LogoAplikasi SmartHome (MSmartHome)
  • Ciri-ciri
  • Blog
  • Dokumentasi
  1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi SmartHome
LogoAplikasi SmartHome (MSmartHome)

Muat turun aplikasi percuma dan kawal peralatan pintar anda dari mana-mana sahaja.

GitHub
Produk
  • Ciri-ciri
  • Soalan Lazim
Sumber
  • Blog
  • Dokumentasi
  • Log Perubahan
  • Pelan Hala Tuju
Syarikat
  • Tentang Kami
  • Hubungi Kami
  • Senarai Tunggu
Undang-undang
  • Dasar Kuki
  • Dasar Privasi
  • Dasar Privasi SmartHome
  • Terma Perkhidmatan
© 2026 Aplikasi SmartHome (MSmartHome). Hak Cipta Terpelihara.·Peta Laman

Dasar Privasi SmartHome

Cara aplikasi mudah alih SmartHome mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda

2025/12/03

Dasar Privasi ini terpakai kepada perkhidmatan aplikasi mudah alih yang disediakan kepada anda oleh Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Alamat berdaftar: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) dan Syarikat Bersekutunya (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "Midea" atau "kami"), serta menerangkan cara kami mengumpul maklumat peribadi anda. Kami akan mengumpul maklumat peribadi anda dalam skop yang munasabah dan perlu, selaras dengan undang-undang dan peraturan. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menggunakan teknologi keselamatan maklumat serta proses pengurusan yang munasabah dan berkesan, dan mengambil langkah-langkah keselamatan bagi mengelakkan kebocoran, kerosakan atau kehilangan maklumat anda. Kami berharap dapat menjelaskan kepada anda menerusi Dasar Privasi ini bagaimana kami akan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini dikemas kini sekurang-kurangnya setiap 12 bulan. Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada 3 Disember 2025 (V6)

Sila baca Dasar Privasi ini secara keseluruhannya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami melalui alamat e-mel yang disediakan di sini.

Dengan menggunakan atau terus menggunakan produk dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan kandungan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila berhenti menggunakan perkhidmatan kami dengan serta-merta.

Pengumpulan Maklumat Peribadi

Takrifan maklumat peribadi

Maklumat peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan seseorang individu yang telah dikenal pasti atau boleh dikenal pasti. Dengan kata lain, maklumat peribadi ialah sebarang maklumat yang membolehkan kami mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung.

Dalam Dasar Privasi ini, kami juga menggunakan istilah "data" untuk mewakili maklumat peribadi.

Keadaan pengumpulan maklumat peribadi

Kami akan mengumpul maklumat peribadi anda dalam keadaan-keadaan berikut:

  • Apabila anda mendaftar sebagai pengguna kami;

  • Apabila anda membeli produk kami;

  • Apabila anda mendaftar untuk atau menyertai acara kami.

  • Apabila anda menggunakan perkhidmatan dan produk kami;

Skop pengumpulan maklumat peribadi

Keadaan di mana anda hendaklah memberi kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda

Tujuan pengumpulan maklumat peribadi anda adalah untuk menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kepada anda serta untuk memastikan kami mematuhi undang-undang, peraturan dan dokumen normatif lain yang berkaitan dan terpakai. Anda berhak memilih sama ada untuk memberikan maklumat tersebut, tetapi dalam kebanyakan kes, jika anda tidak memberikan maklumat itu, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang berkaitan kepada anda atau memberi respons kepada masalah yang anda hadapi.

Perkhidmatan ini termasuk:

  • Anda boleh mendaftar sebagai pengguna kami atau log masuk ke aplikasi SmartHome (selepas ini dirujuk sebagai "SmartHome") menggunakan nombor telefon mudah alih, alamat e-mel, atau akaun pihak ketiga anda (seperti akaun Facebook, X, Google dan Apple (iOS)).

  • Apabila anda mendaftar atau log masuk menggunakan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel anda, kami akan mengumpul nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan semasa pendaftaran. Jika anda enggan memberikan maklumat tersebut, anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan pendaftaran dan log masuk.

  • Apabila anda menggunakan akaun pihak ketiga untuk log masuk ke Aplikasi, kami perlu memperoleh daripada pihak ketiga tersebut maklumat akaun (seperti avatar dan nama panggilan yang dipaparkan pada halaman kebenaran) yang anda benarkan untuk dikongsi dengan kami, dan mengikat akaun pihak ketiga anda kepada akaun anda apabila anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini, supaya anda boleh log masuk terus ke Aplikasi menggunakan akaun pihak ketiga itu untuk menggunakan produk dan/atau perkhidmatan kami. Selepas mengesahkan kesahihan sumber maklumat peribadi di bawah perjanjian dengan pihak ketiga tersebut, kami akan menggunakan maklumat peribadi anda menurut undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Sebagai contoh, anda boleh log masuk ke Aplikasi menggunakan akaun Facebook, X atau Google. Jika anda menggunakan akaun sedemikian, kami perlu memperoleh alamat e-mel, avatar dan nama panggilan anda di platform pihak ketiga tersebut untuk mengenal pasti anda. Jika anda log masuk menggunakan akaun "Apple (iOS)", kami perlu memperoleh nama dan alamat e-mel anda di platform pihak ketiga tersebut untuk mengenal pasti anda. Jika skop dan kaedah pengumpulan maklumat di atas tidak selaras dengan penyata atau dasar sesuatu platform pihak ketiga, penyata atau dasar platform pihak ketiga tersebut hendaklah diguna pakai. Anda boleh memilih sama ada untuk log masuk melalui kaedah di atas. Jika anda tidak memberikan maklumat yang berkaitan, kami tidak akan dapat mewujudkan akaun dan menyediakan perkhidmatan untuk anda. Setelah anda berjaya mendaftar, anda boleh secara pilihan memasukkan maklumat peribadi anda di bahagian profil Aplikasi, termasuk nama panggilan anda dan memuat naik gambar sebagai avatar anda. Maklumat sedemikian ialah maklumat akaun anda. Maklumat akaun yang anda tambah akan membantu kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Anda masih boleh menggunakan fungsi asas sekiranya anda enggan memberikan maklumat tambahan tersebut.

