Ako mobilná aplikácia SmartHome zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje
2025/12/03
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na služby mobilnej aplikácie, ktoré vám poskytuje spoločnosť Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Registrovaná adresa: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) a jej pridružené spoločnosti (ďalej spoločne len „Midea“ alebo „my“), a opisujú, ako zhromažďujeme vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať v primeranom a nevyhnutnom rozsahu v súlade so zákonmi a predpismi. Vynaložíme maximálne úsilie na prijatie primeraných a účinných technológií zabezpečenia informácií a riadiacich procesov a na prijatie bezpečnostných opatrení na zabránenie úniku, poškodeniu alebo strate vašich údajov. Prostredníctvom týchto Zásad ochrany osobných údajov vám chceme objasniť, ako budeme chrániť vaše osobné údaje.
Zásady ochrany osobných údajov sa aktualizujú najmenej každých 12 mesiacov. Zásady ochrany osobných údajov boli aktualizované 3. decembra 2025 (V6)
Prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov v celom rozsahu. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v tomto dokumente.
Používaním alebo pokračovaním v používaní našich produktov a služieb vyjadrujete súhlas s obsahom Zásad ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou Zásad ochrany osobných údajov, okamžite prestaňte používať naše služby.
Osobnými údajmi sa rozumie akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Inými slovami, osobnými údajmi je akákoľvek informácia, ktorá nám umožňuje priamo alebo nepriamo vás identifikovať.
V Zásadách ochrany osobných údajov používame na označenie osobných údajov aj výraz „údaje“.
Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať za nasledujúcich okolností:
Keď sa zaregistrujete ako náš používateľ;
Keď si zakúpite náš produkt;
Keď sa prihlásite alebo zúčastníte našej akcie.
Keď používate naše služby a produkty;
Okolnosti, za ktorých nás oprávňujete zhromažďovať a používať vaše osobné údaje
Účelom zhromažďovania vašich osobných údajov je poskytovať vám produkty a/alebo služby a zabezpečiť, aby sme dodržiavali príslušné platné zákony, predpisy a iné normatívne dokumenty. Máte právo zvoliť si, či údaje poskytnete, no vo väčšine prípadov vám v prípade neposkytnutia údajov nemusíme byť schopní poskytnúť zodpovedajúce služby alebo reagovať na problémy, s ktorými sa stretnete.
Tieto služby zahŕňajú:
Ako náš používateľ sa môžete zaregistrovať alebo prihlásiť do aplikácie SmartHome (ďalej len „SmartHome“) pomocou svojho telefónneho čísla, e-mailovej adresy alebo účtu tretej strany (napríklad účtu Facebook, X, Google a Apple (iOS)).
Keď sa zaregistrujete alebo prihlásite pomocou svojho telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy, budeme zhromažďovať vaše telefónne číslo, e-mailovú adresu a heslo, ktoré používate pri registrácii. Ak takéto údaje odmietnete poskytnúť, nebudete môcť používať služby registrácie a prihlásenia.
Keď na prihlásenie do aplikácie použijete účet tretej strany, potrebujeme od tretej strany získať informácie o účte (napríklad profilový obrázok a prezývku zobrazené na autorizačnej stránke), ktoré ste oprávnili zdieľať s nami, a po vašom súhlase s týmito Zásadami ochrany osobných údajov prepojiť váš účet tretej strany s vaším účtom, aby ste sa mohli priamo prihlásiť do aplikácie prostredníctvom účtu tretej strany a používať naše produkty a/alebo služby. Po overení zákonnosti pôvodu osobných údajov na základe dohody s treťou stranou budeme vaše osobné údaje používať v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi. Napríklad sa môžete do aplikácie prihlásiť pomocou účtu Facebook, X alebo Google. Ak takýto účet použijete, potrebujeme na vašu identifikáciu získať vašu e-mailovú adresu, profilový obrázok a prezývku na platforme tretej strany. Ak sa prihlásite pomocou účtu „Apple (iOS)“, potrebujeme na vašu identifikáciu získať vaše meno a e-mailovú adresu na platforme tretej strany. Ak je vyššie uvedený rozsah a spôsob zhromažďovania údajov v rozpore s vyhlásením alebo zásadami platformy tretej strany, prednosť má vyhlásenie alebo zásady platformy tretej strany. Môžete si zvoliť, či sa prihlásite niektorým z vyššie uvedených spôsobov. Ak príslušné údaje neposkytnete, nebudeme môcť vytvoriť účet a poskytnúť vám služby. Po úspešnej registrácii môžete voliteľne zadať svoje osobné údaje v sekcii profilu aplikácie vrátane prezývky a nahratia obrázka ako svojho profilového obrázka. Takéto údaje sú údajmi vášho účtu. Údaje účtu, ktoré pridáte, nám pomôžu poskytovať vám lepšie služby. Aj keď takéto dodatočné údaje odmietnete poskytnúť, naďalej budete môcť používať základné funkcie.
Keď si stiahnete alebo používate aplikáciu, môžeme zhromažďovať informácie o internetovej alebo inej elektronickej sieťovej aktivite a načítať informácie o vašom mobilnom zariadení vrátane hardvérového identifikačného čísla zariadenia (IMSI, IMEI, MEID, hardvérové sériové číslo zariadenia, ID karty SIM, OAID, adresa Mac, Android ID alebo iné jedinečné identifikátory zariadenia), adresy IP, modelu telefónu, informácií o verzii systému, jazyka systému, krajiny alebo regiónu vášho telefónu, čísla verzie obchodu s aplikáciami, veľkosti a rozlíšenia obrazovky telefónu, informácií o CPU a zobrazovacom zariadení a nastavení zariadenia pre prístup k službám. Prostredníctvom aplikácie internetu vecí (IoT) môžeme tiež načítať informácie o používaní vašich spotrebičov vrátane modelu zariadenia, prevádzkového stavu, frekvencie používania a používania kamier zabudovaných v niektorých zariadeniach.
Na zisťovanie inteligentných zariadení a pripojenie k sieti WLAN potrebujeme povolenie na prístup k polohe vášho telefónu a na získanie zoznamu sietí WLAN, ako aj názvu siete WLAN a hesla siete WLAN, ktoré zadáte. Takéto informácie sa používajú len lokálne a nebudú nahrané na server.
