כיצד אפליקציית SmartHome לנייד אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי שלך
2025/12/03
מדיניות פרטיות זו חלה על שירותי אפליקציית הנייד אשר Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (כתובת רשומה: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) והחברות הקשורות אליה (להלן ביחד: "Midea" או "אנחנו") מספקות לך, ומתארת כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלך. אנו נאסוף את המידע האישי שלך בהיקף סביר והכרחי בהתאם לחוקים ולתקנות. לא נחסוך כל מאמץ כדי לאמץ טכנולוגיות אבטחת מידע ותהליכי ניהול סבירים ויעילים, וננקוט באמצעי אבטחה כדי למנוע דליפה, נזק או אובדן של המידע שלך. אנו מקווים להסביר לך באמצעות מדיניות פרטיות זו כיצד נגן על המידע האישי שלך.
מדיניות הפרטיות מתעדכנת אחת ל-12 חודשים לכל הפחות. מדיניות הפרטיות עודכנה ביום 3 בדצמבר 2025 (V6)
אנא קרא את מדיניות הפרטיות במלואה. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל המופיעה במסמך זה.
בעצם השימוש או המשך השימוש במוצרים ובשירותים שלנו, הנך מסכים לתוכן מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לחלק כלשהו ממדיניות הפרטיות, אנא הפסק מיד את השימוש בשירותינו.
מידע אישי משמעו כל מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או הניתן לזיהוי. במילים אחרות, מידע אישי הוא כל מידע המאפשר לנו לזהות אותך במישרין או בעקיפין.
במדיניות הפרטיות אנו משתמשים גם במונח "נתונים" כדי לציין מידע אישי.
אנו נאסוף את המידע האישי שלך בנסיבות הבאות:
כאשר אתה נרשם כמשתמש שלנו;
כאשר אתה רוכש את המוצר שלנו;
כאשר אתה נרשם או מצטרף לאירוע שלנו.
כאשר אתה משתמש בשירותים ובמוצרים שלנו;
נסיבות שבהן הנך מסמיך אותנו לאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך
מטרת איסוף המידע האישי שלך היא לספק לך מוצרים ו/או שירותים ולהבטיח את עמידתנו בחוקים, בתקנות ובמסמכים נורמטיביים אחרים החלים והרלוונטיים. עומדת לך הזכות לבחור האם לספק את המידע, אך ברוב המקרים, אם לא תספק את המידע, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים המתאימים או להיענות לבעיות שבהן תיתקל.
שירותים אלה כוללים:
באפשרותך להירשם כמשתמש שלנו או להתחבר לאפליקציית SmartHome (להלן: "SmartHome") באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך, כתובת הדוא"ל שלך, או חשבון של צד שלישי (כגון חשבון Facebook, X, Google ו-Apple (iOS)).
כאשר אתה נרשם או מתחבר באמצעות מספר הטלפון הנייד או כתובת הדוא"ל שלך, אנו נאסוף את מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל והסיסמה שבהם אתה משתמש בהרשמה. אם תסרב לספק מידע זה, לא תוכל להשתמש בשירותי ההרשמה וההתחברות.
כאשר אתה משתמש בחשבון של צד שלישי כדי להתחבר לאפליקציה, עלינו לקבל מהצד השלישי את פרטי החשבון (כגון תמונת הפרופיל והכינוי המוצגים בדף ההרשאה) אשר אתה מסמיך לשתף עמנו, ולקשר את חשבון הצד השלישי שלך לחשבונך כאשר אתה מסכים למדיניות פרטיות זו, כך שתוכל להתחבר ישירות לאפליקציה באמצעות חשבון הצד השלישי כדי להשתמש במוצרים ו/או בשירותים שלנו. לאחר שנוודא את חוקיות מקור המידע האישי במסגרת ההסכם עם הצד השלישי, נשתמש במידע האישי שלך בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים. לדוגמה, באפשרותך להתחבר לאפליקציה באמצעות חשבון Facebook, X או Google. אם אתה משתמש בחשבון כזה, עלינו לקבל את כתובת הדוא"ל, תמונת הפרופיל והכינוי שלך בפלטפורמת הצד השלישי כדי לזהות אותך. אם אתה מתחבר באמצעות חשבון "Apple (iOS)", עלינו לקבל את שמך ואת כתובת הדוא"ל שלך בפלטפורמת הצד השלישי כדי לזהות אותך. אם היקף ושיטות איסוף המידע לעיל אינם עולים בקנה אחד עם ההצהרה או המדיניות של פלטפורמת צד שלישי, יגברו ההצהרה או המדיניות של פלטפורמת הצד השלישי. באפשרותך לבחור האם להתחבר באמצעות השיטות לעיל. אם לא תספק את המידע הרלוונטי, לא נוכל ליצור עבורך חשבון ולספק לך שירותים. לאחר שנרשמת בהצלחה, באפשרותך להזין באופן רשות את המידע האישי שלך באזור הפרופיל של האפליקציה, לרבות הכינוי שלך, ולהעלות תמונה כתמונת הפרופיל שלך. מידע זה הוא פרטי החשבון שלך. פרטי החשבון שתוסיף יסייעו לנו לספק לך שירותים טובים יותר. תוכל עדיין להשתמש בפונקציות הבסיסיות גם אם תסרב לספק מידע נוסף זה.
כאשר אתה מוריד או משתמש באפליקציה, ייתכן שנאסוף מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת ונקרא מידע על מכשיר הנייד שלך, לרבות מספר זיהוי החומרה של המכשיר (IMSI, IMEI, MEID, המספר הסידורי של חומרת המכשיר, מזהה כרטיס SIM, OAID, כתובת MAC, Android ID או מזהי מכשיר ייחודיים אחרים), כתובת IP, דגם הטלפון, מידע על גרסת המערכת, שפת המערכת, המדינה או האזור של הטלפון שלך, מספר הגרסה של חנות האפליקציות, גודל ורזולוציית מסך הטלפון, מידע על ה-CPU ועל התקן התצוגה, והגדרות המכשיר לצורך גישה לשירותים. ייתכן שנקרא גם מידע על השימוש במכשירי החשמל שלך באמצעות אפליקציית האינטרנט של הדברים (IoT), לרבות דגם המכשיר, מצב ההפעלה, תדירות השימוש, והשימוש במצלמות המובנות בחלק מהמכשירים.