  • Apabila anda memuat turun atau menggunakan Aplikasi, kami mungkin mengumpul maklumat aktiviti internet atau rangkaian elektronik lain dan membaca maklumat tentang peranti mudah alih anda, termasuk nombor pengenalan peranti perkakasan (IMSI, IMEI, MEID, nombor siri perkakasan peranti, ID kad SIM, OAID, alamat MAC, Android ID atau pengenal peranti unik yang lain), alamat IP, model telefon, maklumat versi sistem, bahasa sistem, negara atau wilayah telefon anda, nombor versi gedung aplikasi, saiz dan resolusi skrin telefon, maklumat CPU dan peranti paparan, serta tetapan peranti untuk mengakses perkhidmatan. Kami juga mungkin membaca maklumat tentang penggunaan perkakas anda menerusi Aplikasi Internet Pelbagai Benda (IoT), termasuk model peranti, status operasi, kekerapan penggunaan, dan penggunaan kamera terbina dalam sesetengah peranti.

  • Untuk mengesan peranti pintar dan menyambung ke WLAN, kami memerlukan kebenaran untuk mengakses lokasi telefon anda, serta memperoleh senarai WLAN dan nama WLAN serta kata laluan WLAN yang anda masukkan. Maklumat sedemikian hanya digunakan secara setempat dan tidak akan dimuat naik ke pelayan.

  • Apabila anda menggunakan peranti yang telah diikat dan dikawal, kami akan mengumpul maklumat nama peranti, model peranti, versi peranti, pengenal peranti (SN), alamat MAC peranti, alamat IP, maklumat status sistem, maklumat sistem pengendalian, parameter peranti yang diperibadikan, peristiwa perniagaan dan rekod operasi peranti. Tujuan pengumpulan maklumat sedemikian adalah untuk mengikat peranti pintar, mengawal dan mengurus peranti, menetapkan atribut dan parameter peranti, melihat status kerja dan sejarah peranti, menjalankan statistik, semakan dan penyelidikan terhadap peranti serta status perkhidmatan dan operasi, dan menambah baik kualiti serta perkhidmatan peranti pintar.

  • Untuk terus menyediakan pengalaman perkhidmatan peranti yang berkualiti tinggi dan cekap kepada anda, kami akan mengumpul data operasi peranti dengan selamat, seperti status hidup/mati kuasa, masa berjalan, dan perubahan suhu, ke pelayan awan kami. Data sedemikian akan digunakan untuk memastikan peranti anda sentiasa dikemas kini, untuk melaksanakan muat turun dan kemas kini perisian tegar (OTA), dan untuk menganalisis anomali peranti bagi mengenal pasti serta menyelesaikan isu yang berpotensi dengan segera. Selain itu, data sedemikian juga akan digunakan untuk menyediakan cadangan penyelenggaraan pencegahan bagi memanjangkan jangka hayat perkhidmatan peranti anda. Kami memberi jaminan kepada anda bahawa data operasi peranti yang kami kumpul akan digunakan semata-mata untuk objektif dan tujuan yang dinyatakan di atas dan tidak termasuk sebarang maklumat peribadi (seperti lokasi peribadi, data ID, e-mel, atau sebarang tag maklumat peribadi yang lain), sekali gus melindungi privasi anda.

  • Untuk menyediakan sokongan membuka kunci kepada anda dan keluarga anda, kami perlu mengumpul maklumat tetapan daripada anda, seperti kata laluan sekali guna, kata laluan berkala, nama cap jari, nama kata laluan, nama pengecaman wajah, maklumat ciri wajah, maklumat cap jari, tempoh sah cap jari, tempoh sah kata laluan, nama cap jari paksaan, dan nama pengguna. Anda diyakinkan bahawa maklumat tersebut akan dianggap sebagai maklumat peribadi sensitif, disimpan dengan selamat pada peranti secara setempat menggunakan teknologi penyulitan, dan tidak akan sekali-kali dimuat naik ke pelayan awan kami. Kami memahami kebimbangan privasi anda, dan sekiranya anda memilih untuk tidak memberikan maklumat tersebut, sebahagian fungsi dan penggunaan kunci pintar mungkin terjejas.

  • Dengan kebenaran anda, kami mengumpul data geolokasi, khususnya, maklumat lokasi semasa anda; namun, kami tidak menjejaki pergerakan anda. Perkhidmatan lokasi boleh terus memperoleh maklumat lokasi anda untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, seperti perkhidmatan cuaca, perkhidmatan adegan pintar, dan perkhidmatan mengesan peranti pintar serta senarai WLAN yang berdekatan. Peranti akan menyimpan SSID dan kata laluan Wi-Fi apabila disambung ke penghala Wi-Fi rumah, dan maklumat sedemikian tidak akan dimuat naik ke awan.

  • Apabila anda menggunakan peranti IoT dengan fungsi suara, kami mungkin mengumpul suara anda apabila anda menggunakan fungsi yang berkaitan. Jika anda tidak memberikan maklumat suara, anda tidak akan dapat menggunakan fungsi suara perkakas rumah.

Untuk gesaan khusus tentang data peribadi apabila mengaktifkan kamera terbina dalam peranti, sila rujuk notifikasi timbul (pop-up) yang berasingan sebelum mengaktifkan kamera.

  • Apabila anda menggunakan sesuatu produk atau perkhidmatan, kami akan menerima dan merekodkan secara automatik maklumat tentang pelayar dan komputer atau klien Aplikasi anda, seperti alamat IP anda, jenis pelayar, bahasa yang digunakan, dan tarikh serta masa akses, maklumat ciri perkakasan dan perisian serta rekod halaman web yang anda perlukan.

  • Apabila anda menggunakan perkhidmatan selepas jualan kami, kami juga mungkin mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat rumah, maklumat produk (SN, kategori produk, model), masa pembelian, penerangan masalah, gambar dan video masalah yang anda berikan, nombor kad waranti, tempat pembelian, dan tarikh pembelian. Kami mengumpul maklumat peribadi sedemikian untuk memastikan bahawa apabila anda memohon perkhidmatan pembaikan pada masa hadapan, jurutera selepas jualan kami dapat menyediakan perkhidmatan di tapak kepada anda dan menyelesaikan masalah yang anda hadapi berdasarkan maklumat yang anda berikan. Jika anda tidak memberikan maklumat tersebut, kami tidak akan dapat mengesan dan menyelesaikan masalah yang anda laporkan dengan berkesan.

  • Untuk membantu kami memahami dan menganalisis operasi Aplikasi, kami akan menggunakan SDK perisian analisis mudah alih. Kami mungkin merekodkan maklumat yang berkaitan seperti log peristiwa anda, data kekerapan penggunaan, data yang rosak, data penggunaan keseluruhan, data prestasi, dan sebagainya. Kami tidak akan mengaitkan maklumat yang disimpan dalam perisian analisis dengan mana-mana maklumat peribadi anda.

