Πώς η εφαρμογή SmartHome για κινητά συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα
2025/12/03
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τις υπηρεσίες εφαρμογής για κινητά που η Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Έδρα: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) και οι Συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες (εφεξής αναφερόμενες από κοινού ως «Midea» ή «εμείς») σας παρέχουν και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός εύλογου και αναγκαίου πλαισίου, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να υιοθετήσουμε εύλογες και αποτελεσματικές τεχνολογίες ασφάλειας πληροφοριών και διαδικασίες διαχείρισης, καθώς και να λάβουμε μέτρα ασφαλείας για την πρόληψη διαρροής, φθοράς ή απώλειας των δεδομένων σας. Ελπίζουμε, μέσω της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, να σας εξηγήσουμε με ποιον τρόπο θα προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η Πολιτική Απορρήτου επικαιροποιείται τουλάχιστον κάθε 12 μήνες. Η Πολιτική Απορρήτου επικαιροποιήθηκε στις 3 Δεκεμβρίου 2025 (V6)
Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου στο σύνολό της. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στο παρόν.
Με τη χρήση ή τη συνέχιση της χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε το περιεχόμενο της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος της Πολιτικής Απορρήτου, παρακαλούμε διακόψτε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Ως προσωπικά δεδομένα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Με άλλα λόγια, προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μας επιτρέπει να σας ταυτοποιήσουμε άμεσα ή έμμεσα.
Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, χρησιμοποιούμε επίσης τον όρο «δεδομένα» για να αναφερθούμε στα προσωπικά δεδομένα.
Θα συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιστάσεις:
Όταν εγγράφεστε ως χρήστης μας·
Όταν αγοράζετε προϊόν μας·
Όταν εγγράφεστε ή συμμετέχετε σε εκδήλωσή μας.
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας·
Περιστάσεις στις οποίες μας εξουσιοδοτείτε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Σκοπός της συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων είναι να σας παρέχουμε προϊόντα ή/και υπηρεσίες και να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωσή μας με τους σχετικούς ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και λοιπά κανονιστικά κείμενα. Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε αν θα παράσχετε τα δεδομένα, όμως στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν δεν τα παράσχετε, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες ή να ανταποκριθούμε στα ζητήματα που αντιμετωπίζετε.
Στις υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται:
Μπορείτε να εγγραφείτε ως χρήστης μας ή να συνδεθείτε στην εφαρμογή SmartHome (εφεξής αναφερόμενη ως «SmartHome») με τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή λογαριασμό τρίτου μέρους (όπως λογαριασμό Facebook, X, Google και Apple (iOS)).
Όταν εγγράφεστε ή συνδέεστε με τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα συλλέγουμε τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε κατά την εγγραφή. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες εγγραφής και σύνδεσης.
Όταν χρησιμοποιείτε λογαριασμό τρίτου μέρους για να συνδεθείτε στην εφαρμογή, χρειάζεται να λάβουμε από το τρίτο μέρος τις πληροφορίες του λογαριασμού (όπως η εικόνα προφίλ και το ψευδώνυμο που εμφανίζονται στη σελίδα εξουσιοδότησης) τις οποίες εξουσιοδοτείτε να κοινοποιηθούν σε εμάς, και να συνδέσουμε τον λογαριασμό τρίτου μέρους με τον λογαριασμό σας όταν αποδεχθείτε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να μπορείτε να συνδέεστε απευθείας στην εφαρμογή με τον λογαριασμό τρίτου μέρους για να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας. Αφού επιβεβαιώσουμε τη νομιμότητα της προέλευσης των προσωπικών δεδομένων βάσει της συμφωνίας με το τρίτο μέρος, θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή με λογαριασμό Facebook, X ή Google. Εάν χρησιμοποιήσετε τέτοιον λογαριασμό, χρειάζεται να λάβουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την εικόνα προφίλ και το ψευδώνυμό σας στην πλατφόρμα του τρίτου μέρους προκειμένου να σας ταυτοποιήσουμε. Εάν συνδεθείτε με λογαριασμό «Apple (iOS)», χρειάζεται να λάβουμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην πλατφόρμα του τρίτου μέρους προκειμένου να σας ταυτοποιήσουμε. Εάν η ανωτέρω έκταση και οι μέθοδοι συλλογής δεδομένων δεν συνάδουν με τη δήλωση ή την πολιτική της πλατφόρμας τρίτου μέρους, υπερισχύει η δήλωση ή η πολιτική της πλατφόρμας του τρίτου μέρους. Μπορείτε να επιλέξετε αν θα συνδεθείτε μέσω των ανωτέρω μεθόδων. Εάν δεν παράσχετε τις σχετικές πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό και να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Όταν ολοκληρώσετε επιτυχώς την εγγραφή, μπορείτε προαιρετικά να καταχωρίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στην ενότητα προφίλ της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του ψευδωνύμου σας, και να μεταφορτώσετε μια εικόνα ως εικόνα προφίλ σας. Οι πληροφορίες αυτές αποτελούν στοιχεία του λογαριασμού σας. Τα στοιχεία λογαριασμού που προσθέτετε θα μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις βασικές λειτουργίες ακόμη και αν αρνηθείτε να παράσχετε αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες.
Όταν κατεβάζετε ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες δραστηριότητας στο διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα και να αναγνώσουμε πληροφορίες σχετικά με την κινητή σας συσκευή, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αναγνώρισης συσκευής υλικού (IMSI, IMEI, MEID, σειριακός αριθμός υλικού συσκευής, ID κάρτας SIM, OAID, διεύθυνση Mac, Android ID ή άλλα μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής), της διεύθυνσης IP, του μοντέλου τηλεφώνου, των πληροφοριών έκδοσης συστήματος, της γλώσσας συστήματος, της χώρας ή της περιοχής του τηλεφώνου σας, του αριθμού έκδοσης του καταστήματος εφαρμογών, του μεγέθους και της ανάλυσης της οθόνης του τηλεφώνου, των πληροφοριών CPU και συσκευής προβολής, καθώς και των ρυθμίσεων συσκευής για την πρόσβαση στις υπηρεσίες. Ενδέχεται επίσης να αναγνώσουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των συσκευών σας μέσω της εφαρμογής Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT), συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου της συσκευής, της κατάστασης λειτουργίας, της συχνότητας χρήσης και της χρήσης των ενσωματωμένων καμερών σε ορισμένες συσκευές.
Για τον εντοπισμό έξυπνων συσκευών και τη σύνδεση σε WLAN, χρειαζόμαστε άδεια πρόσβασης στην τοποθεσία του τηλεφώνου σας και λήψης της λίστας WLAN, καθώς και του ονόματος WLAN και του κωδικού πρόσβασης WLAN που εισαγάγατε. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται μόνο τοπικά και δεν μεταφορτώνονται στον διακομιστή.
