SmartHome 모바일 앱이 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 저장 및 보호하는 방법
2025/12/03
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이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.
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귀하가 앱을 다운로드하거나 이용하는 경우, 당사는 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보를 수집하고 귀하의 모바일 기기에 관한 정보를 읽을 수 있으며, 여기에는 하드웨어 기기 식별번호(IMSI, IMEI, MEID, 기기 하드웨어 일련번호, SIM 카드 ID, OAID, MAC 주소, Android ID 또는 기타 고유 기기 식별자), IP 주소, 휴대전화 모델, 시스템 버전 정보, 시스템 언어, 휴대전화의 국가 또는 지역, 앱스토어 버전 번호, 휴대전화 화면 크기 및 해상도, CPU 및 디스플레이 기기 정보, 서비스 접근을 위한 기기 설정이 포함됩니다. 또한 당사는 사물인터넷(IoT) 앱을 통해 귀하의 가전기기 사용에 관한 정보를 읽을 수 있으며, 여기에는 기기 모델, 작동 상태, 사용 빈도, 일부 기기에 내장된 카메라의 사용이 포함됩니다.
스마트 기기를 탐지하고 WLAN에 연결하기 위해, 당사는 귀하의 휴대전화 위치에 접근하고 WLAN 목록과 귀하가 입력한 WLAN 이름 및 WLAN 비밀번호를 취득할 권한이 필요합니다. 이러한 정보는 로컬에서만 사용되며 서버에 업로드되지 않습니다.
귀하가 연동 및 제어 기기를 이용하는 경우, 당사는 기기 이름, 기기 모델, 기기 버전, 기기 식별자(SN), 기기 MAC 주소, IP 주소, 시스템 상태 정보, 운영체제 정보, 개인화 기기 매개변수, 비즈니스 이벤트 및 기기 작동 기록 정보를 수집합니다. 이러한 정보를 수집하는 목적은 스마트 기기를 연동하고, 기기를 제어 및 관리하며, 기기 속성과 매개변수를 설정하고, 기기의 작동 상태 및 이력을 확인하며, 기기와 서비스 및 운영 상태에 대한 통계, 검토 및 연구를 수행하고, 스마트 기기의 품질과 서비스를 개선하기 위함입니다.
귀하에게 고품질의 효율적인 기기 서비스 경험을 지속적으로 제공하기 위해, 당사는 전원 켜짐/꺼짐 상태, 작동 시간, 온도 변화 등의 기기 작동 데이터를 안전하게 수집하여 당사의 클라우드 서버로 전송합니다. 이러한 데이터는 귀하의 기기를 최신 상태로 유지하고, 펌웨어 다운로드 및 업데이트(OTA)를 실행하며, 기기 이상을 분석하여 잠재적 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 사용됩니다. 또한, 이러한 데이터는 귀하의 기기 수명을 연장하기 위한 예방적 유지보수 제안을 제공하는 데에도 사용됩니다. 당사가 수집하는 기기 작동 데이터는 위에 명시된 목표와 목적을 위해서만 사용되며, 어떠한 개인정보(예: 개인 위치, ID 데이터, 이메일 또는 기타 개인정보 태그)도 포함하지 않음을 보증함으로써 귀하의 프라이버시를 보호합니다.
귀하와 귀하의 가족에게 잠금 해제 지원을 제공하기 위해, 당사는 일회용 비밀번호, 주기적 비밀번호, 지문 이름, 비밀번호 이름, 안면인식 이름, 안면 특징 정보, 지문 정보, 지문 유효기간, 비밀번호 유효기간, 강박 지문 이름, 사용자 이름 등의 설정 정보를 귀하로부터 수집하여야 합니다. 해당 정보는 민감정보로 간주되며, 암호화 기술을 사용하여 기기 로컬에 안전하게 저장되고, 당사의 클라우드 서버에 절대로 업로드되지 않으니 안심하시기 바랍니다. 당사는 귀하의 프라이버시 우려를 이해하고 있으며, 귀하가 해당 정보를 제공하지 않기로 선택하시는 경우 스마트 잠금장치의 일부 기능 및 사용이 영향을 받을 수 있습니다.
귀하의 동의를 받아, 당사는 위치정보, 구체적으로는 귀하의 현재 위치 정보를 수집합니다. 다만, 당사는 귀하의 행적을 추적하지 않습니다. 위치 서비스는 귀하의 위치 정보를 직접 취득하여 날씨 서비스, 스마트 시나리오 서비스, 인근 스마트 기기 및 WLAN 목록 탐지 서비스 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. 기기는 가정용 Wi-Fi 라우터에 연결될 때 Wi-Fi SSID와 비밀번호를 저장하며, 이러한 정보는 클라우드에 업로드되지 않습니다.
귀하가 음성 기능이 있는 IoT 기기를 이용하는 경우, 당사는 귀하가 관련 기능을 이용할 때 귀하의 음성을 수집할 수 있습니다. 음성 정보를 제공하지 않으시면, 가전기기의 음성 기능을 이용하실 수 없습니다.
