SmartHome mobil uygulamasının kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, sakladığı ve koruduğu
2025/12/03
Bu Gizlilik Politikası, Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Kayıtlı adres: Room 201, Building A, No. 1 Qianhai 1st Road, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Modern Service Industry Cooperation Zone, Shenzhen, 518101) ile İştiraklerinin (bundan böyle topluca "Midea" veya "biz" olarak anılacaktır) size sunduğu mobil uygulama hizmetleri için geçerlidir ve kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı açıklar. Kişisel bilgilerinizi, kanunlara ve düzenlemelere uygun olarak makul ve gerekli kapsam dahilinde toplayacağız. Bilgilerinizin sızdırılmasını, zarar görmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla makul ve etkili bilgi güvenliği teknolojileri ile yönetim süreçlerini benimsemek ve güvenlik önlemleri almak için hiçbir çabadan kaçınmayacağız. Bu Gizlilik Politikası aracılığıyla kişisel bilgilerinizi nasıl koruyacağımızı size açıklamayı umuyoruz.
Gizlilik Politikası en az her 12 ayda bir güncellenir. Gizlilik Politikası 3 Aralık 2025 tarihinde güncellenmiştir (V6)
Lütfen Gizlilik Politikası'nı baştan sona okuyunuz. Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, burada belirtilen e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanarak veya kullanmaya devam ederek, Gizlilik Politikası'nın içeriğini kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikası'nın herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayı derhal bırakınız.
Kişisel bilgiler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Başka bir deyişle, kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamamıza olanak tanıyan her türlü bilgidir.
Gizlilik Politikası'nda, kişisel bilgileri ifade etmek için "veri" terimini de kullanmaktayız.
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda toplayacağız:
Kullanıcımız olarak kaydolduğunuzda;
Ürünümüzü satın aldığınızda;
Etkinliğimize kaydolduğunuzda veya katıldığınızda.
Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kullandığınızda;
Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız için bizi yetkilendirmeniz gereken durumlar
Kişisel bilgilerinizi toplama amacımız, size ürünler ve/veya hizmetler sunmak ve ilgili yürürlükteki kanunlara, düzenlemelere ve diğer normatif belgelere uymamızı sağlamaktır. Bilgileri sağlayıp sağlamamayı seçme hakkına sahipsiniz; ancak çoğu durumda, bilgileri sağlamamanız halinde, size ilgili hizmetleri sunamayabilir veya karşılaştığınız sorunlara yanıt veremeyebiliriz.
Bu hizmetler şunları içerir:
Cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz veya bir üçüncü taraf hesabı (Facebook, X, Google ve Apple (iOS) hesabı gibi) ile kullanıcımız olarak kaydolabilir veya SmartHome uygulamasına (bundan böyle "SmartHome" olarak anılacaktır) giriş yapabilirsiniz.
Cep telefonu numaranız veya e-posta adresinizle kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda, kayıt sırasında kullandığınız telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi toplayacağız. Bu bilgileri sağlamayı reddederseniz, kayıt ve giriş hizmetlerini kullanamazsınız.
Uygulamaya giriş yapmak için bir üçüncü taraf hesabı kullandığınızda, üçüncü taraftan, bizimle paylaşmak üzere yetki verdiğiniz hesap bilgilerini (yetkilendirme sayfasında belirtilen profil resmi ve takma ad gibi) almamız gerekir ve bu Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğinizde, üçüncü taraf hesabınızı hesabınıza bağlarız; böylece ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi kullanmak için doğrudan üçüncü taraf hesabıyla Uygulamaya giriş yapabilirsiniz. Üçüncü tarafla yapılan sözleşme kapsamında kişisel bilgi kaynağının yasallığını teyit ettikten sonra, kişisel bilgilerinizi ilgili kanun ve düzenlemeler çerçevesinde kullanacağız. Örneğin, Facebook, X veya Google hesabıyla Uygulamaya giriş yapabilirsiniz. Böyle bir hesap kullanırsanız, sizi tanımlamak için üçüncü taraf platformdaki e-posta adresinizi, profil resminizi ve takma adınızı almamız gerekir. Bir "Apple (iOS)" hesabıyla giriş yaparsanız, sizi tanımlamak için üçüncü taraf platformdaki adınızı ve e-posta adresinizi almamız gerekir. Yukarıdaki bilgi toplama kapsamı ve yöntemleri, bir üçüncü taraf platformun beyanı veya politikasıyla tutarsızsa, üçüncü taraf platformun beyanı veya politikası geçerli olacaktır. Yukarıdaki yöntemler aracılığıyla giriş yapıp yapmamayı seçebilirsiniz. İlgili bilgileri sağlamazsanız, sizin için bir hesap oluşturamayız ve hizmet sunamayız. Başarıyla kaydolduğunuzda, isteğe bağlı olarak Uygulamanın profil bölümüne takma adınız dahil kişisel bilgilerinizi girebilir ve profil resmi olarak bir resim yükleyebilirsiniz. Bu bilgiler hesap bilgilerinizdir. Eklediğiniz hesap bilgileri, size daha iyi hizmetler sunmamıza yardımcı olacaktır. Bu ek bilgileri sağlamayı reddetseniz dahi temel işlevleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
Uygulamayı indirdiğinizde veya kullandığınızda, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgilerini toplayabilir ve mobil cihazınız hakkındaki bilgileri okuyabiliriz; bunlara donanım cihaz tanımlama numarası (IMSI, IMEI, MEID, cihaz donanımı seri numarası, SIM kart kimliği, OAID, Mac adresi, Android ID veya diğer benzersiz cihaz tanımlayıcıları), IP adresi, telefon modeli, sistem sürümü bilgileri, sistem dili, telefonunuzun ülke veya bölgesi, uygulama mağazasının sürüm numarası, telefon ekran boyutu ve çözünürlüğü, CPU ve görüntü cihazı bilgileri ve hizmetlere erişim için cihaz ayarları dahildir. Ayrıca, Nesnelerin İnterneti (IoT) Uygulaması aracılığıyla cihazlarınızın kullanımına ilişkin bilgileri de okuyabiliriz; bunlara cihaz modeli, çalışma durumu, kullanım sıklığı ve bazı cihazlara yerleştirilmiş kameraların kullanımı dahildir.
