БайланысБізбен байланысыңыз
SmartHome (MSmartHome) қолданбасы туралы сұрақтарыңыз бар ма? Төменнен көмек алудың ең жылдам жолын табыңыз.
SmartHome (MSmartHome)
Қолданба қолдауы және жүктеу көмегі
Қалай көмектесе аламыз?
Өзіңізге ыңғайлы арнаны таңдаңыз.
Бізге email жазыңыз
Осы сайт пен қолданба туралы жалпы сұрақтар үшін.
[email protected]
Email жіберуҚолданба ішіндегі қолдау
Тіркелгі, құрылғы және кепілдік мәселелері үшін қолданба ішіндегі «Көмек және пікір» бөлімін пайдаланыңыз.
Қолданбаны ашу
Қолданба дүкендері
Қателер туралы хабарлаңыз немесе App Store не Google Play-де пікір қалдырыңыз.
App Store / Google Play
Дүкендерге өтуКөмек орталығы
Әр құрылғыға арналған баптау және ақаулықтарды жою нұсқаулықтарын шолыңыз.
Нұсқаулықтарды шолу
Көмек орталығын ашуБізге хабарлама жіберіңіз
Пішінді толтырыңыз, біз сізге мүмкіндігінше тез жауап береміз.
Жедел көмек
Бізге хабарласпас бұрын жиі қойылатын сұрақтар.
01Қолданба қосылмай тұр — алдымен нені байқап көрейін?
Қолданбаны жаңартыңыз, телефоныңыз бен құрылғыңыздың бір 2.4 GHz Wi-Fi желісінде екеніне көз жеткізіңіз, құрылғыны қайта қосып, қайта байланыстырыңыз. Көмек орталығымызда егжей-тегжейлі қадамдар бар.
02Жаңа құрылғыны қалай қосамын?
Қолданбаны ашып, «Қосу» түймесін басыңыз, құрылғы түрін таңдап, байланыстыру қадамдарын орындаңыз. Құрылғыны байланыстыру режимінде ұстап, телефоныңызды жанында сақтаңыз.
03Қолданбаны пайдалану тегін бе?
Иә — жүктеу мен құрылғыларды басқару тегін, жазылым қажет емес.
04Қандай құрылғылар қолдау табады?
Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King және MDV брендтерінің смарт құрылғылары.
05Құрылғыны қалай қалпына келтіремін?
Қалпына келтіру қадамдары құрылғыға қарай әртүрлі; Көмек орталығынан өз моделіңізге арналған ақаулықтарды жою нұсқаулығын қараңыз.
06Пікірді қайда қалдыра аламын?
SmartHome (MSmartHome) қолданбасының App Store немесе Google Play бетінде.
Не күтуге болады
Жылдам жауаптар
Email хаттарға 1-2 жұмыс күні ішінде жауап беруге тырысамыз.
Көптеген тілде көмек
Қолданба 42 тілді қолдайды; біз сізге өз тіліңізде көмектесуге барынша тырысамыз.
Құпиялылығыңыз құрметтеледі
Біз сіздің хабарламаңызды тек сұрауыңызға жауап беру үшін ғана пайдаланамыз.
SmartHome (MSmartHome)
Қолданба қолдауы және жүктеу көмегі
Ресми қолдау мен сілтемелер
Кепілдік, жөндеу және тіркелгі мәселелері үшін Midea-дың ресми арналары ең жақсы нұсқа.
smarthomeapp.org — тәуелсіз сайт әрі Midea-мен байланысты емес.
SmartHome (MSmartHome)
Қолданба қолдауы және жүктеу көмегі
Алдымен қолданба керек пе?
SmartHome (MSmartHome) қолданбасын тегін жүктеп алыңыз, орнату немесе ақауды жою бойынша көмек керек болса, осы жерге қайта оралыңыз.
smarthomeapp.org — тәуелсіз нұсқаулық, Midea компаниясымен байланысы жоқ.