기기에 내장된 카메라 활성화 시 개인정보에 관한 구체적인 안내는, 카메라를 활성화하기 전에 표시되는 별도의 팝업 알림을 참조하시기 바랍니다.
귀하가 제품 또는 서비스를 이용하는 경우, 당사는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 사용 언어, 접근 일시, 하드웨어 및 소프트웨어 특성 정보, 귀하가 필요로 하는 웹 페이지 기록 등 귀하의 브라우저와 컴퓨터 또는 앱 클라이언트에 관한 정보를 자동으로 수신하고 기록합니다.
귀하가 당사의 사후관리 서비스를 이용하는 경우, 당사는 귀하가 제공하는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 자택 주소, 제품 정보(SN, 제품 카테고리, 모델), 구매 시기, 문제 설명, 문제 관련 사진 및 동영상, 보증서 번호, 구매처, 구매 일자도 수집할 수 있습니다. 당사가 이러한 개인정보를 수집하는 것은, 향후 귀하가 수리 서비스를 요청하실 때 당사의 사후관리 엔지니어가 귀하가 제공한 정보에 따라 현장 서비스를 제공하고 귀하가 겪는 문제를 해결할 수 있도록 하기 위함입니다. 해당 정보를 제공하지 않으시면, 당사는 귀하가 신고한 문제를 효과적으로 파악하고 해결할 수 없습니다.
당사가 앱의 운영을 파악하고 분석하는 데 도움을 받기 위해, 당사는 모바일 분석 소프트웨어 SDK를 사용합니다. 당사는 귀하의 이벤트 로그, 사용 빈도 데이터, 손상 데이터, 전체 사용 데이터, 성능 데이터 등의 관련 정보를 기록할 수 있습니다. 당사는 분석 소프트웨어에 저장된 정보를 귀하의 어떠한 개인정보와도 연계하지 않습니다.
당사의 마케팅 활동에 대한 정보를 귀하에게 안내하고 유용한 제품 기능 및 서비스에 대한 추천을 받으실 수 있도록 돕기 위해, 당사는 귀하가 연동한 스마트 기기의 정보 및 당사 앱 내 정보에 대한 귀하의 접근(예: 페이지 방문 및 클릭)을 기반으로 마케팅 푸시 알림을 전송할 수 있습니다. 이러한 푸시 알림을 받기를 원치 않으시는 경우, 앱의 알림 설정으로 이동하여 마케팅 푸시 알림을 비활성화하실 수 있습니다. 귀하가 프로모션 활동 등 당사의 활동에 참여하시는 경우, 당사는 활동과 관련된 경품 또는 제품을 배포하고 발송하기 위한 목적으로 귀하의 이름, 전화번호, 주소 등의 정보(활동 페이지의 안내에 따름)를 입력/제공하도록 요청할 수 있습니다. 활동 참여를 위해 이러한 정보를 입력하고 제출함으로써, 귀하는 위 목적을 위한 당사의 해당 정보 수집 및 이용에 동의하게 됩니다. 귀하는 활동에 참여하지 않고 활동에 필요한 관련 정보를 제공하지 않기로 선택하실 수 있습니다.
귀하가 스마트 날씨 결정 기능을 이용하는 경우, 당사는 귀하의 위치 정보와 귀하의 가정용 기기에 관한 정보(기기 상세 정보, 기능 구성, 현재 작동 상태, 기능 상태 포함)를 수집합니다. 이 정보는 날씨 변화에 기반하여 기기 조정 제안을 지능적으로 생성하고, 변화하는 날씨에 대응하기 위해 귀하가 기기 설정을 적시에 최적화하도록 돕는 데 사용됩니다. 이 정보를 제공하지 않기로 선택하시는 경우, 기기 조정을 위해 이 기능을 이용하실 수 없습니다.
귀하는 제품 연구 설문에 참여하도록 초대하는 알림을 받으실 수 있습니다. 귀하의 의견을 공유함으로써, 귀하는 당사의 문제 해결을 가속화하고, 신기능에 조기 접근하며, 당사 제품을 개선하는 데 도움을 주실 수 있습니다. 앱 내 특정 설문 메시지는 채팅을 지원합니다. 설문 알림을 받고 해당 주제에 대한 관심을 확인하시면, 해당 채팅 인터페이스를 통해 당사의 사용자 경험 연구팀과 소통하실 수 있습니다. 채팅 내용의 전송, 수신 및 저장은 제3자 서비스인 Zendesk를 통해 이루어집니다. 귀하의 데이터는 엄격히 기밀로 유지되며, 현지 법령을 준수하여 제품 경험 개선을 위해서만 사용됩니다.
수신 거부 방법: 귀하는 언제든지 앱 내 설문 메시지를 비활성화하실 수 있습니다. 경로: 마이페이지 > 메시지 센터 > 메시지 설정 > "설문 메시지" 비활성화. 현재 채팅 세션에 참여 중이신 경우, 채팅 페이지에서 "채팅 종료"를 클릭하여 현재 설문 주제에 대한 이용을 종료하실 수 있습니다.
