Hoe de mobiele app SmartHome uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt
2025/12/03
Dit Privacybeleid is van toepassing op de mobiele applicatiediensten die Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Geregistreerd adres: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) en haar gelieerde ondernemingen (hierna gezamenlijk aangeduid als "Midea" of "wij") aan u verstrekken, en beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen. Wij verzamelen uw persoonsgegevens binnen een redelijke en noodzakelijke reikwijdte en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Wij stellen alles in het werk om redelijke en doeltreffende informatiebeveiligingstechnologieën en beheerprocessen toe te passen en treffen beveiligingsmaatregelen om het lekken, beschadigen of verlies van uw gegevens te voorkomen. Door middel van dit Privacybeleid willen wij u uitleggen hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.
Het Privacybeleid wordt ten minste elke 12 maanden bijgewerkt. Het Privacybeleid is bijgewerkt op 3 december 2025 (V6)
Gelieve het Privacybeleid in zijn geheel te lezen. Indien u vragen heeft over het Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het hierin vermelde e-mailadres.
Door onze producten en diensten te gebruiken of te blijven gebruiken, stemt u in met de inhoud van het Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met enig onderdeel van het Privacybeleid, dient u het gebruik van onze diensten onmiddellijk te staken.
Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Met andere woorden, persoonsgegevens zijn alle gegevens die ons in staat stellen u direct of indirect te identificeren.
In het Privacybeleid gebruiken wij ook de term "gegevens" om persoonsgegevens aan te duiden.
Wij verzamelen uw persoonsgegevens onder de volgende omstandigheden:
Wanneer u zich registreert als onze gebruiker;
Wanneer u ons product koopt;
Wanneer u zich aanmeldt voor of deelneemt aan ons evenement.
Wanneer u onze diensten en producten gebruikt;
Omstandigheden waarin u ons dient te machtigen om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken
Het doel van het verzamelen van uw persoonsgegevens is om u producten en/of diensten te verstrekken en om ervoor te zorgen dat wij de relevante toepasselijke wet- en regelgeving en andere normatieve documenten naleven. U heeft het recht om te kiezen of u de gegevens verstrekt, maar in de meeste gevallen kunnen wij u, indien u de gegevens niet verstrekt, mogelijk niet de overeenkomstige diensten verlenen of de door u ondervonden problemen oplossen.
Deze diensten omvatten:
U kunt zich registreren als onze gebruiker of inloggen op de SmartHome-app (hierna aangeduid als "SmartHome") met uw mobiele telefoonnummer, e-mailadres of een account van een derde partij (zoals een account van Facebook, X, Google en Apple (iOS)).
Wanneer u zich registreert of inlogt met uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres, verzamelen wij uw telefoonnummer, e-mailadres en het wachtwoord dat u bij de registratie gebruikt. Indien u weigert deze gegevens te verstrekken, kunt u geen gebruikmaken van de registratie- en inlogdiensten.
Wanneer u een account van een derde partij gebruikt om in te loggen op de App, dienen wij van de derde partij de accountgegevens te verkrijgen (zoals de avatar en bijnaam die op de autorisatiepagina worden weergegeven) die u machtigt om met ons te delen, en koppelen wij uw account van de derde partij aan uw account wanneer u akkoord gaat met dit Privacybeleid, zodat u rechtstreeks met het account van de derde partij kunt inloggen op de App om onze producten en/of diensten te gebruiken. Nadat wij de rechtmatigheid van de herkomst van de persoonsgegevens hebben bevestigd op grond van de overeenkomst met de derde partij, gebruiken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving. Zo kunt u inloggen op de App met een account van Facebook, X of Google. Indien u een dergelijk account gebruikt, dienen wij uw e-mailadres, avatar en bijnaam op het platform van de derde partij te verkrijgen om u te identificeren. Indien u inlogt met een account van "Apple (iOS)", dienen wij uw naam en e-mailadres op het platform van de derde partij te verkrijgen om u te identificeren. Indien de bovengenoemde reikwijdte en methoden van gegevensverzameling niet overeenstemmen met de verklaring of het beleid van een platform van een derde partij, prevaleert de verklaring of het beleid van het platform van de derde partij. U kunt kiezen of u via de bovengenoemde methoden inlogt. Indien u de relevante gegevens niet verstrekt, kunnen wij geen account aanmaken en u geen diensten verlenen. Zodra u zich succesvol heeft geregistreerd, kunt u desgewenst uw persoonsgegevens invoeren in het profielgedeelte van de App, waaronder uw bijnaam, en een afbeelding uploaden als uw avatar. Dergelijke gegevens vormen uw accountgegevens. De accountgegevens die u toevoegt, helpen ons om u betere diensten te verlenen. U kunt nog steeds gebruikmaken van de basisfuncties wanneer u weigert deze aanvullende gegevens te verstrekken.
Wanneer u de App downloadt of gebruikt, kunnen wij internet- of andere elektronische netwerkactiviteitsgegevens verzamelen en informatie over uw mobiele apparaat uitlezen, waaronder het hardware-apparaatidentificatienummer (IMSI, IMEI, MEID, hardwareserienummer van het apparaat, SIM-kaart-ID, OAID, MAC-adres, Android ID of andere unieke apparaatidentificatoren), IP-adres, telefoonmodel, systeemversiegegevens, systeemtaal, land of regio van uw telefoon, het versienummer van de app store, schermafmetingen en resolutie van de telefoon, CPU- en weergaveapparaatgegevens, en apparaatinstellingen voor toegang tot diensten. Wij kunnen via de Internet of Things (IoT) App ook informatie uitlezen over het gebruik van uw apparaten, waaronder het apparaatmodel, de bedrijfsstatus, de gebruiksfrequentie en het gebruik van camera's die in sommige apparaten zijn ingebouwd.
