KontaktTa kontakt
Har du spørsmål om SmartHome (MSmartHome)-appen? Finn den raskeste veien til hjelp nedenfor.
SmartHome (MSmartHome)
Appstøtte og hjelp til nedlasting
Hvordan kan vi hjelpe?
Velg kanalen som passer deg best.
Send oss en e-post
For generelle spørsmål om dette nettstedet og appen.
[email protected]
Send e-postStøtte i appen
For problemer med konto, enheter og garanti, bruk Hjelp og tilbakemelding inne i appen.
Åpne appen
App-butikker
Rapporter feil eller legg igjen en anmeldelse i App Store eller Google Play.
App Store / Google Play
Besøk butikkeneHjelpesenter
Bla gjennom veiledninger for oppsett og feilsøking for alle apparater.
Bla gjennom veiledninger
Åpne HjelpesenteretSend oss en melding
Fyll ut skjemaet, så svarer vi deg så snart vi kan.
Rask hjelp
Vanlige spørsmål før du tar kontakt.
01Appen kobler ikke til – hva bør jeg prøve først?
Oppdater appen, sørg for at telefonen og apparatet deler samme 2.4 GHz Wi-Fi-nettverk, start apparatet på nytt og koble til på nytt. Hjelpesenteret vårt har detaljerte trinn.
02Hvordan legger jeg til et nytt apparat?
Åpne appen, trykk på Legg til, velg apparattype og følg trinnene for tilkobling. Hold apparatet i tilkoblingsmodus og telefonen i nærheten.
03Er appen gratis å bruke?
Ja – å laste ned og styre apparater er gratis, uten abonnement.
04Hvilke apparater støttes?
Smarte apparater fra Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King og MDV.
05Hvordan tilbakestiller jeg en enhet?
Tilbakestillingstrinnene varierer fra apparat til apparat; sjekk feilsøkingsveiledningen for din modell i Hjelpesenteret.
06Hvor kan jeg legge igjen en anmeldelse?
I App Store- eller Google Play-oppføringen for SmartHome (MSmartHome).
Hva du kan forvente
Raske svar
Vi tar sikte på å svare på e-poster innen 1-2 virkedager.
Hjelp på mange språk
Appen støtter 42 språk; vi gjør vårt beste for å hjelpe deg på ditt.
Personvernet ditt respekteres
Vi bruker meldingen din kun til å svare på henvendelsen din.
SmartHome (MSmartHome)
Appstøtte og hjelp til nedlasting
Offisiell støtte og lenker
For garanti, reparasjoner og kontoproblemer er Mideas offisielle kanaler best.
smarthomeapp.org er et uavhengig nettsted og er ikke tilknyttet Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Appstøtte og hjelp til nedlasting
Trenger du appen først?
Last ned SmartHome (MSmartHome) gratis, og kom tilbake hit hvis du trenger hjelp med oppsett eller feilsøking.
smarthomeapp.org er en uavhengig guide og er ikke tilknyttet Midea.