Како мобилната апликација SmartHome ги собира, користи, чува и заштитува вашите лични податоци
2025/12/03
Оваа Политика за приватност се однесува на услугите на мобилната апликација што Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Регистрирана адреса: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) и нејзините поврзани друштва (во понатамошниот текст заеднички наречени „Midea“ или „ние“) ви ги обезбедуваат, и опишува како ги собираме вашите лични податоци. Ние ќе ги собираме вашите лични податоци во разумен и неопходен обем во согласност со законите и прописите. Ќе вложиме максимални напори да усвоиме разумни и ефикасни технологии за безбедност на информациите и процеси за управување, како и да преземеме безбедносни мерки за спречување на протекување, оштетување или губење на вашите податоци. Преку оваа Политика за приватност сакаме да ви објасниме како ќе ги заштитиме вашите лични податоци.
Политиката за приватност се ажурира најмалку на секои 12 месеци. Политиката за приватност беше ажурирана на 3 декември 2025 година (V6)
Ве молиме да ја прочитате Политиката за приватност во целост. Доколку имате какви било прашања во врска со Политиката за приватност, можете да нѐ контактирате преку адресата за е-пошта наведена овде.
Со користење или продолжување со користење на нашите производи и услуги, вие се согласувате со содржината на Политиката за приватност. Доколку не се согласувате со кој било дел од Политиката за приватност, ве молиме веднаш да престанете да ги користите нашите услуги.
Лични податоци се сите информации што се однесуваат на идентификувано или идентификувачко физичко лице. Со други зборови, лични податоци се сите информации што ни овозможуваат директно или индиректно да ве идентификуваме.
Во Политиката за приватност, исто така го користиме поимот „податоци“ за да означиме лични податоци.
Ние ќе ги собираме вашите лични податоци во следните околности:
Кога се регистрирате како наш корисник;
Кога купувате наш производ;
Кога се пријавувате или приклучувате на наш настан.
Кога ги користите нашите услуги и производи;
Околности во кои нѐ овластувате да ги собираме и користиме вашите лични податоци
Целта на собирањето на вашите лични податоци е да ви обезбедиме производи и/или услуги и да осигуриме дека постапуваме во согласност со релевантните применливи закони, прописи и други нормативни акти. Имате право да изберете дали ќе ги дадете податоците, но во повеќето случаи, доколку не ги дадете податоците, можеби нема да можеме да ви ги обезбедиме соодветните услуги или да одговориме на проблемите со кои се соочувате.
Овие услуги вклучуваат:
Можете да се регистрирате како наш корисник или да се најавите на апликацијата SmartHome (во понатамошниот текст наречена „SmartHome“) со вашиот број на мобилен телефон, адреса за е-пошта или сметка од трета страна (како што е сметка на Facebook, X, Google и Apple (iOS)).
Кога се регистрирате или најавувате со вашиот број на мобилен телефон или адреса за е-пошта, ние ќе ги собереме вашиот телефонски број, адреса за е-пошта и лозинката што ја користите при регистрацијата. Доколку одбиете да ги дадете овие податоци, нема да можете да ги користите услугите за регистрација и најава.
Кога користите сметка од трета страна за да се најавите на Апликацијата, потребно е да добиеме од третата страна информациите за сметката (како што се аватар и прекар прикажани на страницата за овластување) што се согласувате да ги споделите со нас, и да ја поврземе вашата сметка од трета страна со вашата сметка кога се согласувате со оваа Политика за приватност, така што можете директно да се најавите на Апликацијата со сметката од трета страна за да ги користите нашите производи и/или услуги. Откако ќе ја потврдиме законитоста на изворот на личните податоци во согласност со договорот со третата страна, ние ќе ги користиме вашите лични податоци во согласност со релевантните закони и прописи. На пример, можете да се најавите на Апликацијата со сметка на Facebook, X или Google. Доколку користите таква сметка, потребно е да ги добиеме вашата адреса за е-пошта, аватар и прекар на платформата на третата страна за да ве идентификуваме. Доколку се најавите со сметка на „Apple (iOS)“, потребно е да ги добиеме вашето име и адреса за е-пошта на платформата на третата страна за да ве идентификуваме. Доколку горенаведениот обем и методи на собирање на податоци се во спротивност со изјавата или политиката на платформата на трета страна, ќе преовладува изјавата или политиката на платформата на третата страна. Можете да изберете дали ќе се најавите преку горенаведените методи. Доколку не ги дадете релевантните податоци, нема да можеме да создадеме сметка и да ви обезбедиме услуги. Кога успешно ќе се регистрирате, можете по избор да ги внесете вашите лични податоци во делот за профил на Апликацијата, вклучувајќи го вашиот прекар, и да поставите слика како ваш аватар. Таквите податоци се податоци за вашата сметка. Податоците за сметката што ги додавате ќе ни помогнат да ви обезбедиме подобри услуги. Сепак ќе можете да ги користите основните функции дури и ако одбиете да ги дадете овие дополнителни податоци.
Кога ја преземате или користите Апликацијата, можеби ќе собереме информации за интернет или други активности на електронската мрежа и ќе читаме информации за вашиот мобилен уред, вклучувајќи идентификациски број на хардверскиот уред (IMSI, IMEI, MEID, сериски број на хардверскиот уред, ID на SIM-картичка, OAID, Mac-адреса, Android ID или други уникатни идентификатори на уредот), IP-адреса, модел на телефонот, информации за верзијата на системот, јазик на системот, земја или регион на вашиот телефон, бројот на верзијата на продавницата за апликации, големината и резолуцијата на екранот на телефонот, информации за CPU и уредот за приказ, и поставки на уредот за пристап до услугите. Можеби ќе читаме и информации за користењето на вашите апарати преку Апликацијата на Интернетот на нештата (IoT), вклучувајќи го моделот на уредот, оперативниот статус, фреквенцијата на користење и употребата на камерите вградени во некои уреди.