Om slimme apparaten te detecteren en verbinding te maken met WLAN, hebben wij toestemming nodig om toegang te krijgen tot de locatie van uw telefoon en om de WLAN-lijst en de door u ingevoerde WLAN-naam en WLAN-wachtwoord te verkrijgen. Dergelijke gegevens worden uitsluitend lokaal gebruikt en worden niet naar de server geüpload.
Wanneer u gekoppelde en bestuurde apparaten gebruikt, verzamelen wij de gegevens over de apparaatnaam, het apparaatmodel, de apparaatversie, de apparaatidentificator (SN), het MAC-adres van het apparaat, het IP-adres, systeemstatusgegevens, besturingssysteemgegevens, gepersonaliseerde apparaatparameters, bedrijfsgebeurtenissen en apparaatbedieningsgegevens. Het doel van het verzamelen van dergelijke gegevens is om slimme apparaten te koppelen, apparaten te besturen en te beheren, apparaatattributen en -parameters in te stellen, de werkstatus en geschiedenis van apparaten te bekijken, statistieken, evaluaties en onderzoek uit te voeren met betrekking tot apparaten en de dienst- en bedrijfsstatus, en de kwaliteit en diensten van slimme apparaten te verbeteren.
Om u voortdurend een hoogwaardige en efficiënte apparaatservicebeleving te bieden, verzamelen wij op beveiligde wijze apparaatbedieningsgegevens, zoals de aan/uit-status, de looptijd en temperatuurveranderingen, naar onze cloudserver. Dergelijke gegevens worden gebruikt om ervoor te zorgen dat uw apparaat up-to-date blijft, om firmwaredownloads en -updates (OTA) uit te voeren, en om afwijkingen aan het apparaat te analyseren teneinde potentiële problemen tijdig te identificeren en op te lossen. Daarnaast worden dergelijke gegevens ook gebruikt om suggesties voor preventief onderhoud te doen om de levensduur van uw apparaat te verlengen. Wij verzekeren u dat de door ons verzamelde apparaatbedieningsgegevens uitsluitend worden gebruikt voor de bovengenoemde doeleinden en geen persoonsgegevens bevatten (zoals persoonlijke locatie, ID-gegevens, e-mail of andere persoonsgegevenstags), waarmee uw privacy wordt gewaarborgd.
Om u en uw gezin ondersteuning te bieden bij het ontgrendelen, dienen wij instellingsgegevens van u te verzamelen, zoals eenmalige wachtwoorden, periodieke wachtwoorden, vingerafdruknamen, wachtwoordnamen, gezichtsherkenningsnamen, gezichtskenmerkgegevens, vingerafdrukgegevens, geldigheidsduur van vingerafdrukken, geldigheidsduur van wachtwoorden, namen van dwangvingerafdrukken en gebruikersnamen. Wees gerust: de genoemde gegevens worden beschouwd als bijzondere persoonsgegevens, worden met behulp van encryptietechnologie veilig lokaal op het apparaat opgeslagen en worden nooit naar onze cloudserver geüpload. Wij begrijpen uw zorgen over privacy, en indien u ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kunnen sommige functies en het gebruik van het slimme slot worden beïnvloed.
Met uw toestemming verzamelen wij geolocatiegegevens, met name uw huidige locatiegegevens; wij volgen echter niet uw verblijfplaats. De locatiedienst kan uw locatiegegevens rechtstreeks verkrijgen om u diensten te verlenen, zoals een weerdienst, een intelligente scènedienst, en diensten voor het detecteren van nabijgelegen slimme apparaten en WLAN-lijsten. Het apparaat slaat de Wi-Fi SSID en het wachtwoord op wanneer het is verbonden met een Wi-Fi-router thuis, en dergelijke gegevens worden niet naar de cloud geüpload.
Wanneer u een IoT-apparaat met spraakfunctie gebruikt, kunnen wij uw stem verzamelen wanneer u de betreffende functies gebruikt. Indien u de spraakgegevens niet verstrekt, kunt u geen gebruikmaken van de spraakfuncties van huishoudelijke apparaten.
Voor specifieke meldingen over persoonsgegevens bij het inschakelen van de ingebouwde camera van het apparaat verwijzen wij u naar de afzonderlijke pop-upmelding voordat u de camera activeert.
Wanneer u een product of dienst gebruikt, ontvangen en registreren wij automatisch informatie over uw browser en computer of App-client, zoals uw IP-adres, browsertype, gebruikte taal en datum en tijd van toegang, hardware- en softwarekenmerkgegevens en de door u benodigde webpagina-registraties.
Wanneer u gebruikmaakt van onze aftersales-service, kunnen wij ook de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres, het thuisadres, de productgegevens (SN, productcategorie, model), het aankooptijdstip, de probleemomschrijving, de door u verstrekte afbeeldingen en video's van het probleem, het nummer van de garantiekaart, de plaats van aankoop en de aankoopdatum verzamelen. Wij verzamelen dergelijke persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat wanneer u in de toekomst om reparatieservice verzoekt, onze aftersales-monteur u service op locatie kan bieden en de door u ondervonden problemen kan oplossen aan de hand van de door u verstrekte gegevens. Indien u dergelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij de door u gemelde problemen niet doeltreffend lokaliseren en oplossen.
Om ons te helpen de werking van de App te begrijpen en te analyseren, maken wij gebruik van de SDK van mobiele analysesoftware. Wij kunnen relevante gegevens registreren, zoals uw gebeurtenissenlog, gegevens over de gebruiksfrequentie, beschadigde gegevens, algemene gebruiksgegevens, prestatiegegevens enz. Wij koppelen de in de analysesoftware opgeslagen gegevens niet aan enige van uw persoonsgegevens.
