KontaktLidhuni me ne
Pyetje rreth aplikacionit SmartHome (MSmartHome)? Gjeni më poshtë mënyrën më të shpejtë për të marrë ndihmë.
SmartHome (MSmartHome)
Mbështetje aplikacioni dhe ndihmë për shkarkim
Si mund t'ju ndihmojmë?
Zgjidhni kanalin që ju përshtatet më shumë.
Na shkruani me email
Për pyetje të përgjithshme rreth kësaj faqeje dhe aplikacionit.
[email protected]
Dërgo emailMbështetje brenda aplikacionit
Për çështje të llogarisë, pajisjes dhe garancisë, përdorni Ndihmë dhe Reagime brenda aplikacionit.
Hap aplikacionin
Dyqanet e aplikacioneve
Raportoni defekte ose lini një vlerësim në App Store ose Google Play.
App Store / Google Play
Vizito dyqanetQendra e Ndihmës
Shfletoni udhëzuesit e konfigurimit dhe zgjidhjes së problemeve për çdo pajisje.
Shfleto udhëzuesit
Hap Qendrën e NdihmësNa dërgoni një mesazh
Plotësoni formularin dhe ne do t'ju kthejmë përgjigje sa më shpejt të jetë e mundur.
Ndihmë e shpejtë
Pyetje të zakonshme para se të na kontaktoni.
01Aplikacioni nuk po lidhet — çfarë duhet të provoj fillimisht?
Përditësoni aplikacionin, sigurohuni që telefoni dhe pajisja juaj ndajnë të njëjtin rrjet Wi-Fi 2.4 GHz, rinisni pajisjen dhe riçiftëzojeni. Qendra jonë e Ndihmës ka hapa të detajuar.
02Si të shtoj një pajisje të re?
Hapni aplikacionin, prekni Shto, zgjidhni llojin e pajisjes suaj dhe ndiqni hapat e çiftëzimit. Mbajeni pajisjen në modalitetin e çiftëzimit dhe telefonin pranë.
03A është aplikacioni falas për përdorim?
Po — shkarkimi dhe kontrollimi i pajisjeve është falas, pa asnjë abonim.
04Cilat pajisje mbështeten?
Pajisjet inteligjente nga Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King dhe MDV.
05Si të rivendos një pajisje?
Hapat e rivendosjes ndryshojnë sipas pajisjes; kontrolloni udhëzuesin e zgjidhjes së problemeve për modelin tuaj në Qendrën e Ndihmës.
06Ku mund të lë një vlerësim?
Në listimin e SmartHome (MSmartHome) në App Store ose Google Play.
Çfarë të prisni
Përgjigje të shpejta
Ne synojmë t'u përgjigjemi emaileve brenda 1-2 ditëve pune.
Ndihmë në shumë gjuhë
Aplikacioni mbështet 42 gjuhë; ne do të bëjmë më të mirën për t'ju ndihmuar në gjuhën tuaj.
Privatësia juaj respektohet
Ne e përdorim mesazhin tuaj vetëm për t'iu përgjigjur kërkesës suaj.
SmartHome (MSmartHome)
Mbështetje aplikacioni dhe ndihmë për shkarkim
Mbështetje dhe lidhje zyrtare
Për garancinë, riparimet dhe çështjet e llogarisë, kanalet zyrtare të Midea-s janë më të mirat.
smarthomeapp.org është një faqe e pavarur dhe nuk është e lidhur me Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Mbështetje aplikacioni dhe ndihmë për shkarkim
Ju duhet më parë aplikacioni?
Shkarkoni SmartHome (MSmartHome) falas, pastaj kthehuni këtu nëse ju duhet ndihmë për konfigurim ose zgjidhje problemesh.
smarthomeapp.org është një udhëzues i pavarur dhe nuk është i lidhur me Midea.