כדי לזהות מכשירים חכמים ולהתחבר ל-WLAN, אנו זקוקים להרשאה לגשת למיקום הטלפון שלך, ולקבל את רשימת ה-WLAN וכן את שם ה-WLAN וסיסמת ה-WLAN שהזנת. מידע זה משמש מקומית בלבד ולא יועלה לשרת.
כאשר אתה משתמש במכשירים מקושרים ומבוקרים, אנו נאסוף את המידע אודות שם המכשיר, דגם המכשיר, גרסת המכשיר, מזהה המכשיר (SN), כתובת ה-MAC של המכשיר, כתובת ה-IP, מידע על מצב המערכת, מידע על מערכת ההפעלה, פרמטרים מותאמים אישית של המכשיר, אירועים עסקיים ורישומי הפעלת המכשיר. מטרת איסוף מידע זה היא לקשר מכשירים חכמים, לשלוט ולנהל מכשירים, להגדיר תכונות ופרמטרים של המכשיר, לצפות במצב העבודה ובהיסטוריה של המכשיר, לבצע סטטיסטיקה, בחינה ומחקר על המכשירים ועל מצב השירות וההפעלה, ולשפר את האיכות והשירותים של המכשירים החכמים.
כדי לספק לך באופן מתמשך חוויית שירות מכשירים איכותית ויעילה, נאסוף באופן מאובטח נתוני הפעלת מכשירים, כגון מצב הדלקה/כיבוי, זמן ריצה ושינויי טמפרטורה, אל שרת הענן שלנו. נתונים אלה ישמשו להבטיח שהמכשיר שלך יישאר מעודכן, לבצע הורדות ועדכוני קושחה (OTA), ולנתח חריגות במכשיר כדי לזהות ולפתור בעיות אפשריות במהירות. בנוסף, נתונים אלה ישמשו גם למתן המלצות לתחזוקה מונעת כדי להאריך את אורך חיי המכשיר שלך. אנו מבטיחים לך כי נתוני הפעלת המכשיר שאנו אוספים ישמשו אך ורק למטרות וליעדים האמורים לעיל, ואינם כוללים מידע אישי כלשהו (כגון מיקום אישי, נתוני זיהוי, דוא"ל, או כל תווית מידע אישי אחרת), ובכך מגנים על פרטיותך.
כדי לספק לך ולבני משפחתך תמיכה בשחרור נעילה, עלינו לאסוף ממך מידע הגדרות, כגון סיסמאות חד-פעמיות, סיסמאות תקופתיות, שמות טביעות אצבע, שמות סיסמאות, שמות זיהוי פנים, מידע על תווי הפנים, מידע על טביעות אצבע, תקופות תוקף של טביעות אצבע, תקופות תוקף של סיסמאות, שמות טביעות אצבע למקרה כפייה, ושמות משתמשים. אנא היה סמוך ובטוח כי מידע זה ייחשב כמידע אישי רגיש, יאוחסן באופן מאובטח במכשיר באופן מקומי באמצעות טכנולוגיית הצפנה, ולעולם לא יועלה לשרת הענן שלנו. אנו מבינים את חששות הפרטיות שלך, ואם תבחר שלא לספק מידע זה, ייתכן שחלק מהפונקציות והשימושים של המנעול החכם ייפגעו.
בהסכמתך, אנו אוספים נתוני מיקום גיאוגרפי, ובפרט, את מידע המיקום הנוכחי שלך; עם זאת, איננו עוקבים אחר תנועותיך. שירות המיקום יכול לקבל ישירות את מידע המיקום שלך כדי לספק לך שירותים, כגון שירות מזג אוויר, שירות סצנה חכמה, ושירותי זיהוי מכשירים חכמים ורשימות WLAN בקרבת מקום. המכשיר ישמור את ה-SSID והסיסמה של ה-Wi-Fi בעת התחברות לנתב Wi-Fi ביתי, ומידע זה לא יועלה לענן.
כאשר אתה משתמש במכשיר IoT בעל פונקציית קול, ייתכן שנאסוף את קולך כאשר אתה משתמש בפונקציות הרלוונטיות. אם לא תספק את מידע הקול, לא תוכל להשתמש בפונקציות הקוליות של מכשירי החשמל הביתיים.
לקבלת הנחיות ספציפיות בנוגע לנתונים אישיים בעת הפעלת המצלמה המובנית של המכשיר, אנא עיין בהודעה הקופצת הנפרדת לפני הפעלת המצלמה.
כאשר אתה משתמש במוצר או בשירות, אנו נקבל ונרשום באופן אוטומטי מידע אודות הדפדפן והמחשב או לקוח האפליקציה שלך, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, השפה שבה השתמשת, תאריך וזמן הגישה, מידע על מאפייני החומרה והתוכנה ורישומי דפי האינטרנט הנדרשים לך.
כאשר אתה משתמש בשירות לאחר המכירה שלנו, ייתכן שנאסוף גם את השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל, כתובת הבית, מידע על המוצר (SN, קטגוריית מוצר, דגם), מועד הרכישה, תיאור הבעיה, תמונות וסרטונים של הבעיה שאתה מספק, מספר תעודת האחריות, מקום הרכישה ותאריך הרכישה. אנו אוספים מידע אישי זה כדי להבטיח שכאשר תבקש שירות תיקון בעתיד, מהנדס השירות לאחר המכירה שלנו יוכל לספק לך שירות באתר ולפתור את הבעיות שבהן נתקלת בהתאם למידע שתספק. אם לא תספק מידע זה, לא נוכל לאתר ולפתור ביעילות את הבעיות שדיווחת עליהן.
כדי לסייע לנו להבין ולנתח את אופן הפעלת האפליקציה, נשתמש ב-SDK של תוכנת ניתוח לנייד. ייתכן שנרשום מידע רלוונטי כגון יומן האירועים שלך, נתוני תדירות השימוש, נתונים פגומים, נתוני שימוש כוללים, נתוני ביצועים וכדומה. לא נשייך מידע המאוחסן בתוכנת הניתוח לכל מידע אישי שלך.