Om u op de hoogte te houden van onze marketingactiviteiten en u te helpen aanbevelingen te ontvangen over nuttige productfuncties en diensten, kunnen wij u marketing-pushmeldingen sturen op basis van de gegevens van het door u gekoppelde slimme apparaat en uw toegang tot informatie in onze App (zoals paginabezoeken en kliks). Indien u dergelijke pushmeldingen niet wenst te ontvangen, kunt u naar de meldingsinstellingen van de App gaan om marketing-pushmeldingen uit te schakelen. Indien u deelneemt aan onze activiteiten, zoals een promotieactiviteit, kunnen wij u verzoeken gegevens in te voeren/te verstrekken zoals uw naam, telefoonnummer en adres (afhankelijk van de informatie op de activiteitenpagina) met het oog op het uitreiken en verzenden van prijzen of producten die verband houden met de activiteit. Door dergelijke gegevens in te voeren en in te dienen voor deelname aan de activiteit, stemt u in met onze verzameling en gebruik van dergelijke gegevens voor het bovengenoemde doel. U kunt ervoor kiezen niet deel te nemen aan de activiteit en de voor de activiteit vereiste relevante gegevens niet te verstrekken.
Wanneer u de functie Slimme Weerbeslissing gebruikt, verzamelen wij uw locatiegegevens en gegevens met betrekking tot uw apparaten thuis (waaronder apparaatgegevens, functieconfiguraties, huidige bedrijfsstatus en functionele status). Deze gegevens worden gebruikt om op intelligente wijze suggesties voor apparaataanpassingen te genereren op basis van weersveranderingen, en om u te helpen de apparaatinstellingen tijdig te optimaliseren om in te spelen op veranderend weer. Indien u ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kunt u deze functie niet gebruiken voor apparaataanpassingen.
U kunt meldingen ontvangen waarin u wordt uitgenodigd om deel te nemen aan productonderzoeksenquêtes. Door uw inzichten te delen, kunt u ons helpen de oplossing van problemen te versnellen, vroegtijdig toegang te krijgen tot nieuwe functies en onze producten te verbeteren. Bepaalde enquêteberichten binnen de app ondersteunen chat. Na ontvangst van een enquêtemelding en bevestiging van uw interesse in het onderwerp kunt u via de bijbehorende chatinterface communiceren met ons gebruikerservaringsonderzoeksteam. De verzending, ontvangst en opslag van chatinhoud wordt mogelijk gemaakt door de externe dienst Zendesk. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van de productervaring, in overeenstemming met de plaatselijke wet- en regelgeving.
Methode om u af te melden: U kunt enquêteberichten binnen de app op elk gewenst moment uitschakelen. Pad: Mijn Pagina > Berichtencentrum > Berichtinstellingen > "Enquêteberichten" uitschakelen. Indien u momenteel een chatsessie voert, kunt u op de chatpagina op "Chat beëindigen" klikken om het gebruik voor het huidige enquêteonderwerp te beëindigen.
Wanneer u de AI-assistent gebruikt, verzamelen wij uw apparaatmodel en de interactiegegevens (tekst en spraak) die tijdens het gebruik worden gegenereerd. Spraakopnamen worden uitsluitend gebruikt voor spraak-naar-tekst-transcriptie. Wij zetten spraak om in tekst, en de originele audiobestanden worden onmiddellijk na voltooiing van de transcriptie verwijderd. De getranscribeerde tekst wordt uitsluitend gebruikt om de categorieën van uw vragen te identificeren en te analyseren. Wees gerust: wij beschermen uw privacy strikt, en de door de AI-assistent verzamelde gegevens worden niet gebruikt voor de training van AI-modellen. Dergelijke gegevens kunnen ons helpen uw behoeften beter te begrijpen, nauwkeurigere antwoorden en gepersonaliseerde suggesties te geven, en onze diensten voortdurend te optimaliseren om u een superieure smarthome-beleving te bieden. Indien u ervoor kiest dergelijke gegevens niet te verstrekken, kunnen bepaalde functies van de AI-assistent worden beperkt, maar dit heeft geen invloed op de basisfunctionaliteit van de App.
Het is belangrijk op te merken dat afzonderlijke apparaatgegevens of servicelog-gegevens geen bepaalde natuurlijke persoon kunnen identificeren. Indien wij dergelijke niet-persoonsgegevens combineren met andere gegevens om een bepaalde natuurlijke persoon te identificeren, of deze in combinatie met persoonsgegevens gebruiken, worden dergelijke niet-persoonsgegevens gedurende de periode van gecombineerd gebruik behandeld als persoonsgegevens, en zullen wij dergelijke gegevens de-identificeren, tenzij wij over uw machtiging beschikken of tenzij anderszins wettelijk bepaald.
Omstandigheden waarin u kunt kiezen of u ons machtigt om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken
Om u een betere controle, beheer enz. van een slim apparaat te bieden, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken in de volgende aanvullende functies. Indien u dergelijke persoonsgegevens niet verstrekt, kunt u nog steeds gebruikmaken van de basisdiensten, maar kunt u mogelijk geen gebruikmaken van de aanvullende functies die u gemak kunnen bieden. Tevens kunt u op elk gewenst moment naar de pagina met machtigingsinstellingen van het apparaat gaan om de machtigingen te wijzigen.
Hieronder vindt u ter referentie de details van de relevante functies en de aangevraagde machtigingen:
Lezen en schrijven van externe opslag (voor Android): Dit is voor het lezen en schrijven van foto's en bestanden op het apparaat in functies zoals scannen en gebruikersfeedback.
Locatiemachtiging (voor Android en iOS): Dit is voor het verlenen van een weerdienst, het lokaliseren, het beheer van de thuislocatie, de automatisering van slimme apparaten, het detecteren van nabijgelegen slimme apparaten en het detecteren van nabijgelegen WLAN-lijsten.
Cameramachtiging (voor Android en iOS): Dit is voor het scannen van QR-codes om apparaten toe te voegen, het uploaden van afbeeldingen en meer.
Telefoon-uitleesmachtiging (voor Android): Dit is voor het lokaal genereren van de identificator van het apparaat op de client.
WLAN-inschakelmachtiging (voor Android en iOS): Dit is voor het verbinden met de Wi-Fi van het apparaat voor communicatie met het apparaat bij snelle apparaatverbinding.