За да откриеме паметни уреди и да се поврземе со WLAN, ни е потребна дозвола за пристап до локацијата на вашиот телефон, како и да ја добиеме листата на WLAN и името на WLAN и лозинката за WLAN што ги внесувате. Таквите информации се користат само локално и нема да се прикачат на серверот.
Кога користите поврзани и контролирани уреди, ние ќе ги собереме информациите за името на уредот, моделот на уредот, верзијата на уредот, идентификаторот на уредот (SN), MAC-адресата на уредот, IP-адресата, информациите за статусот на системот, информациите за оперативниот систем, персонализираните параметри на уредот, деловните настани и записите за работата на уредот. Целта на собирањето на овие информации е поврзување на паметните уреди, контрола и управување со уредите, поставување на атрибутите и параметрите на уредите, преглед на работниот статус и историја на уредите, спроведување статистика, проверка и истражување на уредите и статусот на услугите и работата, како и подобрување на квалитетот и услугите на паметните уреди.
За постојано да ви обезбедиме висококвалитетно и ефикасно искуство со услугите на уредот, безбедно ќе собираме податоци за работата на уредот, како што се статусот на вклученост/исклученост, времето на работа и температурните промени, на нашиот сервер во облак. Таквите податоци ќе се користат за да се осигури дека вашиот уред останува ажуриран, за извршување преземања и ажурирања на фирмверот (OTA) и за анализа на аномалии на уредот со цел навремено идентификување и решавање на потенцијалните проблеми. Дополнително, таквите податоци ќе се користат и за да се обезбедат предлози за превентивно одржување со цел продолжување на работниот век на вашиот уред. Ве уверуваме дека податоците за работата на уредот што ги собираме ќе се користат исклучиво за горенаведените цели и намери и не вклучуваат какви било лични податоци (како што се лична локација, ID-податоци, е-пошта или какви било други ознаки на лични податоци), со што се штити вашата приватност.
За да ви обезбедиме вам и на вашето семејство поддршка за отклучување, потребно е да собереме информации за поставките од вас, како што се еднократни лозинки, периодични лозинки, имиња на отпечатоци од прсти, имиња на лозинки, имиња за препознавање на лице, информации за карактеристиките на лицето, информации за отпечатоци од прсти, рокови на важност на отпечатоци од прсти, рокови на важност на лозинки, имиња на отпечатоци од прсти за принуда и кориснички имиња. Ве молиме бидете уверени дека наведените информации ќе се сметаат за чувствителни лични податоци, безбедно ќе се чуваат локално на уредот со помош на технологија за шифрирање и никогаш нема да се прикачат на нашиот сервер во облак. Ги разбираме вашите грижи за приватноста, и доколку изберете да не ги дадете овие информации, некои функции и употреба на паметната брава може да бидат засегнати.
Со ваша согласност, собираме податоци за геолокација, поточно, информации за вашата тековна локација; меѓутоа, не го следиме вашето движење. Услугата за локација може директно да ги добие информациите за вашата локација за да ви обезбеди услуги, како што се услуга за временска прогноза, услуга за паметни сценарија и услуги за откривање на блиски паметни уреди и листи на WLAN. Уредот ќе ги зачува Wi-Fi SSID и лозинката кога е поврзан со домашен Wi-Fi рутер, и таквите информации нема да се прикачат на облаците.
Кога користите IoT уред со гласовна функција, можеби ќе ги собереме вашите гласови кога ги користите релевантните функции. Доколку не ги дадете гласовните информации, нема да можете да ги користите гласовните функции на домашните апарати.
За конкретни известувања за личните податоци при активирање на вградената камера на уредот, ве молиме погледнете го посебното скокачко известување пред активирање на камерата.
Кога користите производ или услуга, ние автоматски ќе примаме и евидентираме информации за вашиот прелистувач и компјутер или клиент на Апликацијата, како што се вашата IP-адреса, тип на прелистувач, користен јазик, и датумот и времето на пристап, информации за хардверските и софтверските карактеристики и записите на веб-страниците што ви се потребни.
Кога ја користите нашата услуга за постпродажба, можеби ќе ги собереме и името, телефонскиот број, адресата за е-пошта, домашната адреса, информациите за производот (SN, категорија на производ, модел), времето на купување, описот на проблемот, сликите и видеата на проблемот што ги давате, бројот на гарантниот лист, местото на купување и датумот на купување. Ние ги собираме овие лични податоци за да осигуриме дека кога ќе побарате услуга за поправка во иднина, нашиот инженер за постпродажба може да ви обезбеди услуга на лице место и да ги реши проблемите со кои се соочувате во согласност со информациите што ги давате. Доколку не ги дадете овие информации, нема да можеме ефикасно да ги лоцираме и решиме проблемите што сте ги пријавиле.
За да ни помогнете да го разбереме и анализираме функционирањето на Апликацијата, ние ќе користиме SDK на софтвер за мобилна анализа. Можеби ќе евидентираме релевантни информации како што се вашиот дневник на настани, податоците за фреквенцијата на користење, оштетените податоци, вкупните податоци за користење, податоците за перформансите итн. Нема да ги поврземе информациите зачувани во софтверот за анализа со кои било ваши лични податоци.