כדי לעדכן אותך בנוגע לפעילויות השיווק שלנו ולסייע לך לקבל המלצות על פונקציות ושירותי מוצר שימושיים, ייתכן שנשלח לך התראות שיווקיות מבוססות מידע על המכשיר החכם שקישרת ועל הגישה שלך למידע באפליקציה שלנו (כגון ביקורים בדפים ולחיצות). אם אינך מעוניין לקבל התראות מסוג זה, באפשרותך לעבור להגדרות ההתראות של האפליקציה כדי להשבית התראות שיווקיות. אם אתה משתתף בפעילויות שלנו כגון פעילות קידום מכירות, ייתכן שנדרוש ממך להזין/לספק מידע כגון שמך, מספר הטלפון והכתובת שלך (בכפוף למידע בדף הפעילות) לצורך חלוקה ושליחה של פרסים או מוצרים הקשורים לפעילות. בעצם הזנת מידע זה ושליחתו לצורך השתתפות בפעילות, הנך מסכים לאיסוף ולשימוש שלנו במידע זה למטרה האמורה לעיל. באפשרותך לבחור שלא להשתתף בפעילות ולא לספק את המידע הרלוונטי הנדרש לפעילות.
כאשר אתה משתמש בתכונת ההחלטות החכמות מבוססות מזג האוויר, אנו נאסוף את מידע המיקום שלך ומידע הקשור למכשירי הבית שלך (לרבות פרטי המכשיר, תצורות התכונות, מצב ההפעלה הנוכחי, והמצב הפונקציונלי). מידע זה משמש ליצירת המלצות חכמות להתאמת מכשירים על בסיס שינויי מזג אוויר, ולסייע לך לבצע אופטימיזציה של הגדרות המכשיר במועד כדי להתמודד עם תנאי מזג אוויר משתנים. אם תבחר שלא לספק מידע זה, לא תוכל להשתמש בתכונה זו לצורך התאמות מכשירים.
ייתכן שתקבל התראות המזמינות אותך להשתתף בסקרי מחקר מוצר. בשיתוף התובנות שלך, באפשרותך לסייע לנו להאיץ את פתרון הבעיות, לקבל גישה מוקדמת לתכונות חדשות, ולשפר את המוצרים שלנו. הודעות סקר מסוימות בתוך האפליקציה תומכות בצ'אט. עם קבלת התראת סקר ואישור התעניינותך בנושא, באפשרותך לתקשר עם צוות מחקר חוויית המשתמש שלנו דרך ממשק הצ'אט המתאים. שידור תוכן הצ'אט, קבלתו ואחסונו מתאפשרים על ידי שירות הצד השלישי Zendesk. הנתונים שלך יישמרו בסודיות מוחלטת וישמשו אך ורק לשיפור חוויית המוצר בהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים.
שיטת ביטול הסכמה: באפשרותך להשבית הודעות סקר בתוך האפליקציה בכל עת. נתיב: הדף שלי > מרכז ההודעות > הגדרות הודעות > השבת "הודעות סקר". אם אתה מצוי כעת בהפעלת צ'אט, באפשרותך ללחוץ על "סיים צ'אט" בדף הצ'אט כדי לסיים את השימוש בנושא הסקר הנוכחי.
כאשר אתה משתמש בעוזר ה-AI, אנו אוספים את דגם המכשיר שלך ואת רישומי האינטראקציה (טקסט וקול) הנוצרים במהלך השימוש. הקלטות קוליות משמשות אך ורק לתמלול דיבור לטקסט. אנו נמיר את הקול לטקסט, וקובצי השמע המקוריים יימחקו מיד עם השלמת התמלול. הטקסט המתומלל משמש אך ורק לזיהוי וניתוח של קטגוריות הפניות שלך. אנא היה סמוך ובטוח כי אנו מגנים בקפדנות על פרטיותך, והמידע הנאסף על ידי עוזר ה-AI אינו משמש לאימון מודלי AI. מידע זה יכול לסייע לנו להבין טוב יותר את צרכיך, לספק תשובות מדויקות יותר והצעות מותאמות אישית, ולבצע אופטימיזציה מתמשכת של שירותינו כדי לספק לך חוויית בית חכם מעולה. אם תבחר שלא לספק מידע זה, ייתכן שחלק מתכונות עוזר ה-AI יוגבלו, אך הדבר לא ישפיע על הפונקציונליות הבסיסית של האפליקציה.
חשוב לציין כי מידע נפרד על מכשיר או מידע מיומני שירות אינם יכולים לזהות אדם טבעי מסוים. אם נשלב מידע לא-אישי זה עם מידע אחר כדי לזהות אדם טבעי מסוים או נשתמש בו בשילוב עם מידע אישי, מידע לא-אישי זה ייחשב כמידע אישי במהלך תקופת השימוש המשולב, ואנו נבצע אי-זיהוי של מידע זה אלא אם קיבלנו את הרשאתך או אלא אם נקבע אחרת בחוק.
נסיבות שבהן באפשרותך לבחור האם להסמיך אותנו לאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך
כדי שתוכל ליהנות משליטה, ניהול וכדומה טובים יותר של מכשיר חכם, ייתכן שנאסוף ונשתמש במידע האישי שלך בפונקציות הנוספות הבאות. אם לא תספק מידע אישי זה, תוכל עדיין להשתמש בשירותים הבסיסיים, אך ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציות הנוספות שיכולות להביא לך נוחות. כמו כן, באפשרותך לעבור לדף הגדרות ההרשאות של המכשיר כדי לשנות הרשאות בכל עת.
להלן פירוט הפונקציות הרלוונטיות והרשאות הקריאה המפורטות לעיונך:
קריאה וכתיבה לאחסון חיצוני (עבור Android): מיועדת לקריאה וכתיבה של תמונות וקבצים במכשיר בפונקציות כגון סריקה ומשוב משתמש.
הרשאת מיקום (עבור Android ו-iOS): מיועדת למתן שירות מזג אוויר, איתור מיקום, ניהול מיקום הבית, אוטומציה של מכשירים חכמים, זיהוי מכשירים חכמים בקרבת מקום, וזיהוי רשימות WLAN בקרבת מקום.
הרשאת מצלמה (עבור Android ו-iOS): מיועדת לסריקת קודי QR להוספת מכשירים, העלאת תמונות ועוד.
הרשאת קריאת טלפון (עבור Android): מיועדת ליצירת מזהה המכשיר באופן מקומי בצד הלקוח.
הרשאת הפעלת WLAN (עבור Android ו-iOS): מיועדת להתחברות ל-Wi-Fi מהמכשיר לצורך תקשורת עם המכשיר בחיבור מכשיר מהיר.