Bluetooth-inschakelmachtiging (voor Android en iOS): Dit is voor het verbinden met de Bluetooth van het apparaat voor communicatie met het apparaat bij snelle apparaatverbinding. Voor een slim apparaat dat via Bluetooth is verbonden, is Bluetooth-machtiging vereist voor communicatie.
Albummachtiging (voor Android en iOS): Dit is voor het lezen en schrijven van foto's en video's op het apparaat in functies zoals scannen en gebruikersfeedback.
Zoals hierboven vermeld, slaan wij uw accountgegevens op in de database, zodat u uw persoonsgegevens onmiddellijk kunt verkrijgen telkens wanneer u onze website bezoekt en onze App of andere diensten gebruikt.
Uw gegevens worden als logbestanden op onze server opgeslagen en gebruikt voor analyse en onderzoek. Nadat uw gegevens op de server zijn verwerkt, worden zij naar de database verzonden.
Wij maken regelmatig een back-up van de gegevens om gegevensverlies als gevolg van een serverstoring of menselijke fout te voorkomen, en zullen deze op uw verzoek onmiddellijk verwijderen.
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens.
Wij verwerken uw gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:
Wanneer wij over uw uitdrukkelijke toestemming beschikken;
Voor marketingdoeleinden;
Met het oog op de uitvoering van de overeenkomst die wij met u aangaan;
Wanneer dit wettelijk verplicht is;
Wanneer dit binnen onze gerechtvaardigde rechten of belangen valt. Zo dragen wij de gegevens over aan andere bedrijfsonderdelen van ons bedrijf om ons beleid uit te voeren, de dagelijkse bedrijfsvoering te beheren, gegevens te aggregeren voor gegevensanalyse, de informatiebeveiliging te handhaven of fraude te voorkomen.
Over het algemeen vormt uw toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens. Het is daarom noodzakelijk dat u akkoord gaat met onze Gebruikersovereenkomst en ons Privacybeleid, teneinde onze overeenkomst met u tot stand te brengen en uit te voeren en de gerechtvaardigde belangen van alle partijen te waarborgen.
U heeft het recht om te kiezen of u de relevante gegevens verstrekt. Zonder een deel van uw gegevens kunnen wij mogelijk niet een deel of alle verplichtingen op grond van de servicevoorwaarden nakomen of onze diensten verlenen. Indien u meer wilt weten, neem dan contact op met ons Bureau voor Gegevensbescherming via de contactgegevens in het laatste gedeelte van dit Privacybeleid.
Wij gebruiken de door u verstrekte en de door ons in het kader van de dienstverlening verzamelde gegevens om u onze diensten te verlenen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden die niet passen bij de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden op de volgende wijze:
Om uw identiteit te verifiëren en zo ongeoorloofde toegang te voorkomen;
Om onze diensten of producten te verlenen overeenkomstig de overeenkomst die wij met u aangaan;
Om andere door u gevraagde diensten te verlenen overeenkomstig de eisen die tijdens de gegevensverzameling zijn vermeld;
Om transacties te verwerken en met u te communiceren over de details van dergelijke transacties;
Om te helpen bij het opsporen en verhelpen van een storing of fout in de applicatie;
Om interne audits, gegevensanalyse of onderzoek uit te voeren teneinde onze producten en diensten te verbeteren door onze efficiëntie te evalueren;
Om uw gegevens te delen met onze partners, zodat zij ons kunnen bijstaan bij het aanbieden van onze producten en diensten aan u;
Om uw e-mailadres te verzamelen door medewerkers van het plaatselijke filiaal wanneer en waar u deelneemt aan de operationele campagne voor apparatuuractivatie, en om uw gegevens onder strikte toegangscontrole te matchen met gegevens op de Amerikaanse server, teneinde de authenticiteit en geldigheid van uw apparatuuractivatie te bevestigen en zo de daaropvolgende rechten en belangen te verlenen;
Om uw gegevens te delen met andere wereldwijde filiaalinstellingen ten behoeve van intern beheer en achtergrondondersteuning;
Om de integriteit en beveiliging van het informatiesysteem waarin wij uw gegevens opslaan en verwerken in stand te houden;
Om gegevenslekken, illegale activiteiten en frauduleus gedrag te onderzoeken en te beoordelen;
Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving of aan de vraag naar uw gegevens in het kader van rechtszaken en andere gerechtelijke procedures, of opgelegd door overheidsinstanties.
U heeft het recht om ervoor te kiezen ons uw persoonsgegevens niet voor enig doel of enige doeleinden te laten gebruiken; houd er echter rekening mee dat wij, door deze keuze, zonder een deel van uw gegevens mogelijk niet een deel of alle verplichtingen op grond van de servicevoorwaarden kunnen nakomen of onze diensten kunnen verlenen.
Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden niet gedeeld met enig ander bedrijf, enige organisatie of enig individu, behalve in de volgende omstandigheden:
Wanneer wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen om uw gegevens met een derde partij te delen.
Wanneer wij uw gegevens delen met onze medewerkers en wereldwijde filialen, doorgaans om: verdere diensten te verlenen; intern beheer uit te voeren; gegevenslekken, illegale activiteiten of fraude te onderzoeken of af te handelen; of de integriteit van het IT-systeem van het bedrijf in stand te houden. Wij delen alleen noodzakelijke gegevens met onze medewerkers binnen de minimale reikwijdte, en dit is onderworpen aan dit Privacybeleid. Wij sluiten geheimhoudingsovereenkomsten (NDA's) met de gemachtigde medewerkers.
Wanneer wij uw persoonsgegevens delen met een externe dienstverlener (of partner) ten behoeve van het aanbieden of verbeteren van onze diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot clouddiensten, videobewakingsdiensten, IT-ondersteuning en het verlenen van klantenservice. Wij sluiten strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten met alle relevante externe dienstverleners (of partners), op grond waarvan zij verplicht zijn bepaalde beveiligingsmaatregelen te treffen bij de verwerking van uw gegevens, overeenkomstig de relevante wet- en regelgeving en onze eisen, teneinde de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
Wij maken uw gegevens openbaar op grond van de eisen van wet- en regelgeving of overheidsinstanties.