Akıllı cihazları algılamak ve WLAN'a bağlanmak için telefon konumunuza erişme iznine ihtiyacımız vardır ve WLAN listesini, WLAN adını ve girdiğiniz WLAN şifresini alırız. Bu bilgiler yalnızca yerel olarak kullanılır ve sunucuya yüklenmez.
Bağlı ve kontrol edilen cihazları kullandığınızda, cihaz adı, cihaz modeli, cihaz sürümü, cihaz tanımlayıcısı (SN), cihaz MAC adresi, IP adresi, sistem durumu bilgileri, işletim sistemi bilgileri, kişiselleştirilmiş cihaz parametreleri, iş olayları ve cihaz çalışma kayıtları bilgilerini toplayacağız. Bu bilgileri toplama amacımız; akıllı cihazları bağlamak, cihazları kontrol etmek ve yönetmek, cihaz özelliklerini ve parametrelerini ayarlamak, cihazın çalışma durumunu ve geçmişini görüntülemek, cihazlar ile hizmet ve çalışma durumuna ilişkin istatistik, inceleme ve araştırma yürütmek ve akıllı cihazların kalitesini ve hizmetlerini iyileştirmektir.
Size sürekli olarak yüksek kaliteli ve verimli bir cihaz hizmeti deneyimi sunmak amacıyla, açma/kapama durumu, çalışma süresi ve sıcaklık değişiklikleri gibi cihaz çalışma verilerini güvenli bir şekilde bulut sunucumuza toplayacağız. Bu veriler; cihazınızın güncel kalmasını sağlamak, ürün yazılımı indirme ve güncellemelerini (OTA) gerçekleştirmek ve olası sorunları derhal tespit edip çözmek için cihaz anormalliklerini analiz etmek amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca bu veriler, cihazınızın hizmet ömrünü uzatmak için önleyici bakım önerileri sunmak amacıyla da kullanılacaktır. Topladığımız cihaz çalışma verilerinin yalnızca yukarıda belirtilen hedefler ve amaçlar için kullanılacağını ve herhangi bir kişisel bilgi (kişisel konum, kimlik verileri, e-posta veya diğer herhangi bir kişisel bilgi etiketi gibi) içermediğini, böylece gizliliğinizin korunduğunu garanti ederiz.
Size ve ailenize kilit açma desteği sağlamak için sizden ayar bilgilerini toplamamız gerekir; bunlara tek seferlik şifreler, periyodik şifreler, parmak izi adları, şifre adları, yüz tanıma adları, yüz özelliği bilgileri, parmak izi bilgileri, parmak izi geçerlilik süreleri, şifre geçerlilik süreleri, zorlama parmak izi adları ve kullanıcı adları dahildir. Lütfen emin olunuz ki söz konusu bilgiler kişisel hassas bilgi olarak kabul edilecek, şifreleme teknolojisi kullanılarak cihazda yerel olarak güvenli bir şekilde saklanacak ve asla bulut sunucumuza yüklenmeyecektir. Gizlilik endişelerinizi anlıyoruz ve bu bilgileri sağlamamayı seçerseniz, akıllı kilidin bazı işlevleri ve kullanımı etkilenebilir.
Onayınızla, coğrafi konum verilerinizi, özellikle mevcut konum bilgilerinizi toplarız; ancak nerede olduğunuzu takip etmeyiz. Konum hizmeti, hava durumu hizmeti, akıllı senaryo hizmeti ve yakındaki akıllı cihazları ve WLAN listelerini algılama hizmetleri gibi size hizmet sunmak için konum bilgilerinizi doğrudan elde edebilir. Cihaz, bir ev Wi-Fi yönlendiricisine bağlandığında Wi-Fi SSID ve şifresini kaydeder ve bu bilgiler buluta yüklenmez.
Sesli işlevi olan bir IoT cihazı kullandığınızda, ilgili işlevleri kullanırken seslerinizi toplayabiliriz. Ses bilgilerini sağlamazsanız, ev aletlerinin sesli işlevlerini kullanamazsınız.
Cihazın yerleşik kamerasını etkinleştirirken kişisel verilere ilişkin özel uyarılar için, lütfen kamerayı etkinleştirmeden önce ayrı açılır bildirime başvurunuz.
Bir ürün veya hizmet kullandığınızda, tarayıcınız ve bilgisayarınız veya Uygulama istemcisi hakkındaki bilgileri otomatik olarak alır ve kaydederiz; bunlara IP adresiniz, tarayıcı türü, kullanılan dil ve erişim tarihi ve saati, donanım ve yazılım özelliği bilgileri ve ihtiyaç duyduğunuz web sayfası kayıtları dahildir.
Satış sonrası hizmetimizi kullandığınızda, sağladığınız ad, telefon numarası, e-posta adresi, ev adresi, ürün bilgileri (SN, ürün kategorisi, model), satın alma zamanı, sorun açıklaması, soruna ilişkin resim ve videolar, garanti kartı numarası, satın alma yeri ve satın alma tarihini de toplayabiliriz. Bu kişisel bilgileri, gelecekte onarım hizmeti talep ettiğinizde, satış sonrası mühendisimizin size yerinde hizmet sunabilmesi ve sağladığınız bilgilere göre karşılaştığınız sorunları çözebilmesi için toplarız. Bu bilgileri sağlamazsanız, bildirdiğiniz sorunları etkili bir şekilde tespit edemez ve çözemeyiz.
Uygulamanın çalışmasını anlamamıza ve analiz etmemize yardımcı olması için, mobil analiz yazılımı SDK'sını kullanacağız. Olay günlüğünüz, kullanım sıklığı verileriniz, bozuk verileriniz, genel kullanım verileriniz, performans verileriniz vb. gibi ilgili bilgileri kaydedebiliriz. Analiz yazılımında saklanan bilgileri herhangi bir kişisel bilginizle ilişkilendirmeyeceğiz.