Keď používate spárované a ovládané zariadenia, budeme zhromažďovať informácie o názve zariadenia, modeli zariadenia, verzii zariadenia, identifikátore zariadenia (SN), adrese MAC zariadenia, adrese IP, informáciách o stave systému, informáciách o operačnom systéme, personalizovaných parametroch zariadenia, obchodných udalostiach a záznamoch o prevádzke zariadenia. Účelom zhromažďovania takýchto informácií je spárovať inteligentné zariadenia, ovládať a spravovať zariadenia, nastavovať atribúty a parametre zariadení, prezerať si pracovný stav a históriu zariadení, vykonávať štatistiku, kontrolu a výskum zariadení a stavu služieb a prevádzky a zlepšovať kvalitu a služby inteligentných zariadení.
Aby sme vám mohli nepretržite poskytovať vysokokvalitnú a efektívnu skúsenosť s prevádzkou zariadení, budeme bezpečne zhromažďovať prevádzkové údaje zariadení, ako sú stav zapnutia/vypnutia, čas prevádzky a zmeny teploty, na náš cloudový server. Takéto údaje sa použijú na zabezpečenie aktuálnosti vášho zariadenia, na vykonávanie sťahovaní a aktualizácií firmvéru (OTA) a na analýzu anomálií zariadenia s cieľom včas identifikovať a vyriešiť potenciálne problémy. Okrem toho sa takéto údaje použijú aj na poskytovanie odporúčaní preventívnej údržby s cieľom predĺžiť životnosť vášho zariadenia. Uisťujeme vás, že prevádzkové údaje zariadenia, ktoré zhromažďujeme, sa použijú výlučne na vyššie uvedené ciele a účely a neobsahujú žiadne osobné údaje (ako je osobná poloha, údaje o totožnosti, e-mail alebo akékoľvek iné označenia osobných údajov), čím sa chráni vaše súkromie.
Aby sme vám a vašej rodine poskytli podporu pri odomykaní, potrebujeme od vás zhromažďovať informácie o nastaveniach, ako sú jednorazové heslá, periodické heslá, názvy odtlačkov prstov, názvy hesiel, názvy rozpoznávania tváre, informácie o črtách tváre, informácie o odtlačkoch prstov, doby platnosti odtlačkov prstov, doby platnosti hesiel, názvy núdzových odtlačkov prstov a používateľské mená. Buďte ubezpečení, že uvedené informácie sa budú považovať za citlivé osobné údaje, budú bezpečne uložené lokálne v zariadení pomocou šifrovacej technológie a nikdy nebudú nahrané na náš cloudový server. Chápeme vaše obavy o súkromie, a ak sa rozhodnete takéto informácie neposkytnúť, niektoré funkcie a používanie inteligentného zámku môžu byť ovplyvnené.
S vaším súhlasom zhromažďujeme údaje o geolokácii, konkrétne informácie o vašej aktuálnej polohe; vaše pohyby však nesledujeme. Lokalizačná služba môže priamo získať informácie o vašej polohe, aby vám poskytla služby, ako je služba počasia, služba inteligentných scén a služby zisťovania inteligentných zariadení a zoznamov sietí WLAN v okolí. Zariadenie po pripojení k domácemu smerovaču Wi-Fi uloží SSID a heslo Wi-Fi a takéto informácie nebudú nahrané do cloudu.
Keď používate zariadenie IoT s hlasovou funkciou, môžeme pri používaní príslušných funkcií zhromažďovať váš hlas. Ak hlasové informácie neposkytnete, nebudete môcť používať hlasové funkcie domácich spotrebičov.
Pokiaľ ide o konkrétne upozornenia týkajúce sa osobných údajov pri aktivácii zabudovanej kamery zariadenia, pozrite si samostatné vyskakovacie oznámenie pred aktiváciou kamery.
Keď používate produkt alebo službu, automaticky budeme prijímať a zaznamenávať informácie o vašom prehliadači a počítači alebo klientovi aplikácie, ako je vaša adresa IP, typ prehliadača, použitý jazyk, dátum a čas prístupu, informácie o funkciách hardvéru a softvéru a záznamy o webových stránkach, ktoré potrebujete.
Keď využívate naše popredajné služby, môžeme tiež zhromažďovať meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu bydliska, informácie o produkte (SN, kategória produktu, model), čas zakúpenia, opis problému, obrázky a videá problému, ktorý poskytnete, číslo záručného listu, miesto zakúpenia a dátum zakúpenia. Takéto osobné údaje zhromažďujeme preto, aby vám náš popredajný technik mohol pri budúcej žiadosti o opravu poskytnúť službu na mieste a vyriešiť problémy, s ktorými sa stretnete, podľa informácií, ktoré poskytnete. Ak takéto informácie neposkytnete, nebudeme schopní účinne lokalizovať a vyriešiť problémy, ktoré ste nahlásili.
Aby sme lepšie porozumeli a analyzovali prevádzku aplikácie, budeme používať SDK softvéru na mobilnú analýzu. Môžeme zaznamenávať relevantné informácie, ako je váš protokol udalostí, údaje o frekvencii používania, poškodené údaje, celkové údaje o používaní, údaje o výkone atď. Informácie uložené v analytickom softvéri nebudeme spájať so žiadnymi vašimi osobnými údajmi.
Aby ste boli informovaní o našich marketingových aktivitách a aby ste mohli dostávať odporúčania týkajúce sa užitočných funkcií produktov a služieb, môžeme vám zasielať marketingové push notifikácie na základe informácií o inteligentnom zariadení, ktoré ste spárovali, a vášho prístupu k informáciám v našej aplikácii (ako sú návštevy stránok a kliknutia). Ak takéto push notifikácie nechcete dostávať, môžete prejsť do nastavení notifikácií aplikácie a zakázať marketingové push notifikácie. Ak sa zúčastníte našich aktivít, ako je propagačná akcia, môžeme od vás vyžadovať zadanie/poskytnutie informácií, ako je vaše meno, telefónne číslo a adresa (v súlade s informáciami na stránke akcie), na účely distribúcie a zasielania cien alebo produktov súvisiacich s akciou. Zadaním a odoslaním takýchto informácií na účely účasti na akcii súhlasíte s tým, aby sme takéto informácie zhromažďovali a používali na vyššie uvedený účel. Môžete sa rozhodnúť, že sa akcie nezúčastníte a neposkytnete relevantné informácie požadované pre akciu.