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan enig ander bedrijf, enige organisatie of enig individu, behalve in een van de volgende omstandigheden:
Doorgifte met uitdrukkelijke toestemming: wanneer wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen, geven wij uw persoonsgegevens door aan een derde partij.
In geval van fusie, overname of faillissementsliquidatie eisen wij van het nieuwe bedrijf of de nieuwe organisatie die uw persoonsgegevens dan in bezit heeft, dat het gebonden blijft aan het Privacybeleid; anders eisen wij van een dergelijk bedrijf of een dergelijke organisatie dat het uw nieuwe toestemming verkrijgt.
Wij maken uw persoonsgegevens uitsluitend openbaar in een van de volgende omstandigheden:
Wanneer wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen;
Op grond van wettelijke openbaarmaking kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken in geval van wettelijke en gerechtelijke procedures, rechtszaken of dwingende eisen van overheidsinstanties.
U heeft het recht om ervoor te kiezen ons uw persoonsgegevens niet, geheel of gedeeltelijk, aan een derde partij te laten openbaren en/of door te geven; houd er echter rekening mee dat wij, door deze keuze, zonder een deel van uw gegevens mogelijk niet een deel of alle verplichtingen op grond van de servicevoorwaarden kunnen nakomen of onze diensten kunnen verlenen.
3.4 Kopie van persoonsgegevens
Om het gebruik en het beheer van uw persoonsgegevens te vergemakkelijken, kunt u de onderstaande stappen volgen om uw avatar, bijnaam, e-mailadres en andere persoonsgegevens als bijlage naar uw mailbox te verzenden: Ga naar Ik -> tik op Instellingen -> tik op Account en Beveiliging -> tik op Persoonsgegevens bekijken en exporteren -> tik op Exporteren -> Voer uw e-mailadres in -> Tik op Exporteren.
4.1 Koppelingspad:
U kunt inloggen op een externe app (d.w.z. Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA of приложению Салют/веб-приложению, hierna gezamenlijk aangeduid als "externe app") met uw SmartHome-account. Дом с Алисой verwijst naar de Дом с Алисой APP die is ontwikkeld door Yandex N.V. of haar gelieerde ondernemingen, hierna aangeduid als "Дом с Алисой") en de SmartHome-account koppelen aan de externe app.
• Pad op Google Home, Amazon Alexa en IFTTT:
Indien u geen geregistreerde gebruiker van SmartHome bent, download dan SmartHome, registreer een account op SmartHome, en volg vervolgens het koppelingspad om uw SmartHome-account te koppelen:
• Pad op Дом с Алисой:
Indien u geen geregistreerde gebruiker van SmartHome bent, download dan SmartHome, registreer een account op SmartHome, en volg vervolgens het koppelingspad om uw SmartHome-account te koppelen:
a. Indien u Дом с Алисой heeft gedownload:
Open Дом с Алисой -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
b. Indien u Дом с Алисой niet heeft gedownload:
(Volg Яндекс — с Алисой of de aanwijzingen op de pagina met de bijgewerkte versie ervan, of ga naar de App store) Download Дом с Алисой -> Open Дом с Алисой -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
• Het pad voor het koppelen binnen MAIKA:
Indien u geen geregistreerde gebruiker van SmartHome bent, download dan SmartHome, registreer een account op SmartHome, en volg vervolgens het koppelingspad om uw SmartHome te koppelen:
a. Indien u MAIKA heeft gedownload:
Open MAIKA -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
b. Indien u MAIKA niet heeft gedownload:
(Volg de paginawizard van MAIKA, of ga naar de App store) Download MAIKA -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
• Het pad voor het koppelen binnen приложению Салют/веб-приложению:
Indien u geen geregistreerde gebruiker van SmartHome bent, download dan SmartHome, registreer een account op SmartHome, en volg vervolgens het koppelingspad om uw SmartHome te koppelen:
a. Indien u приложению Салют/веб-приложению heeft gedownload:
Open приложению Салют/веб-приложению -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
b. Indien u приложению Салют/веб-приложению niet heeft gedownload:
(Volg de paginawizard van приложению Салют/веб-приложению, of ga naar de App store) Download приложению Салют/веб-приложению -> Open de browserpagina -> Voer uw SmartHome-account en wachtwoord in -> Lees en vink "Ik ga akkoord en koppel" aan -> Tik op "Inloggen".
Indien de bovengenoemde koppelingsmethoden niet overeenstemmen met de koppelingsinstructies op externe apps, volg dan de koppelingsinstructies op de externe apps.
U kunt accounts van Google Home en Amazon Alexa koppelen op SmartHome door het onderstaande pad te volgen:
Tik op Ik -> Tik op Externe Diensten -> Tik op Google Home/Amazon Alexa -> Tik op Tik om te verbinden -> Spring naar de externe app -> Log in met een account van een externe app -> Ga akkoord met de machtiging -> Succesvol gemachtigd.
4.2 Ontkoppelen
U kunt het onderstaande pad volgen om een SmartHome-account te ontkoppelen van een externe app:
Ontkoppelingspad op SmartHome (uitsluitend van toepassing op Google Home en Amazon Alexa):
Ga naar Ik -> Tik op Externe Diensten -> Selecteer de betreffende externe app (Google Home of Amazon Alexa) -> Tik op Ontkoppelen van Google Home of Ontkoppelen van Amazon Alexa -> Tik op Bevestigen in het pop-upvenster -> Succesvol ontkoppeld.
Houd er rekening mee dat het niet is toegestaan om een SmartHome-account op SmartHome te ontkoppelen van IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA en приложению Салют/веб-приложению.