Pazarlama faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek ve yararlı ürün işlevleri ve hizmetleri hakkında öneriler almanıza yardımcı olmak için, bağladığınız akıllı cihazın bilgilerine ve Uygulamamızdaki bilgilere erişiminize (sayfa ziyaretleri ve tıklamalar gibi) dayanarak size pazarlama anlık bildirimleri gönderebiliriz. Bu tür anlık bildirimleri almak istemiyorsanız, Uygulamanın bildirim ayarlarına giderek pazarlama anlık bildirimlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Bir promosyon faaliyeti gibi faaliyetlerimize katılırsanız, faaliyetle ilgili ödülleri veya ürünleri dağıtmak ve göndermek amacıyla adınız, telefon numaranız ve adresiniz gibi bilgileri girmenizi/sağlamanızı (faaliyet sayfasındaki bilgilere tabi olmak üzere) talep edebiliriz. Faaliyete katılmak için bu tür bilgileri girerek ve göndererek, bu tür bilgileri yukarıdaki amaçla toplamamızı ve kullanmamızı kabul etmiş olursunuz. Faaliyete katılmamayı ve faaliyet için gereken ilgili bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz.
Akıllı Hava Durumu Kararı özelliğini kullandığınızda, konum bilgilerinizi ve ev cihazlarınızla ilgili bilgileri (cihaz ayrıntıları, özellik yapılandırmaları, mevcut çalışma durumu ve işlevsel durum dahil) toplayacağız. Bu bilgiler, hava durumu değişikliklerine göre cihaz ayarlamaları için akıllıca öneriler oluşturmak ve değişen hava koşullarıyla başa çıkmak üzere cihaz ayarlarınızı zamanında optimize etmenize yardımcı olmak için kullanılır. Bu bilgileri sağlamamayı seçerseniz, cihaz ayarlamaları için bu özelliği kullanamazsınız.
Ürün araştırma anketlerine katılmaya davet eden bildirimler alabilirsiniz. Görüşlerinizi paylaşarak, sorunların çözümünü hızlandırmamıza, yeni özelliklere erken erişim kazanmamıza ve ürünlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz. Uygulama içindeki bazı anket mesajları sohbeti destekler. Bir anket bildirimi aldıktan ve konuya ilgi duyduğunuzu onayladıktan sonra, ilgili sohbet arayüzü aracılığıyla kullanıcı deneyimi araştırma ekibimizle iletişim kurabilirsiniz. Sohbet içeriğinin iletilmesi, alınması ve saklanması, üçüncü taraf hizmet Zendesk tarafından sağlanır. Verileriniz kesinlikle gizli tutulacak ve yalnızca yerel kanunlara ve düzenlemelere uygun olarak ürün deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılacaktır.
Devre dışı bırakma yöntemi: Uygulama içindeki anket mesajlarını istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Yol: Sayfam > Mesaj Merkezi > Mesaj Ayarları > "Anket Mesajları"nı Devre Dışı Bırak. Şu anda bir sohbet oturumundaysanız, mevcut anket konusu için kullanımı sonlandırmak üzere sohbet sayfasında "Sohbeti Bitir"e tıklayabilirsiniz.
AI Asistanı'nı kullandığınızda, kullanım sırasında oluşturulan cihaz modelinizi ve etkileşim kayıtlarınızı (metin ve ses) toplarız. Ses kayıtları yalnızca konuşmadan metne dönüştürme için kullanılır. Sesi metne dönüştüreceğiz ve orijinal ses dosyaları, dönüştürme tamamlanır tamamlanmaz derhal silinecektir. Dönüştürülen metin yalnızca sorgularınızın kategorilerini tanımlamak ve analiz etmek için kullanılır. Lütfen emin olunuz ki gizliliğinizi kesinlikle koruyoruz ve AI Asistanı tarafından toplanan bilgiler AI model eğitimi için kullanılmaz. Bu tür bilgiler, ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamamıza, daha doğru yanıtlar ve kişiselleştirilmiş öneriler vermemize ve size üstün bir akıllı ev deneyimi sunmak üzere hizmetlerimizi sürekli olarak optimize etmemize yardımcı olabilir. Bu tür bilgileri sağlamamayı seçerseniz, AI Asistanı'nın bazı özellikleri kısıtlanabilir; ancak bu, Uygulamanın temel işlevselliğini etkilemeyecektir.
Önemle belirtmek gerekir ki, ayrı cihaz bilgileri veya hizmet günlüğü bilgileri belirli bir gerçek kişiyi tanımlayamaz. Bu tür kişisel olmayan bilgileri, belirli bir gerçek kişiyi tanımlamak için başka bilgilerle birleştirir veya kişisel bilgilerle bağlantılı olarak kullanırsak, bu tür kişisel olmayan bilgiler, birleştirilmiş kullanım süresi boyunca kişisel bilgi olarak ele alınacaktır ve yetkinizin bulunması veya kanunen aksi belirtilmesi durumları hariç, bu tür bilgilerin kimlik tanımlamasını kaldıracağız.
Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız için bizi yetkilendirip yetkilendirmemeyi seçebileceğiniz durumlar
Bir akıllı cihaz üzerinde daha iyi kontrol, yönetim vb. sağlayabilmeniz için, aşağıdaki ek işlevlerde kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve kullanabiliriz. Bu tür kişisel bilgileri sağlamazsanız, temel hizmetleri yine de kullanabilirsiniz; ancak size kolaylık sağlayabilecek ek işlevleri kullanamayabilirsiniz. Ayrıca, izinleri istediğiniz zaman değiştirmek için cihazın izin ayarları sayfasına gidebilirsiniz.
Bilginize sunulan ilgili işlevlerin ve çağrı izinlerinin ayrıntıları aşağıdadır:
Harici depolamayı okuma ve yazma (Android için): Tarama ve kullanıcı geri bildirimi gibi işlevlerde cihazdaki fotoğrafları ve dosyaları okumak ve yazmak içindir.
Konum izni (Android ve iOS için): Hava durumu hizmeti sağlama, konumlandırma, ev konumu yönetimi, akıllı cihaz otomasyonu, yakındaki akıllı cihazları algılama ve yakındaki WLAN listelerini algılama içindir.
Kamera izni (Android ve iOS için): Cihaz eklemek için QR kodları tarama, görüntü yükleme ve daha fazlası içindir.
Telefon okuma izni (Android için): Cihazın tanımlayıcısını istemci tarafında yerel olarak oluşturmak içindir.