  • Untuk memaklumkan anda tentang aktiviti pemasaran kami dan membantu anda menerima cadangan mengenai fungsi serta perkhidmatan produk yang berguna, kami mungkin menghantar notifikasi tolak pemasaran kepada anda berdasarkan maklumat peranti pintar yang telah anda ikat dan akses anda kepada maklumat dalam Aplikasi kami (seperti lawatan halaman dan klik). Jika anda tidak mahu menerima notifikasi tolak sedemikian, anda boleh pergi ke tetapan notifikasi Aplikasi untuk melumpuhkan notifikasi tolak pemasaran. Jika anda menyertai aktiviti kami seperti aktiviti promosi, kami mungkin memerlukan anda memasukkan/memberikan maklumat seperti nama, nombor telefon, dan alamat anda (tertakluk kepada maklumat pada halaman aktiviti) bagi tujuan mengagih dan menghantar hadiah atau produk yang berkaitan dengan aktiviti tersebut. Dengan memasukkan dan menyerahkan maklumat sedemikian untuk menyertai aktiviti tersebut, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat itu oleh kami bagi tujuan di atas. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai aktiviti tersebut dan tidak memberikan maklumat berkaitan yang diperlukan untuk aktiviti itu.

  • Apabila anda menggunakan ciri Keputusan Cuaca Pintar (Smart Weather Decision), kami akan mengumpul maklumat lokasi anda dan maklumat yang berkaitan dengan peranti rumah anda (termasuk butiran peranti, konfigurasi ciri, status operasi semasa, dan status fungsi). Maklumat ini digunakan untuk menjana cadangan pelarasan peranti secara pintar berdasarkan perubahan cuaca, dan membantu anda mengoptimumkan tetapan peranti pada masa yang sesuai bagi menangani cuaca yang berubah-ubah. Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, anda tidak akan dapat menggunakan ciri ini untuk pelarasan peranti.

  • Anda mungkin menerima notifikasi yang menjemput anda untuk menyertai tinjauan penyelidikan produk. Dengan berkongsi pandangan anda, anda boleh membantu kami mempercepatkan penyelesaian isu, mendapat akses awal kepada ciri baharu, dan menambah baik produk kami. Sesetengah mesej tinjauan dalam aplikasi menyokong sembang (chat). Setelah menerima notifikasi tinjauan dan mengesahkan minat anda terhadap topik tersebut, anda boleh berkomunikasi dengan pasukan penyelidikan pengalaman pengguna kami melalui antara muka sembang yang sepadan. Penghantaran, penerimaan, dan penyimpanan kandungan sembang difasilitasikan oleh perkhidmatan pihak ketiga Zendesk. Data anda akan dirahsiakan dengan ketat dan akan digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman produk selaras dengan undang-undang dan peraturan tempatan.

Kaedah tarik diri (opt-out): Anda boleh melumpuhkan mesej tinjauan dalam aplikasi pada bila-bila masa. Laluan: Halaman Saya > Pusat Mesej > Tetapan Mesej > Lumpuhkan "Mesej Tinjauan". Jika anda sedang terlibat dalam sesi sembang, anda boleh mengetik "Tamatkan Sembang" pada halaman sembang untuk menamatkan penggunaan bagi topik tinjauan semasa.

  • Apabila anda menggunakan Pembantu AI (AI Assistant), kami mengumpul model peranti anda dan rekod interaksi (teks dan suara) yang dijana semasa penggunaan. Rakaman suara digunakan semata-mata untuk transkripsi pertuturan-ke-teks. Kami akan menukar suara kepada teks, dan fail audio asal akan dipadamkan dengan serta-merta sebaik sahaja transkripsi selesai. Teks yang ditranskripsikan hanya digunakan untuk mengenal pasti dan menganalisis kategori pertanyaan anda. Anda diyakinkan bahawa kami melindungi privasi anda dengan ketat, dan maklumat yang dikumpul oleh Pembantu AI tidak digunakan untuk latihan model AI. Maklumat sedemikian boleh membantu kami memahami keperluan anda dengan lebih baik, memberikan respons yang lebih tepat dan cadangan yang diperibadikan, serta terus mengoptimumkan perkhidmatan kami bagi menyediakan pengalaman rumah pintar yang unggul kepada anda. Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat sedemikian, sesetengah ciri Pembantu AI mungkin terhad, tetapi ini tidak akan menjejaskan fungsi asas Aplikasi.

  • Adalah penting untuk diambil perhatian bahawa maklumat peranti yang berasingan atau maklumat log perkhidmatan tidak dapat mengenal pasti seseorang individu tertentu. Jika kami menggabungkan maklumat bukan peribadi sedemikian dengan maklumat lain untuk mengenal pasti seseorang individu tertentu atau menggunakannya bersama-sama dengan maklumat peribadi, maklumat bukan peribadi sedemikian akan dianggap sebagai maklumat peribadi sepanjang tempoh penggunaan gabungan tersebut, dan kami akan menyah-kenal pasti maklumat sedemikian melainkan kami mempunyai kebenaran anda atau melainkan ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang.

Keadaan di mana anda boleh memilih sama ada untuk memberi kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda

Agar anda dapat menikmati kawalan, pengurusan dan sebagainya yang lebih baik terhadap peranti pintar, kami mungkin mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda dalam fungsi tambahan berikut. Jika anda tidak memberikan maklumat peribadi sedemikian, anda masih boleh menggunakan perkhidmatan asas tetapi anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi tambahan yang boleh memberi kemudahan kepada anda. Anda juga boleh pergi ke halaman tetapan kebenaran peranti untuk menukar kebenaran pada bila-bila masa.

Berikut ialah butiran fungsi yang berkaitan dan kebenaran panggilan yang disenaraikan untuk rujukan anda:

Baca dan tulis storan luaran (untuk Android): Ia adalah untuk membaca dan menulis foto serta fail pada peranti dalam fungsi seperti pengimbasan dan maklum balas pengguna.

Kebenaran lokasi (untuk Android dan iOS): Ia adalah untuk penyediaan perkhidmatan cuaca, penentuan lokasi, pengurusan lokasi rumah, automasi peranti pintar, mengesan peranti pintar yang berdekatan, dan mengesan senarai WLAN yang berdekatan.

Kebenaran kamera (untuk Android dan iOS): Ia adalah untuk mengimbas kod QR bagi menambah peranti, memuat naik imej, dan banyak lagi.

Kebenaran pembacaan telefon (untuk Android): Ia adalah untuk menjana pengenal peranti secara setempat di hujung klien.

Kebenaran pengaktifan WLAN (untuk Android dan iOS): Ia adalah untuk menyambung ke Wi-Fi daripada peranti bagi komunikasi dengan peranti dalam sambungan peranti pantas.