Όταν χρησιμοποιείτε συνδεδεμένες και ελεγχόμενες συσκευές, θα συλλέγουμε τις πληροφορίες ονόματος συσκευής, μοντέλου συσκευής, έκδοσης συσκευής, αναγνωριστικού συσκευής (SN), διεύθυνσης MAC συσκευής, διεύθυνσης IP, πληροφοριών κατάστασης συστήματος, πληροφοριών λειτουργικού συστήματος, εξατομικευμένων παραμέτρων συσκευής, επιχειρηματικών συμβάντων και αρχείων λειτουργίας συσκευής. Σκοπός της συλλογής αυτών των πληροφοριών είναι η σύνδεση έξυπνων συσκευών, ο έλεγχος και η διαχείριση συσκευών, ο ορισμός ιδιοτήτων και παραμέτρων συσκευών, η προβολή της κατάστασης λειτουργίας και του ιστορικού των συσκευών, η διενέργεια στατιστικών, η εξέταση και η έρευνα σχετικά με τις συσκευές και την κατάσταση των υπηρεσιών και της λειτουργίας, καθώς και η βελτίωση της ποιότητας και των υπηρεσιών των έξυπνων συσκευών.
Για να σας παρέχουμε συνεχώς μια υψηλής ποιότητας και αποδοτική εμπειρία χρήσης των συσκευών, θα συλλέγουμε με ασφάλεια δεδομένα λειτουργίας των συσκευών, όπως κατάσταση ενεργοποίησης/απενεργοποίησης, χρόνο λειτουργίας και μεταβολές θερμοκρασίας, στον διακομιστή νέφους μας. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται για να διασφαλιστεί ότι η συσκευή σας παραμένει ενημερωμένη, για την εκτέλεση λήψεων και ενημερώσεων υλικολογισμικού (OTA) και για την ανάλυση ανωμαλιών της συσκευής, ώστε να εντοπίζονται και να επιλύονται έγκαιρα πιθανά προβλήματα. Επιπλέον, τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται επίσης για την παροχή προτάσεων προληπτικής συντήρησης με σκοπό την παράταση της διάρκειας ζωής της συσκευής σας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα δεδομένα λειτουργίας της συσκευής που συλλέγουμε θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους προαναφερθέντες σκοπούς και στόχους και δεν περιλαμβάνουν κανένα προσωπικό δεδομένο (όπως προσωπική τοποθεσία, δεδομένα ταυτότητας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή οποιαδήποτε άλλη ετικέτα προσωπικών δεδομένων), διασφαλίζοντας έτσι το απόρρητό σας.
Για να παρέχουμε σε εσάς και την οικογένειά σας υποστήριξη για το ξεκλείδωμα, χρειάζεται να συλλέξουμε από εσάς πληροφορίες ρυθμίσεων, όπως κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης, περιοδικούς κωδικούς πρόσβασης, ονόματα δακτυλικών αποτυπωμάτων, ονόματα κωδικών πρόσβασης, ονόματα αναγνώρισης προσώπου, πληροφορίες χαρακτηριστικών προσώπου, πληροφορίες δακτυλικών αποτυπωμάτων, περιόδους ισχύος δακτυλικών αποτυπωμάτων, περιόδους ισχύος κωδικών πρόσβασης, ονόματα δακτυλικών αποτυπωμάτων υπό εξαναγκασμό και ονόματα χρηστών. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι εν λόγω πληροφορίες θα θεωρούνται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, θα αποθηκεύονται με ασφάλεια τοπικά στη συσκευή με χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης και δεν θα μεταφορτώνονται ποτέ στον διακομιστή νέφους μας. Κατανοούμε τις ανησυχίες σας για το απόρρητο και, εάν επιλέξετε να μην παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, ορισμένες λειτουργίες και χρήσεις της έξυπνης κλειδαριάς ενδέχεται να επηρεαστούν.
Με τη συγκατάθεσή σας, συλλέγουμε δεδομένα γεωγραφικής θέσης, συγκεκριμένα τις πληροφορίες της τρέχουσας τοποθεσίας σας· ωστόσο, δεν παρακολουθούμε τις μετακινήσεις σας. Η υπηρεσία τοποθεσίας μπορεί να λάβει απευθείας τις πληροφορίες τοποθεσίας σας προκειμένου να σας παρέχει υπηρεσίες, όπως υπηρεσία καιρού, υπηρεσία έξυπνων σκηνικών και υπηρεσίες εντοπισμού κοντινών έξυπνων συσκευών και λιστών WLAN. Η συσκευή θα αποθηκεύει το SSID και τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi όταν συνδέεται σε οικιακό δρομολογητή Wi-Fi, και οι πληροφορίες αυτές δεν θα μεταφορτώνονται στο νέφος.
Όταν χρησιμοποιείτε συσκευή IoT με λειτουργία φωνής, ενδέχεται να συλλέγουμε τις φωνές σας όταν χρησιμοποιείτε τις σχετικές λειτουργίες. Εάν δεν παράσχετε τις φωνητικές πληροφορίες, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις φωνητικές λειτουργίες των οικιακών συσκευών.
Για συγκεκριμένες υποδείξεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα κατά την ενεργοποίηση της ενσωματωμένης κάμερας της συσκευής, παρακαλούμε ανατρέξτε στη χωριστή αναδυόμενη ειδοποίηση πριν από την ενεργοποίηση της κάμερας.
Όταν χρησιμοποιείτε προϊόν ή υπηρεσία, θα λαμβάνουμε και θα καταγράφουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας και τον υπολογιστή ή τον πελάτη της εφαρμογής σας, όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, η γλώσσα που χρησιμοποιείτε, η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, οι πληροφορίες χαρακτηριστικών υλικού και λογισμικού και τα αρχεία ιστοσελίδων που χρειάζεστε.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση κατοικίας, τις πληροφορίες προϊόντος (SN, κατηγορία προϊόντος, μοντέλο), τον χρόνο αγοράς, την περιγραφή του προβλήματος, τις εικόνες και τα βίντεο του προβλήματος που παρέχετε, τον αριθμό κάρτας εγγύησης, τον τόπο αγοράς και την ημερομηνία αγοράς. Συλλέγουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα ώστε, όταν στο μέλλον ζητήσετε υπηρεσία επισκευής, ο μηχανικός μετά την πώληση να μπορεί να σας παρέχει επιτόπια εξυπηρέτηση και να επιλύει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε βάσει των πληροφοριών που παρέχετε. Εάν δεν παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορούμε να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε αποτελεσματικά τα προβλήματα που αναφέρατε.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε τη λειτουργία της εφαρμογής, θα χρησιμοποιούμε το SDK λογισμικού ανάλυσης για κινητά. Ενδέχεται να καταγράφουμε σχετικές πληροφορίες, όπως το αρχείο καταγραφής συμβάντων σας, δεδομένα συχνότητας χρήσης, δεδομένα σφαλμάτων, συνολικά δεδομένα χρήσης, δεδομένα απόδοσης κ.λπ. Δεν θα συσχετίζουμε τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στο λογισμικό ανάλυσης με οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα.
Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να σας βοηθούμε να λαμβάνετε προτάσεις για χρήσιμες λειτουργίες και υπηρεσίες προϊόντων, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις προώθησης μάρκετινγκ βάσει των πληροφοριών της έξυπνης συσκευής που έχετε συνδέσει και της πρόσβασής σας σε πληροφορίες εντός της εφαρμογής μας (όπως επισκέψεις σελίδων και κλικ). Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ειδοποιήσεις προώθησης, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής για να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις προώθησης μάρκετινγκ. Εάν συμμετέχετε σε δραστηριότητές μας, όπως μια προωθητική δράση, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να καταχωρίσετε/παράσχετε πληροφορίες όπως το όνομα, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνσή σας (υπό την επιφύλαξη των πληροφοριών στη σελίδα της δράσης) με σκοπό τη διανομή και αποστολή βραβείων ή προϊόντων που σχετίζονται με τη δράση. Καταχωρίζοντας και υποβάλλοντας αυτές τις πληροφορίες για τη συμμετοχή στη δράση, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των εν λόγω πληροφοριών από εμάς για τον ανωτέρω σκοπό. Μπορείτε να επιλέξετε να μη συμμετάσχετε στη δράση και να μην παράσχετε τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για αυτήν.
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Έξυπνης Καιρικής Απόφασης, θα συλλέγουμε τις πληροφορίες τοποθεσίας σας και πληροφορίες που σχετίζονται με τις οικιακές σας συσκευές (συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών συσκευής, των διαμορφώσεων λειτουργιών, της τρέχουσας κατάστασης λειτουργίας και της κατάστασης λειτουργικότητας). Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για την έξυπνη δημιουργία προτάσεων ρύθμισης των συσκευών βάσει των καιρικών μεταβολών και για να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιείτε έγκαιρα τις ρυθμίσεις των συσκευών ώστε να αντιμετωπίζετε τις μεταβαλλόμενες καιρικές συνθήκες. Εάν επιλέξετε να μην παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αυτή για ρυθμίσεις συσκευών.
Ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις που σας προσκαλούν να συμμετάσχετε σε έρευνες σχετικά με προϊόντα. Μοιραζόμενοι τις απόψεις σας, μπορείτε να μας βοηθήσετε να επιταχύνουμε την επίλυση ζητημάτων, να αποκτήσετε πρώιμη πρόσβαση σε νέες λειτουργίες και να βελτιώσετε τα προϊόντα μας. Ορισμένα μηνύματα ερευνών εντός της εφαρμογής υποστηρίζουν συνομιλία. Μετά τη λήψη ειδοποίησης έρευνας και την επιβεβαίωση του ενδιαφέροντός σας για το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα έρευνας εμπειρίας χρήστη μέσω της αντίστοιχης διεπαφής συνομιλίας. Η μεταφορά, λήψη και αποθήκευση του περιεχομένου της συνομιλίας διευκολύνεται από την υπηρεσία τρίτου μέρους Zendesk. Τα δεδομένα σας θα τηρούνται αυστηρά εμπιστευτικά και θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της εμπειρίας του προϊόντος, σε συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς.
Μέθοδος εξαίρεσης: Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα μηνύματα ερευνών εντός της εφαρμογής ανά πάσα στιγμή. Διαδρομή: Η Σελίδα μου > Κέντρο Μηνυμάτων > Ρυθμίσεις Μηνυμάτων > Απενεργοποίηση «Μηνύματα Ερευνών». Εάν βρίσκεστε επί του παρόντος σε ενεργή συνεδρία συνομιλίας, μπορείτε να επιλέξετε «Τερματισμός Συνομιλίας» στη σελίδα συνομιλίας για να διακόψετε τη χρήση για το τρέχον θέμα έρευνας.
Όταν χρησιμοποιείτε τον Βοηθό AI, συλλέγουμε το μοντέλο της συσκευής σας και τα αρχεία αλληλεπίδρασης (κείμενο και φωνή) που δημιουργούνται κατά τη χρήση. Οι φωνητικές εγγραφές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη μετατροπή ομιλίας σε κείμενο. Θα μετατρέπουμε τη φωνή σε κείμενο και τα πρωτότυπα ηχητικά αρχεία θα διαγράφονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της μεταγραφής. Το μεταγεγραμμένο κείμενο χρησιμοποιείται μόνο για την αναγνώριση και ανάλυση των κατηγοριών των ερωτημάτων σας. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι προστατεύουμε αυστηρά το απόρρητό σας και ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται από τον Βοηθό AI δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων AI. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας, να δίνουμε ακριβέστερες απαντήσεις και εξατομικευμένες προτάσεις και να βελτιστοποιούμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας ώστε να σας προσφέρουμε μια ανώτερη εμπειρία έξυπνου σπιτιού. Εάν επιλέξετε να μην παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, ορισμένες λειτουργίες του Βοηθού AI ενδέχεται να περιοριστούν, ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τη βασική λειτουργικότητα της εφαρμογής.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μεμονωμένες πληροφορίες συσκευής ή πληροφορίες αρχείων καταγραφής υπηρεσιών δεν μπορούν να ταυτοποιήσουν συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο. Εάν συνδυάσουμε αυτές τις μη προσωπικές πληροφορίες με άλλες πληροφορίες για την ταυτοποίηση συγκεκριμένου φυσικού προσώπου ή τις χρησιμοποιήσουμε σε συνδυασμό με προσωπικά δεδομένα, οι εν λόγω μη προσωπικές πληροφορίες θα αντιμετωπίζονται ως προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδυασμένης χρήσης, και θα τις ανωνυμοποιούμε εκτός εάν διαθέτουμε τη σχετική εξουσιοδότησή σας ή εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο.
Περιστάσεις στις οποίες μπορείτε να επιλέξετε αν θα μας εξουσιοδοτήσετε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Για να απολαμβάνετε καλύτερο έλεγχο, διαχείριση κ.λπ. μιας έξυπνης συσκευής, ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες πρόσθετες λειτουργίες. Εάν δεν παράσχετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να εξακολουθήσετε να χρησιμοποιείτε τις βασικές υπηρεσίες, αλλά ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πρόσθετες λειτουργίες που μπορούν να σας προσφέρουν ευκολία. Επίσης, μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων αδειών της συσκευής για να αλλάξετε τις άδειες ανά πάσα στιγμή.
Ακολουθούν οι λεπτομέρειες των σχετικών λειτουργιών και των αδειών πρόσβασης που παρατίθενται για ενημέρωσή σας:
Ανάγνωση και εγγραφή εξωτερικού αποθηκευτικού χώρου (για Android): Χρησιμεύει για την ανάγνωση και εγγραφή φωτογραφιών και αρχείων στη συσκευή σε λειτουργίες όπως η σάρωση και η ανατροφοδότηση χρήστη.
Άδεια τοποθεσίας (για Android και iOS): Χρησιμεύει για την παροχή υπηρεσίας καιρού, τον εντοπισμό, τη διαχείριση τοποθεσίας σπιτιού, την αυτοματοποίηση έξυπνων συσκευών, τον εντοπισμό κοντινών έξυπνων συσκευών και τον εντοπισμό κοντινών λιστών WLAN.
Άδεια κάμερας (για Android και iOS): Χρησιμεύει για τη σάρωση κωδικών QR με σκοπό την προσθήκη συσκευών, τη μεταφόρτωση εικόνων κ.ά.