귀하가 AI 어시스턴트를 이용하는 경우, 당사는 귀하의 기기 모델과 이용 중 생성된 상호작용 기록(텍스트 및 음성)을 수집합니다. 음성 녹음은 오로지 음성-텍스트 변환을 위해서만 사용됩니다. 당사는 음성을 텍스트로 변환하며, 변환이 완료되는 즉시 원본 오디오 파일을 삭제합니다. 변환된 텍스트는 오로지 귀하의 문의 카테고리를 식별하고 분석하는 데에만 사용됩니다. 당사는 귀하의 프라이버시를 엄격히 보호하며, AI 어시스턴트가 수집한 정보는 AI 모델 학습에 사용되지 않으니 안심하시기 바랍니다. 이러한 정보는 당사가 귀하의 요구를 더 잘 이해하고, 더 정확한 응답과 개인화된 제안을 제공하며, 귀하에게 우수한 스마트홈 경험을 제공하기 위해 당사의 서비스를 지속적으로 최적화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 정보를 제공하지 않기로 선택하시는 경우, AI 어시스턴트의 일부 기능이 제한될 수 있으나, 이는 앱의 기본 기능에는 영향을 미치지 않습니다.
개별 기기 정보 또는 서비스 로그 정보만으로는 특정 자연인을 식별할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사가 이러한 비개인정보를 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 개인정보와 함께 사용하는 경우, 해당 비개인정보는 결합 사용 기간 동안 개인정보로 취급되며, 귀하의 허가가 있거나 법령에 달리 정함이 있는 경우를 제외하고 당사는 해당 정보를 비식별화합니다.
귀하가 당사에 개인정보의 수집 및 이용을 허가할지 여부를 선택할 수 있는 상황
귀하가 스마트 기기를 더 잘 제어하고 관리하실 수 있도록, 당사는 다음의 부가 기능에서 귀하의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 이러한 개인정보를 제공하지 않으시더라도 기본 서비스는 계속 이용하실 수 있으나, 편의를 제공하는 부가 기능은 이용하지 못하실 수 있습니다. 또한, 귀하는 언제든지 기기의 권한 설정 페이지로 이동하여 권한을 변경하실 수 있습니다.
다음은 참고를 위해 나열한 관련 기능 및 호출 권한의 세부 사항입니다.
외부 저장소 읽기 및 쓰기(Android의 경우): 스캔 및 사용자 피드백 등의 기능에서 기기상의 사진과 파일을 읽고 쓰기 위함입니다.
위치 권한(Android 및 iOS의 경우): 날씨 서비스 제공, 위치 확인, 자택 위치 관리, 스마트 기기 자동화, 인근 스마트 기기 탐지, 인근 WLAN 목록 탐지를 위함입니다.
카메라 권한(Android 및 iOS의 경우): QR 코드를 스캔하여 기기를 추가하고, 이미지를 업로드하는 등을 위함입니다.
전화 읽기 권한(Android의 경우): 클라이언트 단에서 로컬로 기기 식별자를 생성하기 위함입니다.
WLAN 활성화 권한(Android 및 iOS의 경우): 빠른 기기 연결에서 기기와의 통신을 위해 기기의 Wi-Fi에 연결하기 위함입니다.
블루투스 활성화 권한(Android 및 iOS의 경우): 빠른 기기 연결에서 기기와의 통신을 위해 기기의 블루투스에 연결하기 위함입니다. 블루투스를 통해 연결되는 스마트 기기의 경우, 통신을 위해 블루투스 권한이 필요합니다.
앨범 권한(Android 및 iOS의 경우): 스캔 및 사용자 피드백 등의 기능에서 기기상의 사진과 동영상을 읽고 쓰기 위함입니다.
위에서 언급한 바와 같이, 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하고 당사 앱 또는 기타 서비스를 이용하실 때마다 즉시 귀하의 개인 데이터를 받으실 수 있도록 귀하의 계정 정보를 데이터베이스에 저장합니다.
귀하의 데이터는 로그 파일로서 당사 서버에 저장되어 분석 및 연구에 사용됩니다. 서버에서 처리된 후, 귀하의 데이터는 데이터베이스로 전송됩니다.
당사는 서버 장애 또는 인적 오류로 인한 데이터 손실을 방지하기 위해 정기적으로 데이터를 백업하며, 귀하의 요청 시 즉시 삭제합니다.
당사는 귀하의 데이터에 대한 관리자입니다.
당사는 다음 중 하나 이상의 목적을 위해 귀하의 데이터를 처리합니다.
귀하의 명시적 동의가 있는 경우
마케팅 목적
당사가 귀하와 체결한 계약의 이행 목적
법적으로 의무화된 경우
당사의 정당한 권리 또는 이익의 범위 내에 있는 경우. 예를 들어, 당사의 정책을 시행하고, 일상 업무를 관리하며, 데이터 분석을 위해 데이터를 집계하고, 정보보안을 유지하거나, 사기를 방지하기 위해 당사는 데이터를 당사의 다른 사업부로 이전합니다.
