KontaktaiSusisiekite
Turite klausimų apie programėlę SmartHome (MSmartHome)? Žemiau rasite greičiausią būdą gauti pagalbą.
SmartHome (MSmartHome)
Programėlės palaikymas ir atsisiuntimo pagalba
Kuo galime padėti?
Pasirinkite jums labiausiai tinkantį kanalą.
Rašykite mums el. paštu
Bendriems klausimams apie šią svetainę ir programėlę.
[email protected]
Siųsti laiškąPagalba programėlėje
Paskyros, įrenginių ir garantijos klausimams naudokite programėlėje esantį skiltį „Pagalba ir atsiliepimai“.
Atidaryti programėlę
Programėlių parduotuvės
Praneškite apie klaidas arba palikite apžvalgą App Store ar Google Play.
App Store / Google Play
Apsilankyti parduotuvėsePagalbos centras
Naršykite kiekvieno prietaiso nustatymo ir trikčių šalinimo vadovus.
Naršyti vadovus
Atidaryti Pagalbos centrąAtsiųskite mums žinutę
Užpildykite formą ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.
Greita pagalba
Dažni klausimai prieš susisiekiant.
01Programėlė neprisijungia — ką pirmiausia išbandyti?
Atnaujinkite programėlę, įsitikinkite, kad telefonas ir prietaisas naudoja tą patį 2.4 GHz Wi-Fi tinklą, paleiskite prietaisą iš naujo ir susiekite jį pakartotinai. Mūsų Pagalbos centre rasite išsamius žingsnius.
02Kaip pridėti naują prietaisą?
Atidarykite programėlę, palieskite „Pridėti“, pasirinkite prietaiso tipą ir atlikite susiejimo veiksmus. Laikykite prietaisą susiejimo režimu, o telefoną — netoliese.
03Ar programėlė nemokama?
Taip — atsisiųsti ir valdyti prietaisus nemokama, jokios prenumeratos nereikia.
04Kokie prietaisai palaikomi?
Išmanieji Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King ir MDV prietaisai.
05Kaip iš naujo nustatyti įrenginį?
Atstatymo veiksmai priklauso nuo prietaiso; savo modelio trikčių šalinimo vadovo ieškokite Pagalbos centre.
06Kur galiu palikti apžvalgą?
SmartHome (MSmartHome) puslapyje App Store arba Google Play.
Ko tikėtis
Greiti atsakymai
Į laiškus stengiamės atsakyti per 1-2 darbo dienas.
Pagalba daugeliu kalbų
Programėlė palaiko 42 kalbas; padarysime viską, kad padėtume jūsiškia.
Gerbiame jūsų privatumą
Jūsų žinutę naudojame tik tam, kad atsakytume į jūsų užklausą.
SmartHome (MSmartHome)
Programėlės palaikymas ir atsisiuntimo pagalba
Oficiali pagalba ir nuorodos
Garantijos, remonto ir paskyros klausimais geriausia kreiptis į oficialius Midea kanalus.
smarthomeapp.org yra nepriklausoma svetainė, nesusijusi su Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Programėlės palaikymas ir atsisiuntimo pagalba
Pirmiausia reikia programėlės?
Nemokamai atsisiųskite SmartHome (MSmartHome), o jei prireiks pagalbos dėl nustatymo ar trikčių šalinimo, grįžkite čia.
smarthomeapp.org yra nepriklausomas vadovas ir nėra susijęs su Midea.