הרשאת הפעלת Bluetooth (עבור Android ו-iOS): מיועדת להתחברות ל-Bluetooth של המכשיר לצורך תקשורת עם המכשיר בחיבור מכשיר מהיר. עבור מכשיר חכם המחובר באמצעות Bluetooth, נדרשת הרשאת Bluetooth לצורך תקשורת.
הרשאת אלבום (עבור Android ו-iOS): מיועדת לקריאה וכתיבה של תמונות וסרטונים במכשיר בפונקציות כגון סריקה ומשוב משתמש.
כאמור לעיל, אנו נאחסן את פרטי החשבון שלך במסד הנתונים כך שתוכל לקבל את הנתונים האישיים שלך באופן מיידי בכל פעם שתבקר באתר שלנו ותשתמש באפליקציה שלנו או בשירותים אחרים.
הנתונים שלך יאוחסנו בשרת שלנו כקובצי יומן וישמשו לניתוח ומחקר. לאחר עיבוד בשרת, הנתונים שלך יועברו אל מסד הנתונים.
אנו נגבה נתונים באופן קבוע כדי למנוע אובדן נתונים עקב כשל בשרת או טעות אנוש, ונמחק אותם מיד לבקשתך.
אנו בעלי השליטה בנתונים שלך.
אנו מעבדים את הנתונים שלך לאחת או יותר מהמטרות הבאות:
כאשר יש לנו את הסכמתך המפורשת;
למטרת שיווק;
למטרת ביצוע החוזה שאנו כורתים עמך;
כאשר אנו מחויבים לכך מבחינה חוקית;
כאשר הדבר נמצא במסגרת זכויותינו או האינטרסים הלגיטימיים שלנו. לדוגמה, לשם יישום המדיניות שלנו, ניהול העסקים השוטפים, צבירת נתונים לצורך ניתוח נתונים, שמירה על אבטחת מידע, או מניעת הונאות, אנו מעבירים את הנתונים ליחידות עסקיות אחרות של החברה שלנו.
ככלל, הסכמתך מהווה את הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך על ידינו. לפיכך, יש צורך בהסכמתך להסכם המשתמש ולמדיניות הפרטיות שלנו כדי שנוכל להגיע להסכם עמך ולקיים אותו ולהגן על האינטרסים הלגיטימיים של כל הצדדים.
עומדת לך הזכות לבחור האם לספק את הנתונים הרלוונטיים. ייתכן שלא נוכל למלא חלק או את כל ההתחייבויות בהתאם לתנאי השירות או לספק את שירותינו ללא חלק מהמידע שלך. אם ברצונך ללמוד עוד, אנא פנה אל משרד הגנת המידע שלנו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף האחרון של מדיניות פרטיות זו.
אנו נשתמש במידע שסיפקת ושנאסף על ידינו בתהליך השירותים כדי להציע לך את שירותינו. לא נשתמש בנתונים שלך לכל מטרה אחרת שאינה תואמת את מטרות איסוף הנתונים.
אנו נשתמש במידע שלך למטרות הבאות ובאופן הבא:
לאמת את זהותך כדי למנוע גישה בלתי מורשית;
להציע את שירותינו או מוצרינו בהתאם לחוזה שאנו כורתים עמך;
להציע שירותים אחרים שאתה מבקש בהתאם לדרישות המצוינות במהלך איסוף הנתונים;
לעבד עסקאות ולתקשר עמך בנוגע לפרטי עסקאות אלה;
לסייע במעקב ובתיקון של תקלות או שגיאות באפליקציה;
לבצע ביקורת פנימית, ניתוח נתונים או מחקר לשם שיפור המוצרים והשירותים שלנו באמצעות הערכת היעילות שלנו;
לשתף את המידע שלך עם שותפינו כדי שיוכלו לסייע לנו בהצעת המוצרים והשירותים שלנו לך;
לאסוף את כתובת הדוא"ל שלך על ידי צוות הסניף המקומי כאשר ובמקום שבו אתה מצטרף למבצע ההפעלה לצורך הפעלת ציוד, ולהתאים את הנתונים שלך עם הנתונים בשרת בארה"ב תחת בקרת גישה קפדנית כדי לאשר את האותנטיות והתוקף של הפעלת הציוד שלך, וכך לספק זכויות ואינטרסים נלווים;
לשתף את המידע שלך עם מוסדות סניפים גלובליים אחרים לצורך ניהול פנימי ותמיכה ברקע;
לשמור על שלמות ואבטחת מערכת המידע שבה אנו מאחסנים ומעבדים את המידע שלך;
לבחון ולחקור דליפות נתונים, פעילויות בלתי חוקיות והתנהגויות הונאה;
לעמוד בחוקים ובתקנות החלים או בדרישה למידע שלך הנדרש לצורך התדיינות משפטית והליכים משפטיים אחרים, או המוטלת על ידי רשויות ממשלתיות.
עומדת לך הזכות לבחור שלא לאפשר לנו להשתמש במידע האישי שלך לכל מטרה שהיא, אולם, אנא שים לב כי בעקבות בחירתך זו, ייתכן שלא נוכל למלא חלק או את כל ההתחייבויות בהתאם לתנאי השירות או לספק את שירותינו ללא חלק מהמידע שלך.
המידע האישי שלך יישמר בסודיות מוחלטת ולא ישותף עם כל חברה, ארגון או יחיד אחרים, למעט בנסיבות הבאות:
כאשר קיבלנו את הסכמתך המפורשת לשתף את המידע שלך עם צד שלישי.
כאשר אנו משתפים את המידע שלך עם חברי הצוות שלנו ועם הסניפים הגלובליים שלנו, ככלל, על מנת: לספק שירותים נוספים; לבצע ניהול פנימי; לבחון או לטפל בדליפות נתונים, בפעילויות בלתי חוקיות, או בהונאות; או לשמור על שלמות מערכת ה-IT של החברה. אנו משתפים אך ורק מידע הכרחי עם חברי הצוות שלנו בהיקף המינימלי, בכפוף למדיניות פרטיות זו. אנו חותמים על הסכמי סודיות (NDAs) עם חברי הצוות המורשים.
כאשר אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספק שירותי צד שלישי (או שותף) לטובת הצעה או שיפור של שירותינו, לרבות אך לא רק שירותי ענן, שירותי מעקב וידאו, תמיכת IT, ומתן שירותי לקוחות. אנו חותמים על הסכמי טיפול בנתונים מחמירים עם כל ספקי שירותי הצד השלישי (או השותפים) הרלוונטיים, המחייבים אותם לנקוט באמצעי אבטחה מסוימים בטיפול במידע שלך בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים ולדרישותינו, כדי לשמור על אבטחת הנתונים שלך.
