KontaktSkontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące aplikacji SmartHome (MSmartHome)? Poniżej znajdziesz najszybszy sposób na uzyskanie pomocy.
SmartHome (MSmartHome)
Wsparcie aplikacji i pomoc w pobieraniu
Jak możemy pomóc?
Wybierz kanał, który najbardziej Ci odpowiada.
Napisz do nas
W ogólnych pytaniach dotyczących tej strony i aplikacji.
[email protected]
Wyślij e-mailWsparcie w aplikacji
W sprawach dotyczących konta, urządzeń i gwarancji skorzystaj z opcji Pomoc i opinie w aplikacji.
Otwórz aplikację
Sklepy z aplikacjami
Zgłoś błędy lub zostaw recenzję w App Store lub Google Play.
App Store / Google Play
Odwiedź sklepyCentrum pomocy
Przeglądaj poradniki dotyczące konfiguracji i rozwiązywania problemów dla każdego urządzenia.
Przeglądaj poradniki
Otwórz Centrum pomocyWyślij nam wiadomość
Wypełnij formularz, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Szybka pomoc
Częste pytania, zanim się z nami skontaktujesz.
01Aplikacja nie łączy się — co spróbować najpierw?
Zaktualizuj aplikację, upewnij się, że telefon i urządzenie korzystają z tej samej sieci Wi-Fi 2.4 GHz, uruchom ponownie urządzenie i sparuj je jeszcze raz. Nasze Centrum pomocy zawiera szczegółowe kroki.
02Jak dodać nowe urządzenie?
Otwórz aplikację, dotknij Dodaj, wybierz typ urządzenia i postępuj zgodnie z krokami parowania. Utrzymuj urządzenie w trybie parowania, a telefon trzymaj w pobliżu.
03Czy aplikacja jest darmowa?
Tak — pobieranie i sterowanie urządzeniami jest darmowe, bez subskrypcji.
04Które urządzenia są obsługiwane?
Inteligentne urządzenia marek Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King i MDV.
05Jak zresetować urządzenie?
Kroki resetowania różnią się w zależności od urządzenia; sprawdź poradnik rozwiązywania problemów dla swojego modelu w Centrum pomocy.
06Gdzie mogę zostawić recenzję?
Na stronie aplikacji SmartHome (MSmartHome) w App Store lub Google Play.
Czego się spodziewać
Szybkie odpowiedzi
Staramy się odpowiadać na e-maile w ciągu 1-2 dni roboczych.
Pomoc w wielu językach
Aplikacja obsługuje 42 języki; dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci w Twoim.
Twoja prywatność jest szanowana
Wykorzystujemy Twoją wiadomość wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
SmartHome (MSmartHome)
Wsparcie aplikacji i pomoc w pobieraniu
Oficjalne wsparcie i linki
W sprawach gwarancji, napraw i konta najlepsze są oficjalne kanały Midea.
smarthomeapp.org to niezależna strona, niepowiązana z firmą Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Wsparcie aplikacji i pomoc w pobieraniu
Najpierw potrzebujesz aplikacji?
Pobierz SmartHome (MSmartHome) za darmo, a potem wróć tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy z konfiguracją lub rozwiązywaniem problemów.
smarthomeapp.org jest niezależnym przewodnikiem i nie jest powiązany z Midea.