일반적으로, 귀하의 동의는 당사가 귀하의 정보를 처리하기 위한 법적 근거를 구성합니다. 따라서 당사가 귀하와의 계약을 체결 및 이행하고 모든 당사자의 정당한 이익을 보호하기 위해서는, 귀하가 당사의 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하시는 것이 필요합니다.
귀하는 관련 데이터의 제공 여부를 선택할 권리가 있습니다. 귀하의 일부 정보가 없으면 당사는 서비스 약관에 따른 의무의 일부 또는 전부를 이행하거나 당사의 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 더 자세히 알고자 하시는 경우, 본 개인정보처리방침의 마지막 항에 기재된 연락처를 이용하여 당사의 개인정보보호실에 연락하시기 바랍니다.
당사는 서비스 과정에서 귀하가 제공하고 당사가 수집한 정보를 귀하에게 당사의 서비스를 제공하기 위해 사용합니다. 당사는 데이터 수집 목적에 부합하지 않는 다른 목적으로 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.
당사는 다음과 같은 방식으로 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.
무단 접근을 방지하기 위해 귀하의 신원을 확인하기 위함
당사가 귀하와 체결한 계약에 따라 당사의 서비스 또는 제품을 제공하기 위함
데이터 수집 시 명시된 요건에 따라 귀하가 요청하는 기타 서비스를 제공하기 위함
거래를 처리하고 해당 거래의 세부 사항에 관하여 귀하와 소통하기 위함
애플리케이션의 결함 또는 오류를 추적하고 수정하는 것을 돕기 위함
당사의 효율성을 평가하여 당사의 제품 및 서비스를 개선하기 위한 목적으로 내부 감사, 데이터 분석 또는 연구를 수행하기 위함
당사의 파트너가 귀하에게 당사의 제품 및 서비스를 제공하는 것을 지원할 수 있도록 귀하의 정보를 파트너와 공유하기 위함
귀하가 기기 활성화를 위한 운영 캠페인에 참여하는 시점과 장소에서 현지 지사 직원이 귀하의 이메일 주소를 수집하고, 엄격한 접근 통제 하에 귀하의 데이터를 US 서버상의 데이터와 대조하여 귀하의 기기 활성화의 진정성과 유효성을 확인함으로써 후속 권리와 이익을 제공하기 위함
내부 관리 및 후방 지원을 위해 귀하의 정보를 다른 글로벌 지사 기관과 공유하기 위함
당사가 귀하의 정보를 저장하고 처리하는 정보 시스템의 무결성과 보안을 유지하기 위함
데이터 유출, 불법 행위 및 사기 행위를 면밀히 조사하고 수사하기 위함
적용 법령을 준수하거나, 소송 및 기타 법적 절차를 위해 요청되거나 정부 당국에 의해 부과된 귀하의 정보에 대한 요구에 응하기 위함
귀하는 당사가 어떠한 목적으로든 귀하의 개인정보를 사용하지 않도록 선택할 권리가 있습니다. 다만, 그렇게 선택하시는 경우 귀하의 일부 정보가 없으면 당사는 서비스 약관에 따른 의무의 일부 또는 전부를 이행하거나 당사의 서비스를 제공하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 개인정보는 엄격히 기밀로 유지되며, 다음의 경우를 제외하고는 어떠한 다른 회사, 조직 또는 개인과도 공유되지 않습니다.
당사가 귀하의 정보를 제3자와 공유하는 것에 대해 귀하의 명시적 동의를 받은 경우
일반적으로 추가 서비스 제공, 내부 관리 수행, 데이터 유출·불법 행위·사기에 대한 면밀한 조사 또는 처리, 회사 IT 시스템의 무결성 유지를 위해 당사가 귀하의 정보를 당사의 직원 및 글로벌 지사와 공유하는 경우. 당사는 최소한의 범위 내에서 필요한 정보만을 당사의 직원과 공유하며, 이는 본 개인정보처리방침의 적용을 받습니다. 당사는 권한이 부여된 직원과 비밀유지계약(NDA)을 체결합니다.
클라우드 서비스, 영상 감시 서비스, IT 지원, 고객 서비스 제공 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사 서비스의 제공 또는 개선을 위해 당사가 귀하의 개인정보를 제3자 서비스 제공자(또는 파트너)와 공유하는 경우. 당사는 모든 관련 제3자 서비스 제공자(또는 파트너)와 엄격한 데이터 처리 계약을 체결하며, 이를 통해 관련 법령 및 귀하의 데이터 보안을 보호하기 위한 당사의 요구사항에 따라 귀하의 정보를 처리함에 있어 일정한 보안 조치를 취하도록 요구합니다.
당사는 법령 또는 정부 당국의 요구에 따라 귀하의 정보를 공개합니다.
당사는 다음 중 어느 하나의 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 어떠한 다른 회사, 조직 또는 개인에게도 이전하지 않습니다.
