SmartHome 移动应用如何收集、使用、存储和保护您的个人信息
2025/12/03
本隐私政策适用于深圳市数智场景定位科技有限公司（注册地址：深圳市前海深港现代服务业合作区前海一路1号A栋201室，邮编518101）及其关联公司（以下合称"Midea"或"我们"）向您提供的移动应用服务，并说明我们如何收集您的个人信息。我们将依照法律法规，在合理且必要的范围内收集您的个人信息。我们将竭尽所能采取合理有效的信息安全技术与管理流程，并采取安全措施，防止您的信息发生泄露、损毁或丢失。我们希望通过本隐私政策向您说明，我们将如何保护您的个人信息。
本隐私政策至少每12个月更新一次。本隐私政策于2025年12月3日更新（V6）
请您完整阅读本隐私政策。如您对本隐私政策有任何疑问，可通过本政策提供的电子邮箱与我们联系。
当您使用或继续使用我们的产品和服务时，即表示您同意本隐私政策的内容。如您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
个人信息是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。换言之，个人信息是指任何能够使我们直接或间接识别您身份的信息。
在本隐私政策中，我们也使用"数据"一词来表示个人信息。
我们将在以下情形下收集您的个人信息：
当您注册成为我们的用户时；
当您购买我们的产品时；
当您报名参加或加入我们的活动时。
当您使用我们的服务和产品时；
您应授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集您个人信息的目的，是为了向您提供产品和/或服务，并确保我们遵守相关适用的法律、法规及其他规范性文件。您有权选择是否提供相关信息，但在多数情况下，如您不提供相关信息，我们可能无法为您提供相应的服务，或无法响应您所遇到的问题。
这些服务包括：
您可以使用手机号码、电子邮箱或第三方账号（如 Facebook、X、Google 及 Apple (iOS) 账号）注册成为我们的用户或登录 SmartHome 应用（以下简称"SmartHome"）。
当您使用手机号码或电子邮箱注册或登录时，我们将收集您注册时使用的手机号码、电子邮箱及密码。如您拒绝提供此类信息，您将无法使用注册和登录服务。
当您使用第三方账号登录本应用时，我们需要从第三方获取您授权与我们共享的账号信息（如授权页面所提示的头像和昵称），并在您同意本隐私政策时将您的第三方账号与您的账号绑定，以便您可以直接使用第三方账号登录本应用，使用我们的产品和/或服务。在确认根据与第三方的协议所获取的个人信息来源合法后，我们将依据相关法律法规使用您的个人信息。例如，您可以使用 Facebook、X 或 Google 账号登录本应用。如您使用此类账号，我们需要获取您在第三方平台上的电子邮箱、头像和昵称以识别您的身份。如您使用"Apple (iOS)"账号登录，我们需要获取您在第三方平台上的姓名和电子邮箱以识别您的身份。如上述信息收集的范围和方式与第三方平台的声明或政策不一致，则以第三方平台的声明或政策为准。您可以选择是否通过上述方式登录。如您不提供相关信息，我们将无法为您创建账号并提供服务。当您注册成功后，您可以选择在本应用的个人资料部分填写您的个人信息，包括您的昵称以及上传一张图片作为您的头像。此类信息属于您的账号信息。您添加的账号信息将有助于我们为您提供更优质的服务。即使您拒绝提供此类附加信息，您仍可以使用基本功能。
当您下载或使用本应用时，我们可能会收集互联网或其他电子网络活动信息，并读取您移动设备的相关信息，包括硬件设备标识号（IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM 卡 ID、OAID、Mac 地址、Android ID 或其他唯一设备标识符）、IP 地址、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所在国家或地区、应用商店版本号、手机屏幕尺寸和分辨率、CPU 和显示设备信息，以及用于访问服务的设备设置。我们还可能通过物联网（IoT）应用读取您家电的使用信息，包括设备型号、运行状态、使用频率，以及部分设备内置摄像头的使用情况。