WLAN etkinleştirme izni (Android ve iOS için): Hızlı cihaz bağlantısında cihazla iletişim için cihazdan Wi-Fi'ye bağlanmak içindir.
Bluetooth etkinleştirme izni (Android ve iOS için): Hızlı cihaz bağlantısında cihazla iletişim için cihazın Bluetooth'una bağlanmak içindir. Bluetooth aracılığıyla bağlanan bir akıllı cihaz için iletişim için Bluetooth izni gereklidir.
Albüm izni (Android ve iOS için): Tarama ve kullanıcı geri bildirimi gibi işlevlerde cihazdaki fotoğrafları ve videoları okumak ve yazmak içindir.
Yukarıda belirtildiği gibi, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde ve Uygulamamızı veya diğer hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi anında alabilmeniz için hesap bilgilerinizi veritabanında saklayacağız.
Verileriniz, günlük dosyaları olarak sunucumuzda saklanacak ve analiz ve araştırma için kullanılacaktır. Sunucuda işlendikten sonra, verileriniz veritabanına aktarılacaktır.
Sunucu arızası veya insan hatası nedeniyle veri kaybını önlemek için verileri düzenli olarak yedekleyeceğiz ve talebiniz üzerine derhal sileceğiz.
Verilerinizin denetleyicisi (controller) biziz.
Verilerinizi aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı için işleriz:
Açık rızanız bulunduğunda;
Pazarlama amacıyla;
Sizinle akdettiğimiz sözleşmeyi ifa etmek amacıyla;
Yasal olarak yükümlü olduğumuzda;
Meşru hak veya menfaatlerimiz kapsamında olduğunda. Örneğin, politikalarımızı uygulamak, günlük işleri yönetmek, veri analizi için verileri toplulaştırmak, bilgi güvenliğini sağlamak veya dolandırıcılıkları önlemek amacıyla verileri Şirketimizin diğer iş birimlerine aktarırız.
Genel olarak, rızanız, bilgilerinizi işlememiz için yasal dayanağı oluşturur. Bu nedenle, sizinle olan anlaşmamıza ulaşmak ve onu yerine getirmek ve tüm tarafların meşru menfaatlerini korumak için Kullanıcı Sözleşmemizi ve Gizlilik Politikamızı kabul etmeniz gereklidir.
İlgili verileri sağlayıp sağlamamayı seçme hakkına sahipsiniz. Bazı bilgileriniz olmadan, hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebilir ya da hizmetlerimizi sunamayabiliriz. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bu Gizlilik Politikası'nın son bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Ofisimizle iletişime geçiniz.
Tarafınızca sağlanan ve hizmetler sürecinde tarafımızca toplanan bilgileri size hizmetlerimizi sunmak için kullanacağız. Verilerinizi, veri toplama amaçlarına uymayan başka herhangi bir amaç için kullanmayacağız.
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve aşağıdaki şekilde kullanacağız:
Yetkisiz erişimi önlemek için kimliğinizi doğrulamak;
Sizinle akdettiğimiz sözleşmeye göre hizmetlerimizi veya ürünlerimizi sunmak;
Veri toplama sırasında belirtilen gerekliliklere göre talep ettiğiniz diğer hizmetleri sunmak;
İşlemleri gerçekleştirmek ve bu tür işlemlerin ayrıntıları hakkında sizinle iletişim kurmak;
Uygulamadaki herhangi bir arıza veya hatayı izlemeye ve gidermeye yardımcı olmak;
Verimliliğimizi değerlendirerek ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla iç denetim, veri analizi veya araştırma yürütmek;
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size sunmamıza yardımcı olabilmeleri için bilgilerinizi iş ortaklarımızla paylaşmak;
Ekipman aktivasyonu için işletme kampanyasına katıldığınızda ve katıldığınız yerde, yerel şube ofisinin personeli tarafından e-posta adresinizi toplamak ve ekipman aktivasyonunuzun gerçekliğini ve geçerliliğini teyit etmek üzere verilerinizi sıkı erişim kontrolü altında ABD sunucusundaki verilerle eşleştirmek, böylece sonraki hak ve menfaatleri sağlamak;
İç yönetim ve arka plan desteği için bilgilerinizi diğer küresel şube kuruluşlarıyla paylaşmak;
Bilgilerinizi sakladığımız ve işlediğimiz bilgi sisteminin bütünlüğünü ve güvenliğini korumak;
Veri sızıntılarını, yasa dışı faaliyetleri ve dolandırıcılık davranışlarını incelemek ve soruşturmak;
Yürürlükteki kanunlara ve düzenlemelere ya da dava ve diğer yasal süreçler için talep edilen veya devlet otoriteleri tarafından dayatılan bilgi taleplerine uymak.
Kişisel bilgilerinizi herhangi bir amaç için kullanmamıza izin vermemeyi seçme hakkına sahipsiniz; ancak lütfen unutmayınız ki, bu tercihiniz nedeniyle, bazı bilgileriniz olmadan hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebilir ya da hizmetlerimizi sunamayabiliriz.
Kişisel bilgileriniz kesinlikle gizli tutulacak ve aşağıdaki durumlar haricinde başka herhangi bir şirket, kuruluş veya bireyle paylaşılmayacaktır:
Bilgilerinizi bir üçüncü tarafla paylaşmak için açık rızanızı aldığımızda.
Bilgilerinizi, genellikle şu amaçlarla personelimiz ve küresel şubelerimizle paylaştığımızda: daha fazla hizmet sunmak; iç yönetimi yürütmek; veri sızıntılarını, yasa dışı faaliyetleri veya dolandırıcılıkları incelemek veya ele almak; ya da şirketin BT sisteminin bütünlüğünü korumak. Yalnızca gerekli bilgileri, asgari kapsam dahilinde personelimizle paylaşırız ve bu, bu Gizlilik Politikası'na tabidir. Yetkili personelle gizlilik sözleşmeleri (NDA) imzalarız.
Bulut hizmetleri, video gözetim hizmetleri, BT destekleri ve müşteri hizmetlerinin sağlanması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmetlerimizi sunmak veya iyileştirmek yararına bilgilerinizi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıyla (veya ortakla) paylaştığımızda. İlgili tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (veya ortaklarla), veri güvenliğinizi korumak amacıyla ilgili kanun ve düzenlemeler ile gerekliliklerimiz uyarınca bilgilerinizi işlerken belirli güvenlik önlemleri almalarını gerektiren titiz veri işleme sözleşmeleri imzalarız.