За да ве известуваме за нашите маркетиншки активности и да ви помогнеме да добивате препораки за корисни функции и услуги на производите, можеби ќе ви испраќаме маркетиншки push-известувања врз основа на информациите за паметниот уред што сте го поврзале и вашиот пристап до информации во нашата Апликација (како што се посети и кликови на страници). Доколку не сакате да добивате такви push-известувања, можете да отидете на поставките за известувања на Апликацијата за да ги оневозможите маркетиншките push-известувања. Доколку учествувате во наши активности како што е промотивна активност, можеби ќе побараме да внесете/дадете информации како што се вашето име, телефонски број и адреса (предмет на информациите на страницата на активноста) за целите на дистрибуција и испраќање на награди или производи поврзани со активноста. Со внесување и поднесување на овие информации за учество во активноста, вие се согласувате со нашето собирање и користење на овие информации за горенаведената цел. Можете да изберете да не учествувате во активноста и да не ги дадете релевантните информации потребни за активноста.
Кога ја користите функцијата Паметна одлука за временска прогноза, ние ќе ги собереме информациите за вашата локација и информациите поврзани со вашите домашни уреди (вклучувајќи детали за уредот, конфигурации на карактеристиките, тековен оперативен статус и функционален статус). Овие информации се користат за интелигентно генерирање предлози за прилагодувања на уредите врз основа на временските промени и да ви помогнат навремено да ги оптимизирате поставките на уредите за да се справите со променливото време. Доколку изберете да не ги дадете овие информации, нема да можете да ја користите оваа функција за прилагодувања на уредите.
Можеби ќе добивате известувања со кои ве покануваме да учествувате во истражувачки анкети за производите. Со споделување на вашите согледувања, можете да ни помогнете да го забрзаме решавањето на проблемите, да добиете ран пристап до нови функции и да ги подобриме нашите производи. Одредени анкетни пораки во апликацијата поддржуваат разговор. По добивањето на известување за анкета и потврдувањето на вашиот интерес за темата, можете да комуницирате со нашиот тим за истражување на корисничкото искуство преку соодветниот интерфејс за разговор. Преносот, приемот и зачувувањето на содржината од разговорот се овозможени од услугата на трета страна Zendesk. Вашите податоци ќе се чуваат строго доверливо и ќе се користат единствено за подобрување на искуството со производот во согласност со локалните закони и прописи.
Метод за откажување: Можете да ги оневозможите анкетните пораки во апликацијата во секое време. Патека: Мојата страница > Центар за пораки > Поставки за пораки > Оневозможи „Анкетни пораки“. Доколку моментално сте во сесија на разговор, можете да кликнете на „Заврши разговор“ на страницата за разговор за да го прекинете користењето за тековната тема на анкетата.
Кога го користите ИИ Асистентот, ние ги собираме моделот на вашиот уред и записите за интеракција (текст и глас) генерирани во текот на користењето. Гласовните снимки се користат единствено за транскрипција од говор во текст. Ние ќе го конвертираме гласот во текст, и оригиналните аудио-датотеки веднаш ќе се избришат по завршувањето на транскрипцијата. Транскрибираниот текст се користи само за идентификување и анализирање на категориите на вашите барања. Бидете уверени дека ние строго ја штитиме вашата приватност, и информациите собрани од ИИ Асистентот не се користат за обука на ИИ-модели. Таквите информации можат да ни помогнат подобро да ги разбереме вашите потреби, да дадеме поточни одговори и персонализирани предлози, и постојано да ги оптимизираме нашите услуги за да ви обезбедиме врвно искуство со паметен дом. Доколку изберете да не ги дадете овие информации, одредени функции на ИИ Асистентот може да бидат ограничени, но тоа нема да влијае на основната функционалност на Апликацијата.
Важно е да се напомене дека одделните информации за уредот или информациите од дневникот на услугите не можат да идентификуваат конкретно физичко лице. Доколку ги комбинираме таквите неперсонални информации со други информации за да идентификуваме конкретно физичко лице или ги користиме заедно со лични податоци, таквите неперсонални информации ќе се третираат како лични податоци за времетраењето на комбинираната употреба, и ние ќе ги де-идентификуваме таквите информации, освен ако имаме ваше овластување или освен ако со закон поинаку не е определено.
Околности во кои можете да изберете дали ќе нѐ овластите да ги собираме и користиме вашите лични податоци
За да можете да уживате подобра контрола, управување итн. со паметен уред, можеби ќе ги собираме и користиме вашите лични податоци во следните дополнителни функции. Доколку не ги дадете овие лични податоци, сепак ќе можете да ги користите основните услуги, но можеби нема да можете да ги користите дополнителните функции што можат да ви донесат погодност. Исто така, можете да отидете на страницата за поставки на дозволи на уредот за да ги промените дозволите во секое време.
Подолу се детали за релевантните функции и дозволи за повикување наведени за ваша референца:
Читање и пишување на надворешна меморија (за Android): Тоа е за читање и пишување на фотографии и датотеки на уредот во функции како што се скенирање и повратни информации од корисникот.
Дозвола за локација (за Android и iOS): Тоа е за обезбедување на услугата за временска прогноза, лоцирање, управување со домашната локација, автоматизација на паметни уреди, откривање на блиски паметни уреди и откривање на блиски листи на WLAN.
Дозвола за камера (за Android и iOS): Тоа е за скенирање на QR-кодови за додавање уреди, прикачување слики и друго.
Дозвола за читање на телефонот (за Android): Тоа е за генерирање на идентификаторот на уредот локално на страната на клиентот.
Дозвола за вклучување на WLAN (за Android и iOS): Тоа е за поврзување со Wi-Fi од уредот за комуникација со уредот при брзо поврзување на уредот.
Дозвола за вклучување на Bluetooth (за Android и iOS): Тоа е за поврзување со Bluetooth на уредот за комуникација со уредот при брзо поврзување на уредот. За паметен уред поврзан преку Bluetooth, потребна е дозвола за Bluetooth за комуникација.