Kebenaran pengaktifan Bluetooth (untuk Android dan iOS): Ia adalah untuk menyambung ke Bluetooth peranti bagi komunikasi dengan peranti dalam sambungan peranti pantas. Bagi peranti pintar yang disambung melalui Bluetooth, kebenaran Bluetooth diperlukan untuk komunikasi.

Kebenaran album (untuk Android dan iOS): Ia adalah untuk membaca dan menulis foto serta video pada peranti dalam fungsi seperti pengimbasan dan maklum balas pengguna.

Sebagaimana yang dinyatakan di atas, kami akan menyimpan maklumat akaun anda dalam pangkalan data supaya anda boleh memperoleh data peribadi anda dengan serta-merta setiap kali anda melawat laman web kami dan menggunakan Aplikasi kami atau perkhidmatan lain.

Data anda akan disimpan dalam pelayan kami sebagai fail log dan digunakan untuk analisis dan penyelidikan. Setelah diproses dalam pelayan, data anda akan dihantar ke pangkalan data.

Kami akan menyandarkan data secara berkala bagi mengelakkan kehilangan data akibat kegagalan pelayan atau kesilapan manusia, dan akan memadamkannya dengan serta-merta atas permintaan anda.

Pemprosesan Data

Peranan kami

Kami ialah pengawal data anda.

Asas perundangan

Kami memproses data anda bagi satu atau lebih tujuan berikut:

  • Apabila kami memperoleh kebenaran nyata anda;

  • Bagi tujuan pemasaran;

  • Bagi tujuan melaksanakan kontrak yang kami buat dengan anda;

  • Apabila ia diwajibkan secara sah;

  • Apabila ia berada dalam hak atau kepentingan sah kami. Sebagai contoh, untuk melaksanakan dasar kami, mengurus perniagaan harian, mengagregat data bagi analisis data, mengekalkan keselamatan maklumat, atau mencegah penipuan, kami memindahkan data tersebut ke unit perniagaan lain dalam Syarikat kami.

Sebab-sebab memberikan maklumat peribadi anda

Secara amnya, kebenaran anda merupakan asas perundangan untuk kami memproses maklumat anda. Oleh itu, adalah perlu untuk anda bersetuju dengan Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi kami bagi mencapai dan memenuhi perjanjian kami dengan anda serta melindungi kepentingan sah semua pihak.

Anda berhak memilih sama ada untuk memberikan data yang berkaitan. Kami mungkin tidak dapat memikul sebahagian atau keseluruhan kewajipan menurut terma perkhidmatan atau menyediakan perkhidmatan kami tanpa sebahagian maklumat anda. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut, sila hubungi Pejabat Perlindungan Data kami menggunakan butiran perhubungan di bawah bahagian terakhir Dasar Privasi ini.

Tujuan dan kaedah

Kami akan menggunakan maklumat yang anda berikan dan yang dikumpul oleh kami dalam proses perkhidmatan untuk menawarkan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda bagi sebarang tujuan lain yang tidak selaras dengan tujuan pengumpulan data.

Kami akan menggunakan maklumat anda bagi tujuan berikut dengan cara berikut:

  • Untuk mengesahkan identiti anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran;

  • Untuk menawarkan perkhidmatan atau produk kami menurut kontrak yang kami buat dengan anda;

  • Untuk menawarkan perkhidmatan lain yang anda minta menurut keperluan yang dinyatakan semasa pengumpulan data;

  • Untuk memproses transaksi dan berkomunikasi dengan anda mengenai butiran transaksi tersebut;

  • Untuk membantu menjejak dan membaiki sebarang kerosakan atau ralat dalam aplikasi;

  • Untuk menjalankan audit dalaman, analisis data atau penyelidikan bagi tujuan menambah baik produk dan perkhidmatan kami menerusi penilaian kecekapan kami;

  • Untuk berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi kami supaya mereka dapat membantu kami menawarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda;

  • Untuk mengumpul alamat e-mel anda oleh kakitangan pejabat cawangan tempatan apabila dan di mana anda menyertai kempen operasi bagi pengaktifan peralatan, dan memadankan data anda dengan data pada pelayan AS di bawah kawalan akses yang ketat bagi mengesahkan kesahihan dan kesahan pengaktifan peralatan anda, supaya dapat menyediakan hak dan kepentingan susulan;

  • Untuk berkongsi maklumat anda dengan institusi cawangan global lain bagi pengurusan dalaman dan sokongan latar belakang;

  • Untuk mengekalkan integriti dan keselamatan sistem maklumat tempat kami menyimpan dan memproses maklumat anda;

  • Untuk meneliti dan menyiasat kebocoran data, aktiviti haram dan kelakuan penipuan;

  • Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai atau permintaan terhadap maklumat anda yang diminta bagi litigasi dan prosiding undang-undang lain, atau yang dikenakan oleh pihak berkuasa kerajaan.

Anda berhak memilih untuk tidak membenarkan kami menggunakan maklumat peribadi anda bagi sebarang tujuan, namun, sila ambil maklum bahawa, dengan pilihan tersebut, kami mungkin tidak dapat memikul sebahagian atau keseluruhan kewajipan menurut terma perkhidmatan atau menyediakan perkhidmatan kami tanpa sebahagian maklumat anda.

Perkongsian, Pemindahan dan Pendedahan Maklumat Peribadi

Perkongsian maklumat peribadi

Maklumat peribadi anda akan dirahsiakan dengan ketat dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana syarikat, organisasi, atau individu lain, kecuali dalam keadaan berikut:

  • Apabila kami telah memperoleh kebenaran nyata anda untuk berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga.

  • Apabila kami berkongsi maklumat anda dengan kakitangan dan cawangan global kami, biasanya bagi tujuan: menyediakan perkhidmatan lanjutan; menjalankan pengurusan dalaman; meneliti atau menangani kebocoran data, aktiviti haram, atau penipuan; atau mengekalkan integriti sistem IT syarikat. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan kakitangan kami dalam skop yang minimum, dan tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Kami menandatangani perjanjian tanpa pendedahan (NDA) dengan kakitangan yang diberi kuasa.

  • Apabila kami berkongsi maklumat peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga (atau rakan kongsi) bagi manfaat menawarkan atau menambah baik perkhidmatan kami termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan awan, perkhidmatan pengawasan video, sokongan IT, dan menyediakan perkhidmatan pelanggan. Kami menandatangani perjanjian pengendalian data yang ketat dengan semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga (atau rakan kongsi) yang berkaitan, yang menghendaki mereka mengambil langkah-langkah keselamatan tertentu dalam mengendalikan maklumat anda menurut undang-undang dan peraturan yang berkaitan serta keperluan kami bagi melindungi keselamatan data anda.