Άδεια ανάγνωσης τηλεφώνου (για Android): Χρησιμεύει για τη δημιουργία του αναγνωριστικού της συσκευής τοπικά στην πλευρά του πελάτη.
Άδεια ενεργοποίησης WLAN (για Android και iOS): Χρησιμεύει για τη σύνδεση στο Wi-Fi της συσκευής για επικοινωνία με τη συσκευή κατά τη γρήγορη σύνδεση συσκευής.
Άδεια ενεργοποίησης Bluetooth (για Android και iOS): Χρησιμεύει για τη σύνδεση στο Bluetooth της συσκευής για επικοινωνία με τη συσκευή κατά τη γρήγορη σύνδεση συσκευής. Για έξυπνη συσκευή που συνδέεται μέσω Bluetooth, απαιτείται άδεια Bluetooth για την επικοινωνία.
Άδεια άλμπουμ (για Android και iOS): Χρησιμεύει για την ανάγνωση και εγγραφή φωτογραφιών και βίντεο στη συσκευή σε λειτουργίες όπως η σάρωση και η ανατροφοδότηση χρήστη.
Όπως αναφέρθηκε ανωτέρω, θα αποθηκεύουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στη βάση δεδομένων, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε αμέσως τα προσωπικά σας δεδομένα κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας ή άλλες υπηρεσίες.
Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται στον διακομιστή μας ως αρχεία καταγραφής και θα χρησιμοποιούνται για ανάλυση και έρευνα. Μετά την επεξεργασία τους στον διακομιστή, τα δεδομένα σας θα μεταδίδονται στη βάση δεδομένων.
Θα δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σε τακτική βάση για την πρόληψη απώλειας δεδομένων λόγω βλάβης διακομιστή ή ανθρώπινου σφάλματος, και θα τα διαγράφουμε αμέσως κατόπιν αιτήματός σας.
Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:
Όταν έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας·
Για σκοπούς μάρκετινγκ·
Για την εκτέλεση της σύμβασης που συνάπτουμε μαζί σας·
Όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση·
Όταν εμπίπτει στα έννομα δικαιώματα ή συμφέροντά μας. Για παράδειγμα, για την εφαρμογή των πολιτικών μας, τη διαχείριση των καθημερινών εργασιών, τη συγκέντρωση δεδομένων για ανάλυση δεδομένων, τη διατήρηση της ασφάλειας πληροφοριών ή την πρόληψη απάτης, μεταφέρουμε τα δεδομένα σε άλλες επιχειρηματικές μονάδες της Εταιρείας μας.
Γενικά, η συγκατάθεσή σας αποτελεί τη νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς. Ως εκ τούτου, είναι αναγκαίο να συμφωνήσετε με τη Συμφωνία Χρήστη και την Πολιτική Απορρήτου μας προκειμένου να συναφθεί και να εκπληρωθεί η συμφωνία μας μαζί σας και να διασφαλιστούν τα έννομα συμφέροντα όλων των μερών.
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε αν θα παράσχετε τα σχετικά δεδομένα. Ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αναλάβουμε μέρος ή το σύνολο των υποχρεώσεων σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών ή να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς ορισμένες από τις πληροφορίες σας. Εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην τελευταία ενότητα της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχονται από εσάς και συλλέγονται από εμάς κατά τη διαδικασία παροχής των υπηρεσιών για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας. Δεν θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που δεν συνάδουν με τους σκοπούς συλλογής των δεδομένων.
Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς με τον ακόλουθο τρόπο:
Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας με σκοπό την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης·
Για την παροχή των υπηρεσιών ή των προϊόντων μας σύμφωνα με τη σύμβαση που συνάπτουμε μαζί σας·
Για την παροχή άλλων υπηρεσιών που ζητάτε σύμφωνα με τις απαιτήσεις που δηλώνονται κατά τη συλλογή των δεδομένων·
Για την επεξεργασία συναλλαγών και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις λεπτομέρειες των εν λόγω συναλλαγών·
Για τη συμβολή στον εντοπισμό και τη διόρθωση οποιουδήποτε σφάλματος ή ελαττώματος στην εφαρμογή·
Για τη διενέργεια εσωτερικού ελέγχου, ανάλυσης δεδομένων ή έρευνας με σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας μέσω της αξιολόγησης της αποδοτικότητάς μας·
Για την κοινοποίηση των πληροφοριών σας στους συνεργάτες μας ώστε να μας συνδράμουν στην παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας σε εσάς·
Για τη συλλογή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από το προσωπικό του τοπικού υποκαταστήματος όταν και όπου συμμετέχετε στην επιχειρησιακή εκστρατεία για την ενεργοποίηση εξοπλισμού, και την αντιστοίχιση των δεδομένων σας με τα δεδομένα στον διακομιστή των ΗΠΑ υπό αυστηρό έλεγχο πρόσβασης, ώστε να επιβεβαιωθεί η αυθεντικότητα και η εγκυρότητα της ενεργοποίησης του εξοπλισμού σας, με σκοπό την παροχή των μεταγενέστερων δικαιωμάτων και συμφερόντων·
Για την κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε άλλα παγκόσμια υποκαταστήματα για σκοπούς εσωτερικής διαχείρισης και υποστήριξης·
Για τη διατήρηση της ακεραιότητας και της ασφάλειας του συστήματος πληροφοριών στο οποίο αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας·
Για τον έλεγχο και τη διερεύνηση διαρροών δεδομένων, παράνομων δραστηριοτήτων και δόλιων συμπεριφορών·
Για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή με αίτημα για τις πληροφορίες σας που υποβάλλεται στο πλαίσιο δικαστικών διαφορών και άλλων νομικών διαδικασιών ή επιβάλλεται από κρατικές αρχές.
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε να μην επιτρέψετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για οποιονδήποτε σκοπό· ωστόσο, παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, με αυτή σας την επιλογή, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αναλάβουμε μέρος ή το σύνολο των υποχρεώσεων σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών ή να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς ορισμένες από τις πληροφορίες σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται αυστηρά εμπιστευτικά και δεν θα κοινοποιούνται σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, οργανισμό ή φυσικό πρόσωπο, εκτός από τις ακόλουθες περιστάσεις:
Όταν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε τρίτο μέρος.
Όταν κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας στο προσωπικό μας και στα παγκόσμια υποκαταστήματά μας, εν γένει με σκοπό: την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών· τη διενέργεια εσωτερικής διαχείρισης· τον έλεγχο ή την αντιμετώπιση διαρροών δεδομένων, παράνομων δραστηριοτήτων ή απάτης· ή τη διατήρηση της ακεραιότητας του συστήματος πληροφορικής της εταιρείας. Κοινοποιούμε μόνο τις αναγκαίες πληροφορίες στο προσωπικό μας εντός του ελάχιστου πλαισίου, και υπό την επιφύλαξη της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Συνάπτουμε συμφωνίες εμπιστευτικότητας (NDAs) με το εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Όταν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πάροχο υπηρεσιών τρίτου μέρους (ή συνεργάτη) με σκοπό την παροχή ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά υπηρεσιών νέφους, υπηρεσιών βιντεοεπιτήρησης, υποστήριξης πληροφορικής και παροχής υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών. Συνάπτουμε αυστηρές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με όλους τους σχετικούς παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών (ή συνεργάτες), οι οποίες τους υποχρεώνουν να λαμβάνουν ορισμένα μέτρα ασφαλείας κατά την επεξεργασία των πληροφοριών σας σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς και τις απαιτήσεις μας, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων σας.