Kanunların ve düzenlemelerin veya devlet otoritelerinin talepleri doğrultusunda bilgilerinizi ifşa edeceğiz.
Aşağıdaki durumlardan herhangi biri haricinde, kişisel bilgilerinizi başka herhangi bir şirkete, kuruluşa veya bireye aktarmayacağız:
Açık rıza kapsamında aktarım: açık rızanızı aldığımızda, kişisel bilgilerinizi bir üçüncü tarafa aktaracağız.
Birleşme, devralma veya iflas tasfiyesi durumunda, artık kişisel bilgilerinize sahip olan yeni şirket veya kuruluştan Gizlilik Politikası'na uymaya devam etmesini talep edeceğiz; aksi takdirde, bu tür şirket veya kuruluştan yeni rızanızı almasını talep edeceğiz.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlardan herhangi birinde ifşa edeceğiz:
Açık rızanızı aldığımızda;
Yasal ifşa temelinde, kanun ve yasal usuller, dava veya devlet otoritelerinin zorunlu gereklilikleri durumunda kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
Kişisel bilgilerinizin herhangi birini veya tamamını üçüncü tarafa ifşa etmemize ve/veya aktarmamıza izin vermemeyi seçme hakkına sahipsiniz; ancak lütfen unutmayınız ki, bu tercihiniz nedeniyle, bazı bilgileriniz olmadan hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebilir ya da hizmetlerimizi sunamayabiliriz.
3.4 Kişisel bilgilerin kopyası
Kişisel bilgilerinizin kullanımını ve yönetimini kolaylaştırmak için, profil resminizi, takma adınızı, e-posta adresinizi ve diğer kişisel bilgilerinizi posta kutunuza ek olarak göndermek üzere aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Ben'e gidin -> Ayarlar'a dokunun -> Hesap ve Güvenlik'e dokunun -> Kişisel Bilgileri Görüntüle ve Dışa Aktar'a dokunun -> Dışa Aktar'a dokunun -> E-posta adresinizi girin -> Dışa Aktar'a dokunun.
4.1 Bağlama yolu:
SmartHome hesabınızla bir üçüncü taraf Uygulamaya (yani Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA veya приложению Салют/веб-приложению, bundan böyle topluca "üçüncü taraf Uygulama" olarak anılacaktır) giriş yapabilir ve SmartHome hesabını üçüncü taraf Uygulamaya bağlayabilirsiniz. Дом с Алисой, Yandex N.V. veya iştirakleri tarafından geliştirilen Дом с Алисой APP'i ifade eder, bundan böyle "Дом с Алисой" olarak anılacaktır.
• Google Home, Amazon Alexa ve IFTTT üzerindeki yol:
SmartHome'un kayıtlı bir kullanıcısı değilseniz, lütfen SmartHome'u indirin, SmartHome'da bir hesap oluşturun ve ardından SmartHome hesabınızı bağlamak için bağlama yolunu izleyin:
• Дом с Алисой üzerindeki yol:
SmartHome'un kayıtlı bir kullanıcısı değilseniz, lütfen SmartHome'u indirin, SmartHome'da bir hesap oluşturun ve ardından SmartHome hesabınızı bağlamak için bağlama yolunu izleyin:
a. Дом с Алисой'i indirdiyseniz:
Дом с Алисой'i açın -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
b. Дом с Алисой'i indirmediyseniz:
(Яндекс — с Алисой'i veya güncellenmiş sürüm sayfasındaki yönergeleri izleyin ya da App store'a gidin) Дом с Алисой'i indirin -> Дом с Алисой'i açın -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
• MAIKA içinde bağlama yolu:
SmartHome'un kayıtlı bir kullanıcısı değilseniz, lütfen SmartHome'u indirin, SmartHome'da bir hesap oluşturun ve ardından SmartHome'unuzu bağlamak için bağlama yolunu izleyin:
a. MAIKA'yı indirdiyseniz:
MAIKA'yı açın -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
b. MAIKA'yı indirmediyseniz:
(MAIKA sayfa sihirbazını izleyin ya da App store'a gidin) MAIKA'yı indirin -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
• приложению Салют/веб-приложению içinde bağlama yolu:
SmartHome'un kayıtlı bir kullanıcısı değilseniz, lütfen SmartHome'u indirin, SmartHome'da bir hesap oluşturun ve ardından SmartHome'unuzu bağlamak için bağlama yolunu izleyin:
a. приложению Салют/веб-приложению'yu indirdiyseniz:
приложению Салют/веб-приложению'yu açın -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
b. приложению Салют/веб-приложению'yu indirmediyseniz:
(приложению Салют/веб-приложению sayfa sihirbazını izleyin ya da App store'a gidin) приложению Салют/веб-приложению'yu indirin -> Tarayıcı sayfasını açın -> SmartHome hesabınızı ve şifrenizi girin -> "Kabul Ediyorum ve Bağla"yı okuyun ve işaretleyin -> "Giriş Yap"a dokunun.
Yukarıdaki bağlama yöntemleri, üçüncü taraf Uygulamalardaki bağlama talimatlarıyla tutarsızsa, lütfen üçüncü taraf Uygulamalardaki bağlama talimatlarını izleyiniz.
Aşağıdaki yolu izleyerek SmartHome'da Google Home ve Amazon Alexa hesaplarını bağlayabilirsiniz:
Ben'e dokunun -> Üçüncü Taraf Hizmetler'e dokunun -> Google Home/Amazon Alexa'ya dokunun -> Bağlamak için Dokun'a dokunun -> Üçüncü Taraf Uygulamaya geçin -> Bir üçüncü taraf Uygulama hesabıyla giriş yapın -> Yetkilendirmeyi Kabul Et -> Başarıyla yetkilendirildi.