为检测智能设备并连接 WLAN，我们需要获取访问您手机位置的权限，并获取 WLAN 列表以及您输入的 WLAN 名称和 WLAN 密码。此类信息仅在本地使用，不会上传至服务器。
当您使用已绑定和受控设备时，我们将收集设备名称、设备型号、设备版本、设备标识符（SN）、设备 MAC 地址、IP 地址、系统状态信息、操作系统信息、个性化设备参数、业务事件及设备操作记录等信息。收集此类信息的目的是绑定智能设备、控制和管理设备、设置设备属性和参数、查看设备工作状态和历史记录，对设备及服务运营状态进行统计、审查和研究，并提升智能设备的质量与服务。
为持续为您提供高质量、高效率的设备服务体验，我们将安全地将设备运行数据（如开关机状态、运行时间和温度变化）收集至我们的云服务器。此类数据将用于确保您的设备保持最新状态、执行固件下载和更新（OTA），以及分析设备异常以便及时识别和解决潜在问题。此外，此类数据还将用于提供预防性维护建议，以延长您设备的使用寿命。我们向您保证，我们收集的设备运行数据将仅用于上述目标和目的，且不包含任何个人信息（如个人位置、ID 数据、电子邮箱或任何其他个人信息标签），从而保护您的隐私。
为向您及您的家人提供开锁支持，我们需要向您收集设置信息，例如一次性密码、周期性密码、指纹名称、密码名称、人脸识别名称、人脸特征信息、指纹信息、指纹有效期、密码有效期、胁迫指纹名称及用户名称。请您放心，上述信息将被视为个人敏感信息，使用加密技术安全地存储在设备本地，绝不会上传至我们的云服务器。我们理解您对隐私的顾虑，如您选择不提供此类信息，智能门锁的部分功能和使用可能会受到影响。
在征得您同意的情况下，我们会收集地理位置数据，具体而言是您的当前位置信息；但我们不会追踪您的行踪。位置服务可以直接获取您的位置信息，以便为您提供服务，例如天气服务、智能场景服务，以及检测附近智能设备和 WLAN 列表的服务。当设备连接至家庭 Wi-Fi 路由器时，设备将保存 Wi-Fi SSID 和密码，此类信息不会上传至云端。
当您使用具有语音功能的 IoT 设备时，我们可能会在您使用相关功能时收集您的语音。如您不提供语音信息，您将无法使用家电的语音功能。
关于启用设备内置摄像头时个人数据的具体提示，请在激活摄像头前参阅单独的弹窗通知。
当您使用产品或服务时，我们将自动接收并记录您的浏览器和计算机或应用客户端的相关信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型、所用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息以及您所需的网页记录。
当您使用我们的售后服务时，我们还可能收集您提供的姓名、电话号码、电子邮箱、家庭住址、产品信息（SN、产品类别、型号）、购买时间、问题描述、问题的图片和视频、保修卡号、购买地点及购买日期。我们收集此类个人信息，是为了确保当您日后申请维修服务时，我们的售后工程师能够根据您提供的信息为您提供上门服务并解决您遇到的问题。如您不提供此类信息，我们将无法有效定位和解决您所反馈的问题。
为帮助我们了解和分析本应用的运行情况，我们将使用移动分析软件 SDK。我们可能会记录相关信息，例如您的事件日志、使用频率数据、损坏数据、整体使用数据、性能数据等。我们不会将分析软件中存储的信息与您的任何个人信息相关联。
为使您及时了解我们的营销活动，并帮助您获得有用的产品功能和服务推荐，我们可能会基于您已绑定的智能设备信息以及您在我们应用中的访问信息（如页面访问和点击）向您发送营销推送通知。如您不希望收到此类推送通知，可前往本应用的通知设置中关闭营销推送通知。如您参与我们的活动（如促销活动），我们可能会要求您输入/提供姓名、电话号码和地址等信息（以活动页面的信息为准），以便派发和寄送活动相关的奖品或产品。当您输入并提交此类信息以参与活动时，即表示您同意我们为上述目的收集和使用此类信息。您可以选择不参与活动，并不提供活动所需的相关信息。
当您使用智能天气决策功能时，我们将收集您的位置信息以及与您家庭设备相关的信息（包括设备详情、功能配置、当前运行状态和功能状态）。此类信息用于根据天气变化智能生成设备调整建议，帮助您及时优化设备设置以应对天气变化。如您选择不提供此类信息，您将无法使用该功能进行设备调整。