Keď používate funkciu Inteligentné rozhodovanie podľa počasia, budeme zhromažďovať informácie o vašej polohe a informácie týkajúce sa vašich domácich zariadení (vrátane podrobností o zariadení, konfigurácií funkcií, aktuálneho prevádzkového stavu a funkčného stavu). Tieto informácie sa používajú na inteligentné generovanie návrhov na úpravu zariadení na základe zmien počasia a na to, aby vám pomohli včas optimalizovať nastavenia zariadení s cieľom vyrovnať sa s meniacim sa počasím. Ak sa rozhodnete tieto informácie neposkytnúť, nebudete môcť používať túto funkciu na úpravu zariadení.
Môžete dostávať notifikácie s pozvánkou na účasť v prieskumoch zameraných na výskum produktov. Zdieľaním svojich postrehov nám môžete pomôcť urýchliť riešenie problémov, získať skorší prístup k novým funkciám a zlepšiť naše produkty. Niektoré správy s prieskumami v aplikácii podporujú chat. Po prijatí notifikácie o prieskume a potvrdení vášho záujmu o danú tému môžete komunikovať s naším tímom pre výskum používateľskej skúsenosti prostredníctvom príslušného rozhrania chatu. Prenos, prijatie a uloženie obsahu chatu zabezpečuje služba tretej strany Zendesk. Vaše údaje budú uchovávané v prísnej dôvernosti a budú použité výlučne na zlepšenie skúsenosti s produktom v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi.
Spôsob odhlásenia: Správy s prieskumami môžete v aplikácii kedykoľvek zakázať. Cesta: Moja stránka > Centrum správ > Nastavenia správ > Zakázať „Správy s prieskumami“. Ak práve prebieha relácia chatu, môžete na stránke chatu kliknúť na „Ukončiť chat“ a ukončiť tak používanie pre aktuálnu tému prieskumu.
Keď používate Asistenta AI, zhromažďujeme model vášho zariadenia a záznamy o interakciách (text a hlas) vytvorené počas používania. Hlasové nahrávky sa používajú výlučne na prevod reči na text. Hlas prevedieme na text a pôvodné zvukové súbory budú okamžite po dokončení prepisu odstránené. Prepísaný text sa používa len na identifikáciu a analýzu kategórií vašich otázok. Buďte ubezpečení, že vaše súkromie prísne chránime a informácie zhromaždené Asistentom AI sa nepoužívajú na trénovanie modelov AI. Takéto informácie nám môžu pomôcť lepšie porozumieť vašim potrebám, poskytovať presnejšie odpovede a personalizované návrhy a neustále optimalizovať naše služby s cieľom poskytnúť vám špičkovú skúsenosť s inteligentnou domácnosťou. Ak sa rozhodnete takéto informácie neposkytnúť, niektoré funkcie Asistenta AI môžu byť obmedzené, no nebude to mať vplyv na základnú funkčnosť aplikácie.
Je dôležité poznamenať, že samostatné informácie o zariadení alebo informácie z protokolov služieb nemôžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Ak takéto neosobné informácie skombinujeme s inými informáciami na identifikáciu konkrétnej fyzickej osoby alebo ich použijeme spolu s osobnými údajmi, takéto neosobné informácie sa budú počas obdobia kombinovaného použitia považovať za osobné údaje a takéto informácie budeme deidentifikovať, pokiaľ nemáme vaše oprávnenie alebo pokiaľ zákon neustanovuje inak.
Okolnosti, za ktorých si môžete zvoliť, či nás oprávnite zhromažďovať a používať vaše osobné údaje
Aby ste mohli lepšie ovládať a spravovať inteligentné zariadenie a podobne, môžeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje v nasledujúcich dodatočných funkciách. Ak takéto osobné údaje neposkytnete, môžete naďalej používať základné služby, no nemusíte byť schopní používať dodatočné funkcie, ktoré vám môžu priniesť pohodlie. Zároveň môžete kedykoľvek prejsť na stránku nastavení povolení zariadenia a zmeniť povolenia.
Nasledujúce podrobnosti o príslušných funkciách a vyžiadaných povoleniach uvádzame pre vašu informáciu:
Čítanie a zápis do externého úložiska (pre Android): Slúži na čítanie a zápis fotografií a súborov v zariadení vo funkciách, ako je skenovanie a spätná väzba používateľov.
Povolenie polohy (pre Android a iOS): Slúži na poskytovanie služby počasia, lokalizáciu, správu polohy domácnosti, automatizáciu inteligentných zariadení, zisťovanie inteligentných zariadení v okolí a zisťovanie zoznamov sietí WLAN v okolí.
Povolenie kamery (pre Android a iOS): Slúži na skenovanie QR kódov na pridávanie zariadení, nahrávanie obrázkov a ďalšie funkcie.
Povolenie na čítanie informácií o telefóne (pre Android): Slúži na generovanie identifikátora zariadenia lokálne na strane klienta.
Povolenie na zapnutie siete WLAN (pre Android a iOS): Slúži na pripojenie k sieti Wi-Fi zo zariadenia pre komunikáciu so zariadením pri rýchlom pripojení zariadenia.
Povolenie na zapnutie Bluetooth (pre Android a iOS): Slúži na pripojenie k Bluetooth zariadenia pre komunikáciu so zariadením pri rýchlom pripojení zariadenia. Pre inteligentné zariadenie pripojené cez Bluetooth je na komunikáciu potrebné povolenie Bluetooth.
Povolenie albumu (pre Android a iOS): Slúži na čítanie a zápis fotografií a videí v zariadení vo funkciách, ako je skenovanie a spätná väzba používateľov.
Ako bolo uvedené vyššie, údaje vášho účtu budeme uchovávať v databáze, aby ste mohli pri každej návšteve našej webovej stránky a používaní našej aplikácie alebo iných služieb okamžite získať svoje osobné údaje.