4.2 Bağlantıyı kaldırma
Bir SmartHome hesabının bir üçüncü taraf Uygulamayla bağlantısını kaldırmak için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz:
SmartHome'da bağlantı kaldırma yolu (yalnızca Google Home ve Amazon Alexa için geçerlidir):
Ben'e gidin -> Üçüncü Taraf Hizmetler'e dokunun -> İlgili üçüncü taraf Uygulamayı (Google Home veya Amazon Alexa) seçin -> Google Home Bağlantısını Kaldır veya Amazon Alexa Bağlantısını Kaldır'a dokunun -> Açılır pencerede Onayla'ya dokunun -> Bağlantı başarıyla kaldırıldı.
Lütfen unutmayınız ki, SmartHome'da bir SmartHome hesabının IFTTT, Дом с Алисой, MAIKA ve приложению Салют/веб-приложению ile bağlantısının kaldırılmasına izin verilmemektedir.
4.3 Veri edinme ve iletme:
Bir üçüncü taraf Uygulamayla bağlandıktan sonra, SmartHome'un kullanım sırasında üçüncü taraf uygulamadan edinebileceği veya toplayabileceği kişisel veriler şunları içerir:
Amazon Alexa: SmartHome kullanıcı tanımlama kodu, yetkilendirme kodu (Amazon Alexa ilk kez yetkilendirilirken).
Google Home: Kullanıcı ID'si.
Дом с Алисой: Yok.
IFTTT: Yok.
MAIKA: Yok.
приложению Салют/веб-приложению: SmartHome'dan üçüncü taraf Uygulamalara kişisel verilerin edinilmesini ve toplanmasını içermez. Ayrıntılar için, lütfen *SmartHome'un Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/*приложению Салют/веб-приложению ile Bağlanmasına İlişkin Sözleşme'ye başvurunuz.
4.4 Cihaz durumu değişikliklerine ilişkin bildirim
Amazon Alexa ve Google Home: Bir kullanıcı bir cihaz eklediğinde, değiştirdiğinde veya sildiğinde ya da bir cihaz çevrimdışı olduğunda, SmartHome cihaz durumunu güncellemek için Amazon Alexa'ya bir mesaj gönderir.
Дом с Алисой: Дом с Алисой, SmartHome'dan kullanıcının ilgili cihazının durumunu talep ettiğinde, SmartHome talep edilen bilgileri Дом с Алисой'e gönderir.
IFTTT: Yok.
MAIKA: Yok.
приложению Салют/веб-приложению: Kullanıcılar cihaz eklediğinde, değiştirdiğinde veya sildiğinde ya da bir cihaz çevrimdışı olduğunda, SmartHome cihaz durumu değişikliklerini proaktif olarak senkronize eder.
4.5 Siri sesli giriş ve senaryo kontrolü: Siri ile ilgili tüm komut bilgileri iOS kısayol Uygulamasında saklanır ve SmartHome'da saklanmaz.
4.6 Bir üçüncü taraf Uygulama tarafından kişisel bilgilerinizin bağlama işlemleri amacıyla olmayan herhangi bir toplanması ve işlenmesi söz konusu olursa, ilgili kişisel bilgilerin toplanması ve işlenmesi, üçüncü taraf Uygulama sağlayıcısı ile kullanıcılar arasındaki sözleşme, politika veya beyana tabi olacaktır. Bir üçüncü taraf Uygulama tarafından kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi hakkında sorularınız varsa, üçüncü taraf Uygulama sağlayıcısıyla iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece ve kanunen gerekli veya izin verilen herhangi bir ek süre içinde, siz rızanızı geri çekene kadar kişisel bilgilerinizi saklamaya devam edeceğiz.
Bununla birlikte, araştırma veya istatistik amacıyla bilgilerinizin saklanmasını erteleyebiliriz; ancak ilgili bilgilerin sizi tanımlayamamasını sağlamak için bilgilerinizi anonim hale getireceğiz.
Aynı zamanda, yaşadığınız ülkenin kanunlarına uygun olarak, yasal talepler ya da hukuki, cezai veya idari usulleri sunmak veya sürdürmek amacıyla herhangi bir hükümet ve adli soruşturmaya yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi saklayabiliriz. Yukarıdaki nedenler sakladığımız veriler için geçerli olmazsa, verilerinizi ilgili gerekliliklere uygun olarak güvenli bir şekilde silecek ve imha edeceğiz.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz öncelikle yetişkinler içindir; ancak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanabilecek küçüklerin gizliliğini ve güvenliğini garanti altına almak için ek önlemler almanın önemini biliyoruz. 16 yaşından (veya yerel kanunların gerektirdiği yaştan) küçük herkesi küçük olarak kabul ediyoruz.
Küçüklerin toplanan kişisel bilgilerini yalnızca velilerinin rızasıyla, kanunun izin vermesi, velinin açıkça rıza göstermesi ya da küçüğün gerekli korunması koşuluyla kullanacak veya ifşa edeceğiz. Veli, herhangi bir zamanda, Bölüm 12'de açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçerek küçüğün kişisel bilgilerine erişim talep edebilir, bu bilgileri değiştirebilir veya silebilir.
Doğrulanabilir bir velinin rızası olmadan küçüklerin kişisel bilgilerini topladığımız tespit edilirse, ilgili içeriği mümkün olan en kısa sürede kaldırmaya çalışacağız.
Tanınmış temel veri koruma ilkelerine (adillik, amaçla sınırlılık, veri kalitesi, veri saklama, bireysel haklara uyum ve güvenlik) bağlı kalır ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti altına almak için makul önlemler alırız. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti altına almak için bir dizi teknik uyguladık ve kötüye kullanım, yetkisiz erişim, yetkisiz ifşa ve erişilemezlik riskini en aza indirmek için elimizden gelenin en iyisini yaptık. Benimsediğimiz güvenlik önlemleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: veri anonimleştirme, veri şifreleme, güvenlik duvarı ve veri erişiminin yetkilendirme kontrolü. Şu anda, ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası ve ISO/IEC 27701 Gizlilik Koruma Yönetim Sistemi Sertifikası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki bilgi güvenliği ve gizlilik koruma sertifikalarını edindik.
Ayrıca, verilerin kötüye kullanımına karşı etkili koruma sağlamak amacıyla verileri korumak için kullanılan güvenlik mekanizmalarını düzenli olarak kontrol edecek ve güncelleyeceğiz. Verilerinizin güvenliğinin tehlikeye girdiğine inanıyorsanız ya da verileri korumak için benimsediğimiz önlemler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikası'nın son bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Ofisi ile iletişime geçiniz.