您可能会收到邀请您参与产品调研问卷的通知。通过分享您的见解，您可以帮助我们加快问题解决、抢先体验新功能并改进我们的产品。应用内的某些调研消息支持聊天功能。在收到调研通知并确认对该主题感兴趣后，您可以通过相应的聊天界面与我们的用户体验研究团队进行交流。聊天内容的传输、接收和存储由第三方服务 Zendesk 提供支持。您的数据将被严格保密，并将在遵守当地法律法规的前提下仅用于改进产品体验。
退出方式：您可以随时在应用内关闭调研消息。路径：我的页面 > 消息中心 > 消息设置 > 关闭"调研消息"。如您当前正处于聊天会话中，可在聊天页面点击"结束聊天"，以终止当前调研主题的使用。
当您使用 AI 助手时，我们会收集您的设备型号以及使用过程中生成的交互记录（文本和语音）。语音录音仅用于语音转文字。我们会将语音转换为文字，原始音频文件将在转写完成后立即删除。转写后的文字仅用于识别和分析您咨询的类别。请您放心，我们严格保护您的隐私，AI 助手所收集的信息不会用于 AI 模型训练。此类信息可以帮助我们更好地了解您的需求，给出更准确的回应和个性化建议，并持续优化我们的服务，为您提供卓越的智能家居体验。如您选择不提供此类信息，AI 助手的某些功能可能会受到限制，但这不会影响本应用的基本功能。
需要说明的是，单独的设备信息或服务日志信息无法识别特定自然人。如我们将此类非个人信息与其他信息结合以识别特定自然人，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类非个人信息将被作为个人信息处理，且除非获得您的授权或法律另有规定，我们将对此类信息进行去标识化处理。
您可以选择是否授权我们收集和使用您个人信息的情形
为使您能够更好地控制、管理智能设备等，我们可能会在以下附加功能中收集和使用您的个人信息。如您不提供此类个人信息，您仍可以使用基本服务，但可能无法使用能够为您带来便利的附加功能。此外，您可以随时前往设备的权限设置页面更改权限。
以下是为您列举的相关功能和调用权限的详情，供您参考：
读写外部存储（适用于 Android）：用于在扫描、用户反馈等功能中读写设备上的照片和文件。
位置权限（适用于 Android 和 iOS）：用于提供天气服务、定位、家庭位置管理、智能设备自动化、检测附近智能设备以及检测附近 WLAN 列表。
摄像头权限（适用于 Android 和 iOS）：用于扫描 QR 码以添加设备、上传图片等。
读取手机信息权限（适用于 Android）：用于在客户端本地生成设备标识符。
启用 WLAN 权限（适用于 Android 和 iOS）：用于在快速连接设备时，连接来自设备的 Wi-Fi 以与设备通信。
启用蓝牙权限（适用于 Android 和 iOS）：用于在快速连接设备时，连接设备的蓝牙以与设备通信。对于通过蓝牙连接的智能设备，需要蓝牙权限以进行通信。
相册权限（适用于 Android 和 iOS）：用于在扫描、用户反馈等功能中读写设备上的照片和视频。
如上所述，我们会将您的账号信息存储在数据库中，以便您每次访问我们的网站、使用我们的应用或其他服务时，都能立即获取您的个人数据。
您的数据将作为日志文件存储在我们的服务器中，用于分析和研究。在服务器中处理后，您的数据将被传输至数据库。
我们将定期备份数据，以防因服务器故障或人为错误导致数据丢失，并将在您提出请求时立即删除相关数据。
我们是您数据的控制者。
我们基于以下一项或多项目的处理您的数据：
当我们获得您明确同意时；
出于营销目的；
出于履行我们与您订立的合同的目的；
当存在法定义务时；
当处于我们的合法权利或利益范围内时。例如，为执行我们的政策、管理日常业务、汇总数据以进行数据分析、维护信息安全或防止欺诈，我们将数据转移至本公司的其他业务部门。
通常情况下，您的同意构成我们处理您信息的法律依据。因此，您有必要同意我们的用户协议和隐私政策，以便达成并履行我们与您之间的协议，并维护各方的合法权益。
您有权选择是否提供相关数据。如缺少您的某些信息，我们可能无法根据服务条款承担部分或全部义务，或无法提供我们的服务。如您希望了解更多信息，请使用本隐私政策最后一节中的联系方式与我们的数据保护办公室联系。
