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Domande comuni prima di contattarci.
01L'app non si connette — cosa devo provare per primo?
Aggiorna l'app, assicurati che il telefono e l'elettrodomestico siano sulla stessa rete Wi-Fi a 2.4 GHz, riavvia l'elettrodomestico e ripeti l'abbinamento. Il nostro Centro assistenza contiene istruzioni dettagliate.
02Come aggiungo un nuovo elettrodomestico?
Apri l'app, tocca Aggiungi, scegli il tipo di elettrodomestico e segui i passaggi di abbinamento. Tieni l'elettrodomestico in modalità abbinamento e il telefono nelle vicinanze.
03L'app è gratuita?
Sì — scaricare e controllare gli elettrodomestici è gratuito, senza alcun abbonamento.
04Quali elettrodomestici sono supportati?
Gli elettrodomestici smart di Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King e MDV.
05Come ripristino un dispositivo?
I passaggi per il ripristino variano in base all'elettrodomestico; consulta la guida alla risoluzione dei problemi per il tuo modello nel Centro assistenza.
06Dove posso lasciare una recensione?
Sulla scheda di SmartHome (MSmartHome) su App Store o Google Play.
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L'app supporta 42 lingue; faremo del nostro meglio per aiutarti nella tua.
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