명시적 동의에 따른 이전: 당사가 귀하의 명시적 동의를 받은 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 이전합니다.
합병, 인수 또는 파산 청산의 경우, 당사는 현재 귀하의 개인정보를 보유하게 된 새로운 회사 또는 조직에 본 개인정보처리방침의 구속을 계속 받도록 요구하며, 그렇지 않은 경우 해당 회사 또는 조직에 귀하의 새로운 동의를 받도록 요구합니다.
당사는 다음 중 어느 하나의 경우에만 귀하의 개인정보를 공개합니다.
당사가 귀하의 명시적 동의를 받은 경우
법적 공개에 근거하여, 당사는 법률 및 법적 절차, 소송 또는 정부 당국의 강제적 요구의 경우에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
귀하는 당사가 귀하의 개인정보의 일부 또는 전부를 제3자에게 공개 및/또는 이전하지 않도록 선택할 권리가 있습니다. 다만, 그렇게 선택하시는 경우 귀하의 일부 정보가 없으면 당사는 서비스 약관에 따른 의무의 일부 또는 전부를 이행하거나 당사의 서비스를 제공하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
3.4 개인정보 사본
귀하의 개인정보 이용 및 관리의 편의를 위해, 귀하는 다음 단계에 따라 귀하의 프로필 사진, 닉네임, 이메일 주소 및 기타 개인정보를 첨부파일로 귀하의 메일함으로 전송하실 수 있습니다: 나 -> 설정 탭 -> 계정 및 보안 탭 -> 개인정보 조회 및 내보내기 탭 -> 내보내기 탭 -> 이메일 주소 입력 -> 내보내기 탭.
4.1 연동 경로:
귀하는 귀하의 SmartHome 계정으로 제3자 앱(즉, Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA 또는 приложению Салют/веб-приложению, 이하 총칭하여 "제3자 앱")에 로그인하여 SmartHome 계정을 제3자 앱에 연동하실 수 있습니다. Дом с Алисой는 Yandex N.V. 또는 그 계열사가 개발한 Дом с Алисой APP를 의미하며, 이하 "Дом с Алисой"라 합니다.
• Google Home, Amazon Alexa 및 IFTTT에서의 경로:
귀하가 SmartHome의 등록 사용자가 아니신 경우, SmartHome을 다운로드하고 SmartHome에서 계정을 등록하신 후, 연동 경로에 따라 귀하의 SmartHome 계정을 연동하시기 바랍니다.
• Дом с Алисой에서의 경로:
귀하가 SmartHome의 등록 사용자가 아니신 경우, SmartHome을 다운로드하고 SmartHome에서 계정을 등록하신 후, 연동 경로에 따라 귀하의 SmartHome 계정을 연동하시기 바랍니다.
a. Дом с Алисой를 이미 다운로드하신 경우:
Дом с Алисой 열기 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
b. Дом с Алисой를 다운로드하지 않으신 경우:
(Яндекс — с Алисой 또는 그 업데이트 버전 페이지의 안내를 따르거나 App store로 이동) Дом с Алисой 다운로드 -> Дом с Алисой 열기 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
• MAIKA 내 연동 경로:
귀하가 SmartHome의 등록 사용자가 아니신 경우, SmartHome을 다운로드하고 SmartHome에서 계정을 등록하신 후, 연동 경로에 따라 귀하의 SmartHome을 연동하시기 바랍니다.
a. MAIKA를 이미 다운로드하신 경우:
MAIKA 열기 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
b. MAIKA를 다운로드하지 않으신 경우:
(MAIKA 페이지 마법사를 따르거나 App store로 이동) MAIKA 다운로드 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
• приложению Салют/веб-приложению 내 연동 경로:
귀하가 SmartHome의 등록 사용자가 아니신 경우, SmartHome을 다운로드하고 SmartHome에서 계정을 등록하신 후, 연동 경로에 따라 귀하의 SmartHome을 연동하시기 바랍니다.
a. приложению Салют/веб-приложению를 이미 다운로드하신 경우:
приложению Салют/веб-приложению 열기 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
b. приложению Салют/веб-приложению를 다운로드하지 않으신 경우:
(приложению Салют/веб-приложению 페이지 마법사를 따르거나 App store로 이동) приложению Салют/веб-приложению 다운로드 -> 브라우저 페이지 열기 -> SmartHome 계정 및 비밀번호 입력 -> "동의 및 연동" 읽고 체크 -> "로그인" 탭.
위 연동 방법이 제3자 앱의 연동 안내와 일치하지 않는 경우, 제3자 앱의 연동 안내를 따르시기 바랍니다.
귀하는 다음 경로에 따라 SmartHome에서 Google Home 및 Amazon Alexa 계정을 연동하실 수 있습니다:
나 탭 -> 제3자 서비스 탭 -> Google Home/Amazon Alexa 탭 -> 탭하여 연결 탭 -> 제3자 앱으로 이동 -> 제3자 앱 계정으로 로그인 -> 인증 동의 -> 인증 성공.