Vaše údaje budú uložené na našom serveri ako súbory protokolov a použité na analýzu a výskum. Po spracovaní na serveri budú vaše údaje prenesené do databázy.
Budeme pravidelne zálohovať údaje, aby sme predišli ich strate v dôsledku zlyhania servera alebo ľudskej chyby, a na vašu žiadosť ich okamžite odstránime.
Sme prevádzkovateľom vašich údajov.
Vaše údaje spracúvame na jeden alebo viacero z nasledujúcich účelov:
Keď máme váš výslovný súhlas;
Na účely marketingu;
Na účely plnenia zmluvy, ktorú s vami uzatvárame;
Keď nám to ukladá zákon;
Keď je to v rámci našich oprávnených práv alebo záujmov. Napríklad na implementáciu našich zásad, riadenie každodennej činnosti, agregáciu údajov na účely dátovej analýzy, udržiavanie informačnej bezpečnosti alebo predchádzanie podvodom prenášame údaje iným obchodným jednotkám našej spoločnosti.
Vo všeobecnosti predstavuje váš súhlas právny základ pre spracúvanie vašich údajov z našej strany. Je preto nevyhnutné, aby ste súhlasili s naším Používateľským dohovorom a Zásadami ochrany osobných údajov, aby sme mohli dosiahnuť a naplniť našu dohodu s vami a chrániť oprávnené záujmy všetkých strán.
Máte právo zvoliť si, či príslušné údaje poskytnete. Bez niektorých vašich údajov nemusíme byť schopní splniť časť alebo všetky povinnosti podľa podmienok služby alebo poskytovať naše služby. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte náš Úrad pre ochranu údajov pomocou kontaktných údajov uvedených v poslednej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Informácie, ktoré poskytnete vy a ktoré zhromaždíme my v procese služieb, použijeme na poskytovanie našich služieb. Vaše údaje nepoužijeme na žiadne iné účely, ktoré nezodpovedajú účelom zhromažďovania údajov.
Vaše informácie použijeme na nasledujúce účely nasledujúcim spôsobom:
Na overenie vašej totožnosti s cieľom predísť neoprávnenému prístupu;
Na poskytovanie našich služieb alebo produktov podľa zmluvy, ktorú s vami uzatvárame;
Na poskytovanie ďalších služieb, o ktoré požiadate, podľa požiadaviek uvedených počas zhromažďovania údajov;
Na spracovanie transakcií a komunikáciu s vami v súvislosti s podrobnosťami takýchto transakcií;
Na pomoc pri sledovaní a odstraňovaní akejkoľvek poruchy alebo chyby v aplikácii;
Na vykonávanie interného auditu, dátovej analýzy alebo výskumu s cieľom zlepšovať naše produkty a služby prostredníctvom hodnotenia našej efektívnosti;
Na zdieľanie vašich informácií s našimi partnermi, aby nám mohli pomáhať pri poskytovaní našich produktov a služieb vám;
Na zhromaždenie vašej e-mailovej adresy zamestnancami miestnej pobočky, keď a kde sa zapojíte do prevádzkovej kampane na aktiváciu zariadenia, a na porovnanie vašich údajov s údajmi na americkom serveri pod prísnou kontrolou prístupu s cieľom potvrdiť pravosť a platnosť aktivácie vášho zariadenia, aby sme vám mohli poskytnúť následné práva a záujmy;
Na zdieľanie vašich informácií s ďalšími globálnymi pobočkovými inštitúciami na účely interného riadenia a podpory v zázemí;
Na udržiavanie integrity a bezpečnosti informačného systému, v ktorom uchovávame a spracúvame vaše informácie;
Na preskúmavanie a vyšetrovanie únikov údajov, nezákonných činností a podvodného konania;
Na dodržiavanie platných zákonov a predpisov alebo na splnenie požiadavky na vaše informácie vyžiadanej v rámci súdneho sporu a iných právnych konaní alebo uloženej štátnymi orgánmi.
Máte právo zvoliť si, aby sme vaše osobné údaje nepoužívali na akýkoľvek účel (účely), avšak upozorňujeme, že v dôsledku takejto voľby nemusíme byť bez niektorých vašich informácií schopní splniť časť alebo všetky povinnosti podľa podmienok služby alebo poskytovať naše služby.
Vaše osobné údaje budú uchovávané v prísnej dôvernosti a nebudú zdieľané so žiadnou inou spoločnosťou, organizáciou alebo jednotlivcom s výnimkou nasledujúcich okolností:
Keď sme získali váš výslovný súhlas so zdieľaním vašich informácií s treťou stranou.
Keď zdieľame vaše informácie s našimi zamestnancami a globálnymi pobočkami spravidla s cieľom: poskytovať ďalšie služby; vykonávať interné riadenie; preskúmavať alebo riešiť úniky údajov, nezákonné činnosti alebo podvody; alebo udržiavať integritu IT systému spoločnosti. S našimi zamestnancami zdieľame len nevyhnutné informácie v minimálnom rozsahu a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. S oprávnenými zamestnancami uzatvárame dohody o mlčanlivosti (NDA).
Keď zdieľame vaše osobné údaje s poskytovateľom služieb tretej strany (alebo partnerom) na účely poskytovania alebo zlepšovania našich služieb vrátane, okrem iného, cloudových služieb, služieb videodohľadu, IT podpory a poskytovania zákazníckych služieb. So všetkými príslušnými poskytovateľmi služieb tretích strán (alebo partnermi) uzatvárame prísne dohody o spracúvaní údajov, ktoré od nich vyžadujú prijatie určitých bezpečnostných opatrení pri zaobchádzaní s vašimi informáciami v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi a našimi požiadavkami na ochranu bezpečnosti vašich údajov.
Vaše informácie zverejníme na základe požiadaviek zákonov a predpisov alebo štátnych orgánov.
Vaše osobné údaje neprenesieme žiadnej inej spoločnosti, organizácii alebo jednotlivcovi s výnimkou ktorejkoľvek z nasledujúcich okolností:
Prenos na základe výslovného súhlasu: keď sme získali váš výslovný súhlas, prenesieme vaše osobné údaje tretej strane.