Дозвола за албум (за Android и iOS): Тоа е за читање и пишување на фотографии и видеа на уредот во функции како што се скенирање и повратни информации од корисникот.
Како што е споменато погоре, ние ќе ги зачуваме информациите за вашата сметка во базата на податоци така што можете веднаш да ги добиете вашите лични податоци секогаш кога ќе ја посетите нашата веб-страница и ќе ја користите нашата Апликација или други услуги.
Вашите податоци ќе се чуваат на нашиот сервер како датотеки со дневници и ќе се користат за анализа и истражување. Откако ќе бидат обработени на серверот, вашите податоци ќе се пренесат до базата на податоци.
Ние редовно ќе правиме резервни копии на податоците за да спречиме губење на податоци поради дефект на серверот или човечка грешка, и ќе ги избришеме веднаш на ваше барање.
Ние сме контролор на вашите податоци.
Ние ги обработуваме вашите податоци за една или повеќе од следните цели:
Кога имаме ваша изречна согласност;
За целите на маркетинг;
За целите на извршување на договорот што го склучуваме со вас;
Кога тоа е законска обврска;
Кога тоа е во рамките на нашите легитимни права или интереси. На пример, за да ги спроведеме нашите политики, да управуваме со секојдневното работење, да агрегираме податоци за анализа на податоци, да одржуваме безбедност на информациите или да спречиме измами, ние ги пренесуваме податоците до други деловни единици на нашата Компанија.
Општо, вашата согласност претставува правна основа за нас да ги обработуваме вашите информации. Затоа е неопходно да се согласите со нашиот Договор со корисникот и Политика за приватност за да можеме да го склучиме и исполниме нашиот договор со вас и да ги заштитиме легитимните интереси на сите страни.
Имате право да изберете дали ќе ги дадете релевантните податоци. Можеби нема да можеме да преземеме дел или сите обврски во согласност со условите за услуга или да ги обезбедиме нашите услуги без некои од вашите информации. Доколку сакате да дознаете повеќе, ве молиме контактирајте ја нашата Канцеларија за заштита на податоци користејќи ги контакт-податоците во последниот дел од оваа Политика за приватност.
Ние ќе ги користиме информациите што сте ги дале и што ги собравме во процесот на услугите за да ви ги понудиме нашите услуги. Нема да ги користиме вашите податоци за какви било други цели што не одговараат на целите на собирањето на податоците.
Ние ќе ги користиме вашите информации за следните цели на следниов начин:
За да го потврдиме вашиот идентитет со цел спречување на неовластен пристап;
За да ги понудиме нашите услуги или производи во согласност со договорот што го склучуваме со вас;
За да понудиме други услуги што ги барате во согласност со барањата наведени при собирањето на податоците;
За да обработуваме трансакции и да комуницираме со вас во врска со деталите на таквите трансакции;
За да помогнеме во следење и поправка на која било грешка или дефект во апликацијата;
За да спроведуваме внатрешна ревизија, анализа на податоци или истражување со цел подобрување на нашите производи и услуги преку оценување на нашата ефикасност;
За да ги споделиме вашите информации со нашите партнери така што тие можат да ни помогнат во понудувањето на нашите производи и услуги за вас;
За да ја собереме вашата адреса за е-пошта преку персоналот на локалната филијала кога и каде што се приклучувате на оперативната кампања за активирање на опремата, и да ги усогласиме вашите податоци со податоците на серверот во САД под строга контрола на пристап за да ја потврдиме автентичноста и важноста на активирањето на вашата опрема, со цел да обезбедиме последователни права и интереси;
За да ги споделиме вашите информации со други глобални филијали за внатрешно управување и позадинска поддршка;
За да ги одржуваме интегритетот и безбедноста на информацискиот систем во кој ги чуваме и обработуваме вашите информации;
За да испитуваме и истражуваме протекувања на податоци, нелегални активности и измамнички однесувања;
За да постапуваме во согласност со применливите закони и прописи или барањето за вашите информации поднесено за судски постапки и други правни постапки, или наметнато од владини органи.
Имате право да изберете да не ни дозволите да ги користиме вашите лични податоци за која било цел(и), меѓутоа, ве молиме бидете свесни дека, со ваквиот избор, можеби нема да можеме да преземеме дел или сите обврски во согласност со условите за услуга или да ги обезбедиме нашите услуги без некои од вашите информации.
Вашите лични податоци ќе се чуваат строго доверливо и нема да се споделуваат со која било друга компанија, организација или поединец, освен во следните околности:
Кога сме добиле ваша изречна согласност за споделување на вашите информации со трета страна.
Кога ги споделуваме вашите информации со нашите вработени и глобални филијали, општо со цел: обезбедување дополнителни услуги; спроведување на внатрешно управување; испитување или справување со протекувања на податоци, нелегални активности или измами; или одржување на интегритетот на ИТ-системот на компанијата. Ние споделуваме само неопходни информации со нашите вработени во минималниот обем, и тоа е предмет на оваа Политика за приватност. Потпишуваме договори за неоткривање (NDA) со овластените вработени.
Кога ги споделуваме вашите лични податоци со давател на услуги од трета страна (или партнер) за целите на понудување или подобрување на нашите услуги, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на услуги во облак, услуги за видеонадзор, ИТ-поддршка и обезбедување услуги за корисници. Потпишуваме строги договори за ракување со податоци со сите релевантни даватели на услуги од трета страна (или партнери) што бараат од нив да преземат одредени безбедносни мерки при ракувањето со вашите информации во согласност со релевантните закони и прописи и нашите барања за заштита на безбедноста на вашите податоци.
