ติดต่อติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับแอป SmartHome (MSmartHome) ใช่ไหม? ค้นหาวิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือได้ด้านล่าง
SmartHome (MSmartHome)
การสนับสนุนแอปและความช่วยเหลือในการดาวน์โหลด
เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณที่สุด
ส่งอีเมลถึงเรา
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้และแอป
[email protected]
ส่งอีเมลการสนับสนุนในแอป
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชี อุปกรณ์ และการรับประกัน ให้ใช้ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะภายในแอป
เปิดแอป
แอปสโตร์
รายงานข้อบกพร่องหรือเขียนรีวิวบน App Store หรือ Google Play
App Store / Google Play
ไปที่สโตร์ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูคู่มือการตั้งค่าและการแก้ปัญหาสำหรับทุกเครื่องใช้ไฟฟ้า
ดูคู่มือ
เปิดศูนย์ช่วยเหลือส่งข้อความถึงเรา
กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
ความช่วยเหลือด่วน
คำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อเรา
01แอปเชื่อมต่อไม่ได้ ควรลองทำอะไรก่อน?
อัปเดตแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz เดียวกัน รีสตาร์ตเครื่องใช้ไฟฟ้าและจับคู่ใหม่ ศูนย์ช่วยเหลือของเรามีขั้นตอนโดยละเอียด
02ฉันจะเพิ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ได้อย่างไร?
เปิดแอป แตะเพิ่ม เลือกประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ และทำตามขั้นตอนการจับคู่ ให้เครื่องใช้ไฟฟ้าอยู่ในโหมดจับคู่และวางโทรศัพท์ไว้ใกล้ ๆ
03แอปใช้งานฟรีหรือไม่?
ใช่ การดาวน์โหลดและควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าฟรี ไม่ต้องสมัครสมาชิก
04รองรับเครื่องใช้ไฟฟ้าใดบ้าง?
เครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะจาก Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King และ MDV
05ฉันจะรีเซ็ตอุปกรณ์ได้อย่างไร?
ขั้นตอนการรีเซ็ตแตกต่างกันไปตามเครื่องใช้ไฟฟ้า โปรดดูคู่มือการแก้ปัญหาสำหรับรุ่นของคุณในศูนย์ช่วยเหลือ
06ฉันจะเขียนรีวิวได้ที่ไหน?
บนหน้ารายการของ SmartHome (MSmartHome) ใน App Store หรือ Google Play
สิ่งที่คุณจะได้รับ
ตอบกลับรวดเร็ว
เรามุ่งตอบกลับอีเมลภายใน 1-2 วันทำการ
ความช่วยเหลือในหลายภาษา
แอปรองรับ 42 ภาษา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือในภาษาของคุณ
เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้ข้อความของคุณเพื่อตอบกลับคำถามของคุณเท่านั้น
SmartHome (MSmartHome)
การสนับสนุนแอปและความช่วยเหลือในการดาวน์โหลด
การสนับสนุนและลิงก์อย่างเป็นทางการ
สำหรับปัญหาการรับประกัน การซ่อม และบัญชี ช่องทางอย่างเป็นทางการของ Midea เหมาะสมที่สุด
smarthomeapp.org เป็นเว็บไซต์อิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Midea
SmartHome (MSmartHome)
การสนับสนุนแอปและความช่วยเหลือในการดาวน์โหลด
ต้องการแอปก่อนใช่ไหม?
ดาวน์โหลด SmartHome (MSmartHome) ฟรี แล้วกลับมาที่นี่หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือแก้ปัญหา
smarthomeapp.org เป็นคู่มืออิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Midea