Θα γνωστοποιούμε τις πληροφορίες σας κατόπιν απαίτησης των νόμων και κανονισμών ή των κρατικών αρχών.
Δεν θα διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, οργανισμό ή φυσικό πρόσωπο, εκτός από οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις:
Διαβίβαση κατόπιν ρητής συγκατάθεσης: όταν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας, θα διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο μέρος.
Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πτωχευτικής εκκαθάρισης, θα απαιτούμε από τη νέα εταιρεία ή οργανισμό που κατέχει πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα να εξακολουθήσει να δεσμεύεται από την Πολιτική Απορρήτου· διαφορετικά, θα απαιτούμε από την εν λόγω εταιρεία ή οργανισμό να λάβει νέα συγκατάθεσή σας.
Θα γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις:
Όταν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας·
Βάσει νόμιμης γνωστοποίησης, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο νόμου και νομικών διαδικασιών, δικαστικών διαφορών ή υποχρεωτικών απαιτήσεων κρατικών αρχών.
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε να μην επιτρέψετε τη γνωστοποίηση ή/και τη διαβίβαση οποιουδήποτε ή του συνόλου των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτο μέρος· ωστόσο, παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, με αυτή σας την επιλογή, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αναλάβουμε μέρος ή το σύνολο των υποχρεώσεων σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών ή να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς ορισμένες από τις πληροφορίες σας.
3.4 Αντίγραφο προσωπικών δεδομένων
Για να διευκολυνθεί η χρήση και η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα ώστε να αποστείλετε την εικόνα προφίλ, το ψευδώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα προσωπικά σας δεδομένα ως συνημμένο στη θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας: Μεταβείτε στο Εγώ -> πατήστε Ρυθμίσεις -> πατήστε Λογαριασμός και Ασφάλεια -> πατήστε Προβολή και Εξαγωγή Προσωπικών Δεδομένων -> πατήστε Εξαγωγή -> Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας -> Πατήστε Εξαγωγή.
4.1 Διαδρομή σύνδεσης:
Μπορείτε να συνδεθείτε σε εφαρμογή τρίτου μέρους (δηλαδή Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA ή приложению Салют/веб-приложению, εφεξής αναφερόμενες από κοινού ως «εφαρμογή τρίτου μέρους») με τον λογαριασμό σας SmartHome και να συνδέσετε τον λογαριασμό SmartHome με την εφαρμογή τρίτου μέρους. Το Дом с Алисой αναφέρεται στην εφαρμογή Дом с Алисой APP που αναπτύχθηκε από την Yandex N.V. ή τις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, εφεξής αναφερόμενη ως «Дом с Алисой».
• Διαδρομή στα Google Home, Amazon Alexa και IFTTT:
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης του SmartHome, παρακαλούμε κατεβάστε το SmartHome, εγγραφείτε για λογαριασμό στο SmartHome και στη συνέχεια ακολουθήστε τη διαδρομή σύνδεσης για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας SmartHome:
• Διαδρομή στο Дом с Алисой:
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης του SmartHome, παρακαλούμε κατεβάστε το SmartHome, εγγραφείτε για λογαριασμό στο SmartHome και στη συνέχεια ακολουθήστε τη διαδρομή σύνδεσης για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας SmartHome:
α. Εάν έχετε κατεβάσει το Дом с Алисой:
Ανοίξτε το Дом с Алисой -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
β. Εάν δεν έχετε κατεβάσει το Дом с Алисой:
(Ακολουθήστε το Яндекс — с Алисой ή τις υποδείξεις στη σελίδα της ενημερωμένης έκδοσής του, ή μεταβείτε στο App store) Κατεβάστε το Дом с Алисой -> Ανοίξτε το Дом с Алисой -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
• Η διαδρομή για τη σύνδεση εντός του MAIKA:
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης του SmartHome, παρακαλούμε κατεβάστε το SmartHome, εγγραφείτε για λογαριασμό στο SmartHome και στη συνέχεια ακολουθήστε τη διαδρομή σύνδεσης για να συνδέσετε το SmartHome σας:
α. Εάν έχετε κατεβάσει το MAIKA:
Ανοίξτε το MAIKA -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
β. Εάν δεν έχετε κατεβάσει το MAIKA:
(Ακολουθήστε τον οδηγό της σελίδας MAIKA ή μεταβείτε στο App store) Κατεβάστε το MAIKA -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
• Η διαδρομή για τη σύνδεση εντός του приложению Салют/веб-приложению:
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης του SmartHome, παρακαλούμε κατεβάστε το SmartHome, εγγραφείτε για λογαριασμό στο SmartHome και στη συνέχεια ακολουθήστε τη διαδρομή σύνδεσης για να συνδέσετε το SmartHome σας:
α. Εάν έχετε κατεβάσει το приложению Салют/веб-приложению:
Ανοίξτε το приложению Салют/веб-приложению -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
β. Εάν δεν έχετε κατεβάσει το приложению Салют/веб-приложению:
(Ακολουθήστε τον οδηγό της σελίδας приложению Салют/веб-приложению ή μεταβείτε στο App store) Κατεβάστε το приложению Салют/веб-приложению -> Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης -> Εισαγάγετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας SmartHome -> Διαβάστε και επιλέξτε «Συμφωνώ και Συνδέω» -> Πατήστε «Σύνδεση».
Εάν οι ανωτέρω μέθοδοι σύνδεσης δεν συνάδουν με τις οδηγίες σύνδεσης στις εφαρμογές τρίτων μερών, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες σύνδεσης στις εφαρμογές των τρίτων μερών.
Μπορείτε να συνδέσετε λογαριασμούς Google Home και Amazon Alexa στο SmartHome ακολουθώντας την παρακάτω διαδρομή:
Πατήστε Εγώ -> Πατήστε Υπηρεσίες Τρίτων Μερών -> Πατήστε Google Home/Amazon Alexa -> Πατήστε Πατήστε για Σύνδεση -> Μετάβαση στην Εφαρμογή Τρίτου Μέρους -> Συνδεθείτε με λογαριασμό εφαρμογής τρίτου μέρους -> Συμφωνήστε στην Εξουσιοδότηση -> Η εξουσιοδότηση ολοκληρώθηκε επιτυχώς.