אנו נגלה את המידע שלך בהתאם לדרישות החוקים והתקנות או הרשויות הממשלתיות.
לא נעביר את המידע האישי שלך לכל חברה, ארגון או יחיד אחרים, למעט באחת מהנסיבות הבאות:
העברה בכפוף להסכמה מפורשת: כאשר קיבלנו את הסכמתך המפורשת, נעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי.
במקרה של מיזוג, רכישה או פירוק עקב חדלות פירעון, נדרוש מהחברה או הארגון החדשים המחזיקים כעת במידע האישי שלך להמשיך להיות כפופים למדיניות הפרטיות, ואם לא, נדרוש מחברה או ארגון אלה לקבל את הסכמתך מחדש.
אנו נגלה את המידע האישי שלך אך ורק באחת מהנסיבות הבאות:
כאשר קיבלנו את הסכמתך המפורשת;
בהתבסס על גילוי חוקי, ייתכן שנגלה את המידע האישי שלך במקרה של חוק והליכים משפטיים, התדיינות, או דרישות מחייבות של רשויות ממשלתיות.
עומדת לך הזכות לבחור שלא לאפשר לנו לגלות ו/או להעביר חלק או את כל המידע האישי שלך לצד שלישי, אולם, אנא שים לב כי בעקבות בחירתך זו, ייתכן שלא נוכל למלא חלק או את כל ההתחייבויות בהתאם לתנאי השירות או לספק את שירותינו ללא חלק מהמידע שלך.
3.4 עותק של מידע אישי
כדי להקל על השימוש והניהול של המידע האישי שלך, באפשרותך לפעול לפי הצעדים הבאים כדי לשלוח את תמונת הפרופיל, הכינוי, כתובת הדוא"ל ומידע אישי אחר שלך כקובץ מצורף לתיבת הדוא"ל שלך: עבור אל אני -> הקש על הגדרות -> הקש על חשבון ואבטחה -> הקש על הצגה וייצוא של מידע אישי -> הקש על ייצוא -> הזן את כתובת הדוא"ל שלך -> הקש על ייצוא.
4.1 נתיב הקישור:
באפשרותך להתחבר לאפליקציית צד שלישי (כלומר, Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA, או приложению Салют/веб-приложению, להלן ביחד: "אפליקציית צד שלישי" באמצעות חשבון SmartHome שלך. Дом с Алисой מתייחס לאפליקציית Дом с Алисой שפותחה על ידי Yandex N.V. או החברות הקשורות אליה, להלן: "Дом с Алисой") ולקשר את חשבון SmartHome לאפליקציית הצד השלישי.
• נתיב ב-Google Home, Amazon Alexa ו-IFTTT:
אם אינך משתמש רשום של SmartHome, אנא הורד את SmartHome, הירשם לחשבון ב-SmartHome, ולאחר מכן פעל לפי נתיב הקישור כדי לקשר את חשבון SmartHome שלך:
• נתיב ב-Дом с Алисой:
אם אינך משתמש רשום של SmartHome, אנא הורד את SmartHome, הירשם לחשבון ב-SmartHome, ולאחר מכן פעל לפי נתיב הקישור כדי לקשר את חשבון SmartHome שלך:
a. אם הורדת את Дом с Алисой:
פתח את Дом с Алисой -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
b. אם לא הורדת את Дом с Алисой:
(עקוב אחר Яндекс — с Алисой או אחר ההנחיות בדף הגרסה המעודכנת שלו, או עבור אל חנות האפליקציות) הורד את Дом с Алисой -> פתח את Дом с Алисой -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
• הנתיב לקישור בתוך MAIKA:
אם אינך משתמש רשום של SmartHome, אנא הורד את SmartHome, הירשם לחשבון ב-SmartHome, ולאחר מכן פעל לפי נתיב הקישור כדי לקשר את SmartHome שלך:
a. אם הורדת את MAIKA:
פתח את MAIKA -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
b. אם לא הורדת את MAIKA:
(עקוב אחר אשף הדף של MAIKA, או עבור אל חנות האפליקציות) הורד את MAIKA -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
• הנתיב לקישור בתוך приложению Салют/веб-приложению:
אם אינך משתמש רשום של SmartHome, אנא הורד את SmartHome, הירשם לחשבון ב-SmartHome, ולאחר מכן פעל לפי נתיב הקישור כדי לקשר את SmartHome שלך:
a. אם הורדת את приложению Салют/веб-приложению:
פתח את приложению Салют/веб-приложению -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
b. אם לא הורדת את приложению Салют/веб-приложению:
(עקוב אחר אשף הדף של приложению Салют/веб-приложению, או עבור אל חנות האפליקציות) הורד את приложению Салют/веб-приложению -> פתח את דף הדפדפן -> הזן את חשבון SmartHome והסיסמה שלך -> קרא וסמן "אני מסכים ומקשר" -> הקש על "התחבר".
אם שיטות הקישור לעיל אינן עולות בקנה אחד עם הנחיות הקישור באפליקציות צד שלישי, אנא פעל לפי הנחיות הקישור באפליקציות הצד השלישי.
באפשרותך לקשר חשבונות Google Home ו-Amazon Alexa ב-SmartHome על ידי ביצוע הנתיב הבא:
הקש על אני -> הקש על שירותי צד שלישי -> הקש על Google Home/Amazon Alexa -> הקש על הקש לחיבור -> דלג אל אפליקציית הצד השלישי -> התחבר באמצעות חשבון אפליקציית צד שלישי -> הסכם להרשאה -> ההרשאה בוצעה בהצלחה.
4.2 ביטול קישור
באפשרותך לפעול לפי הנתיב הבא כדי לבטל את קישור חשבון SmartHome מאפליקציית צד שלישי:
נתיב ביטול הקישור ב-SmartHome (חל על Google Home ו-Amazon Alexa בלבד):
עבור אל אני - > הקש על שירותי צד שלישי - > בחר את אפליקציית הצד השלישי המתאימה (Google Home או Amazon Alexa) -> הקש על בטל קישור מ-Google Home או בטל קישור מ-Amazon Alexa -> הקש על אישור בחלון הקופץ -> הקישור בוטל בהצלחה.