我们将使用您所提供的以及我们在服务过程中收集的信息，为您提供服务。我们不会将您的数据用于任何不符合数据收集目的的其他用途。
我们将以下列方式将您的信息用于以下目的：
验证您的身份，以防止未经授权的访问；
根据我们与您订立的合同提供我们的服务或产品；
根据数据收集时所述要求，提供您请求的其他服务；
处理交易并就此类交易的详情与您沟通；
帮助跟踪和修复应用中的任何故障或错误；
通过评估我们的效率，开展内部审计、数据分析或研究，以改进我们的产品和服务；
与我们的合作伙伴共享您的信息，以便他们协助我们向您提供产品和服务；
当您在设备激活的运营活动中、由当地分支机构的工作人员收集您的电子邮箱时，在严格的访问控制下，将您的数据与美国服务器上的数据进行匹配，以确认您设备激活的真实性和有效性，从而提供后续权益；
与其他全球分支机构共享您的信息，以进行内部管理和后台支持；
维护我们存储和处理您信息的信息系统的完整性和安全性；
审查和调查数据泄露、非法活动和欺诈行为；
遵守适用的法律法规，或应诉讼和其他法律程序而提出的、或政府机关施加的对您信息的要求。
您有权选择不让我们将您的个人信息用于任何目的，但请注意，如您作出该选择，在缺少您某些信息的情况下，我们可能无法根据服务条款承担部分或全部义务，或无法提供我们的服务。
您的个人信息将被严格保密，不会与任何其他公司、组织或个人共享，但以下情形除外：
当我们已获得您明确同意，将您的信息与第三方共享时。
当我们与工作人员和全球分支机构共享您的信息，通常是为了：提供进一步的服务；进行内部管理；审查或处理数据泄露、非法活动或欺诈；或维护公司 IT 系统的完整性。我们仅在最小范围内与工作人员共享必要的信息，并受本隐私政策约束。我们与获授权的工作人员签订保密协议（NDA）。
当我们为提供或改进服务（包括但不限于云服务、视频监控服务、IT 支持和提供客户服务）的利益，将您的个人信息与第三方服务提供商（或合作伙伴）共享时。我们与所有相关的第三方服务提供商（或合作伙伴）签订严格的数据处理协议，要求他们依据相关法律法规及我们的要求，在处理您的信息时采取一定的安全措施，以保障您的数据安全。
我们将根据法律法规或政府机关的要求披露您的信息。
除以下任一情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何其他公司、组织或个人：
经明确同意的转让：当我们获得您明确同意时，我们将把您的个人信息转让给第三方。
在合并、收购或破产清算的情况下，我们将要求现持有您个人信息的新公司或组织继续受本隐私政策约束，否则我们将要求该公司或组织重新获得您的同意。
我们仅在以下任一情形下公开披露您的个人信息：
当我们已获得您明确同意时；
基于法律披露，在法律和法律程序、诉讼或政府机关强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
您有权选择不让我们向第三方公开披露和/或转让您的任何或全部个人信息，但请注意，如您作出该选择，在缺少您某些信息的情况下，我们可能无法根据服务条款承担部分或全部义务，或无法提供我们的服务。
3.4 个人信息副本
为便于您使用和管理您的个人信息，您可以按照以下步骤将您的头像、昵称、电子邮箱及其他个人信息作为附件发送至您的邮箱：进入 我的 -> 点击 设置 -> 点击 账号与安全 -> 点击 查看并导出个人信息 -> 点击 导出 -> 输入您的电子邮箱 -> 点击 导出。
4.1 绑定路径：
您可以使用 SmartHome 账号登录第三方应用（即 Google Home、Amazon Alexa、IFTTT、Дом с Алисой、MAIKA 或 приложению Салют/веб-приложению，以下合称"第三方应用"），并将 SmartHome 账号绑定至该第三方应用。Дом с Алисой 是指由 Yandex N.V. 或其关联公司开发的 Дом с Алисой APP，以下简称"Дом с Алисой"。
• Google Home、Amazon Alexa 和 IFTTT 上的路径：