4.2 Αποσύνδεση
Μπορείτε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδρομή για να αποσυνδέσετε έναν λογαριασμό SmartHome από μια εφαρμογή τρίτου μέρους:
Διαδρομή αποσύνδεσης στο SmartHome (ισχύει μόνο για Google Home και Amazon Alexa):
Μεταβείτε στο Εγώ -> Πατήστε Υπηρεσίες Τρίτων Μερών -> Επιλέξτε την αντίστοιχη εφαρμογή τρίτου μέρους (Google Home ή Amazon Alexa) -> Πατήστε Αποσύνδεση από το Google Home ή Αποσύνδεση από το Amazon Alexa -> Πατήστε Επιβεβαίωση στο αναδυόμενο παράθυρο -> Η αποσύνδεση ολοκληρώθηκε επιτυχώς.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται η αποσύνδεση ενός λογαριασμού SmartHome από τα IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA και приложению Салют/веб-приложению εντός του SmartHome.
4.3 Απόκτηση και διαβίβαση δεδομένων:
Μετά τη σύνδεση με μια εφαρμογή τρίτου μέρους, τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να αποκτήσει ή να συλλέξει το SmartHome από την εφαρμογή τρίτου μέρους κατά τη χρήση περιλαμβάνουν:
Amazon Alexa: Κωδικός αναγνώρισης χρήστη SmartHome, κωδικός εξουσιοδότησης (κατά την πρώτη εξουσιοδότηση του Amazon Alexa).
Google Home: ID χρήστη.
Дом с Алисой: Δ/Υ.
IFTTT: Δ/Υ.
MAIKA: Δ/Υ.
приложению Салют/веб-приложению: Δεν περιλαμβάνει την απόκτηση και συλλογή προσωπικών δεδομένων από το SmartHome προς εφαρμογές τρίτων μερών. Για λεπτομέρειες, παρακαλούμε ανατρέξτε στη *Συμφωνία για τη Σύνδεση του SmartHome με τα Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.
4.4 Ειδοποίηση για μεταβολές κατάστασης συσκευής
Amazon Alexa και Google Home: Όταν ένας χρήστης προσθέτει, αλλάζει ή διαγράφει μια συσκευή, ή όταν μια συσκευή τίθεται εκτός σύνδεσης, το SmartHome θα αποστέλλει μήνυμα στο Amazon Alexa για την ενημέρωση της κατάστασης της συσκευής.
Дом с Алисой: Όταν το Дом с Алисой ζητά από το SmartHome την κατάσταση της σχετικής συσκευής του χρήστη, το SmartHome θα αποστέλλει τις ζητούμενες πληροφορίες στο Дом с Алисой.
IFTTT: Δ/Υ.
MAIKA: Δ/Υ.
приложению Салют/веб-приложению: Όταν οι χρήστες προσθέτουν, τροποποιούν ή διαγράφουν συσκευές, ή όταν μια συσκευή τίθεται εκτός σύνδεσης, το SmartHome θα συγχρονίζει προδραστικά τις μεταβολές κατάστασης της συσκευής.
4.5 Φωνητική εισαγωγή και έλεγχος σκηνικών μέσω Siri: Όλες οι πληροφορίες εντολών που σχετίζονται με το Siri αποθηκεύονται στην εφαρμογή Συντομεύσεων του iOS και δεν θα αποθηκεύονται στο SmartHome.
4.6 Εάν υπάρχει οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εφαρμογή τρίτου μέρους για σκοπό πέραν των λειτουργιών σύνδεσης, η συλλογή και επεξεργασία των αντίστοιχων προσωπικών δεδομένων διέπεται από τη συμφωνία, την πολιτική ή τη δήλωση μεταξύ του παρόχου της εφαρμογής τρίτου μέρους και των χρηστών. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο της εφαρμογής τρίτου μέρους.
Θα εξακολουθήσουμε να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, καθώς και εντός οποιασδήποτε πρόσθετης περιόδου που απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Παρ' όλα αυτά, ενδέχεται να παρατείνουμε τη διατήρηση των πληροφοριών σας για σκοπούς έρευνας ή στατιστικής, αλλά θα ανωνυμοποιούμε τις πληροφορίες σας ώστε να διασφαλίζεται ότι οι σχετικές πληροφορίες δεν θα μπορούν να σας ταυτοποιήσουν.
Παράλληλα, σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία διαμένετε, ενδέχεται να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη συνδρομή σε οποιεσδήποτε κρατικές και δικαστικές έρευνες με σκοπό την υποβολή ή τη διατήρηση νομικών αιτημάτων ή αστικών, ποινικών ή διοικητικών διαδικασιών. Εάν οι ανωτέρω λόγοι δεν εφαρμόζονται στα δεδομένα που διατηρούμε, θα διαγράφουμε και θα καταστρέφουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια σύμφωνα με τις σχετικές απαιτήσεις.
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε ενηλίκους· ωστόσο, αναγνωρίζουμε τη σημασία της λήψης επιπρόσθετων προφυλάξεων για τη διασφάλιση του απορρήτου και της ασφάλειας των ανηλίκων που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θεωρούμε ανήλικο οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 16 ετών (ή της ηλικίας που ορίζει η τοπική νομοθεσία).
Θα χρησιμοποιούμε ή θα γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα ανηλίκων που συλλέγονται με τη συγκατάθεση του κηδεμόνα τους μόνο υπό την προϋπόθεση ότι ο νόμος το επιτρέπει, ο κηδεμόνας συναινεί ρητά ή για την αναγκαία προστασία του ανηλίκου. Ανά πάσα στιγμή, ο κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του ανηλίκου επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στην Ενότητα 12.
Εάν διαπιστωθεί ότι συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση επαληθεύσιμου κηδεμόνα, θα επιχειρήσουμε να αφαιρέσουμε το σχετικό περιεχόμενο το συντομότερο δυνατό.
Τηρούμε τις αναγνωρισμένες θεμελιώδεις αρχές προστασίας δεδομένων (θεμιτότητα, περιορισμό του σκοπού, ποιότητα δεδομένων, διατήρηση δεδομένων, συμμόρφωση με τα ατομικά δικαιώματα και ασφάλεια) και λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε εφαρμόσει μια σειρά τεχνικών για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης και μη προσβασιμότητας. Τα μέτρα ασφαλείας που έχουμε υιοθετήσει περιλαμβάνουν ενδεικτικά: ανωνυμοποίηση δεδομένων, κρυπτογράφηση δεδομένων, τείχος προστασίας και έλεγχο εξουσιοδότησης πρόσβασης στα δεδομένα. Επί του παρόντος, έχουμε λάβει τις ακόλουθες πιστοποιήσεις ασφάλειας πληροφοριών και προστασίας απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών ISO/IEC 27001 και της Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Προστασίας Απορρήτου ISO/IEC 27701.
Επιπλέον, θα ελέγχουμε και θα επικαιροποιούμε τακτικά τους μηχανισμούς ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για την προστασία των δεδομένων, ώστε να παρέχεται αποτελεσματική προστασία έναντι της κατάχρησης δεδομένων. Εάν πιστεύετε ότι η ασφάλεια των δεδομένων σας έχει παραβιαστεί ή εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που υιοθετούμε για την προστασία των δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην τελευταία ενότητα της Πολιτικής Απορρήτου.