V prípade zlúčenia, akvizície alebo konkurznej likvidácie budeme od novej spoločnosti alebo organizácie, ktorá má teraz vaše osobné údaje v držbe, vyžadovať, aby naďalej dodržiavala Zásady ochrany osobných údajov, inak budeme od takejto spoločnosti alebo organizácie vyžadovať, aby získala váš nový súhlas.
Vaše osobné údaje zverejníme len za ktorejkoľvek z nasledujúcich okolností:
Keď sme získali váš výslovný súhlas;
Na základe zákonného zverejnenia môžeme vaše osobné údaje zverejniť v prípade zákona a právnych postupov, súdneho sporu alebo záväzných požiadaviek štátnych orgánov.
Máte právo zvoliť si, aby sme akékoľvek alebo všetky vaše osobné údaje nezverejňovali a/alebo neprenášali tretej strane, avšak upozorňujeme, že v dôsledku takejto voľby nemusíme byť bez niektorých vašich informácií schopní splniť časť alebo všetky povinnosti podľa podmienok služby alebo poskytovať naše služby.
3.4 Kópia osobných údajov
Na uľahčenie používania a správy vašich osobných údajov môžete podľa nižšie uvedených krokov odoslať svoj profilový obrázok, prezývku, e-mailovú adresu a ďalšie osobné údaje ako prílohu do svojej e-mailovej schránky: Prejdite na Ja -> ťuknite na Nastavenia -> ťuknite na Účet a zabezpečenie -> ťuknite na Zobraziť a exportovať osobné údaje -> ťuknite na Exportovať -> Zadajte svoju e-mailovú adresu -> Ťuknite na Exportovať.
4.1 Cesta prepojenia:
Do aplikácie tretej strany (t. j. Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA alebo приложению Салют/веб-приложению, ďalej spoločne len „aplikácia tretej strany“) sa môžete prihlásiť pomocou svojho účtu SmartHome. Дом с Алисой označuje aplikáciu Дом с Алисой APP vyvinutú spoločnosťou Yandex N.V. alebo jej pridruženými spoločnosťami (ďalej len „Дом с Алисой“) a prepojiť účet SmartHome s aplikáciou tretej strany.
• Cesta v aplikáciách Google Home, Amazon Alexa a IFTTT:
Ak nie ste registrovaným používateľom aplikácie SmartHome, stiahnite si aplikáciu SmartHome, zaregistrujte si účet v aplikácii SmartHome a potom podľa cesty prepojenia prepojte svoj účet SmartHome:
• Cesta v aplikácii Дом с Алисой:
Ak nie ste registrovaným používateľom aplikácie SmartHome, stiahnite si aplikáciu SmartHome, zaregistrujte si účet v aplikácii SmartHome a potom podľa cesty prepojenia prepojte svoj účet SmartHome:
a. Ak ste si stiahli Дом с Алисой:
Otvorte Дом с Алисой -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
b. Ak ste si nestiahli Дом с Алисой:
(Postupujte podľa Яндекс — с Алисой alebo podľa pokynov na stránke jeho aktualizovanej verzie, alebo prejdite do obchodu s aplikáciami) Stiahnite si Дом с Алисой -> Otvorte Дом с Алисой -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
• Cesta na prepojenie v aplikácii MAIKA:
Ak nie ste registrovaným používateľom aplikácie SmartHome, stiahnite si aplikáciu SmartHome, zaregistrujte si účet v aplikácii SmartHome a potom podľa cesty prepojenia prepojte svoj SmartHome:
a. Ak ste si stiahli MAIKA:
Otvorte MAIKA -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
b. Ak ste si nestiahli MAIKA:
(Postupujte podľa sprievodcu stránky MAIKA alebo prejdite do obchodu s aplikáciami) Stiahnite si MAIKA -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
• Cesta na prepojenie v приложению Салют/веб-приложению:
Ak nie ste registrovaným používateľom aplikácie SmartHome, stiahnite si aplikáciu SmartHome, zaregistrujte si účet v aplikácii SmartHome a potom podľa cesty prepojenia prepojte svoj SmartHome:
a. Ak ste si stiahli приложению Салют/веб-приложению:
Otvorte приложению Салют/веб-приложению -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
b. Ak ste si nestiahli приложению Салют/веб-приложению:
(Postupujte podľa sprievodcu stránky приложению Салют/веб-приложению alebo prejdite do obchodu s aplikáciami) Stiahnite si приложению Салют/веб-приложению -> Otvorte stránku prehliadača -> Zadajte svoj účet a heslo SmartHome -> Prečítajte si a začiarknite „Súhlasím a prepojiť“ -> Ťuknite na „Prihlásiť sa“.
Ak sú vyššie uvedené spôsoby prepojenia v rozpore s pokynmi na prepojenie v aplikáciách tretích strán, postupujte podľa pokynov na prepojenie v aplikáciách tretích strán.
Účty Google Home a Amazon Alexa môžete v aplikácii SmartHome prepojiť podľa nasledujúcej cesty:
Ťuknite na Ja -> Ťuknite na Služby tretích strán -> Ťuknite na Google Home/Amazon Alexa -> Ťuknite na Ťuknutím pripojiť -> Prejdite do aplikácie tretej strany -> Prihláste sa pomocou účtu aplikácie tretej strany -> Súhlaste s autorizáciou -> Autorizácia úspešná.
4.2 Zrušenie prepojenia
Prepojenie účtu SmartHome s aplikáciou tretej strany môžete zrušiť podľa nasledujúcej cesty:
Cesta na zrušenie prepojenia v aplikácii SmartHome (platí len pre Google Home a Amazon Alexa):
Prejdite na Ja -> Ťuknite na Služby tretích strán -> Vyberte príslušnú aplikáciu tretej strany (Google Home alebo Amazon Alexa) -> Ťuknite na Zrušiť prepojenie s Google Home alebo Zrušiť prepojenie s Amazon Alexa -> Ťuknite na Potvrdiť vo vyskakovacom okne -> Prepojenie úspešne zrušené.
Upozorňujeme, že v aplikácii SmartHome nie je povolené zrušiť prepojenie účtu SmartHome s aplikáciami IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA a приложению Салют/веб-приложению.