4.2 연동 해제
귀하는 다음 경로에 따라 SmartHome 계정과 제3자 앱의 연동을 해제하실 수 있습니다:
SmartHome에서의 연동 해제 경로(Google Home 및 Amazon Alexa에만 적용):
나 탭 -> 제3자 서비스 탭 -> 해당 제3자 앱(Google Home 또는 Amazon Alexa) 선택 -> Google Home 연동 해제 또는 Amazon Alexa 연동 해제 탭 -> 팝업 창에서 확인 탭 -> 연동 해제 성공.
SmartHome에서는 SmartHome 계정과 IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA 및 приложению Салют/веб-приложению의 연동을 해제할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
4.3 데이터 취득 및 전송:
제3자 앱과 연동한 후, SmartHome이 이용 중 제3자 앱으로부터 취득하거나 수집할 수 있는 개인 데이터는 다음과 같습니다:
Amazon Alexa: SmartHome 사용자 식별 코드, 인증 코드(Amazon Alexa를 처음 인증할 때).
Google Home: 사용자 ID.
Дом с Алисой: 해당 없음.
IFTTT: 해당 없음.
MAIKA: 해당 없음.
приложению Салют/веб-приложению: SmartHome에서 제3자 앱으로의 개인 데이터 취득 및 수집과 관련되지 않습니다. 자세한 내용은 *SmartHome과 Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению 연동에 관한 계약을 참조하시기 바랍니다.
4.4 기기 상태 변경에 관한 알림
Amazon Alexa 및 Google Home: 사용자가 기기를 추가, 변경 또는 삭제하거나 기기가 오프라인 상태가 되면, SmartHome은 기기 상태를 업데이트하기 위해 Amazon Alexa에 메시지를 전송합니다.
Дом с Алисой: Дом с Алисой가 SmartHome에 사용자의 관련 기기 상태를 요청하면, SmartHome은 요청된 정보를 Дом с Алисой에 전송합니다.
IFTTT: 해당 없음.
MAIKA: 해당 없음.
приложению Салют/веб-приложению: 사용자가 기기를 추가, 수정 또는 삭제하거나 기기가 오프라인 상태가 되면, SmartHome은 기기 상태 변경을 능동적으로 동기화합니다.
4.5 Siri 음성 입력 및 시나리오 제어: 모든 Siri 관련 명령 정보는 iOS 단축어 앱에 저장되며 SmartHome에는 저장되지 않습니다.
4.6 제3자 앱에 의한 귀하의 개인정보 수집 및 처리가 연동 작업 목적이 아닌 경우, 해당 개인정보의 수집 및 처리는 제3자 앱 제공자와 사용자 간의 계약, 정책 또는 고지의 적용을 받습니다. 제3자 앱에 의한 개인 데이터 수집 및 처리에 관하여 문의 사항이 있으시면, 제3자 앱 제공자에게 연락하실 수 있습니다.
당사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 필요한 동안, 그리고 법률에 의해 요구되거나 허용되는 추가 기간 내에서, 귀하가 동의를 철회하실 때까지 귀하의 개인정보를 계속 보유합니다.
다만, 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 정보 보유를 연기할 수 있으나, 관련 정보가 귀하를 식별할 수 없도록 귀하의 정보를 비식별화합니다.
동시에, 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라, 당사는 법적 청구 또는 민사·형사·행정 절차를 제기하거나 유지하기 위한 목적으로 정부 및 사법 조사를 지원하기 위해 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 위 사유가 당사가 보존하는 데이터에 적용되지 않는 경우, 당사는 관련 요건에 따라 귀하의 데이터를 안전하게 삭제하고 파기합니다.
당사의 제품 및 서비스는 주로 성인을 대상으로 하나, 당사는 당사의 제품 및 서비스를 이용할 수 있는 미성년자의 프라이버시와 보안을 보장하기 위해 각별한 주의를 기울이는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 당사는 만 16세 미만(또는 현지 법률이 요구하는 연령)인 자를 미성년자로 간주합니다.
당사는 법률이 허용하고, 보호자가 명시적으로 동의하거나, 미성년자의 필요한 보호를 위한 경우에 한하여, 보호자의 동의를 받아 수집한 미성년자의 개인정보만을 이용하거나 공개합니다. 보호자는 언제든지 Section 12에 기술된 바와 같이 당사에 연락하여 미성년자의 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
당사가 검증 가능한 보호자의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집한 것으로 확인되는 경우, 당사는 가능한 한 신속하게 관련 내용을 삭제하도록 노력합니다.
당사는 인정된 핵심 데이터 보호 원칙(공정성, 목적 제한, 데이터 품질, 데이터 보유, 개인의 권리 준수, 보안)을 준수하며, 귀하의 개인정보의 보안을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 당사는 귀하의 개인정보의 보안을 보장하기 위해 다양한 기술을 적용하였으며, 오용, 무단 접근, 무단 공개 및 접근 불능의 위험을 최소화하기 위해 최선을 다하였습니다. 당사가 채택한 보안 조치에는 데이터 비식별화, 데이터 암호화, 방화벽, 데이터 접근의 권한 통제가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 현재 당사는 ISO/IEC 27001 정보보안 경영시스템 인증 및 ISO/IEC 27701 프라이버시 보호 경영시스템 인증을 포함하되 이에 국한되지 않는 다음의 정보보안 및 프라이버시 보호 인증을 취득하였습니다.