Επί του παρόντος διαθέτουμε κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στις ΗΠΑ, τη Γερμανία και τη Ρωσία. Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε αυτά τα κέντρα δεδομένων για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών και επιχειρηματικούς συνεργάτες, και ως εκ τούτου οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν επίσης σε άλλες χώρες ή περιοχές. Οι δικαιοδοσίες όπου βρίσκονται αυτές οι παγκόσμιες εγκαταστάσεις ενδέχεται να μην προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα με τα ίδια πρότυπα όπως η δικαιοδοσία σας, και ενδέχεται να υφίστανται διαφορετικοί κίνδυνοι υπό διαφορετικούς νόμους προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, αυτό δεν μεταβάλλει τη δέσμευσή μας για συμμόρφωση με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ειδικότερα,
• Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και δημιουργούμε κατά τις δραστηριότητές μας στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («EEA») θα αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στη Γερμανία, εξαιρουμένων εκείνων για τα οποία επιτρέπεται η διασυνοριακή διαβίβαση βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας·
• Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και δημιουργούμε κατά τις δραστηριότητές μας στη Ρωσία θα υφίστανται επεξεργασία και θα αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στη Ρωσία, εξαιρουμένων εκείνων για τα οποία επιτρέπεται η διασυνοριακή διαβίβαση βάσει της ρωσικής νομοθεσίας·
Εάν διαβιβάσουμε τις πληροφορίες σας που δημιουργούνται εντός του EEA σε σχετικούς οργανισμούς ή παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών εκτός του EEA, θα το πράττουμε σύμφωνα με τον μηχανισμό προστασίας δεδομένων που ορίζεται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Είμαστε πολυεθνική εταιρεία και το εύρος αρμοδιοτήτων των ομάδων μας που είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία δεδομένων ενδέχεται να καλύπτει ολόκληρο τον κόσμο ή ποικίλες χώρες/περιοχές. Ως εκ τούτου, οι ομάδες αυτές ενδέχεται να βρίσκονται οπουδήποτε στον κόσμο όπου ασκούμε επιχειρηματική δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός της ΕΕ που ενδέχεται να μην εφαρμόζουν τα ίδια πρότυπα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων με τη χώρα σας. Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε δεδομένα εκτός της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας. Με τη χρήση ή τη συμμετοχή στις υπηρεσίες μας ή/και την παροχή των πληροφοριών σας σε εμάς, συναινείτε στο να συλλέγουμε, διαβιβάζουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας εκτός της χώρας/περιοχής στην οποία διαμένετε, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή τους με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις στον βαθμό που το επιτρέπει η υφιστάμενη τεχνολογία, για παράδειγμα, με την εκτέλεση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Όλα τα δεδομένα σας που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για την ανάλυση χρηστών και προϊόντων μετά την αναγκαία εμπιστευτική επεξεργασία, ώστε να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Εν προκειμένω όμως, θα λαμβάνουμε μέτρα για την κατάλληλη προστασία των πληροφοριών σας.
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να αναλύουμε επεξεργασμένα δεδομένα που δεν σας ταυτοποιούν, με σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Δεν θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διενέργεια οποιασδήποτε πλήρως αυτοματοποιημένης λήψης απόφασης.
Πρόσβαση: αίτημα παροχής αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς·
Διόρθωση: αίτημα διόρθωσης των πληροφοριών που περιέχουν σφάλματα ή των απαρχαιωμένων πληροφοριών·
Διαγραφή: αίτημα ακύρωσης του λογαριασμού σας ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή και να μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Λογαριασμός και Ασφάλεια -> Διαγραφή Λογαριασμού ή να επικοινωνήσετε μαζί μας και να υποβάλετε αίτημα ακύρωσης λογαριασμού·
Φορητότητα Δεδομένων: αίτημα παροχής των δεδομένων σας και, εφόσον είναι δυνατόν, απευθείας διαβίβασης των δεδομένων σε υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων·
Περιορισμός της Επεξεργασίας: αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας σε περίπτωση που αμφισβητείτε την ακρίβεια ή τη νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων από εμάς· ωστόσο, το δικαίωμά σας περιορισμού της επεξεργασίας ενδέχεται να σας καταστήσει αδύνατη την κανονική χρήση των υπηρεσιών μας·
Εναντίωση: εναντίωση στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για προφίλ χρηστών και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, καθώς και εναντίωση στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την αποστολή εμπορικών πληροφοριών για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης·
Υποβολή Καταγγελίας: υποβολή καταγγελίας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας στην αρμόδια αρχή του τόπου διαμονής σας ή του κράτους μέλους που επεξεργάζεται τα δεδομένα σας·
Ανάκληση Συγκατάθεσης: ανάκληση ανά πάσα στιγμή της συγκατάθεσης στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των δεδομένων.
Θα προστατεύουμε το δικαίωμά σας πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται στο Άρθρο 10.1, μπορείτε να αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων μας για επεξεργασία.
Καθώς λαμβάνουμε καθημερινά μεγάλο όγκο ηλεκτρονικών μηνυμάτων εμπορικής προώθησης, δεν θα απαντούμε εάν θεωρούμε ότι τα ηλεκτρονικά σας μηνύματα δεν σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα.
Μετά την υποβολή του αιτήματος από το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να προκύψουν τα ακόλουθα αποτελέσματα:
(1) Απόρριψη αιτήματος
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα αιτήματα των υποκειμένων των προσωπικών δεδομένων απορρίπτονται, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
Στο υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων δεν παρέχονται τα σχετικά δικαιώματα από τη νομοθεσία του τόπου στον οποίο βρίσκεστε·
Η ταυτότητα του προσώπου που υποβάλλει το αίτημα δεν είναι δυνατόν να επαληθευτεί·
Το αίτημα που υποβάλλεται από το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων δεν είναι δυνατόν να επαληθευτεί ή υπερβαίνει το πλαίσιο, ιδίως όταν το αίτημα είναι επαναλαμβανόμενο·
Η γνωστοποίηση των πληροφοριών είναι πιθανό να βλάψει τα συμφέροντα των ενδιαφερομένων μερών, εφόσον οι εμπλεκόμενες πληροφορίες σχετίζονται με τη ζημία ή την αποζημίωση που λαμβάνεται στο πλαίσιο της διαφοράς·
Οι πληροφορίες πρόκειται να διατηρηθούν αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής και έρευνας, και τα αποτελέσματα της στατιστικής και της έρευνας δεν θα αποκαλύπτουν προσωπικές ταυτότητες·
Άλλες περιστάσεις που προβλέπονται από τον νόμο.
Εάν το αίτημα πρόσβασης του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων απορριφθεί, θα εξηγούμε επισήμως τον λόγο στον αιτούντα.