  • Kami akan mendedahkan maklumat anda di bawah tuntutan undang-undang dan peraturan atau pihak berkuasa kerajaan.

Pemindahan maklumat peribadi

Kami tidak akan memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat, organisasi, atau individu lain kecuali di bawah mana-mana keadaan berikut:

  • Pemindahan di bawah kebenaran nyata: apabila kami telah memperoleh kebenaran nyata anda, kami akan memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

  • Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pembubaran kebankrapan, kami akan menuntut syarikat atau organisasi baharu yang kini memiliki maklumat peribadi anda untuk terus terikat dengan Dasar Privasi ini, jika tidak kami akan menuntut syarikat atau organisasi tersebut untuk memperoleh kebenaran baharu anda.

Pendedahan maklumat peribadi

Kami hanya akan mendedahkan maklumat peribadi anda di bawah mana-mana keadaan berikut:

  • Apabila kami telah memperoleh kebenaran nyata anda;

  • Berdasarkan pendedahan yang sah, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam kes undang-undang dan prosedur perundangan, litigasi, atau keperluan mandatori pihak berkuasa kerajaan.

Anda berhak memilih untuk tidak membenarkan kami mendedahkan dan/atau memindahkan mana-mana atau keseluruhan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, namun, sila ambil maklum bahawa, dengan pilihan tersebut, kami mungkin tidak dapat memikul sebahagian atau keseluruhan kewajipan menurut terma perkhidmatan atau menyediakan perkhidmatan kami tanpa sebahagian maklumat anda.

3.4 Salinan maklumat peribadi

Bagi memudahkan penggunaan dan pengurusan maklumat peribadi anda, anda boleh mengikut langkah-langkah berikut untuk menghantar avatar, nama panggilan, alamat e-mel dan maklumat peribadi lain sebagai lampiran ke kotak mel anda: Pergi ke Saya -> ketik Tetapan -> ketik Akaun dan Keselamatan -> ketik Lihat dan Eksport Maklumat Peribadi -> ketik Eksport -> Masukkan alamat e-mel anda -> Ketik Eksport.

Mengikat SmartHome dengan Aplikasi Pihak Ketiga

4.1 Laluan pengikatan:

Anda boleh log masuk ke Aplikasi pihak ketiga (iaitu, Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA, atau приложению Салют/веб-приложению, selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "Aplikasi pihak ketiga") menggunakan akaun SmartHome anda. Дом с Алисой merujuk kepada APP Дом с Алисой yang dibangunkan oleh Yandex N.V. atau syarikat bersekutunya, selepas ini dirujuk sebagai "Дом с Алисой") dan mengikat akaun SmartHome kepada Aplikasi pihak ketiga tersebut.

• Laluan pada Google Home, Amazon Alexa dan IFTTT:

Jika anda bukan pengguna berdaftar SmartHome, sila muat turun SmartHome, daftar untuk akaun pada SmartHome, dan kemudian ikut laluan pengikatan untuk mengikat akaun SmartHome anda:

• Laluan pada Дом с Алисой:

Jika anda bukan pengguna berdaftar SmartHome, sila muat turun SmartHome, daftar untuk akaun pada SmartHome, dan kemudian ikut laluan pengikatan untuk mengikat akaun SmartHome anda:

a. Jika anda telah memuat turun Дом с Алисой:

Buka Дом с Алисой -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

b. Jika anda belum memuat turun Дом с Алисой:

(Ikut Яндекс — с Алисой atau gesaan pada halaman versi terkini, atau pergi ke gedung Aplikasi) Muat turun Дом с Алисой -> Buka Дом с Алисой -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

• Laluan untuk pengikatan dalam MAIKA:

Jika anda bukan pengguna berdaftar SmartHome, sila muat turun SmartHome, daftar untuk akaun pada SmartHome, dan kemudian ikut laluan pengikatan untuk mengikat SmartHome anda:

a. Jika anda telah memuat turun MAIKA:

Buka MAIKA -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

b. Jika anda belum memuat turun MAIKA:

(Ikut wizard halaman MAIKA, atau pergi ke gedung Aplikasi) Muat turun MAIKA -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

• Laluan untuk pengikatan dalam приложению Салют/веб-приложению:

Jika anda bukan pengguna berdaftar SmartHome, sila muat turun SmartHome, daftar untuk akaun pada SmartHome, dan kemudian ikut laluan pengikatan untuk mengikat SmartHome anda:

a. Jika anda telah memuat turun приложению Салют/веб-приложению:

Buka приложению Салют/веб-приложению -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

b. Jika anda belum memuat turun приложению Салют/веб-приложению:

(Ikut wizard halaman приложению Салют/веб-приложению, atau pergi ke gedung Aplikasi) Muat turun приложению Салют/веб-приложению -> Buka halaman pelayar -> Masukkan akaun dan kata laluan SmartHome anda -> Baca dan tandakan "Saya Bersetuju dan Ikat" -> Ketik "Log Masuk".

Jika kaedah pengikatan di atas tidak selaras dengan arahan pengikatan pada Aplikasi pihak ketiga, sila ikut arahan pengikatan pada Aplikasi pihak ketiga tersebut.

Anda boleh mengikat akaun Google Home dan Amazon Alexa pada SmartHome dengan mengikut laluan di bawah:

Ketik Saya -> Ketik Perkhidmatan Pihak Ketiga -> Ketik Google Home/Amazon Alexa -> Ketik Ketik untuk Menyambung -> Lompat ke Aplikasi Pihak Ketiga -> Log masuk menggunakan akaun Aplikasi pihak ketiga -> Setuju untuk Memberi Kuasa -> Berjaya diberi kuasa.

4.2 Menyahikat

Anda boleh mengikut laluan di bawah untuk menyahikat akaun SmartHome daripada Aplikasi pihak ketiga:

Laluan menyahikat pada SmartHome (terpakai untuk Google Home dan Amazon Alexa sahaja):

Pergi ke Saya -> Ketik Perkhidmatan Pihak Ketiga -> Pilih Aplikasi pihak ketiga yang sepadan (Google Home atau Amazon Alexa) -> Ketik Nyahikat daripada Google Home atau Nyahikat daripada Amazon Alexa -> Ketik Sahkan dalam tetingkap timbul -> Berjaya dinyahikat.

Sila ambil perhatian bahawa tidak dibenarkan untuk menyahikat akaun SmartHome daripada IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA, dan приложению Салют/веб-приложению pada SmartHome.