4.3 Gegevensverwerving en -overdracht:
Na het koppelen met een externe app omvatten de persoonsgegevens die SmartHome tijdens het gebruik van de externe app kan verkrijgen of verzamelen:
Amazon Alexa: SmartHome-gebruikersidentificatiecode, autorisatiecode (bij het voor de eerste keer machtigen van Amazon Alexa).
Google Home: Gebruikers-ID.
Дом с Алисой: N.v.t.
IFTTT: N.v.t.
MAIKA: N.v.t.
приложению Салют/веб-приложению: Dit betreft niet de verwerving en verzameling van persoonsgegevens van SmartHome naar externe apps. Raadpleeg voor details de *Overeenkomst inzake het koppelen van SmartHome aan Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.
4.4 Melding over wijzigingen in de apparaatstatus
Amazon Alexa en Google Home: Wanneer een gebruiker een apparaat toevoegt, wijzigt of verwijdert, of wanneer een apparaat offline gaat, stuurt SmartHome een bericht naar Amazon Alexa om de apparaatstatus bij te werken.
Дом с Алисой: Wanneer Дом с Алисой de status van het betreffende apparaat van de gebruiker opvraagt bij SmartHome, stuurt SmartHome de opgevraagde informatie naar Дом с Алисой.
IFTTT: N.v.t.
MAIKA: N.v.t.
приложению Салют/веб-приложению: Wanneer gebruikers apparaten toevoegen, wijzigen of verwijderen, of wanneer een apparaat offline gaat, synchroniseert SmartHome proactief de wijzigingen in de apparaatstatus.
4.5 Siri-spraakinvoer en scènebesturing: Alle informatie over Siri-opdrachten wordt opgeslagen in de iOS-app Opdrachten en wordt niet opgeslagen in SmartHome.
4.6 Indien een externe app uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt voor een ander doel dan koppelingsbewerkingen, is de verzameling en verwerking van de betreffende persoonsgegevens onderworpen aan de overeenkomst, het beleid of de verklaring tussen de aanbieder van de externe app en de gebruikers. Indien u vragen heeft over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door een externe app, kunt u contact opnemen met de aanbieder van de externe app.
Wij blijven uw persoonsgegevens bewaren zolang dit vereist is voor de in dit Privacybeleid gespecificeerde doeleinden, en gedurende elke aanvullende periode die wettelijk vereist of toegestaan is, totdat u uw toestemming intrekt.
Daarbij kunnen wij de bewaring van uw gegevens uitstellen ten behoeve van onderzoek of statistiek, maar wij zullen uw gegevens anonimiseren om ervoor te zorgen dat de betreffende gegevens u niet kunnen identificeren.
Tegelijkertijd kunnen wij, in overeenstemming met de wetgeving van het land waarin u woont, uw persoonsgegevens bewaren om bij te dragen aan eventuele overheids- en gerechtelijke onderzoeken met het oog op het indienen of handhaven van juridische verzoeken of civiele, strafrechtelijke of bestuursrechtelijke procedures. Indien de bovengenoemde redenen niet van toepassing zijn op de door ons bewaarde gegevens, zullen wij uw gegevens op beveiligde wijze verwijderen en vernietigen overeenkomstig de relevante eisen.
Onze producten en diensten zijn primair bestemd voor volwassenen, maar wij zijn ons bewust van het belang van het treffen van extra voorzorgsmaatregelen om de privacy en veiligheid te waarborgen van minderjarigen die onze producten en diensten mogelijk gebruiken. Wij beschouwen eenieder onder de leeftijd van 16 jaar (of de leeftijd die door de plaatselijke wet wordt vereist) als minderjarig.
Wij gebruiken of maken de met toestemming van hun voogd verzamelde persoonsgegevens van minderjarigen uitsluitend openbaar op voorwaarde dat de wet dit toestaat, de voogd hier uitdrukkelijk mee instemt of dit noodzakelijk is voor de bescherming van de minderjarige. De voogd kan te allen tijde verzoeken om toegang tot, wijziging of verwijdering van de persoonsgegevens van de minderjarige door contact met ons op te nemen zoals beschreven in Section 12.
Indien wordt vastgesteld dat wij persoonsgegevens van minderjarigen verzamelen zonder de toestemming van een verifieerbare voogd, zullen wij trachten de betreffende inhoud zo spoedig mogelijk te verwijderen.
Wij houden ons aan de erkende kernbeginselen van gegevensbescherming (eerlijkheid, doelbinding, gegevenskwaliteit, gegevensbewaring, naleving van individuele rechten en beveiliging), en treffen redelijke maatregelen om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij hebben een reeks technieken toegepast om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen en hebben er alles aan gedaan om het risico van misbruik, ongeoorloofde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking en ontoegankelijkheid tot een minimum te beperken. De door ons getroffen beveiligingsmaatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: gegevensanonimisering, gegevensversleuteling, firewall en autorisatiecontrole van gegevenstoegang. Op dit moment hebben wij de volgende certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging en privacybescherming verkregen, waaronder, maar niet beperkt tot, de ISO/IEC 27001-certificering voor het managementsysteem voor informatiebeveiliging en de ISO/IEC 27701-certificering voor het managementsysteem voor privacybescherming.
Daarnaast controleren en actualiseren wij regelmatig de beveiligingsmechanismen die worden gebruikt om gegevens te beschermen, teneinde doeltreffende bescherming tegen misbruik van gegevens te bieden. Indien u van mening bent dat de beveiliging van uw gegevens is aangetast, of indien u meer informatie wenst over de maatregelen die wij treffen om gegevens te beschermen, neem dan contact op met het Bureau voor Gegevensbescherming via de contactgegevens in het laatste gedeelte van het Privacybeleid.