또한, 당사는 데이터 오용에 대한 효과적인 보호를 제공하기 위해 데이터를 보호하는 데 사용되는 보안 메커니즘을 정기적으로 점검하고 업데이트합니다. 귀하의 데이터의 보안이 침해되었다고 생각하시거나, 당사가 데이터를 보호하기 위해 채택하는 조치에 대해 더 많은 정보를 알고자 하시는 경우, 본 개인정보처리방침의 마지막 항에 기재된 연락처를 이용하여 개인정보보호실에 연락하시기 바랍니다.
당사는 현재 US, 독일 및 러시아에 데이터 센터를 두고 있습니다. 귀하의 정보는 적용 법령에 따라 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 이러한 데이터 센터로 전송될 수 있습니다.
당사는 또한 귀하의 개인정보를 제3자 서비스 제공자 및 비즈니스 파트너에게 전송할 수 있으며, 따라서 귀하의 정보는 다른 국가 또는 지역으로도 전송될 수 있습니다. 이러한 글로벌 시설이 위치한 관할권은 귀하의 관할권과 동일한 기준으로 개인정보를 보호하지 않을 수 있으며, 서로 다른 데이터 보호 법률 하에서 상이한 위험이 존재할 수 있습니다. 그러나 이는 본 개인정보처리방침을 준수하고 귀하의 개인정보를 보호하겠다는 당사의 약속을 변경하지 않습니다.
특히,
• 당사가 유럽경제지역("EEA")에서의 운영 과정에서 수집하고 생성하는 개인정보는, 적용 법령에 따라 국경 간 전송이 허용되는 경우를 제외하고는 독일에 위치한 데이터 센터에 저장됩니다.
• 당사가 러시아에서의 운영 과정에서 수집하고 생성하는 개인정보는, 러시아 법률에 따라 국경 간 전송이 허용되는 경우를 제외하고는 러시아에 위치한 데이터 센터에서 처리되고 저장됩니다.
당사가 EEA 내에서 생성된 귀하의 정보를 EEA 외부의 관련 조직 또는 제3자 서비스 제공자에게 전송하는 경우, 당사는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 규정된 데이터 보호 메커니즘에 따라 이를 수행합니다.
당사는 다국적 기업이며, 데이터 처리를 담당하는 당사 팀의 책임 범위는 전 세계 또는 다양한 국가/지역에 걸쳐 있을 수 있습니다. 따라서 이러한 팀은 귀하의 국가와 동일한 개인정보 보호 기준을 추구하지 않을 수 있는 EU 외부 국가를 포함하여, 당사가 사업을 영위하는 전 세계 어디에나 위치할 수 있습니다. 당사는 또한 중국을 포함하여 EU 외부로 데이터를 전송할 수 있습니다. 당사의 서비스를 이용하거나 가입하고/하거나 당사에 귀하의 정보를 제공함으로써, 귀하는 당사가 본 개인정보처리방침에 따라 귀하가 거주하는 국가/지역 외부에서 귀하의 정보를 수집, 전송, 저장 및 처리하는 것에 동의하게 됩니다. 당사는 예를 들어 표준 계약 조항을 체결하는 등, 기존 기술이 허용하는 범위 내에서 적용 법적 요건을 준수하도록 최선을 다합니다. 당사가 수집하는 귀하의 모든 데이터는 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 기밀 처리를 거친 후 사용자 및 제품 분석에 사용됩니다. 그러나 이 경우에도 당사는 귀하의 정보를 적절하게 보호하기 위한 조치를 취합니다.
귀하가 당사의 서비스를 이용하시는 경우, 당사는 당사의 제품 및 서비스를 개선하기 위해 귀하를 식별할 수 없도록 처리된 데이터를 분석할 수 있습니다.
당사는 완전히 자동화된 의사결정을 수행하기 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.
접근: 당사가 귀하에 관하여 보유하고 있는 개인정보의 사본 제공을 요청하는 권리
정정: 오류가 포함된 정보 또는 기한이 만료된 정보의 정정을 요청하는 권리
삭제: 귀하의 계정 해지 또는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 삭제를 요청하는 권리. 예를 들어, 귀하는 앱에 로그인하여 설정 -> 계정 및 보안 -> 계정 삭제로 이동하거나, 당사에 연락하여 계정 해지 요청을 제출하실 수 있습니다.
데이터 이동권: 귀하의 데이터 제공을 요청하고, 가능한 경우 해당 데이터를 데이터 관리자에게 직접 이전하도록 요청하는 권리
처리 제한: 당사의 개인정보 처리의 정확성 또는 적법성에 이의가 있는 경우 처리 제한을 요청하는 권리. 다만, 귀하의 처리 제한 권리로 인해 귀하가 당사의 서비스를 정상적으로 이용하지 못하게 될 수 있습니다.