4.3 Získavanie a prenos údajov:
Po prepojení s aplikáciou tretej strany môže SmartHome počas používania získať alebo zhromaždiť z aplikácie tretej strany tieto osobné údaje:
Amazon Alexa: identifikačný kód používateľa SmartHome, autorizačný kód (pri prvej autorizácii Amazon Alexa).
Google Home: ID používateľa.
Дом с Алисой: nie je relevantné.
IFTTT: nie je relevantné.
MAIKA: nie je relevantné.
приложению Салют/веб-приложению: Nezahŕňa získavanie a zhromažďovanie osobných údajov z aplikácie SmartHome do aplikácií tretích strán. Podrobnosti nájdete v *Dohode o prepojení aplikácie SmartHome s Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению.
4.4 Oznámenie o zmenách stavu zariadenia
Amazon Alexa a Google Home: Keď používateľ pridá, zmení alebo odstráni zariadenie alebo keď sa zariadenie prepne do režimu offline, SmartHome odošle správu do Amazon Alexa s cieľom aktualizovať stav zariadenia.
Дом с Алисой: Keď Дом с Алисой požiada SmartHome o stav príslušného zariadenia používateľa, SmartHome odošle požadované informácie do Дом с Алисой.
IFTTT: nie je relevantné.
MAIKA: nie je relevantné.
приложению Салют/веб-приложению: Keď používatelia pridajú, upravia alebo odstránia zariadenia alebo keď sa zariadenie prepne do režimu offline, SmartHome proaktívne synchronizuje zmeny stavu zariadenia.
4.5 Hlasové zadávanie a ovládanie scén prostredníctvom Siri: Všetky informácie o príkazoch súvisiacich so Siri sa ukladajú v aplikácii skratiek iOS a nebudú uložené v aplikácii SmartHome.
4.6 Ak aplikácia tretej strany zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje na iný účel ako na účely prepojenia, zhromažďovanie a spracúvanie príslušných osobných údajov sa riadi dohodou, zásadami alebo vyhlásením medzi poskytovateľom aplikácie tretej strany a používateľmi. Ak máte otázky týkajúce sa zhromažďovania a spracúvania osobných údajov aplikáciou tretej strany, môžete sa obrátiť na poskytovateľa aplikácie tretej strany.
Vaše osobné údaje budeme naďalej uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, a počas akéhokoľvek ďalšieho obdobia vyžadovaného alebo povoleného zákonom, kým svoj súhlas neodvoláte.
Uchovávanie vašich informácií však môžeme odložiť na účely výskumu alebo štatistiky, no vaše informácie znecitlivíme, aby sme zabezpečili, že príslušné informácie vás nebudú môcť identifikovať.
Zároveň v súlade so zákonom krajiny, v ktorej žijete, môžeme uchovávať vaše osobné údaje s cieľom pomôcť pri akýchkoľvek vládnych a súdnych vyšetrovaniach na účely podania alebo udržania právnych žiadostí alebo občianskoprávnych, trestnoprávnych či správnych konaní. Ak sa vyššie uvedené dôvody na údaje, ktoré uchovávame, nevzťahujú, vaše údaje bezpečne odstránime a zničíme v súlade s príslušnými požiadavkami.
Naše produkty a služby sú určené predovšetkým dospelým, no uvedomujeme si dôležitosť prijatia mimoriadnych preventívnych opatrení na zaručenie súkromia a bezpečnosti maloletých, ktorí môžu používať naše produkty a služby. Za maloletého považujeme každého, kto je mladší ako 16 rokov (alebo vek vyžadovaný miestnym zákonom).
Osobné údaje maloletých zhromaždené so súhlasom ich zákonného zástupcu použijeme alebo zverejníme len za podmienky, že to zákon povoľuje, že s tým zákonný zástupca výslovne súhlasí alebo že je to potrebné na ochranu maloletého. Zákonný zástupca môže kedykoľvek požiadať o prístup k osobným údajom maloletého, ich úpravu alebo odstránenie tak, že nás kontaktuje spôsobom opísaným v Časti 12.
Ak sa zistí, že zhromažďujeme osobné údaje maloletých bez súhlasu overiteľného zákonného zástupcu, pokúsime sa príslušný obsah čo najskôr odstrániť.
Dodržiavame uznávané kľúčové zásady ochrany údajov (spravodlivosť, obmedzenie účelu, kvalita údajov, uchovávanie údajov, dodržiavanie práv jednotlivcov a bezpečnosť) a prijímame primerané opatrenia na zaručenie bezpečnosti vašich osobných údajov. Na zaručenie bezpečnosti vašich osobných údajov sme uplatnili celý rad techník a vynaložili sme maximálne úsilie na minimalizáciu rizika zneužitia, neoprávneného prístupu, neoprávneného zverejnenia a nedostupnosti. Bezpečnostné opatrenia, ktoré sme prijali, zahŕňajú, okrem iného: znecitlivenie údajov, šifrovanie údajov, firewall a riadenie oprávnení na prístup k údajom. V súčasnosti sme získali nasledujúce certifikácie v oblasti informačnej bezpečnosti a ochrany súkromia vrátane, okrem iného, certifikácie systému riadenia informačnej bezpečnosti ISO/IEC 27001 a certifikácie systému riadenia ochrany súkromia ISO/IEC 27701.
Okrem toho budeme pravidelne kontrolovať a aktualizovať bezpečnostné mechanizmy používané na ochranu údajov s cieľom poskytnúť účinnú ochranu proti zneužitiu údajov. Ak sa domnievate, že bezpečnosť vašich údajov bola narušená, alebo sa chcete dozvedieť viac informácií o opatreniach, ktoré prijímame na ochranu údajov, kontaktujte Úrad pre ochranu údajov pomocou kontaktných údajov uvedených v poslednej časti Zásad ochrany osobných údajov.
V súčasnosti máme dátové centrá umiestnené v USA, Nemecku a Rusku. Vaše informácie môžu byť prenesené do týchto dátových centier na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov v súlade s platnými zákonmi.