如您不是 SmartHome 的注册用户，请下载 SmartHome，在 SmartHome 上注册账号，然后按照绑定路径绑定您的 SmartHome 账号：
• Дом с Алисой 上的路径：
如您不是 SmartHome 的注册用户，请下载 SmartHome，在 SmartHome 上注册账号，然后按照绑定路径绑定您的 SmartHome 账号：
a. 如您已下载 Дом с Алисой：
打开 Дом с Алисой -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
b. 如您尚未下载 Дом с Алисой：
（按照 Яндекс — с Алисой 或其更新版本页面的提示操作，或前往应用商店）下载 Дом с Алисой -> 打开 Дом с Алисой -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
• 在 MAIKA 内的绑定路径：
如您不是 SmartHome 的注册用户，请下载 SmartHome，在 SmartHome 上注册账号，然后按照绑定路径绑定您的 SmartHome：
a. 如您已下载 MAIKA：
打开 MAIKA -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
b. 如您尚未下载 MAIKA：
（按照 MAIKA 页面向导操作，或前往应用商店）下载 MAIKA -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
• 在 приложению Салют/веб-приложению 内的绑定路径：
如您不是 SmartHome 的注册用户，请下载 SmartHome，在 SmartHome 上注册账号，然后按照绑定路径绑定您的 SmartHome：
a. 如您已下载 приложению Салют/веб-приложению：
打开 приложению Салют/веб-приложению -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
b. 如您尚未下载 приложению Салют/веб-приложению：
（按照 приложению Салют/веб-приложению 页面向导操作，或前往应用商店）下载 приложению Салют/веб-приложению -> 打开浏览器页面 -> 输入您的 SmartHome 账号和密码 -> 阅读并勾选"我同意并绑定" -> 点击"登录"。
如上述绑定方式与第三方应用上的绑定说明不一致，请遵循第三方应用上的绑定说明。
您可以按照以下路径在 SmartHome 上绑定 Google Home 和 Amazon Alexa 账号：
点击 我的 -> 点击 第三方服务 -> 点击 Google Home/Amazon Alexa -> 点击 点击连接 -> 跳转至第三方应用 -> 使用第三方应用账号登录 -> 同意授权 -> 授权成功。
4.2 解除绑定
您可以按照以下路径解除 SmartHome 账号与第三方应用的绑定：
SmartHome 上的解绑路径（仅适用于 Google Home 和 Amazon Alexa）：
进入 我的 -> 点击 第三方服务 -> 选择相应的第三方应用（Google Home 或 Amazon Alexa）-> 点击 解除与 Google Home 的绑定 或 解除与 Amazon Alexa 的绑定 -> 在弹出窗口中点击 确认 -> 解绑成功。
请注意，不允许在 SmartHome 上解除 SmartHome 账号与 IFTTT、Дом с Алисой、MAIKA 及 приложению Салют/веб-приложению 的绑定。
4.3 数据获取与传输：
与第三方应用绑定后，SmartHome 在使用过程中可能从第三方应用获取或收集的个人数据包括：
Amazon Alexa：SmartHome 用户识别码、授权码（首次授权 Amazon Alexa 时）。
Google Home：用户 ID。