거부: 사용자 프로파일링 및 자동화된 의사결정을 위한 귀하의 개인정보 이용을 거부하고, 직접 마케팅을 위한 상업 정보 발송을 위한 귀하의 개인정보 이용을 거부하는 권리
민원 제기: 귀하의 거주지 또는 귀하의 데이터를 처리하는 회원국의 관할 당국에 귀하의 데이터 처리에 관한 민원을 제기하는 권리
동의 철회: 당사가 데이터 처리의 근거로 삼는 동의를 언제든지 철회하는 권리
당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근 및 정정 권리를 보호합니다. Article 10.1에 기술된 권리 중 어느 것이든 행사하고자 하시는 경우, 처리를 위해 당사의 개인정보보호실로 이메일을 보내실 수 있습니다.
당사는 매일 다량의 상업 홍보 이메일을 수신하므로, 귀하의 이메일이 개인정보와 관련이 없다고 판단하는 경우 응답하지 않습니다.
개인정보 주체가 요청한 후, 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.
(1) 요청 거부
일부 경우에는 개인정보 주체의 요청이 거부될 수 있으며, 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
개인정보 주체가 귀하가 소재한 곳의 법률에 의해 관련 권리를 부여받지 못한 경우
요청한 자의 신원이 확인되지 않는 경우
개인정보 주체가 한 요청이 확인되지 않거나 범위를 벗어나는 경우, 특히 요청이 반복되는 경우
관련 정보가 분쟁에서 받은 손해 또는 보상과 관련되어 있어 정보의 공개가 관련 당사자의 이익을 해할 우려가 있는 경우
정보가 통계 및 연구를 위해서만 보유되어야 하고, 통계 및 연구 결과가 개인의 신원을 드러내지 않아야 하는 경우
기타 법령에 정해진 상황
개인정보 주체의 접근 요청이 거부되는 경우, 당사는 요청자에게 그 사유를 공식적으로 설명합니다.
(2) 요청 수락
(1)에 명시된 상황이 없는 경우, 당사는 요청을 처리합니다. 요청의 원활한 수락을 더 잘 보장하기 위해, 요청 시 요청 유형 및 구체적 내용, 보유자에 관한 정보(예: 귀하가 이용한 제품 및 서비스의 명칭), 정보 생성 또는 처리의 기간(기간이 정확할수록 요청이 수락될 가능성이 큽니다) 등 가능한 한 상세한 정보를 당사에 제공하여 주시기 바랍니다.
귀하는 구성 정보를 삭제하거나, 연결된 기기의 연동을 해제하거나, 계정 번호를 해지함으로써, 개인정보를 계속 수집하기 위한 허가의 범위를 변경하거나 허가를 철회하실 수 있습니다.
비즈니스 기능의 서비스에는 일부 기본 개인정보(가입 이메일)가 필요하므로, 귀하가 동의 또는 허가를 철회하시는 경우 당사는 동의 또는 허가 철회에 해당하는 서비스 제공을 중단함을 이해하여 주시기 바랍니다. 다만, 동의 또는 허가를 철회하시는 귀하의 결정은 이전에 귀하의 허가에 기반하여 이루어진 개인정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 당사가 어떤 개인정보를 수집, 이용, 공개 또는 판매하는지 공개할 것을 요청할 권리가 있습니다.
귀하는 지난 12개월 동안 당사가 귀하에 관하여 수집한 개인정보에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 당사가 사업 목적으로 다음 정보를 수집, 판매 또는 제3자와 공유하였는지 여부를 알기를 요청하실 수 있습니다.
당사가 귀하에 관하여 수집한 개인정보의 카테고리
당사가 귀하에 관하여 수집한 개인정보의 출처 카테고리
귀하에 관한 개인정보를 수집하거나 판매하는 당사의 사업적 또는 상업적 목적
당사가 개인정보를 공개하는 제3자의 카테고리
당사가 수집한 개인정보의 구체적 항목
당사가 귀하의 개인정보를 판매하였는지 여부, 판매한 경우 각 수령자 카테고리가 구매한 개인정보의 카테고리
당사가 사업 목적으로 귀하의 개인정보를 공개하였는지 여부, 공개한 경우 각 수령자 카테고리가 수령한 개인정보의 카테고리
귀하는 이 정보를 연 2회를 초과하지 않는 범위에서 요청하실 수 있습니다.
(1) 삭제 요청권
귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 삭제할 것을 요청할 권리가 있습니다. 다만 특정 상황에서는, 예를 들어 법적 의무를 준수하거나 귀하가 요청한 거래를 완료하기 위해, 당사가 귀하의 개인정보를 삭제하지 못할 수 있습니다.
(2) 차별 금지권
귀하는 CCPA가 부여하는 바에 따라 본 개인정보처리방침의 본 항에 명시된 귀하의 프라이버시 권리를 행사하는 것에 대해 차별적 처우를 받지 않을 권리가 있습니다.
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