Ние ќе ги откриеме вашите информации по барање на законите и прописите или владините органи.
Ние нема да ги пренесуваме вашите лични податоци до која било друга компанија, организација или поединец, освен во некоја од следните околности:
Пренос врз основа на изречна согласност: кога сме добиле ваша изречна согласност, ние ќе ги пренесеме вашите лични податоци до трета страна.
Во случај на спојување, преземање или стечајна ликвидација, ние ќе побараме новата компанија или организација што сега ги поседува вашите лични податоци да продолжи да биде обврзана со Политиката за приватност, во спротивно ќе побараме таквата компанија или организација да добие ваша нова согласност.
Ние ќе ги откриеме вашите лични податоци само во некоја од следните околности:
Кога сме добиле ваша изречна согласност;
Врз основа на законско откривање, можеби ќе ги откриеме вашите лични податоци во случај на закон и правни постапки, судски спор или задолжителни барања на владините органи.
Имате право да изберете да не ни дозволите да откриваме и/или пренесуваме кои било или сите ваши лични податоци до трета страна, меѓутоа, ве молиме бидете свесни дека, со ваквиот избор, можеби нема да можеме да преземеме дел или сите обврски во согласност со условите за услуга или да ги обезбедиме нашите услуги без некои од вашите информации.
3.4 Копија на лични податоци
За да го олесните користењето и управувањето со вашите лични податоци, можете да ги следите чекорите подолу за да ги испратите вашиот аватар, прекар, адреса за е-пошта и други лични податоци како прилог до вашето поштенско сандаче: Одете на Јас -> допрете Поставки -> допрете Сметка и безбедност -> допрете Прегледај и извези лични податоци -> допрете Извези -> Внесете ја вашата адреса за е-пошта -> Допрете Извези.
4.1 Патека за поврзување:
Можете да се најавите на апликација од трета страна (т.е. Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA или приложению Салют/веб-приложению, во понатамошниот текст заеднички наречени „апликација од трета страна“) со вашата сметка на SmartHome. Дом с Алисой се однесува на апликацијата Дом с Алисой развиена од Yandex N.V. или нејзините поврзани друштва, во понатамошниот текст наречена „Дом с Алисой“) и да ја поврзете сметката на SmartHome со апликацијата од трета страна.
• Патека на Google Home, Amazon Alexa и IFTTT:
Доколку не сте регистриран корисник на SmartHome, ве молиме преземете го SmartHome, регистрирајте сметка на SmartHome, а потоа следете ја патеката за поврзување за да ја поврзете вашата сметка на SmartHome:
• Патека на Дом с Алисой:
Доколку не сте регистриран корисник на SmartHome, ве молиме преземете го SmartHome, регистрирајте сметка на SmartHome, а потоа следете ја патеката за поврзување за да ја поврзете вашата сметка на SmartHome:
a. Доколку сте го презеле Дом с Алисой:
Отворете го Дом с Алисой -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
b. Доколку не сте го презеле Дом с Алисой:
(Следете го Яндекс — с Алисой или упатствата на страницата на неговата ажурирана верзија, или одете во продавницата за апликации) Преземете го Дом с Алисой -> Отворете го Дом с Алисой -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
• Патеката за поврзување во рамките на MAIKA:
Доколку не сте регистриран корисник на SmartHome, ве молиме преземете го SmartHome, регистрирајте сметка на SmartHome, а потоа следете ја патеката за поврзување за да го поврзете вашиот SmartHome:
a. Доколку сте ја презеле MAIKA:
Отворете ја MAIKA -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
b. Доколку не сте ја презеле MAIKA:
(Следете го волшебникот на страницата на MAIKA, или одете во продавницата за апликации) Преземете ја MAIKA -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
• Патеката за поврзување во рамките на приложению Салют/веб-приложению:
Доколку не сте регистриран корисник на SmartHome, ве молиме преземете го SmartHome, регистрирајте сметка на SmartHome, а потоа следете ја патеката за поврзување за да го поврзете вашиот SmartHome:
a. Доколку сте го презеле приложению Салют/веб-приложению:
Отворете го приложению Салют/веб-приложению -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
b. Доколку не сте го презеле приложению Салют/веб-приложению:
(Следете го волшебникот на страницата на приложению Салют/веб-приложению, или одете во продавницата за апликации) Преземете го приложению Салют/веб-приложению -> Отворете ја страницата на прелистувачот -> Внесете ги вашата сметка и лозинка за SmartHome -> Прочитајте и означете „Се согласувам и поврзи“ -> Допрете „Најави се“.
Доколку горенаведените методи за поврзување се во спротивност со упатствата за поврзување на апликациите од трета страна, ве молиме следете ги упатствата за поврзување на апликациите од трета страна.
Можете да ги поврзете сметките на Google Home и Amazon Alexa на SmartHome следејќи ја патеката подолу:
Допрете Јас -> Допрете Услуги од трета страна -> Допрете Google Home/Amazon Alexa -> Допрете Допри за поврзување -> Префрлете се на апликацијата од трета страна -> Најавете се со сметка од апликација од трета страна -> Согласете се да овластите -> Успешно овластено.
4.2 Раскинување на врската
Можете да ја следите патеката подолу за да раскинете врска на сметка на SmartHome од апликација од трета страна:
Патека за раскинување на врската на SmartHome (применливо само за Google Home и Amazon Alexa):
Одете на Јас -> Допрете Услуги од трета страна -> Изберете ја соодветната апликација од трета страна (Google Home или Amazon Alexa) -> Допрете Раскини врска од Google Home или Раскини врска од Amazon Alexa -> Допрете Потврди во скокачкиот прозорец -> Врската е успешно раскината.