Vaše osobné údaje môžeme tiež prenášať poskytovateľom služieb tretích strán a obchodným partnerom, a preto vaše informácie môžu byť prenášané aj do iných krajín alebo regiónov. Jurisdikcie, v ktorých sa nachádzajú tieto globálne zariadenia, nemusia chrániť osobné údaje na rovnakej úrovni ako vaša jurisdikcia a podľa rôznych zákonov o ochrane údajov môžu existovať rôzne riziká. To však nemení náš záväzok dodržiavať tieto Zásady ochrany osobných údajov a chrániť vaše osobné údaje.
Konkrétne,
• Osobné údaje, ktoré zhromaždíme a vytvoríme v rámci našich operácií v Európskom hospodárskom priestore („EEA“), budú uložené v dátových centrách umiestnených v Nemecku, s výnimkou tých, ktoré sú podľa platných zákonov povolené na cezhraničný prenos;
• Osobné údaje, ktoré zhromaždíme a vytvoríme v rámci našich operácií v Rusku, budú spracúvané a uložené v dátových centrách umiestnených v Rusku, s výnimkou tých, ktoré sú podľa ruských zákonov povolené na cezhraničný prenos;
Ak prenášame vaše informácie vytvorené v rámci EEA príslušným organizáciám alebo poskytovateľom služieb tretích strán mimo EEA, urobíme tak v súlade s mechanizmom ochrany údajov stanoveným vo Všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR).
Sme nadnárodná spoločnosť a rozsah zodpovednosti našich tímov zodpovedných za spracúvanie údajov môže pokrývať celý svet alebo rôzne krajiny/regióny. Tieto tímy preto môžu byť umiestnené kdekoľvek na svete, kde podnikáme, vrátane krajín mimo EÚ, ktoré nemusia uplatňovať rovnaké normy ochrany osobných údajov ako vaša krajina. Údaje môžeme tiež prenášať mimo EÚ vrátane Číny. Používaním našich služieb alebo pripojením sa k nim a/alebo poskytnutím vašich informácií súhlasíte s tým, že budeme zhromažďovať, prenášať, uchovávať a spracúvať vaše informácie mimo krajiny/regiónu, v ktorom žijete, v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Vynaložíme maximálne úsilie na zabezpečenie toho, aby tieto tímy dodržiavali platné zákonné požiadavky v rozsahu, ktorý umožňuje existujúca technológia, napríklad uplatnením štandardných zmluvných doložiek. Všetky vaše údaje, ktoré zhromaždíme, sa po nevyhnutnom dôvernom spracovaní použijú na analýzu používateľov a produktov s cieľom poskytnúť vám lepšie služby. V tomto prípade však prijmeme kroky na primeranú ochranu vašich informácií.
Keď používate naše služby, môžeme analyzovať spracované údaje, ktoré vás neidentifikujú, s cieľom zlepšiť naše produkty a služby.
Vaše údaje nepoužijeme na vykonanie žiadneho plne automatizovaného rozhodnutia.
Prístup: žiadosť o poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame;
Oprava: žiadosť o opravu informácií obsahujúcich chyby alebo zastaraných informácií;
Vymazanie: žiadosť o zrušenie vášho účtu alebo odstránenie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame. Napríklad sa môžete prihlásiť do aplikácie a prejsť na Nastavenia -> Účet a zabezpečenie -> Odstrániť účet alebo nás kontaktovať a podať žiadosť o zrušenie účtu;
Prenosnosť údajov: žiadosť o poskytnutie vašich údajov a, ak je to možné, o priamy prenos údajov prevádzkovateľovi údajov;
Obmedzenie spracúvania: žiadosť o obmedzenie spracúvania v prípade, že namietate proti správnosti alebo zákonnosti nášho spracúvania osobných údajov; vaše právo obmedziť spracúvanie však môže spôsobiť, že nebudete môcť bežne používať naše služby;
Odmietnutie: odmietnuť používanie vašich osobných údajov na profilovanie používateľov a automatizované rozhodovanie a odmietnuť používanie vašich osobných údajov na zasielanie obchodných informácií na účely priameho marketingu;
Podanie sťažnosti: podať sťažnosť na spracúvanie vašich údajov príslušnému orgánu vášho miesta pobytu alebo členského štátu, ktorý spracúva vaše údaje;
Odvolanie súhlasu: kedykoľvek odvolať súhlas, na ktorom sa zakladá naše spracúvanie údajov.
Budeme chrániť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom a ich opravu. Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z práv opísaných v Článku 10.1, môžete poslať e-mail nášmu Úradu pre ochranu údajov na spracovanie.
Keďže každý deň dostávame veľké množstvo e-mailov týkajúcich sa obchodnej propagácie, nebudeme reagovať, ak sa budeme domnievať, že vaše e-maily nesúvisia s osobnými údajmi.
Po podaní žiadosti dotknutou osobou môžu nastať nasledujúce výsledky:
(1) Žiadosť zamietnutá
V niektorých prípadoch budú žiadosti dotknutých osôb zamietnuté, okrem iného vrátane:
Dotknutej osobe nie sú zákonmi miesta, kde sa nachádza, priznané príslušné práva;
Totožnosť osoby podávajúcej žiadosť sa nepodarí overiť;
Žiadosť podaná dotknutou osobou sa nepodarí overiť alebo presahuje rozsah, najmä ak sa žiadosť opakuje;
Zverejnenie informácií môže poškodiť záujmy príslušných strán, ak sa príslušné informácie týkajú škody alebo náhrady prijatej v spore;
Informácie sa majú uchovávať len na účely štatistiky a výskumu a výsledky štatistiky a výskumu nesmú odhaliť totožnosť osôb;
Iné zákonom predpísané okolnosti.
Ak je žiadosť dotknutej osoby o prístup zamietnutá, žiadateľovi formálne vysvetlíme dôvod.
(2) Žiadosť prijatá
Ak nenastane žiadna z okolností uvedených v bode (1), žiadosť spracujeme. Aby sme lepšie zabezpečili úspešné prijatie žiadostí, poskytnite nám pri podávaní žiadosti čo najpodrobnejšie informácie, ako je typ žiadosti a konkrétny obsah, informácie o držiteľovi (napríklad názov produktu a služby, ktorú ste používali) a časové rozpätie vytvorenia alebo spracovania informácií (čím presnejšie je časové rozpätie, tým väčšia je šanca na prijatie žiadosti).