4.3 Perolehan dan penghantaran data:

Selepas mengikat dengan Aplikasi pihak ketiga, data peribadi yang mungkin diperoleh atau dikumpul oleh SmartHome daripada Aplikasi pihak ketiga tersebut semasa penggunaan termasuk:

  • Amazon Alexa: Kod pengenalan pengguna SmartHome, kod kebenaran (apabila memberi kuasa kepada Amazon Alexa buat kali pertama).

  • Google Home: ID Pengguna.

  • Дом с Алисой: Tidak berkenaan.

  • IFTTT: Tidak berkenaan.

  • MAIKA: Tidak berkenaan.

приложению Салют/веб-приложению: Ia tidak melibatkan perolehan dan pengumpulan data peribadi daripada SmartHome kepada Aplikasi pihak ketiga. Untuk butiran, sila rujuk *Perjanjian Mengikat SmartHome dengan Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.

4.4 Notifikasi mengenai perubahan status peranti

Amazon Alexa dan Google Home: Apabila pengguna menambah, menukar, atau memadam peranti, atau apabila peranti tidak dalam talian, SmartHome akan menghantar mesej kepada Amazon Alexa untuk mengemas kini status peranti.

Дом с Алисой: Apabila Дом с Алисой meminta status peranti pengguna yang berkaitan daripada SmartHome, SmartHome akan menghantar maklumat yang diminta kepada Дом с Алисой.

IFTTT: Tidak berkenaan.

MAIKA: Tidak berkenaan.

приложению Салют/веб-приложению: Apabila pengguna menambah, mengubah suai, atau memadam peranti, atau apabila peranti tidak dalam talian, SmartHome akan menyegerakkan perubahan status peranti secara proaktif.

4.5 Input suara Siri dan kawalan adegan: Semua maklumat arahan berkaitan Siri disimpan dalam Aplikasi pintasan iOS dan tidak akan disimpan dalam SmartHome.

4.6 Sekiranya terdapat sebarang pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi anda oleh Aplikasi pihak ketiga yang bukan bagi tujuan operasi pengikatan, pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi yang berkaitan hendaklah tertakluk kepada perjanjian, dasar atau penyata antara penyedia Aplikasi pihak ketiga dan pengguna. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang pengumpulan dan pemprosesan data peribadi oleh Aplikasi pihak ketiga, anda boleh menghubungi penyedia Aplikasi pihak ketiga tersebut.

Tempoh Had Penyimpanan Maklumat Peribadi

Kami akan terus menyimpan maklumat peribadi anda selama mana yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, dan dalam mana-mana tempoh tambahan sebagaimana dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, sehingga anda menarik balik kebenaran tersebut.

Walau bagaimanapun, kami mungkin menangguhkan pengekalan maklumat anda bagi tujuan penyelidikan atau statistik, tetapi kami akan menyahsensitifkan maklumat anda untuk memastikan maklumat yang berkaitan tidak akan dapat mengenal pasti anda.

Pada masa yang sama, selaras dengan undang-undang negara tempat anda tinggal, kami mungkin mengekalkan maklumat peribadi anda untuk membantu dalam sebarang siasatan kerajaan dan kehakiman bagi tujuan menyerahkan atau mengekalkan permintaan undang-undang atau prosedur sivil, jenayah atau pentadbiran. Jika sebab-sebab di atas tidak terpakai kepada data yang kami simpan, kami hendaklah memadam dan memusnahkan data anda dengan selamat menurut keperluan yang berkaitan.

Perlindungan Maklumat Kanak-kanak di Bawah Umur

Produk dan perkhidmatan kami adalah terutamanya untuk orang dewasa, namun, kami menyedari kepentingan mengambil langkah berjaga-jaga tambahan untuk menjamin privasi dan keselamatan kanak-kanak di bawah umur yang mungkin menggunakan produk dan perkhidmatan kami. Kami menganggap sesiapa yang berumur di bawah 16 tahun (atau umur sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan) sebagai kanak-kanak di bawah umur.

Kami hanya akan menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur yang dikumpul dengan kebenaran penjaga mereka, dengan syarat undang-undang membenarkan, penjaga memberi kebenaran secara nyata atau bagi perlindungan yang perlu terhadap kanak-kanak di bawah umur tersebut. Pada bila-bila masa, penjaga boleh meminta akses kepada, mengubah suai atau memadam maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur dengan menghubungi kami sebagaimana yang diterangkan dalam Bahagian 12.

Sekiranya kami didapati mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur tanpa kebenaran penjaga yang boleh disahkan, kami hendaklah berusaha untuk mengeluarkan kandungan yang berkaitan secepat mungkin.

Langkah-langkah Perlindungan Maklumat Peribadi

Kami mematuhi prinsip-prinsip utama perlindungan data yang diiktiraf (keadilan, batasan tujuan, kualiti data, pengekalan data, pematuhan terhadap hak individu, dan keselamatan), serta mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menjamin keselamatan maklumat peribadi anda. Kami telah menerapkan pelbagai teknik untuk menjamin keselamatan maklumat peribadi anda dan berusaha sedaya upaya untuk meminimumkan risiko penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan tanpa kebenaran dan ketidakcapaian. Langkah-langkah keselamatan yang telah kami terima pakai termasuk tetapi tidak terhad kepada: penyahsensitifan data, penyulitan data, tembok api (firewall), dan kawalan kebenaran akses data. Pada masa ini, kami telah memperoleh pensijilan keselamatan maklumat dan perlindungan privasi berikut, termasuk, tanpa had, Pensijilan Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001, dan Pensijilan Sistem Pengurusan Perlindungan Privasi ISO/IEC 27701.

Selain itu, kami hendaklah memeriksa dan mengemas kini secara berkala mekanisme keselamatan yang digunakan untuk melindungi data bagi menyediakan perlindungan yang berkesan terhadap penyalahgunaan data. Jika anda percaya bahawa keselamatan data anda telah terjejas, atau anda ingin mengetahui lebih lanjut maklumat tentang langkah-langkah yang kami terima pakai untuk melindungi data, sila hubungi Pejabat Perlindungan Data menggunakan butiran perhubungan di bawah bahagian terakhir Dasar Privasi ini.

Penyimpanan Maklumat Peribadi

Kami pada masa ini mempunyai pusat data yang terletak di AS, Jerman, dan Rusia. Maklumat anda mungkin dihantar ke pusat data ini bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Kami juga mungkin menghantar maklumat peribadi anda kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi perniagaan, dan oleh itu maklumat anda juga mungkin dihantar ke negara atau wilayah lain. Bidang kuasa tempat kemudahan global ini berada mungkin tidak melindungi maklumat peribadi mengikut piawaian yang sama seperti bidang kuasa anda, dan risiko yang berbeza mungkin wujud di bawah undang-undang perlindungan data yang berbeza. Walau bagaimanapun, ini tidak mengubah komitmen kami untuk mematuhi Dasar Privasi ini dan melindungi maklumat peribadi anda.