Ве молиме имајте предвид дека не е дозволено раскинување на врската на сметка на SmartHome од IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA и приложению Салют/веб-приложению на SmartHome.
4.3 Стекнување и пренос на податоци:
По поврзувањето со апликација од трета страна, личните податоци што SmartHome може да ги добие или собере од апликацијата од трета страна во текот на користењето вклучуваат:
Amazon Alexa: Идентификациски код на корисникот на SmartHome, код за овластување (при првото овластување на Amazon Alexa).
Google Home: User ID.
Дом с Алисой: Не е применливо.
IFTTT: Не е применливо.
MAIKA: Не е применливо.
приложению Салют/веб-приложению: Не вклучува стекнување и собирање на лични податоци од SmartHome до апликации од трета страна. За детали, ве молиме погледнете го *Договорот за поврзување на SmartHome со Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.
4.4 Известување за промени на статусот на уредот
Amazon Alexa и Google Home: Кога корисник додава, менува или брише уред, или кога уред се исклучува од мрежата, SmartHome ќе испрати порака до Amazon Alexa за да го ажурира статусот на уредот.
Дом с Алисой: Кога Дом с Алисой го бара статусот на релевантниот уред на корисникот од SmartHome, SmartHome ќе ги испрати бараните информации до Дом с Алисой.
IFTTT: Не е применливо.
MAIKA: Не е применливо.
приложению Салют/веб-приложению: Кога корисниците додаваат, изменуваат или бришат уреди, или кога уред се исклучува од мрежата, SmartHome проактивно ќе ги синхронизира промените на статусот на уредот.
4.5 Гласовен внес и контрола на сценарија со Siri: Сите информации за команди поврзани со Siri се чуваат во апликацијата за кратенки на iOS и нема да се чуваат во SmartHome.
4.6 Доколку постои какво било собирање и обработка на вашите лични податоци од апликација од трета страна не за целите на операциите за поврзување, собирањето и обработката на соодветните лични податоци ќе бидат предмет на договорот, политиката или изјавата меѓу давателот на апликацијата од трета страна и корисниците. Доколку имате прашања за собирањето и обработката на лични податоци од апликација од трета страна, можете да го контактирате давателот на апликацијата од трета страна.
Ние ќе продолжиме да ги чуваме вашите лични податоци онолку долго колку што е потребно за целите наведени во оваа Политика за приватност, и во рамките на кој било дополнителен период како што бара или дозволува законот, сѐ додека не ја повлечете согласноста.
При тоа, можеби ќе го одложиме задржувањето на вашите информации за целите на истражување или статистика, но ние ќе ги десензибилизираме вашите информации за да осигуриме дека релевантните информации нема да можат да ве идентификуваат.
Во исто време, во согласност со законот на земјата во која живеете, можеби ќе ги задржиме вашите лични податоци за да помогнеме во какви било владини и судски истраги со цел поднесување или одржување на правни барања или граѓански, кривични или административни постапки. Доколку горенаведените причини не се применуваат на податоците што ги чуваме, ние ќе ги избришеме и уништиме вашите податоци безбедно во согласност со релевантните барања.
Нашите производи и услуги се првенствено наменети за возрасни лица, сепак, свесни сме за важноста на преземањето дополнителни мерки на претпазливост за да се гарантира приватноста и безбедноста на малолетните лица што може да ги користат нашите производи и услуги. Секого под 16-годишна возраст (или возраста како што бара локалниот закон) го сметаме за малолетно лице.
Ние ќе ги користиме или откриеме личните податоци на малолетните лица собрани со согласност на нивниот старател само под услов законот да го дозволува тоа, старателот изречно да се согласи или за неопходна заштита на малолетното лице. Во секое време, старателот може да побара пристап до, измена или бришење на личните податоци на малолетното лице со контактирање со нас како што е опишано во Дел 12.
Доколку се утврди дека сме собрале лични податоци на малолетни лица без согласност на проверлив старател, ние ќе се обидеме да ја отстраниме релевантната содржина што е можно поскоро.
Ние се придржуваме до признатите клучни принципи за заштита на податоците (правичност, ограничување на целта, квалитет на податоците, задржување на податоците, усогласеност со индивидуалните права и безбедност), и преземаме разумни мерки за да ја гарантираме безбедноста на вашите лични податоци. Применивме низа техники за да ја гарантираме безбедноста на вашите лични податоци и направивме сѐ што е можно за да го минимизираме ризикот од злоупотреба, неовластен пристап, неовластено откривање и недостапност. Безбедносните мерки што ги усвоивме вклучуваат, но не се ограничуваат на: десензибилизација на податоците, шифрирање на податоците, заштитен ѕид и контрола на овластувањето на пристапот до податоците. Во моментот, ги добивме следните сертификати за безбедност на информациите и заштита на приватноста, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, сертификат ISO/IEC 27001 за систем за управување со безбедноста на информациите и сертификат ISO/IEC 27701 за систем за управување со заштитата на приватноста.
Дополнително, редовно ќе ги проверуваме и ажурираме безбедносните механизми што се користат за заштита на податоците со цел да обезбедиме ефикасна заштита од злоупотреба на податоците. Доколку сметате дека е загрозена безбедноста на вашите податоци, или сакате да дознаете повеќе информации за мерките што ги усвојуваме за заштита на податоците, ве молиме контактирајте ја Канцеларијата за заштита на податоци користејќи ги контакт-податоците во последниот дел од Политиката за приватност.
Во моментот имаме податочни центри лоцирани во САД, Германија и Русија. Вашите информации може да бидат пренесени до овие податочни центри за целите наведени во оваа Политика за приватност во согласност со применливите закони.