Wij beschikken momenteel over datacenters in de VS, Duitsland en Rusland. Uw gegevens kunnen voor de in dit Privacybeleid uiteengezette doeleinden naar deze datacenters worden verzonden, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven aan externe dienstverleners en zakenpartners, en daarom kunnen uw gegevens ook naar andere landen of regio's worden verzonden. De rechtsgebieden waarin deze wereldwijde faciliteiten zijn gevestigd, beschermen persoonsgegevens mogelijk niet volgens dezelfde normen als uw rechtsgebied, en er kunnen onder verschillende wetgeving inzake gegevensbescherming verschillende risico's bestaan. Dit verandert echter niets aan onze toezegging om dit Privacybeleid na te leven en uw persoonsgegevens te beschermen.
In het bijzonder,
• De persoonsgegevens die wij verzamelen en genereren bij onze activiteiten in de Europese Economische Ruimte ("EEA") worden opgeslagen in datacenters in Duitsland, met uitzondering van de gegevens waarvoor grensoverschrijdende doorgifte onder de toepasselijke wetgeving is toegestaan;
• De persoonsgegevens die wij verzamelen en genereren bij onze activiteiten in Rusland worden verwerkt en opgeslagen in datacenters in Rusland, met uitzondering van de gegevens waarvoor grensoverschrijdende doorgifte onder de Russische wetgeving is toegestaan;
Indien wij uw binnen de EEA gegenereerde gegevens doorgeven aan relevante organisaties of externe dienstverleners buiten de EEA, doen wij dit in overeenstemming met het mechanisme voor gegevensbescherming dat is vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Wij zijn een multinationale onderneming en het verantwoordelijkheidsgebied van onze teams die verantwoordelijk zijn voor gegevensverwerking kan zich uitstrekken over de hele wereld of over diverse landen/regio's. Daarom kunnen deze teams zich overal ter wereld bevinden waar wij zaken doen, met inbegrip van landen buiten de EU die mogelijk niet dezelfde normen voor de bescherming van persoonsgegevens hanteren als uw land. Wij kunnen gegevens ook doorgeven naar buiten de EU, met inbegrip van China. Door onze diensten te gebruiken of eraan deel te nemen en/of ons uw gegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens buiten het land/de regio waarin u woont verzamelen, doorgeven, opslaan en verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten, voor zover de bestaande technologie dit toelaat, bijvoorbeeld door het uitvoeren van standaardcontractbepalingen. Alle door ons verzamelde gegevens van u worden, na de noodzakelijke vertrouwelijke verwerking, gebruikt voor gebruikers- en productanalyse om u betere diensten te verlenen. Maar in dat geval treffen wij maatregelen om uw gegevens op passende wijze te beschermen.
Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen wij verwerkte gegevens die u niet kunnen identificeren analyseren om onze producten en diensten te verbeteren.
Wij gebruiken uw gegevens niet om enige volledig geautomatiseerde besluitvorming uit te voeren.
Inzage: verzoeken om een kopie te verstrekken van de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
Rectificatie: verzoeken om gegevens met fouten of verouderde gegevens te corrigeren;
Wissing: verzoeken om uw account op te heffen of de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen. Zo kunt u inloggen op de App en naar Instellingen -> Account en Beveiliging -> Account Verwijderen gaan, of contact met ons opnemen en een verzoek tot opheffing van het account indienen;
Gegevensoverdraagbaarheid: verzoeken om uw gegevens te verstrekken en, indien mogelijk, de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een verwerkingsverantwoordelijke;
Beperking van de verwerking: verzoeken om de verwerking te beperken indien u de juistheid of rechtmatigheid van onze verwerking van persoonsgegevens betwist; uw recht om de verwerking te beperken kan er echter toe leiden dat u onze diensten niet normaal kunt gebruiken;
Bezwaar: bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor gebruikersprofielen en geautomatiseerde besluitvorming, en bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens om commerciële informatie te verzenden voor direct marketing;
Indienen van een klacht: een klacht over de verwerking van uw gegevens indienen bij de bevoegde autoriteit van uw woonplaats of de lidstaat die uw gegevens verwerkt;
Intrekking van toestemming: te allen tijde de toestemming intrekken waarop wij ons baseren om de gegevens te verwerken.
Wij beschermen uw recht op inzage en rectificatie van uw persoonsgegevens. Indien u een van de in Article 10.1 beschreven rechten wenst uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar ons Bureau voor Gegevensbescherming ter verwerking.
Aangezien wij dagelijks een grote hoeveelheid commerciële promotie-e-mails ontvangen, reageren wij niet indien wij van mening zijn dat uw e-mails geen verband houden met persoonsgegevens.
Nadat het verzoek door de betrokkene van de persoonsgegevens is ingediend, kunnen zich de volgende resultaten voordoen:
(1) Verzoek afgewezen
In sommige gevallen worden verzoeken van betrokkenen van persoonsgegevens afgewezen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
De betrokkene van de persoonsgegevens krijgt geen relevante rechten toegekend door de wetgeving van het land waarin u zich bevindt;
De identiteit van de persoon die het verzoek indient kan niet worden geverifieerd;
Het door de betrokkene van de persoonsgegevens ingediende verzoek kan niet worden geverifieerd of valt buiten de reikwijdte, in het bijzonder wanneer het verzoek wordt herhaald;
De openbaarmaking van de gegevens is vatbaar voor het schaden van de belangen van de betrokken partijen indien de betreffende gegevens verband houden met de in het geschil ontvangen schade of vergoeding;
De gegevens mogen uitsluitend worden bewaard voor statistiek en onderzoek, en de resultaten van statistiek en onderzoek mogen geen persoonlijke identiteiten onthullen;
Andere wettelijk voorgeschreven omstandigheden.
Indien het inzageverzoek van de betrokkene van de persoonsgegevens wordt afgewezen, zullen wij de reden formeel aan de verzoeker uitleggen.