Secara khusus,

• Maklumat peribadi yang kami kumpul dan jana dalam operasi kami di Kawasan Ekonomi Eropah ("EEA") akan disimpan dalam pusat data yang terletak di Jerman, kecuali bagi maklumat yang dibenarkan untuk penghantaran rentas sempadan di bawah undang-undang yang terpakai;

• Maklumat peribadi yang kami kumpul dan jana dalam operasi kami di Rusia akan diproses dan disimpan dalam pusat data yang terletak di Rusia, kecuali bagi maklumat yang dibenarkan untuk penghantaran rentas sempadan di bawah undang-undang Rusia;

Jika kami menghantar maklumat anda yang dijana dalam EEA kepada organisasi atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan di luar EEA, kami akan berbuat demikian menurut mekanisme perlindungan data yang ditetapkan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Penghantaran Rentas Sempadan Maklumat Peribadi

Kami ialah sebuah syarikat multinasional dan julat tanggungjawab pasukan kami yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data mungkin meliputi seluruh dunia atau pelbagai negara/wilayah. Oleh itu, pasukan ini mungkin terletak di mana-mana sahaja di dunia tempat kami menjalankan perniagaan, termasuk negara di luar EU yang mungkin tidak mengejar piawaian yang sama bagi perlindungan maklumat peribadi seperti negara anda. Kami juga mungkin menghantar data ke luar EU, termasuk China. Dengan menggunakan atau menyertai perkhidmatan kami dan/atau memberikan maklumat anda kepada kami, anda bersetuju bahawa kami akan mengumpul, menghantar, menyimpan dan memproses maklumat anda di luar negara/wilayah tempat anda tinggal selaras dengan Dasar Privasi ini. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan mereka mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai setakat yang dibenarkan oleh teknologi sedia ada, sebagai contoh, dengan melaksanakan terma kontrak piawai. Semua data anda yang kami kumpul digunakan untuk analisis pengguna dan produk selepas pemprosesan kerahsiaan yang perlu bagi menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Namun dalam kes ini, kami akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi maklumat anda dengan sewajarnya.

Potret Pengguna dan Keputusan Automatik

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin menganalisis data yang telah diproses yang tidak dapat mengenal pasti anda bagi menambah baik produk dan perkhidmatan kami.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat sebarang keputusan yang automatik sepenuhnya.

Hak Maklumat Peribadi dan Pelaksanaannya

Hak maklumat peribadi yang anda miliki termasuk

  • Akses: meminta untuk menyediakan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;

  • Pembetulan: meminta untuk membetulkan maklumat yang mengandungi ralat atau maklumat yang telah luput;

  • Pemadaman: meminta untuk membatalkan akaun anda atau memadam maklumat peribadi anda yang kami simpan. Sebagai contoh, anda boleh log masuk ke Aplikasi dan pergi ke Tetapan -> Akaun dan Keselamatan -> Padam Akaun atau menghubungi kami dan menyerahkan permintaan pembatalan akaun;

  • Kemudahalihan Data: meminta untuk menyediakan data anda dan, jika boleh, untuk memindahkan data secara terus kepada pengawal data;

  • Sekatan Pemprosesan: meminta untuk menyekat pemprosesan sekiranya anda mempertikaikan ketepatan atau kesahihan pemprosesan maklumat peribadi oleh kami; namun, hak anda untuk menyekat pemprosesan mungkin menyebabkan anda tidak dapat menggunakan perkhidmatan kami seperti biasa;

  • Penolakan: menolak penggunaan maklumat peribadi anda bagi potret pengguna dan pembuatan keputusan automatik, dan menolak penggunaan maklumat peribadi anda untuk menghantar maklumat komersial bagi pemasaran langsung;

  • Pemfailan Aduan: memfailkan aduan mengenai pemprosesan data anda dengan pihak berkuasa yang berwibawa di tempat kediaman anda atau negara anggota yang memproses data anda;

  • Penarikan Balik Kebenaran: menarik balik kebenaran pada bila-bila masa yang kami bergantung kepadanya untuk memproses data tersebut.

Kaedah melaksanakan hak maklumat peribadi

Kami akan melindungi hak anda untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda. Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang diterangkan dalam Artikel 10.1, anda boleh menghantar e-mel kepada Pejabat Perlindungan Data kami untuk diproses.

Memandangkan kami menerima sejumlah besar e-mel promosi komersial setiap hari, kami tidak akan memberi respons jika kami percaya bahawa e-mel anda tidak berkaitan dengan maklumat peribadi.

Hasil permintaan

Selepas permintaan dibuat oleh subjek maklumat peribadi, hasil berikut mungkin berlaku:

(1) Permintaan ditolak

Dalam sesetengah kes, permintaan daripada subjek maklumat peribadi hendaklah ditolak, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Subjek maklumat peribadi tidak diberikan hak yang berkaitan oleh undang-undang di tempat anda berada;

  • Identiti orang yang membuat permintaan gagal disahkan;

  • Permintaan yang dibuat oleh subjek maklumat peribadi gagal disahkan atau di luar skop, terutamanya apabila permintaan tersebut diulang;

  • Pendedahan maklumat berkemungkinan memudaratkan kepentingan pihak yang berkaitan jika maklumat yang terlibat berkaitan dengan kerosakan atau pampasan yang diterima dalam pertikaian;

  • Maklumat tersebut hanya boleh dikekalkan untuk statistik dan penyelidikan, dan hasil statistik serta penyelidikan tidak boleh mendedahkan identiti peribadi;

  • Keadaan lain yang ditetapkan secara sah.

Jika permintaan akses subjek maklumat peribadi ditolak, kami hendaklah menerangkan sebabnya secara rasmi kepada pemohon.

(2) Permintaan diterima

Jika tiada keadaan sebagaimana yang dinyatakan dalam (1), kami hendaklah memproses permintaan tersebut. Bagi memastikan penerimaan permintaan dengan jayanya dengan lebih baik, sila berikan kami maklumat yang seterperinci mungkin semasa membuat permintaan, seperti jenis permintaan dan kandungan khusus, maklumat tentang pemegang (seperti nama produk dan perkhidmatan yang anda gunakan), dan julat masa penjanaan atau pemprosesan maklumat (di mana julat masa adalah setepat mungkin, permintaan tersebut mempunyai peluang penerimaan yang lebih besar).

