ის SmartHome (MSmartHome)-ის გვერდზე.
რას უნდა ელოდოთ
სწრაფი პასუხები
ჩვენ ვცდილობთ ელფოსტას ვუპასუხოთ 1-2 სამუშაო დღის განმავლობაში.
დახმარება მრავალ ენაზე
აპლიკაცია მხარს უჭერს 42 ენას; ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ, რომ თქვენს ენაზე დაგეხმაროთ.
თქვენი კონფიდენციალურობა დაცულია
ჩვენ თქვენს შეტყობინებას მხოლოდ თქვენი მოთხოვნის საპასუხოდ ვიყენებთ.
SmartHome (MSmartHome)
აპის მხარდაჭერა და ჩამოტვირთვის დახმარება
ოფიციალური მხარდაჭერა და ბმულები
გარანტიის, შეკეთებისა და ანგარიშის საკითხებისთვის Midea-ს ოფიციალური არხები საუკეთესოა.
smarthomeapp.org არის დამოუკიდებელი საიტი და არ არის დაკავშირებული Midea-სთან.
SmartHome (MSmartHome)
აპის მხარდაჭერა და ჩამოტვირთვის დახმარება
ჯერ აპი გჭირდებათ?
უფასოდ ჩამოტვირთეთ SmartHome (MSmartHome), შემდეგ დაბრუნდით აქ, თუ დაყენების ან პრობლემების მოგვარების დახმარება დაგჭირდებათ.
smarthomeapp.org არის დამოუკიდებელი გზამკვლევი და არ არის დაკავშირებული Midea-სთან.