אנא שים לב כי לא ניתן לבטל את קישור חשבון SmartHome מ-IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA, ו-приложению Салют/веб-приложению בתוך SmartHome.
4.3 רכישת נתונים ושידור:
לאחר הקישור עם אפליקציית צד שלישי, הנתונים האישיים ש-SmartHome עשויה לקבל או לאסוף מאפליקציית הצד השלישי במהלך השימוש כוללים:
Amazon Alexa: קוד זיהוי המשתמש של SmartHome, קוד הרשאה (בעת מתן הרשאה ל-Amazon Alexa בפעם הראשונה).
Google Home: מזהה משתמש.
Дом с Алисой: לא רלוונטי.
IFTTT: לא רלוונטי.
MAIKA: לא רלוונטי.
приложению Салют/веб-приложению: אינה כרוכה ברכישה ובאיסוף של נתונים אישיים מ-SmartHome אל אפליקציות צד שלישי. לפרטים, אנא עיין ב-*הסכם לקישור SmartHome עם Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.
4.4 הודעה על שינויים במצב המכשיר
Amazon Alexa ו-Google Home: כאשר משתמש מוסיף, משנה או מוחק מכשיר, או כאשר מכשיר עובר למצב לא מקוון, SmartHome תשלח הודעה אל Amazon Alexa כדי לעדכן את מצב המכשיר.
Дом с Алисой: כאשר Дом с Алисой מבקש את מצב המכשיר הרלוונטי של המשתמש מ-SmartHome, SmartHome תשלח את המידע המבוקש אל Дом с Алисой.
IFTTT: לא רלוונטי.
MAIKA: לא רלוונטי.
приложению Салют/веб-приложению: כאשר משתמשים מוסיפים, משנים או מוחקים מכשירים, או כאשר מכשיר עובר למצב לא מקוון, SmartHome תסנכרן באופן יזום את השינויים במצב המכשיר.
4.5 קלט קולי ובקרת סצנות של Siri: כל מידע הפקודות הקשור ל-Siri מאוחסן באפליקציית הקיצורים של iOS ולא יאוחסן ב-SmartHome.
4.6 אם קיים איסוף ועיבוד כלשהו של המידע האישי שלך על ידי אפליקציית צד שלישי שלא למטרת פעולות הקישור, האיסוף והעיבוד של המידע האישי המתאים יהיו כפופים להסכם, למדיניות או להצהרה שבין ספק אפליקציית הצד השלישי לבין המשתמשים. אם יש לך שאלות בנוגע לאיסוף ולעיבוד של נתונים אישיים על ידי אפליקציית צד שלישי, באפשרותך לפנות אל ספק אפליקציית הצד השלישי.
אנו נמשיך לשמור את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נדרש למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ובמסגרת כל תקופה נוספת כנדרש או כמותר על פי החוק, עד אשר תחזור בך מהסכמתך.
יחד עם זאת, ייתכן שנדחה את שמירת המידע שלך לצורך מחקר או סטטיסטיקה, אך נבצע דה-סנסיטיזציה של המידע שלך כדי להבטיח שהמידע הרלוונטי לא יוכל לזהות אותך.
במקביל, בהתאם לחוק המדינה שבה אתה מתגורר, ייתכן שנשמור את המידע האישי שלך כדי לסייע בכל חקירה ממשלתית או שיפוטית לצורך הגשה או קיום של בקשות משפטיות או הליכים אזרחיים, פליליים או מנהליים. אם הסיבות לעיל אינן חלות על הנתונים שאנו שומרים, נמחק ונשמיד את הנתונים שלך באופן מאובטח בהתאם לדרישות הרלוונטיות.
המוצרים והשירותים שלנו מיועדים בעיקר למבוגרים, אך אנו מודעים לחשיבות של נקיטת אמצעי זהירות נוספים כדי להבטיח את הפרטיות והאבטחה של קטינים העשויים להשתמש במוצרים ובשירותים שלנו. אנו מתייחסים לכל אדם מתחת לגיל 16 (או הגיל הנדרש על פי החוק המקומי) כקטין.
אנו נשתמש או נגלה מידע אישי של קטינים שנאסף בהסכמת האפוטרופוס שלהם רק בתנאי שהחוק מתיר זאת, שהאפוטרופוס מסכים לכך במפורש, או לצורך ההגנה ההכרחית על הקטין. בכל עת, האפוטרופוס רשאי לבקש גישה אל המידע האישי של הקטין, לתקנו או למחקו על ידי פנייה אלינו כמתואר בסעיף 12.
אם יימצא כי אנו אוספים מידע אישי של קטינים ללא הסכמת אפוטרופוס הניתן לאימות, אנו ננסה להסיר את התוכן הרלוונטי בהקדם האפשרי.
אנו דבקים בעקרונות מפתח מוכרים של הגנת נתונים (הגינות, הגבלת מטרה, איכות נתונים, שמירת נתונים, עמידה בזכויות הפרט, ואבטחה), ונוקטים באמצעים סבירים כדי להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך. יישמנו מגוון טכניקות כדי להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך ועשינו את מירב המאמצים כדי למזער את הסיכון לשימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, גילוי בלתי מורשה וחוסר נגישות. אמצעי האבטחה שאימצנו כוללים אך לא רק: דה-סנסיטיזציה של נתונים, הצפנת נתונים, חומת אש, ובקרת הרשאות לגישה לנתונים. נכון לעכשיו, השגנו את אישורי אבטחת המידע והגנת הפרטיות הבאים, לרבות אך לא רק, אישור מערכת ניהול אבטחת המידע ISO/IEC 27001, ואישור מערכת ניהול הגנת הפרטיות ISO/IEC 27701.
בנוסף, אנו נבדוק ונעדכן באופן קבוע את מנגנוני האבטחה המשמשים להגנה על הנתונים כדי לספק הגנה יעילה מפני שימוש לרעה בנתונים. אם הנך סבור כי אבטחת הנתונים שלך נפגעה, או אם ברצונך לדעת מידע נוסף על האמצעים שאנו נוקטים כדי להגן על הנתונים, אנא פנה אל משרד הגנת המידע באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף האחרון של מדיניות הפרטיות.
נכון לעכשיו, מצויים ברשותנו מרכזי נתונים הממוקמים בארה"ב, בגרמניה וברוסיה. ייתכן שהמידע שלך יועבר אל מרכזי נתונים אלה למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו בהתאם לחוקים החלים.