(2) Verzoek geaccepteerd
Indien er geen sprake is van een omstandigheid zoals gespecificeerd in (1), zullen wij het verzoek verwerken. Om de succesvolle acceptatie van verzoeken beter te waarborgen, verzoeken wij u ons bij het indienen van een verzoek zo veel mogelijk gedetailleerde informatie te verstrekken, zoals het type verzoek en de specifieke inhoud, informatie over de houder (zoals de naam van het door u gebruikte product en de gebruikte dienst), en het tijdsbestek waarin de gegevens zijn gegenereerd of verwerkt (hoe nauwkeuriger het tijdsbestek, hoe groter de kans dat het verzoek wordt geaccepteerd).
U kunt de reikwijdte van uw machtiging om persoonsgegevens te blijven verzamelen wijzigen of uw machtiging intrekken door de configuratiegegevens te verwijderen, het gekoppelde apparaat te ontkoppelen of het accountnummer op te heffen.
Begrijp alstublieft dat de dienst van een bedrijfsfunctie bepaalde basispersoonsgegevens vereist (registratie-e-mail), dus indien u uw toestemming of machtiging intrekt, zullen wij stoppen met het verlenen van de dienst die overeenkomt met de ingetrokken toestemming of machtiging. Uw beslissing om uw toestemming of machtiging in te trekken, heeft echter geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens die voorheen op uw machtiging was gebaseerd.
U heeft het recht om te verzoeken dat wij openbaar maken welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken of verkopen.
U heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij in de afgelopen twaalf maanden over u hebben verzameld. U kunt verzoeken te weten of wij de volgende gegevens hebben verzameld, verkocht of met derden hebben gedeeld voor een zakelijk doel:
De categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld;
De categorieën bronnen van de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld;
Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonsgegevens over u;
De categorieën derden aan wie wij persoonsgegevens openbaar maken;
De specifieke onderdelen van de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld;
Of wij uw persoonsgegevens hebben verkocht en zo ja, de categorieën persoonsgegevens die elke categorie ontvanger heeft aangekocht;
Of wij uw persoonsgegevens voor een zakelijk doel openbaar hebben gemaakt en zo ja, de categorieën persoonsgegevens die elke categorie ontvanger heeft ontvangen.
U kunt deze informatie maximaal twee keer per jaar opvragen.
(1) Recht om verwijdering te verzoeken
U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen; onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens echter niet verwijderen, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om een door u verzochte zakelijke transactie te voltooien.
(2) Recht op non-discriminatie
U heeft het recht om geen discriminerende behandeling te ondergaan voor het uitoefenen van uw privacyrechten zoals omschreven in dit gedeelte van het Privacybeleid en zoals toegekend door de CCPA.
(3) Recht om u af te melden
De wetgeving van Californië geeft u het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens; wij hebben echter in de voorgaande twaalf maanden geen persoonsgegevens van inwoners van CA verkocht. Wij verkopen de persoonsgegevens niet.
Om de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u het verzoek op de volgende manieren indienen:
Uw verzoek per e-mail sturen naar [email protected]
Ons schriftelijk benaderen of ons bellen met de contactgegevens in Section 12 Neem Contact met Ons Op
Wanneer u een verzoek indient, verifiëren wij uw verzoek door een schermafbeelding van uw profielpagina in de App te vereisen. U kunt een gemachtigde aanwijzen om een verzoek tot inzage of een verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens in te dienen door de gemachtigde hiertoe schriftelijke toestemming te verlenen; en door uw eigen identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij wijzen elk verzoek af van gemachtigden die geen bewijs van machtiging overleggen.
Wij behouden ons het recht voor om het Privacybeleid te wijzigen. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij uw rechten op grond van het Privacybeleid niet beperken. Elke wijziging van het Privacybeleid wordt op deze pagina geplaatst. Voor ingrijpende wijzigingen zullen wij een meer in het oog springende kennisgeving doen (voor bepaalde diensten zullen wij een e-mailkennisgeving sturen om de specifieke wijzigingen van het Privacybeleid uiteen te zetten.)
Onder ingrijpende wijzigingen zoals hierin bedoeld wordt verstaan, maar niet beperkt tot:
Ingrijpende wijziging van ons servicemodel, zoals het doel van de verwerking van persoonsgegevens, het type persoonsgegevens dat wordt verwerkt en de wijze van gebruik van persoonsgegevens;
Ingrijpende wijziging van onze eigendomsstructuur, organisatiestructuur enz., zoals een eigenaarswijziging als gevolg van bedrijfsaanpassingen, faillissementsfusies enz.;
Ingrijpende wijziging van de verantwoordelijke voor de openbare bekendmaking van persoonsgegevens;
Ingrijpende wijziging van uw recht om deel te nemen aan de verwerking van persoonsgegevens en de bijbehorende uitoefeningsmethoden;
Wijziging van de afdeling die verantwoordelijk is voor de verwerking van de beveiliging van persoonsgegevens, of wijziging van de contactgegevens en de kanalen voor het ontvangen van klachten;
Een hoog risico dat blijkt uit het beoordelingsrapport over de impact op de beveiliging van persoonsgegevens.
Tegelijkertijd zullen wij de vorige versie van dit Privacybeleid archiveren ter referentie.
Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid of u een recht wenst uit te oefenen, of u verzoeken heeft die u met ons wilt bespreken, of indien u onopgeloste klachten heeft, stuur dan een e-mail naar ons Bureau voor Gegevensbescherming op het volgende adres: [email protected] of neem contact met ons op via het onderstaande adres en telefoonnummer. Na ontvangst van uw e-mail stellen wij alles in het werk om binnen één maand na ontvangst van uw e-mail te reageren. Uw geduld en begrip worden zeer op prijs gesteld. Gezien de complexiteit en hoeveelheid van de vereisten kan de termijn zo nodig met nog eens 45 dagen worden verlengd. In geval van een uitgestelde reactie zullen wij u de redenen voor de vertraging meedelen. Indien de in deze paragraaf gestelde termijn in strijd is met de plaatselijke wetgeving, prevaleert de plaatselijke wetgeving.
Indien u het niet eens bent met onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een verzoek tot bemiddeling of andere verzoeken indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in het land waar u zich bevindt.