KontaktHör av dig
Frågor om SmartHome (MSmartHome)-appen? Hitta det snabbaste sättet att få hjälp nedan.
SmartHome (MSmartHome)
Appsupport och hjälp med nedladdning
Hur kan vi hjälpa till?
Välj den kanal som passar dig bäst.
Mejla oss
För allmänna frågor om den här sidan och appen.
[email protected]
Skicka e-postSupport i appen
För frågor om konto, enheter och garanti, använd Hjälp och feedback inuti appen.
Öppna appen
Appbutiker
Rapportera buggar eller lämna en recension på App Store eller Google Play.
App Store / Google Play
Besök butikernaHjälpcenter
Bläddra bland installations- och felsökningsguider för varje apparat.
Bläddra bland guider
Öppna HjälpcenterSkicka ett meddelande till oss
Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så snart vi kan.
Snabb hjälp
Vanliga frågor innan du hör av dig.
01Appen ansluter inte – vad ska jag prova först?
Uppdatera appen, se till att din telefon och apparat delar samma 2.4 GHz Wi-Fi-nätverk, starta om apparaten och parkoppla den på nytt. Vårt Hjälpcenter har detaljerade steg.
02Hur lägger jag till en ny apparat?
Öppna appen, tryck på Lägg till, välj din apparattyp och följ parkopplingsstegen. Håll apparaten i parkopplingsläge och telefonen i närheten.
03Är appen gratis att använda?
Ja – att ladda ner och styra apparater är gratis, utan prenumeration.
04Vilka apparater stöds?
Smarta apparater från Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King och MDV.
05Hur återställer jag en enhet?
Återställningsstegen varierar mellan apparater; läs felsökningsguiden för din modell i Hjälpcenter.
06Var kan jag lämna en recension?
På App Store- eller Google Play-sidan för SmartHome (MSmartHome).
Vad du kan förvänta dig
Snabba svar
Vi strävar efter att svara på e-post inom 1-2 arbetsdagar.
Hjälp på många språk
Appen stöder 42 språk; vi gör vårt bästa för att hjälpa dig på ditt.
Din integritet respekteras
Vi använder bara ditt meddelande för att besvara din förfrågan.
SmartHome (MSmartHome)
Appsupport och hjälp med nedladdning
Officiell support och länkar
För garanti, reparationer och kontofrågor är Mideas officiella kanaler bäst.
smarthomeapp.org är en oberoende sida och är inte anknuten till Midea.
SmartHome (MSmartHome)
Appsupport och hjälp med nedladdning
Behöver du appen först?
Ladda ner SmartHome (MSmartHome) gratis och kom tillbaka hit om du behöver hjälp med installation eller felsökning.
smarthomeapp.org är en oberoende guide och är inte ansluten till Midea.