ייתכן שנעביר את המידע האישי שלך גם לספקי שירותי צד שלישי ולשותפים עסקיים, ולכן ייתכן שהמידע שלך יועבר גם למדינות או אזורים אחרים. תחומי השיפוט שבהם ממוקמים מתקנים גלובליים אלה עשויים שלא להגן על מידע אישי לפי אותם תקנים כמו בתחום השיפוט שלך, וייתכנו סיכונים שונים על פי חוקי הגנת נתונים שונים. עם זאת, הדבר אינו משנה את מחויבותנו לעמוד במדיניות פרטיות זו ולהגן על המידע האישי שלך.
בפרט,
• המידע האישי שאנו אוספים ויוצרים בפעילותנו באזור הכלכלי האירופי ("EEA") יאוחסן במרכזי נתונים הממוקמים בגרמניה, למעט אלה המותרים להעברה חוצת גבולות על פי החוקים החלים;
• המידע האישי שאנו אוספים ויוצרים בפעילותנו ברוסיה יעובד ויאוחסן במרכזי נתונים הממוקמים ברוסיה, למעט אלה המותרים להעברה חוצת גבולות על פי החוקים הרוסיים;
אם נעביר את המידע שלך הנוצר בתוך ה-EEA לארגונים רלוונטיים או לספקי שירותי צד שלישי מחוץ ל-EEA, נעשה זאת בהתאם למנגנון הגנת הנתונים הקבוע בתקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR).
אנו חברה רב-לאומית, וטווח האחריות של הצוותים שלנו האחראים על עיבוד הנתונים עשוי לכסות את העולם או מגוון מדינות/אזורים. לפיכך, צוותים אלה עשויים להיות ממוקמים בכל מקום בעולם שבו אנו מנהלים עסקים, לרבות מדינות מחוץ לאיחוד האירופי שאינן בהכרח מאמצות את אותם תקנים להגנה על מידע אישי כמו מדינתך. ייתכן שנעביר נתונים גם מחוץ לאיחוד האירופי, לרבות סין. בעצם השימוש או ההצטרפות לשירותינו ו/או מסירת המידע שלך לנו, הנך מסכים שנאסוף, נשדר, נאחסן ונעבד את המידע שלך מחוץ למדינה/אזור שבהם אתה מתגורר בהתאם למדיניות פרטיות זו. נעשה כל מאמץ להבטיח את עמידתם בדרישות החוק החלות במידה המותרת על ידי הטכנולוגיה הקיימת, לדוגמה, באמצעות ביצוע תנאי חוזה סטנדרטיים. כל הנתונים שלך שאנו אוספים משמשים לניתוח משתמשים ומוצרים לאחר עיבוד סודי הכרחי כדי לספק לך שירותים טובים יותר. אך במקרה זה, ננקוט בצעדים כדי להגן על המידע שלך כראוי.
כאשר אתה משתמש בשירותינו, ייתכן שננתח נתונים מעובדים שאינם מאפשרים לזהות אותך כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו.
לא נשתמש בנתונים שלך לצורך קבלת החלטות אוטומטיות במלואן.
גישה: בקשה לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך;
תיקון: בקשה לתקן את המידע המכיל שגיאות או את המידע שפג תוקפו;
מחיקה: בקשה לבטל את חשבונך או למחוק את המידע האישי שלך שאנו מחזיקים. לדוגמה, באפשרותך להתחבר לאפליקציה ולעבור אל הגדרות -> חשבון ואבטחה -> מחיקת חשבון או לפנות אלינו ולהגיש בקשה לביטול חשבון;
ניוד נתונים: בקשה לספק את הנתונים שלך, ובמידת האפשר, להעביר את הנתונים ישירות לבעל השליטה בנתונים;
הגבלת עיבוד: בקשה להגביל את העיבוד אם הנך חולק על דיוק או חוקיות עיבוד המידע האישי על ידינו; עם זאת, זכותך להגביל את העיבוד עלולה לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בשירותינו כרגיל;
סירוב: לסרב לשימוש במידע האישי שלך לצורך פרופילי משתמש וקבלת החלטות אוטומטית, ולסרב לשימוש במידע האישי שלך לצורך שליחת מידע מסחרי לשיווק ישיר;
הגשת תלונה: להגיש תלונה על עיבוד הנתונים שלך לרשות המוסמכת במקום מגוריך או למדינה החברה המעבדת את הנתונים שלך;
חזרה מהסכמה: לחזור בך מהסכמתך בכל עת, אשר עליה אנו מסתמכים לעיבוד הנתונים.
אנו נגן על זכותך לגשת אל המידע האישי שלך ולתקנו. אם ברצונך לממש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף 10.1, באפשרותך לשלוח דוא"ל אל משרד הגנת המידע שלנו לצורך טיפול.
מאחר שאנו מקבלים מדי יום כמות גדולה של הודעות דוא"ל לקידום מסחרי, לא נשיב אם נסבור כי הודעות הדוא"ל שלך אינן קשורות למידע אישי.
לאחר הגשת הבקשה על ידי נושא המידע האישי, עלולות להתרחש התוצאות הבאות:
(1) בקשה שנדחתה
במקרים מסוימים, בקשות מנושאי מידע אישי יידחו, לרבות אך לא רק:
חוקי המקום שבו אתה נמצא אינם מקנים לנושא המידע האישי את הזכויות הרלוונטיות;
זהות מגיש הבקשה אינה ניתנת לאימות;
הבקשה שהוגשה על ידי נושא המידע האישי אינה ניתנת לאימות או חורגת מההיקף, במיוחד כאשר הבקשה חוזרת על עצמה;
גילוי המידע עלול לפגוע באינטרסים של הצדדים הרלוונטיים אם המידע הנדון קשור לנזק או לפיצוי שהתקבלו במחלוקת;
המידע נשמר אך ורק לצורך סטטיסטיקה ומחקר, ותוצאות הסטטיסטיקה והמחקר אינן חושפות זהויות אישיות;
נסיבות אחרות הקבועות בחוק.
אם בקשת הגישה של נושא המידע האישי נדחית, נסביר למבקש באופן רשמי את הסיבה.
