İletişimBize ulaşın
SmartHome (MSmartHome) uygulaması hakkında sorularınız mı var? Yardım almanın en hızlı yolunu aşağıda bulun.
SmartHome (MSmartHome)
Uygulama desteği ve indirme yardımı
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Size en uygun kanalı seçin.
Bize e-posta gönderin
Bu site ve uygulama hakkındaki genel sorularınız için.
[email protected]
E-posta gönderUygulama içi destek
Hesap, cihaz ve garanti sorunları için uygulama içindeki Yardım ve Geri Bildirim'i kullanın.
Uygulamayı açın
Uygulama mağazaları
App Store veya Google Play'de hata bildirin ya da değerlendirme yapın.
App Store / Google Play
Mağazaları ziyaret edinYardım Merkezi
Her cihaz için kurulum ve sorun giderme rehberlerine göz atın.
Rehberlere göz atın
Yardım Merkezi'ni açınBize mesaj gönderin
Formu doldurun, en kısa sürede size geri dönelim.
Hızlı yardım
Bize ulaşmadan önce sık sorulan sorular.
01Uygulama bağlanmıyor; önce neyi denemeliyim?
Uygulamayı güncelleyin, telefonunuzun ve cihazınızın aynı 2.4 GHz Wi-Fi ağını paylaştığından emin olun, cihazı yeniden başlatın ve yeniden eşleştirin. Yardım Merkezi'mizde ayrıntılı adımlar bulunur.
02Yeni bir cihazı nasıl eklerim?
Uygulamayı açın, Ekle'ye dokunun, cihaz türünüzü seçin ve eşleştirme adımlarını izleyin. Cihazı eşleştirme modunda ve telefonunuzu yakında tutun.
03Uygulama kullanımı ücretsiz mi?
Evet; uygulamayı indirmek ve cihazları kontrol etmek ücretsizdir, abonelik gerekmez.
04Hangi cihazlar destekleniyor?
Midea, Comfee, Pelonis, Master Kitchen, Arctic King ve MDV markalarına ait akıllı cihazlar.
05Bir cihazı nasıl sıfırlarım?
Sıfırlama adımları cihaza göre değişir; modelinize ilişkin sorun giderme rehberini Yardım Merkezi'nde inceleyin.
06Nereye değerlendirme bırakabilirim?
SmartHome (MSmartHome) için App Store veya Google Play listesinde.
Ne beklemelisiniz
Hızlı yanıtlar
E-postaları 1-2 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
Birçok dilde yardım
Uygulama 42 dili destekler; sizin dilinizde yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Gizliliğinize saygı
Mesajınızı yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanırız.
SmartHome (MSmartHome)
Uygulama desteği ve indirme yardımı
Resmi destek ve bağlantılar
Garanti, onarım ve hesap sorunları için Midea'nın resmi kanalları en iyisidir.
smarthomeapp.org bağımsız bir sitedir ve Midea ile herhangi bir bağlantısı yoktur.
SmartHome (MSmartHome)
Uygulama desteği ve indirme yardımı
Önce uygulamaya mı ihtiyacınız var?
SmartHome (MSmartHome) uygulamasını ücretsiz indirin; kurulum veya sorun giderme yardımı gerekirse buraya geri dönün.
smarthomeapp.org bağımsız bir rehberdir ve Midea ile bağlantılı değildir.