KontaktiSazinieties ar mums
Jautājumi par lietotni SmartHome (MSmartHome)? Zemāk atrodiet ātrāko veidu, kā saņemt palīdzību.
SmartHome (MSmartHome)
Lietotnes atbalsts un lejupielādes palīdzība
Kā mēs varam palīdzēt?
Izvēlieties sev piemērotāko kanālu.
Rakstiet mums e-pastu
Vispārīgiem jautājumiem par šo vietni un lietotni.
[email protected]
Sūtīt e-pastuAtbalsts lietotnē
Konta, ierīču un garantijas jautājumiem izmantojiet sadaļu Palīdzība un atsauksmes lietotnē.
Atvērt lietotni
Lietotņu veikali
Ziņojiet par kļūdām vai atstājiet atsauksmi App Store vai Google Play.
App Store / Google Play
Apmeklēt veikalusPalīdzības centrs
Pārlūkojiet iestatīšanas un problēmu novēršanas ceļvežus katrai ierīcei.
Pārlūkot ceļvežus
Atvērt palīdzības centruNosūtiet mums ziņojumu
Aizpildiet veidlapu, un mēs ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams.
Ātrā palīdzība
Bieži uzdotie jautājumi pirms sazināšanās.
01Lietotne neizveido savienojumu — ko mēģināt vispirms?
Atjauniniet lietotni, pārliecinieties, ka tālrunis un ierīce atrodas vienā 2.4 GHz Wi-Fi tīklā, restartējiet ierīci un savienojiet to no jauna. Mūsu palīdzības centrā ir detalizēti norādījumi.
02Kā pievienot jaunu ierīci?
Atveriet lietotni, pieskarieties Pievienot, izvēlieties savas ierīces veidu un izpildiet savienošanas soļus. Turiet ierīci savienošanas režīmā un tālruni tuvumā.
03Vai lietotne ir bez maksas?
Jā — lejupielāde un ierīču vadība ir bez maksas, bez abonementa.
04Kuras ierīces tiek atbalstītas?
Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King un MDV viedās ierīces.
05Kā atiestatīt ierīci?
Atiestatīšanas soļi atšķiras atkarībā no ierīces; pārbaudiet sava modeļa problēmu novēršanas ceļvedi palīdzības centrā.
06Kur es varu atstāt atsauksmi?
App Store vai Google Play SmartHome (MSmartHome) lapā.
Ko sagaidīt
Ātras atbildes
Mēs cenšamies atbildēt uz e-pastiem 1-2 darba dienu laikā.
Palīdzība daudzās valodās
Lietotne atbalsta 42 valodas; mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jūsu valodā.
Jūsu privātums tiek ievērots
Mēs izmantojam jūsu ziņojumu tikai, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu.
SmartHome (MSmartHome)
Lietotnes atbalsts un lejupielādes palīdzība
Oficiālais atbalsts un saites
Garantijas, remonta un konta jautājumiem labākie ir Midea oficiālie kanāli.
smarthomeapp.org ir neatkarīga vietne un nav saistīta ar Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Lietotnes atbalsts un lejupielādes palīdzība
Vispirms vajadzīga lietotne?
Lejupielādējiet SmartHome (MSmartHome) bez maksas un atgriezieties šeit, ja vajadzīga palīdzība ar iestatīšanu vai problēmu novēršanu.
smarthomeapp.org ir neatkarīgs ceļvedis un nav saistīts ar Midea.