(2) Αποδοχή αιτήματος
Εάν δεν συντρέχει καμία από τις περιστάσεις που προσδιορίζονται στην παράγραφο (1), θα επεξεργαζόμαστε το αίτημα. Προκειμένου να διασφαλιστεί καλύτερα η επιτυχής αποδοχή των αιτημάτων, παρακαλούμε να μας παρέχετε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς πληροφορίες κατά την υποβολή του αιτήματος, όπως τον τύπο και το συγκεκριμένο περιεχόμενο του αιτήματος, πληροφορίες σχετικά με τον κάτοχο (όπως το όνομα του προϊόντος και της υπηρεσίας που χρησιμοποιήσατε) και το χρονικό εύρος δημιουργίας ή επεξεργασίας των πληροφοριών (όσο πιο ακριβές είναι το χρονικό εύρος, τόσο μεγαλύτερη πιθανότητα αποδοχής έχει το αίτημα).
Μπορείτε να μεταβάλετε το εύρος της εξουσιοδότησής σας για τη συνέχιση της συλλογής προσωπικών δεδομένων ή να ανακαλέσετε την εξουσιοδότησή σας διαγράφοντας τις πληροφορίες διαμόρφωσης, αποσυνδέοντας τη συσχετισμένη συσκευή ή ακυρώνοντας τον αριθμό λογαριασμού.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η υπηρεσία της επιχειρηματικής λειτουργίας απαιτεί ορισμένα βασικά προσωπικά δεδομένα (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγγραφής), συνεπώς, εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ή την εξουσιοδότησή σας, θα παύσουμε να παρέχουμε την υπηρεσία που αντιστοιχεί στην ανακληθείσα συγκατάθεση ή εξουσιοδότηση. Ωστόσο, η απόφασή σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ή την εξουσιοδότησή σας δεν θα επηρεάσει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιήθηκε προηγουμένως βάσει της εξουσιοδότησής σας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας γνωστοποιήσουμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε ή πωλούμε.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς κατά τους τελευταίους δώδεκα μήνες. Μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε εάν έχουμε συλλέξει, πωλήσει ή κοινοποιήσει σε τρίτα μέρη για επιχειρηματικό σκοπό τις ακόλουθες πληροφορίες:
Τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς·
Τις κατηγορίες των πηγών των προσωπικών δεδομένων που συλλέξαμε για εσάς·
Τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό μας για τη συλλογή ή πώληση προσωπικών δεδομένων σας·
Τις κατηγορίες των τρίτων μερών στα οποία γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα·
Τα συγκεκριμένα στοιχεία των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει·
Εάν έχουμε πωλήσει τα προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που αγόρασε κάθε κατηγορία αποδέκτη·
Εάν έχουμε γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για επιχειρηματικό σκοπό και, εάν ναι, τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που έλαβε κάθε κατηγορία αποδέκτη.
Μπορείτε να ζητήσετε αυτές τις πληροφορίες όχι περισσότερες από δύο φορές ανά έτος.
(1) Δικαίωμα Αιτήματος Διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων· υπό ορισμένες περιστάσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για παράδειγμα, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για την ολοκλήρωση μιας επιχειρηματικής συναλλαγής που έχετε ζητήσει.
(2) Δικαίωμα Μη Διάκρισης
Έχετε το δικαίωμα να μην υφίστασθε μεταχείριση που εισάγει διακρίσεις λόγω της άσκησης των δικαιωμάτων απορρήτου σας που προσδιορίζονται στην παρούσα ενότητα της Πολιτικής Απορρήτου, όπως παρέχονται από τον CCPA.
(3) Δικαίωμα Εξαίρεσης
Η νομοθεσία της Καλιφόρνια σάς παρέχει το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την πώληση των προσωπικών σας δεδομένων· ωστόσο, δεν έχουμε πωλήσει τα προσωπικά δεδομένα κατοίκων της Καλιφόρνια κατά τους προηγούμενους δώδεκα μήνες. Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα.
Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματα, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημα με τους ακόλουθους τρόπους:
Αποστέλλοντας το αίτημά σας με ηλεκτρονικό μήνυμα στο [email protected]
Γράφοντάς μας ή τηλεφωνώντας μας με τα στοιχεία επικοινωνίας στην Ενότητα 12 Επικοινωνία
Όταν υποβάλλετε αίτημα, θα επαληθεύουμε το αίτημά σας απαιτώντας ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας προφίλ σας στην εφαρμογή. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αιτήματος ενημέρωσης ή αιτήματος διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, παρέχοντας στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο γραπτή άδεια προς τούτο και επαληθεύοντας την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απορρίπτουμε οποιαδήποτε αιτήματα από αντιπροσώπους που δεν υποβάλλουν αποδεικτικό εξουσιοδότησης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου. Χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, δεν θα περιορίζουμε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Οποιαδήποτε τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα. Για σημαντικές τροποποιήσεις, θα παρέχουμε πιο εμφανή ειδοποίηση (για ορισμένες υπηρεσίες, θα αποστέλλουμε ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δηλώσουμε τις συγκεκριμένες τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου).
Στις σημαντικές τροποποιήσεις που αναφέρονται στο παρόν περιλαμβάνονται ενδεικτικά:
Σημαντική μεταβολή του μοντέλου παροχής υπηρεσιών μας, όπως ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, ο τύπος των προσωπικών δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία και ο τρόπος χρήσης των προσωπικών δεδομένων·
Σημαντική μεταβολή της δομής ιδιοκτησίας, της οργανωτικής δομής μας κ.λπ., όπως αλλαγή ιδιοκτήτη λόγω επιχειρηματικών αναπροσαρμογών, πτωχευτικών συγχωνεύσεων κ.λπ.·
Σημαντική μεταβολή του υποκειμένου της δημόσιας γνωστοποίησης προσωπικών δεδομένων·
Σημαντική μεταβολή του δικαιώματός σας να συμμετέχετε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και των αντίστοιχων μεθόδων άσκησής του·
Μεταβολή του τμήματος που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων ή μεταβολή των στοιχείων επικοινωνίας και των διαύλων παραλαβής καταγγελιών·
Υψηλός κίνδυνος που προκύπτει στην έκθεση εκτίμησης αντικτύπου σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.
Παράλληλα, θα αρχειοθετούμε την προηγούμενη έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου προς ενημέρωσή σας.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, ή εάν έχετε οποιαδήποτε αιτήματα προς συζήτηση μαζί μας, ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανεπίλυτες καταγγελίες, παρακαλούμε αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων μας στην ακόλουθη διεύθυνση: [email protected] ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρονται παρακάτω. Με τη λήψη του ηλεκτρονικού σας μηνύματος, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του. Η υπομονή και η κατανόησή σας εκτιμώνται ιδιαιτέρως. Δεδομένης της πολυπλοκότητας και του πλήθους των αιτημάτων, η περίοδος ενδέχεται να παραταθεί κατά 45 επιπλέον ημέρες, εφόσον κρίνεται αναγκαίο. Σε περίπτωση καθυστερημένης απάντησης, θα σας ενημερώνουμε για τους λόγους της καθυστέρησης. Εάν η προθεσμία που ορίζεται στην παρούσα παράγραφο έρχεται σε σύγκρουση με την τοπική νομοθεσία, υπερισχύει η τοπική νομοθεσία.
Εάν διαφωνείτε μαζί μας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα διαμεσολάβησης ή άλλα αιτήματα στη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου στον οποίο βρίσκεστε.