Rozsah svojho oprávnenia na ďalšie zhromažďovanie osobných údajov môžete zmeniť alebo svoje oprávnenie odvolať odstránením konfiguračných informácií, zrušením prepojenia priradeného zariadenia alebo zrušením čísla účtu.
Pochopte, prosím, že služba obchodnej funkcie si vyžaduje určité základné osobné údaje (registračný e-mail), takže ak odvoláte svoj súhlas alebo oprávnenie, prestaneme poskytovať službu zodpovedajúcu odvolaniu súhlasu alebo oprávnenia. Vaše rozhodnutie odvolať súhlas alebo oprávnenie však nemá vplyv na spracúvanie osobných údajov, ktoré sa predtým zakladalo na vašom oprávnení.
Máte právo požiadať, aby sme zverejnili, aké osobné údaje zhromažďujeme, používame, zverejňujeme alebo predávame.
Máte právo požiadať o informácie o osobných údajoch, ktoré sme o vás zhromaždili za posledných dvanásť mesiacov. Môžete požiadať o informáciu, či sme za obchodným účelom zhromaždili, predali alebo zdieľali s tretími stranami nasledujúce informácie:
Kategórie osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili;
Kategórie zdrojov osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili;
Náš podnikateľský alebo obchodný účel zhromažďovania alebo predaja osobných údajov o vás;
Kategórie tretích strán, ktorým osobné údaje zverejňujeme;
Konkrétne časti osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili;
Či sme predali vaše osobné údaje a ak áno, kategórie osobných údajov, ktoré každá kategória príjemcu zakúpila;
Či sme zverejnili vaše osobné údaje na obchodný účel a ak áno, kategórie osobných údajov, ktoré každá kategória príjemcu prijala.
O tieto informácie môžete požiadať najviac dvakrát ročne.
(1) Právo požiadať o vymazanie
Máte právo požiadať, aby sme vymazali vaše osobné údaje, no za určitých okolností nemusíme byť schopní vaše osobné údaje vymazať, napríklad s cieľom dodržať zákonné povinnosti alebo dokončiť obchodnú transakciu, o ktorú ste požiadali.
(2) Právo na nediskrimináciu
Máte právo, aby ste neboli vystavení diskriminačnému zaobchádzaniu za uplatnenie svojich práv na ochranu súkromia uvedených v tejto časti Zásad ochrany osobných údajov, ako vám ich priznáva CCPA.
(3) Právo na odhlásenie
Kalifornský zákon vám poskytuje právo odhlásiť sa z predaja vašich osobných údajov; v predchádzajúcich dvanástich mesiacoch sme však osobné údaje obyvateľov Kalifornie nepredali. Osobné údaje nepredávame.
Na uplatnenie vyššie uvedených práv môžete podať žiadosť nasledujúcimi spôsobmi:
Zaslaním vašej žiadosti e-mailom na [email protected]
Písomným kontaktovaním nás alebo telefonickým kontaktovaním pomocou kontaktných údajov v Časti 12 Kontaktujte nás
Keď podáte žiadosť, overíme ju tak, že budeme vyžadovať snímku obrazovky vašej profilovej stránky v aplikácii. Na podanie žiadosti o informácie alebo žiadosti o vymazanie vašich osobných údajov môžete poveriť oprávneného zástupcu tak, že mu na to poskytnete písomné povolenie; a overením vašej vlastnej totožnosti priamo u nás. Akékoľvek žiadosti od zástupcov, ktorí nepredložia doklad o oprávnení, zamietneme.
Vyhradzujeme si právo upraviť Zásady ochrany osobných údajov. Bez vášho výslovného súhlasu neobmedzíme vaše práva podľa Zásad ochrany osobných údajov. Akákoľvek zmena Zásad ochrany osobných údajov bude zverejnená na tejto stránke. V prípade významných zmien poskytneme výraznejšie upozornenie (pri určitých službách zašleme e-mailové oznámenie, v ktorom uvedieme konkrétne zmeny Zásad ochrany osobných údajov.)
Významné zmeny uvedené v tomto dokumente zahŕňajú, okrem iného:
Významnú zmenu nášho modelu služieb, ako je účel spracúvania osobných údajov, typ spracúvaných osobných údajov a spôsob používania osobných údajov;
Významnú zmenu našej vlastníckej štruktúry, organizačnej štruktúry atď., ako je zmena vlastníka spôsobená úpravami podnikania, konkurznými zlúčeniami atď.;
Významnú zmenu subjektu zodpovedného za verejné zverejnenie osobných údajov;
Významnú zmenu vášho práva podieľať sa na spracúvaní osobných údajov a zodpovedajúcich spôsobov jeho uplatňovania;
Zmenu oddelenia zodpovedného za spracúvanie bezpečnosti osobných údajov alebo zmenu kontaktných údajov a kanálov na prijímanie sťažností;
Vysoké riziko preukázané v hodnotiacej správe o vplyve na bezpečnosť osobných údajov.
Zároveň archivujeme predchádzajúcu verziu týchto Zásad ochrany osobných údajov pre vašu informáciu.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť akékoľvek právo, alebo máte akékoľvek žiadosti, ktoré chcete s nami prediskutovať, alebo ak máte akékoľvek nevyriešené sťažnosti, pošlite e-mail nášmu Úradu pre ochranu údajov na nasledujúcu adresu: [email protected] alebo nás kontaktujte na nižšie uvedenej adrese a telefónnom čísle. Po prijatí vášho e-mailu vynaložíme maximálne úsilie na to, aby sme odpovedali do jedného mesiaca od jeho prijatia. Vaša trpezlivosť a pochopenie sú vysoko cenené. Vzhľadom na zložitosť a množstvo požiadaviek sa táto lehota môže v prípade potreby predĺžiť o ďalších 45 dní. V prípade odloženej odpovede vás budeme informovať o dôvodoch oneskorenia. Ak je lehota stanovená v tomto odseku v rozpore s miestnymi zákonmi, prednosť majú miestne zákony.
Ak s nami nesúhlasíte v otázke nášho spracúvania vašich osobných údajov, môžete podať žiadosť o mediáciu alebo iné žiadosti regulačnému orgánu pre ochranu údajov v mieste, kde sa nachádzate.