Можеби ќе ги пренесеме и вашите лични податоци до даватели на услуги од трета страна и деловни партнери, и затоа вашите информации може да бидат пренесени и до други земји или региони. Јурисдикциите во кои се лоцирани овие глобални капацитети можеби нема да ги заштитуваат личните податоци според истите стандарди како вашата јурисдикција, и може да постојат различни ризици под различни закони за заштита на податоците. Меѓутоа, тоа не ја менува нашата обврска за усогласеност со оваа Политика за приватност и заштита на вашите лични податоци.
Поточно,
• Личните податоци што ги собираме и генерираме во нашите операции во Европскиот економски простор („EEA“) ќе се чуваат во податочни центри лоцирани во Германија, освен оние дозволени за прекуграничен пренос во согласност со применливите закони;
• Личните податоци што ги собираме и генерираме во нашите операции во Русија ќе се обработуваат и чуваат во податочни центри лоцирани во Русија, освен оние дозволени за прекуграничен пренос во согласност со руските закони;
Доколку ги пренесеме вашите информации генерирани во рамките на EEA до релевантни организации или даватели на услуги од трета страна надвор од EEA, ние тоа ќе го направиме во согласност со механизмот за заштита на податоци утврден во Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR).
Ние сме мултинационална компанија и опсегот на одговорност на нашите тимови одговорни за обработка на податоци може да го опфаќа светот или различни земји/региони. Затоа, овие тимови може да бидат лоцирани каде било во светот каде што работиме, вклучувајќи земји надвор од ЕУ што можеби не следат исти стандарди за заштита на личните податоци како вашата земја. Можеби ќе ги пренесеме и податоците надвор од ЕУ, вклучувајќи ја Кина. Со користење или приклучување на нашите услуги и/или давање на вашите информации до нас, вие се согласувате дека ние ќе ги собираме, пренесуваме, чуваме и обработуваме вашите информации надвор од земјата/регионот во кој живеете во согласност со оваа Политика за приватност. Ние ќе вложиме максимални напори да осигуриме дека тие постапуваат во согласност со применливите законски барања до степенот дозволен со постојната технологија, на пример, со извршување на стандардни договорни услови. Сите ваши податоци што ги собираме се користат за анализа на корисниците и производите по неопходна доверлива обработка за да ви обезбедиме подобри услуги. Но во овој случај, ние ќе преземеме чекори за соодветна заштита на вашите информации.
Кога ги користите нашите услуги, можеби ќе анализираме обработени податоци што не успеваат да ве идентификуваат со цел подобрување на нашите производи и услуги.
Ние нема да ги користиме вашите податоци за спроведување на какво било целосно автоматизирано одлучување.
Пристап: барање да се обезбеди копија од личните податоци што ги поседуваме за вас;
Исправка: барање за корекција на информациите што содржат грешки или застарените информации;
Бришење: барање за откажување на вашата сметка или бришење на личните податоци што ги поседуваме за вас. На пример, можете да се најавите на Апликацијата и да отидете на Поставки -> Сметка и безбедност -> Избриши сметка или да нѐ контактирате и да поднесете барање за откажување на сметката;
Преносливост на податоци: барање да се обезбедат вашите податоци и, доколку е можно, да се пренесат податоците директно до контролорот на податоците;
Ограничување на обработката: барање за ограничување на обработката доколку ја оспорувате точноста или законитоста на нашата обработка на личните податоци; меѓутоа, вашето право да ја ограничите обработката може да предизвика да не можете нормално да ги користите нашите услуги;
Одбивање: одбивање на користењето на вашите лични податоци за кориснички профили и автоматизирано одлучување, и одбивање на користењето на вашите лични податоци за испраќање комерцијални информации за директен маркетинг;
Поднесување жалба: поднесување жалба за обработката на вашите податоци до надлежниот орган во вашето место на живеење или до земјата-членка што ги обработува вашите податоци;
Повлекување на согласност: повлекување на согласноста во секое време врз која се потпираме за да ги обработуваме податоците.
Ние ќе го заштитиме вашето право на пристап и исправка на вашите лични податоци. Доколку сакате да остварите кое било од правата опишани во Член 10.1, можете да испратите е-пошта до нашата Канцеларија за заштита на податоци за обработка.
Бидејќи секојдневно примаме голема количина на е-пошта за комерцијална промоција, ние нема да одговориме доколку сметаме дека вашите е-пораки не се поврзани со лични податоци.
Откако субјектот на личните податоци ќе го поднесе барањето, може да настанат следните резултати:
(1) Одбиено барање
Во некои случаи, барањата од субјектите на личните податоци ќе бидат одбиени, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:
На субјектот на личните податоци не му се доделени релевантни права со законите на местото каде што се наоѓате;
Идентитетот на лицето што го поднесува барањето не успева да се потврди;
Барањето поднесено од субјектот на личните податоци не успева да се потврди или е надвор од опсегот, особено кога барањето се повторува;
Откривањето на информациите е склоно да ги наштети интересите на релевантните страни доколку информациите што се вклучени се поврзани со штетата или обештетувањето примено во спорот;
Информациите треба да се задржат само за статистика и истражување, и резултатите од статистиката и истражувањето не треба да откриваат лични идентитети;
Други законски пропишани околности.
Доколку барањето за пристап на субјектот на личните податоци е одбиено, ние формално ќе ја објасниме причината на барателот.
(2) Прифатено барање
Доколку не постои околност како што е наведена во (1), ние ќе го обработиме барањето. За подобро да го осигуриме успешното прифаќање на барањата, ве молиме да ни дадете што е можно подетални информации при поднесувањето на барањето, како што се типот на барањето и конкретната содржина, информации за носителот (како што е името на производот и услугата што сте ги користеле), и временскиот опсег на генерирање или обработка на информациите (каде што колку е поточен временскиот опсег, толку барањето има поголема шанса за прифаќање).