(2) בקשה שהתקבלה
אם אין נסיבות כמפורט ב-(1), נטפל בבקשה. כדי להבטיח טוב יותר את קבלת הבקשות בהצלחה, אנא ספק לנו כמה שיותר מידע מפורט בעת הגשת הבקשה, כגון סוג הבקשה ותוכנה הספציפי, מידע על המחזיק (כגון שם המוצר והשירות שבהם השתמשת), וטווח הזמן של יצירת המידע או עיבודו (ככל שטווח הזמן מדויק יותר, כך גדל הסיכוי לקבלת הבקשה).
באפשרותך לשנות את היקף ההרשאה שלך להמשך איסוף המידע האישי או לחזור בך מהרשאתך על ידי מחיקת מידע התצורה, ביטול קישור המכשיר המשויך, או ביטול מספר החשבון.
אנא הבן כי שירות הפונקציה העסקית מצריך מידע אישי בסיסי מסוים (דוא"ל ההרשמה), ולכן אם תחזור בך מהסכמתך או מהרשאתך, נפסיק לספק את השירות המתאים לחזרה מההסכמה או מההרשאה. עם זאת, החלטתך לחזור בך מהסכמתך או מהרשאתך לא תשפיע על עיבוד המידע האישי שבוצע קודם לכן בהתבסס על הרשאתך.
עומדת לך הזכות לבקש שנגלה איזה מידע אישי אנו אוספים, משתמשים בו, מגלים או מוכרים.
עומדת לך הזכות לבקש מידע אודות המידע האישי שאספנו אודותיך במהלך שנים-עשר החודשים האחרונים. באפשרותך לבקש לדעת אם אספנו, מכרנו או שיתפנו עם צדדים שלישיים למטרה עסקית את המידע הבא:
קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיך;
קטגוריות מקורות המידע האישי שאספנו אודותיך;
המטרה העסקית או המסחרית שלנו לאיסוף או מכירה של מידע אישי אודותיך;
קטגוריות הצדדים השלישיים שעמם אנו מגלים מידע אישי;
הפריטים הספציפיים של המידע האישי שאספנו אודות;
האם מכרנו את המידע האישי שלך, ואם כן, קטגוריות המידע האישי שכל קטגוריית נמען רכשה;
האם גילינו את המידע האישי שלך למטרה עסקית, ואם כן, קטגוריות המידע האישי שכל קטגוריית נמען קיבלה.
באפשרותך לבקש מידע זה לא יותר מפעמיים בשנה.
(1) הזכות לבקש מחיקה
עומדת לך הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך; בנסיבות מסוימות ייתכן שלא נוכל למחוק את המידע האישי שלך, לדוגמה, כדי לעמוד בחובות חוקיות, או כדי להשלים עסקה עסקית שביקשת.
(2) הזכות לאי-הפליה
עומדת לך הזכות שלא לקבל יחס מפלה בגין מימוש זכויות הפרטיות שלך כמזוהות בסעיף זה של מדיניות הפרטיות, כפי שמוקנות על ידי ה-CCPA.
(3) הזכות לביטול הסכמה
החוק בקליפורניה מקנה לך את הזכות לבטל את הסכמתך למכירת המידע האישי שלך; עם זאת, לא מכרנו את המידע האישי של תושבי קליפורניה בשנים-עשר החודשים האחרונים. אנו איננו מוכרים את המידע האישי.
כדי לממש את הזכויות לעיל, באפשרותך להגיש את הבקשה בדרכים הבאות:
שליחת בקשתך בדוא"ל אל [email protected]
כתיבה אלינו או התקשרות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות בסעיף 12 צור קשר
כאשר תגיש בקשה, אנו נאמת את בקשתך באמצעות דרישת צילום מסך של דף הפרופיל שלך באפליקציה. באפשרותך למנות סוכן מורשה להגיש בקשה לדעת או בקשה למחיקת המידע האישי שלך על ידי מתן רשות בכתב לסוכן המורשה לעשות זאת; ועל ידי אימות זהותך מולנו באופן ישיר. אנו נדחה כל בקשה מסוכנים שאינם מגישים הוכחת הרשאה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות. ללא הסכמתך המפורשת, לא נצמצם את זכויותיך בהתאם למדיניות הפרטיות. כל שינוי במדיניות הפרטיות יפורסם בדף זה. עבור שינויים מהותיים, נספק הודעה בולטת יותר (עבור שירותים מסוימים, נשלח הודעת דוא"ל כדי לפרט את השינויים הספציפיים במדיניות הפרטיות.)
שינויים מהותיים הנזכרים במסמך זה כוללים אך לא רק:
שינוי מהותי במודל השירות שלנו, כגון מטרת עיבוד המידע האישי, סוג המידע האישי שבעיבוד, אופן השימוש במידע האישי;
שינוי מהותי במבנה הבעלות, המבנה הארגוני וכדומה שלנו, כגון שינוי בעלות הנגרם מהתאמות עסקיות, מיזוגים עקב חדלות פירעון וכדומה;
שינוי מהותי בנושא הגילוי הפומבי של מידע אישי;
שינוי מהותי בזכותך להשתתף בעיבוד המידע האישי ובשיטות המימוש המתאימות;
שינוי במחלקה האחראית על עיבוד אבטחת המידע האישי, או שינוי בפרטי ההתקשרות ובערוצי קבלת התלונות;
סיכון גבוה המוצג בדוח הערכת ההשפעה על אבטחת המידע האישי.
במקביל, נשמור בארכיון את הגרסה הקודמת של מדיניות פרטיות זו לעיונך.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו או אם ברצונך לממש זכות כלשהי, או אם יש לך בקשות כלשהן לדון בהן עמנו, או אם יש לך תלונות שלא נפתרו, אנא שלח דוא"ל אל משרד הגנת המידע שלנו לכתובת הבאה: [email protected] או פנה אלינו בכתובת ובמספר הטלפון שלהלן. עם קבלת הדוא"ל שלך, נעשה כל מאמץ להשיב בתוך חודש ממועד קבלת הדוא"ל שלך. סבלנותך והבנתך מוערכות מאוד. בהתחשב במורכבות ובכמות הדרישות, ניתן להאריך את התקופה ב-45 ימים נוספים במידת הצורך. במקרה של תשובה מאוחרת, נודיע לך על הסיבות לעיכוב. אם תקופת ההגבלה הקבועה בפסקה זו מתנגשת עם החוקים המקומיים, יגברו החוקים המקומיים.
אם אינך מסכים עמנו בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו, באפשרותך להגיש בקשת גישור או בקשות אחרות לרגולטור הגנת הנתונים במקום שבו אתה נמצא.