Penarikan balik kebenaran

Anda boleh mengubah skop kebenaran anda untuk terus mengumpul maklumat peribadi atau menarik balik kebenaran anda dengan memadam maklumat konfigurasi, menyahikat peranti yang berkaitan, atau membatalkan nombor akaun.

Sila fahami bahawa perkhidmatan fungsi perniagaan memerlukan sebahagian maklumat peribadi asas (e-mel pendaftaran), jadi jika anda menarik balik kebenaran atau keizinan anda, kami akan berhenti menyediakan perkhidmatan yang sepadan dengan penarikan balik kebenaran atau keizinan tersebut. Namun, keputusan anda untuk menarik balik kebenaran atau keizinan anda tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi yang sebelum ini berdasarkan kebenaran anda.

Hak anda sebagai penduduk California

Anda berhak meminta supaya kami mendedahkan maklumat peribadi yang kami kumpul, gunakan, dedahkan atau jual.

Anda berhak meminta maklumat tentang maklumat peribadi yang telah kami kumpul tentang anda dalam tempoh dua belas bulan yang lalu. Anda boleh meminta untuk mengetahui sama ada kami telah mengumpul, menjual atau berkongsi dengan pihak ketiga bagi tujuan perniagaan maklumat berikut:

  • Kategori maklumat peribadi yang telah kami kumpul tentang anda;

  • Kategori sumber maklumat peribadi yang kami kumpul tentang anda;

  • Tujuan perniagaan atau komersial kami bagi mengumpul atau menjual maklumat peribadi tentang anda;

  • Kategori pihak ketiga yang kepadanya kami mendedahkan maklumat peribadi;

  • Bahagian-bahagian khusus maklumat peribadi yang telah kami kumpul tentang;

  • Sama ada kami telah menjual maklumat peribadi anda dan jika ya, kategori maklumat peribadi yang dibeli oleh setiap kategori penerima;

  • Sama ada kami telah mendedahkan maklumat peribadi anda bagi tujuan perniagaan dan jika ya, kategori maklumat peribadi yang diterima oleh setiap kategori penerima.

Anda boleh meminta maklumat ini tidak lebih daripada dua kali setahun.

(1) Hak untuk Meminta Pemadaman

Anda berhak meminta supaya kami memadam maklumat peribadi anda di bawah keadaan tertentu; kami mungkin tidak dapat memadam maklumat peribadi anda, sebagai contoh, untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atau untuk menyelesaikan transaksi perniagaan yang anda minta.

(2) Hak untuk Tidak Didiskriminasi

Anda mempunyai hak untuk tidak menerima layanan diskriminasi kerana melaksanakan hak privasi anda sebagaimana yang dikenal pasti dalam bahagian Dasar Privasi ini sebagaimana yang diberikan oleh CCPA.

(3) Hak untuk Menarik Diri

Undang-undang California memberikan anda hak untuk menarik diri daripada penjualan maklumat peribadi anda; namun, kami tidak menjual maklumat peribadi penduduk CA dalam tempoh dua belas bulan sebelum ini. Kami tidak menjual maklumat peribadi.

Untuk melaksanakan hak di atas, anda boleh membuat permintaan dengan cara berikut:

  • Menghantar e-mel permintaan anda ke [email protected]

  • Menulis kepada kami atau menghubungi kami melalui telefon menggunakan maklumat perhubungan di Bahagian 12 Hubungi Kami

Apabila anda menyerahkan permintaan, kami akan mengesahkan permintaan anda dengan menghendaki tangkapan skrin halaman profil anda dalam Aplikasi. Anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan untuk mengetahui atau permintaan untuk memadam maklumat peribadi anda dengan memberikan ejen yang diberi kuasa tersebut kebenaran bertulis untuk berbuat demikian; dan dengan mengesahkan identiti anda sendiri secara terus dengan kami. Kami akan menolak sebarang permintaan daripada ejen yang tidak menyerahkan bukti kebenaran.

Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak mengubah suai Dasar Privasi ini. Tanpa kebenaran nyata anda, kami tidak akan mengurangkan hak anda menurut Dasar Privasi ini. Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini hendaklah disiarkan pada halaman ini. Bagi perubahan utama, kami hendaklah menyediakan notis yang lebih jelas (bagi perkhidmatan tertentu, kami hendaklah menghantar notifikasi e-mel untuk menyatakan perubahan khusus kepada Dasar Privasi ini.)

Perubahan utama yang dirujuk di sini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Perubahan utama model perkhidmatan kami, seperti tujuan pemprosesan maklumat peribadi, dan jenis maklumat peribadi yang sedang diproses, cara penggunaan maklumat peribadi;

  • Perubahan utama struktur pemilikan, struktur organisasi, dan sebagainya kami, seperti pertukaran pemilik akibat pelarasan perniagaan, penggabungan kebankrapan, dan sebagainya;

  • Perubahan subjek utama pendedahan awam maklumat peribadi;

  • Perubahan utama hak anda untuk mengambil bahagian dalam pemprosesan maklumat peribadi dan kaedah pelaksanaan yang sepadan;

  • Perubahan jabatan yang bertanggungjawab memproses keselamatan maklumat peribadi, atau perubahan maklumat perhubungan dan saluran penerimaan aduan;

  • Risiko tinggi yang ditunjukkan dalam laporan penilaian impak keselamatan maklumat peribadi.

Pada masa yang sama, kami hendaklah mengarkibkan versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk rujukan anda.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau anda ingin melaksanakan sebarang hak, atau anda mempunyai sebarang permintaan untuk dibincangkan dengan kami, atau jika anda mempunyai sebarang aduan yang belum selesai, sila hantar e-mel kepada Pejabat Perlindungan Data kami di alamat berikut: [email protected] atau hubungi kami di alamat dan nombor telefon di bawah. Setelah menerima e-mel anda, kami hendaklah berusaha sedaya upaya untuk memberi respons dalam tempoh satu bulan daripada penerimaan e-mel anda. Kesabaran dan pemahaman anda amatlah dihargai. Memandangkan kerumitan dan kuantiti keperluan, tempoh tersebut mungkin dilanjutkan selama 45 hari lagi sebagaimana yang perlu. Sekiranya berlaku respons yang ditangguhkan, kami akan memaklumkan anda tentang sebab-sebab kelewatan tersebut. Jika tempoh had yang ditetapkan dalam perenggan ini bercanggah dengan undang-undang tempatan, undang-undang tempatan hendaklah diguna pakai.

Jika anda tidak bersetuju dengan kami tentang pemprosesan maklumat peribadi anda oleh kami, anda boleh menyerahkan permintaan pengantaraan atau permintaan lain kepada pengawal selia perlindungan data di tempat anda berada.