Şu anda ABD, Almanya ve Rusya'da bulunan veri merkezlerimiz vardır. Bilgileriniz, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda yürürlükteki kanunlara uygun olarak bu veri merkezlerine iletilebilir.
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara ve iş ortaklarına da iletebiliriz ve bu nedenle bilgileriniz başka ülkelere veya bölgelere de iletilebilir. Bu küresel tesislerin bulunduğu yargı bölgeleri, kişisel bilgileri sizin yargı bölgenizle aynı standartlarda korumayabilir ve farklı veri koruma kanunları kapsamında farklı riskler bulunabilir. Ancak bu, bu Gizlilik Politikası'na uyma ve kişisel bilgilerinizi koruma taahhüdümüzü değiştirmez.
Özellikle,
• Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki ("EEA") faaliyetlerimizde topladığımız ve oluşturduğumuz kişisel bilgiler, yürürlükteki kanunlar kapsamında sınır ötesi iletime izin verilenler hariç, Almanya'da bulunan veri merkezlerinde saklanacaktır;
• Rusya'daki faaliyetlerimizde topladığımız ve oluşturduğumuz kişisel bilgiler, Rusya kanunları kapsamında sınır ötesi iletime izin verilenler hariç, Rusya'da bulunan veri merkezlerinde işlenecek ve saklanacaktır;
EEA içinde oluşturulan bilgilerinizi EEA dışındaki ilgili kuruluşlara veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara iletirsek, bunu Genel Veri Koruma Tüzüğü'nde (GDPR) belirtilen veri koruma mekanizmasına uygun olarak yapacağız.
Çok uluslu bir şirketiz ve veri işlemekten sorumlu ekiplerimizin sorumluluk alanı, dünyayı veya çeşitli ülkeleri/bölgeleri kapsayabilir. Bu nedenle, bu ekipler, kişisel bilgi korumasında ülkenizle aynı standartları izlemeyebilecek AB dışındaki ülkeler dahil, iş yaptığımız dünyanın herhangi bir yerinde bulunabilir. Çin dahil AB dışına da veri iletebiliriz. Hizmetlerimizi kullanarak veya bunlara katılarak ve/veya bilgilerinizi bize sağlayarak, bilgilerinizi yaşadığınız ülke/bölge dışında bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak toplamamızı, iletmemizi, saklamamızı ve işlememizi kabul etmiş olursunuz. Mevcut teknolojinin izin verdiği ölçüde, örneğin standart sözleşme şartlarını uygulayarak, yürürlükteki yasal gerekliliklere uymalarını sağlamak için her türlü çabayı göstereceğiz. Topladığımız tüm verileriniz, size daha iyi hizmetler sunmak amacıyla gerekli gizlilik işleminden sonra kullanıcı ve ürün analizi için kullanılır. Ancak bu durumda, bilgilerinizi uygun şekilde korumak için adımlar atacağız.
Hizmetlerimizi kullandığınızda, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek için sizi tanımlayamayan işlenmiş verileri analiz edebiliriz.
Verilerinizi tam otomatik herhangi bir karar yürütmek için kullanmayacağız.
Erişim: hakkınızda elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasının sağlanmasını talep etme;
Düzeltme: hata içeren bilgilerin veya süresi dolmuş bilgilerin düzeltilmesini talep etme;
Silme: hesabınızın iptal edilmesini veya elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme. Örneğin, Uygulamaya giriş yapıp Ayarlar -> Hesap ve Güvenlik -> Hesabı Sil'e gidebilir ya da bizimle iletişime geçerek bir hesap iptal talebi gönderebilirsiniz;
Veri Taşınabilirliği: verilerinizin sağlanmasını ve mümkünse verilerin doğrudan veri denetleyicisine aktarılmasını talep etme;
İşlemenin Kısıtlanması: kişisel bilgileri işlememizin doğruluğuna veya yasallığına itiraz etmeniz halinde işlemenin kısıtlanmasını talep etme; ancak işlemeyi kısıtlama hakkınız, hizmetlerimizi normal şekilde kullanamamanıza neden olabilir;
Reddetme: kişisel bilgilerinizin kullanıcı profilleri ve otomatik karar verme için kullanılmasını reddetme ve kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla ticari bilgi göndermek için kullanılmasını reddetme;
Şikâyette Bulunma: verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak ikamet ettiğiniz yerin veya verilerinizi işleyen üye devletin yetkili otoritesine şikâyette bulunma;
Rızanın Geri Çekilmesi: verileri işlemek için dayandığımız rızayı istediğiniz zaman geri çekme.
Kişisel bilgilerinize erişme ve bunları düzeltme hakkınızı koruyacağız. Madde 10.1'de açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, işleme için Veri Koruma Ofisimize e-posta gönderebilirsiniz.
Her gün çok sayıda ticari tanıtım e-postası aldığımızdan, e-postalarınızın kişisel bilgilerle ilgili olmadığına inanırsak yanıt vermeyeceğiz.
Kişisel bilgi sahibi tarafından talep yapıldıktan sonra, aşağıdaki sonuçlar ortaya çıkabilir:
(1) Talebin reddedilmesi
Bazı durumlarda, kişisel bilgi sahiplerinin talepleri reddedilecektir; bunlara aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Kişisel bilgi sahibine, bulunduğunuz yerin kanunlarınca ilgili haklar tanınmamıştır;
Talebi yapan kişinin kimliği doğrulanamamıştır;
Kişisel bilgi sahibi tarafından yapılan talep doğrulanamamış veya kapsam dışıdır, özellikle talebin tekrarlanması durumunda;
İlgili bilgiler, anlaşmazlıkta alınan zarar veya tazminatla ilgiliyse, bilgilerin ifşası ilgili tarafların menfaatlerine zarar vermeye elverişliyse;
Bilgiler yalnızca istatistik ve araştırma için saklanacaksa ve istatistik ile araştırma sonuçları kişisel kimlikleri ortaya çıkarmayacaksa;
Diğer yasal olarak öngörülen durumlar.
Kişisel bilgi sahibinin erişim talebi reddedilirse, nedeni talep edene resmi olarak açıklayacağız.