Можете да го промените обемот на вашето овластување за продолжување на собирањето на лични податоци или да го повлечете вашето овластување со бришење на конфигурациските информации, раскинување на врската на поврзаниот уред или откажување на бројот на сметката.
Ве молиме разберете дека услугата на деловната функција бара некои основни лични податоци (е-пошта за регистрација), па доколку ја повлечете вашата согласност или овластување, ние ќе престанеме да ја обезбедуваме услугата што одговара на повлекувањето на согласноста или овластувањето. Сепак, вашата одлука да ја повлечете вашата согласност или овластување нема да влијае на обработката на личните податоци претходно врз основа на вашето овластување.
Имате право да побарате да откриеме кои лични податоци собираме, користиме, откриваме или продаваме.
Имате право да побарате информации за личните податоци што сме ги собрале за вас во последните дванаесет месеци. Можете да побарате да дознаете дали сме собрале, продале или споделиле со трети страни за деловна цел следните информации:
Категориите на лични податоци што сме ги собрале за вас;
Категориите на извори на лични податоци што сме ги собрале за вас;
Нашата деловна или комерцијална цел за собирање или продавање лични податоци за вас;
Категориите на трети страни на кои им откриваме лични податоци;
Конкретните делови од личните податоци што сме ги собрале за вас;
Дали сме ги продале вашите лични податоци и доколку е така, категориите на лични податоци што секоја категорија на примач ги купила;
Дали сме ги откриле вашите лични податоци за деловна цел и доколку е така, категориите на лични податоци што секоја категорија на примач ги примила.
Можете да ги барате овие информации не повеќе од двапати годишно.
(1) Право да се побара бришење
Имате право да побарате да ги избришеме вашите лични податоци; под одредени околности можеби нема да можеме да ги избришеме вашите лични податоци, на пример, за да постапиме во согласност со законските обврски, или за да завршиме деловна трансакција што сте ја побарале.
(2) Право на недискриминација
Имате право да не примате дискриминаторски третман поради остварувањето на вашите права за приватност како што е наведено во овој дел од Политиката за приватност како што се доделени со CCPA.
(3) Право на откажување
Законот на Калифорнија ви го дава правото да се откажете од продажбата на вашите лични податоци; меѓутоа, ние не сме ги продале личните податоци на жителите на Калифорнија во претходните дванаесет месеци. Ние не ги продаваме личните податоци.
За да ги остварите горенаведените права, можете да го поднесете барањето на следните начини:
Со испраќање на вашето барање по е-пошта до [email protected]
Со пишување до нас или со повикување со контакт-информациите во Дел 12 Контактирајте нѐ
Кога ќе поднесете барање, ние ќе го потврдиме вашето барање со барање на слика од екранот на вашата страница со профил во Апликацијата. Можете да назначите овластен застапник да поднесе барање за дознавање или барање за бришење на вашите лични податоци со давање на овластениот застапник писмена дозвола да го стори тоа; и со потврдување на вашиот сопствен идентитет директно кај нас. Ние ќе ги одбиеме сите барања од застапници што не поднесуваат доказ за овластување.
Ние го задржуваме правото да ја измениме Политиката за приватност. Без ваша изречна согласност, ние нема да ги намалиме вашите права во согласност со Политиката за приватност. Секоја промена на Политиката за приватност ќе биде објавена на оваа страница. За значајни промени, ние ќе обезбедиме поочигледно известување (за одредени услуги, ние ќе испратиме известување по е-пошта за да ги наведеме конкретните промени на Политиката за приватност.)
Значајните промени наведени овде вклучуваат, но не се ограничуваат на:
Значајна промена на нашиот модел на услуга, како што се целта на обработка на личните податоци, и типот на лични податоци што се обработуваат, начинот на користење на личните податоци;
Значајна промена на нашата структура на сопственост, организациска структура итн., како што е промена на сопственикот предизвикана од деловни прилагодувања, стечајни спојувања итн.;
Значајна промена на субјектот за јавно откривање на лични податоци;
Значајна промена на вашето право да учествувате во обработката на личните податоци и соодветните методи за остварување;
Промена на одделот одговорен за обработка на безбедноста на личните податоци, или промена на контакт-информациите и каналите за прием на жалби;
Висок ризик прикажан во извештајот за проценка на влијанието врз безбедноста на личните податоци.
Во исто време, ние ќе ја архивираме претходната верзија на оваа Политика за приватност за ваша референца.
Доколку имате какви било прашања за оваа Политика за приватност или сакате да остварите кое било право, или имате какви било барања што сакате да ги дискутирате со нас, или доколку имате какви било нерешени жалби, ве молиме испратете е-пошта до нашата Канцеларија за заштита на податоци на следната адреса: [email protected] или контактирајте нѐ на адресата и телефонскиот број подолу. По приемот на вашата е-пошта, ние ќе вложиме максимални напори да одговориме во рок од еден месец од приемот на вашата е-пошта. Вашето трпение и разбирање се високо ценети. Со оглед на сложеноста и количината на барањата, периодот може да се продолжи за уште 45 дена доколку е неопходно. Во случај на одложен одговор, ние ќе ве известиме за причините за доцнењето. Доколку рокот на ограничување утврден во овој став е во спротивност со локалните закони, ќе преовладуваат локалните закони.
Доколку не се согласувате со нас во врска со нашата обработка на вашите лични податоци, можете да поднесете барање за посредување или други барања до регулаторот за заштита на податоци во местото каде што се наоѓате.