(2) Talebin kabul edilmesi
(1)'de belirtildiği gibi bir durum yoksa, talebi işleme alacağız. Taleplerin başarıyla kabul edilmesini daha iyi sağlamak için, lütfen talepte bulunurken bize mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi sağlayın; örneğin talep türü ve belirli içerik, sahip hakkındaki bilgiler (kullandığınız ürün ve hizmetin adı gibi) ve bilgilerin oluşturulma veya işlenme zaman aralığı (zaman aralığı ne kadar kesin olursa, talebin kabul edilme şansı o kadar yüksek olur).
Yapılandırma bilgilerini silerek, ilişkili cihazın bağlantısını kaldırarak veya hesap numarasını iptal ederek, kişisel bilgileri toplamaya devam etmek için yetkilendirmenizin kapsamını değiştirebilir veya yetkilendirmenizi geri çekebilirsiniz.
Lütfen anlayışla karşılayınız ki, iş işlevi hizmeti bazı temel kişisel bilgileri (kayıt e-postası) gerektirir; bu nedenle rızanızı veya yetkilendirmenizi geri çekerseniz, rızanın veya yetkilendirmenin geri çekilmesine karşılık gelen hizmeti sunmayı durduracağız. Bununla birlikte, rızanızı veya yetkilendirmenizi geri çekme kararınız, daha önce yetkilendirmenize dayalı olarak işlenen kişisel bilgilerin işlenmesini etkilemeyecektir.
Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi veya sattığımızı açıklamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Son on iki ay içinde hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Bir iş amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayıp toplamadığımızı, satıp satmadığımızı veya üçüncü taraflarla paylaşıp paylaşmadığımızı öğrenmeyi talep edebilirsiniz:
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri;
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kaynaklarının kategorileri;
Hakkınızda kişisel bilgi toplama veya satma konusundaki ticari veya işletme amacımız;
Kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların kategorileri;
Hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgi parçaları;
Kişisel bilgilerinizi satıp satmadığımız ve sattıysak her bir alıcı kategorisinin satın aldığı kişisel bilgi kategorileri;
Kişisel bilgilerinizi bir iş amacıyla ifşa edip etmediğimiz ve ettiysek her bir alıcı kategorisinin aldığı kişisel bilgi kategorileri.
Bu bilgileri yılda en fazla iki kez talep edebilirsiniz.
(1) Silmeyi Talep Etme Hakkı
Kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz; belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi silemeyebiliriz, örneğin yasal yükümlülüklere uymak veya talep ettiğiniz bir iş işlemini tamamlamak için.
(2) Ayrımcılığa Uğramama Hakkı
CCPA tarafından tanınan ve Gizlilik Politikası'nın bu bölümünde belirtilen gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcı muamele görmeme hakkına sahipsiniz.
(3) Vazgeçme Hakkı
Kaliforniya kanunu, kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkını size sağlar; ancak önceki on iki ay içinde CA sakinlerinin kişisel bilgilerini satmadık. Kişisel bilgileri satmıyoruz.
Yukarıdaki hakları kullanmak için talebinizi aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:
Talebinizi [email protected] adresine e-posta ile göndererek
Bölüm 12 Bizimle İletişime Geçin bölümündeki iletişim bilgileriyle bize yazarak veya bizi arayarak
Bir talep gönderdiğinizde, Uygulamadaki profil sayfanızın bir ekran görüntüsünü isteyerek talebinizi doğrulayacağız. Yetkili bir vekile bu konuda yazılı izin vererek ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulayarak, kişisel bilgilerinizi öğrenme talebi veya silme talebi yapması için yetkili bir vekil tayin edebilirsiniz. Yetki kanıtı sunmayan vekillerden gelen tüm talepleri reddedeceğiz.
Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutarız. Açık rızanız olmadan, Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı azaltmayacağız. Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için, daha belirgin bir bildirim sağlayacağız (belirli hizmetler için, Gizlilik Politikası'ndaki belirli değişiklikleri belirtmek üzere bir e-posta bildirimi göndereceğiz.)
Burada bahsedilen önemli değişiklikler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Hizmet modelimizdeki önemli değişiklik, örneğin kişisel bilgileri işleme amacı, işlenen kişisel bilgilerin türü, kişisel bilgileri kullanma şekli;
Mülkiyet yapımızdaki, organizasyon yapımızdaki vb. önemli değişiklik, örneğin iş ayarlamaları, iflas birleşmeleri vb. nedeniyle sahip değişikliği;
Kişisel bilgilerin kamuya ifşasına ilişkin önemli özne değişikliği;
Kişisel bilgilerin işlenmesine katılma hakkınızdaki ve buna karşılık gelen kullanma yöntemlerindeki önemli değişiklik;
Kişisel bilgilerin güvenliğinin işlenmesinden sorumlu departmandaki değişiklik ya da iletişim bilgileri ve şikâyet alma kanallarındaki değişiklik;
Kişisel bilgi güvenliği etki değerlendirme raporunda gösterilen yüksek risk.
Aynı zamanda, bu Gizlilik Politikası'nın önceki sürümünü bilginize sunmak üzere arşivleyeceğiz.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da herhangi bir hakkı kullanmak istiyorsanız, bizimle görüşmek istediğiniz herhangi bir talebiniz varsa ya da çözülmemiş herhangi bir şikâyetiniz varsa, lütfen aşağıdaki adresten Veri Koruma Ofisimize bir e-posta gönderiniz: [email protected] ya da aşağıdaki adres ve telefon numarasından bizimle iletişime geçiniz. E-postanızı aldıktan sonra, e-postanızın alınmasından itibaren bir ay içinde yanıt vermek için her türlü çabayı göstereceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Gerekliliklerin karmaşıklığı ve miktarı göz önüne alındığında, süre gerektiğinde 45 gün daha uzatılabilir. Gecikmeli yanıt durumunda, sizi gecikmenin nedenleri hakkında bilgilendireceğiz. Bu paragrafta belirlenen süre yerel kanunlarla çelişirse, yerel kanunlar geçerli olacaktır.
Kişisel bilgilerinizi işlememiz konusunda bizimle aynı görüşte değilseniz, bulunduğunuz yerin veri koruma düzenleyicisine bir arabuluculuk talebi veya başka talepler sunabilirsiniz.