Дом с Алисой：无。
IFTTT：无。
MAIKA：无。
приложению Салют/веб-приложению：不涉及从 SmartHome 向第三方应用获取和收集个人数据。详情请参阅《关于将 SmartHome 与 Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA/приложению Салют/веб-приложению 绑定的协议》。
4.4 设备状态变更通知
Amazon Alexa 和 Google Home：当用户添加、更改或删除设备，或设备离线时，SmartHome 将向 Amazon Alexa 发送消息以更新设备状态。
Дом с Алисой：当 Дом с Алисой 向 SmartHome 请求用户相关设备的状态时，SmartHome 将把所请求的信息发送至 Дом с Алисой。
IFTTT：无。
MAIKA：无。
приложению Салют/веб-приложению：当用户添加、修改或删除设备，或设备离线时，SmartHome 将主动同步设备状态变更。
4.5 Siri 语音输入和场景控制：所有与 Siri 相关的指令信息均存储在 iOS 快捷指令应用中，不会存储在 SmartHome 中。
4.6 如第三方应用出于非绑定操作目的对您的个人信息进行任何收集和处理，则相应个人信息的收集和处理应受第三方应用提供商与用户之间的协议、政策或声明的约束。如您对第三方应用对个人数据的收集和处理有疑问，可联系第三方应用提供商。
只要在本隐私政策规定的目的所需期间内，以及在法律要求或允许的任何额外期间内，我们将持续保存您的个人信息，直至您撤回同意。
鉴于此，我们可能出于研究或统计目的延长保存您的信息，但我们将对您的信息进行脱敏处理，以确保相关信息无法识别您的身份。
同时，根据您所在国家/地区的法律，我们可能保留您的个人信息，以协助任何政府和司法调查，从而提出或维护法律请求或民事、刑事或行政程序。如上述理由不适用于我们所保存的数据，我们将依据相关要求安全地删除和销毁您的数据。
我们的产品和服务主要面向成年人，但我们意识到，对于可能使用我们产品和服务的未成年人，采取额外预防措施以保障其隐私和安全的重要性。我们将任何未满16周岁（或当地法律所要求年龄）的人视为未成年人。
我们仅在法律允许、监护人明确同意或为保护未成年人之必要的前提下，使用或披露经其监护人同意而收集的未成年人个人信息。监护人可随时通过本政策第12节所述方式与我们联系，请求访问、修改或删除未成年人的个人信息。
如发现我们在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快尝试删除相关内容。
我们遵循公认的关键数据保护原则（公平、目的限制、数据质量、数据留存、遵守个人权利和安全），并采取合理措施保障您个人信息的安全。我们已应用一系列技术来保障您个人信息的安全，并竭尽全力将滥用、未经授权访问、未经授权披露及无法访问的风险降至最低。我们采取的安全措施包括但不限于：数据脱敏、数据加密、防火墙以及数据访问的授权控制。目前，我们已获得以下信息安全和隐私保护认证，包括但不限于 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证以及 ISO/IEC 27701 隐私保护管理体系认证。
此外，我们将定期检查和更新用于保护数据的安全机制，以有效防止数据滥用。如您认为您的数据安全已遭到破坏，或您希望了解更多有关我们为保护数据所采取措施的信息，请使用本隐私政策最后一节中的联系方式与数据保护办公室联系。
我们目前在美国、德国和俄罗斯设有数据中心。为实现本隐私政策所述目的，您的信息可能依据适用法律传输至这些数据中心。
我们还可能将您的个人信息传输至第三方服务提供商和业务合作伙伴，因此您的信息也可能传输至其他国家或地区。这些全球设施所在的司法管辖区对个人信息的保护标准可能与您所在司法管辖区不同，在不同的数据保护法律下可能存在不同的风险。但这并不改变我们遵守本隐私政策并保护您个人信息的承诺。
具体而言，
• 我们在欧洲经济区（"EEA"）运营中收集和生成的个人信息将存储在位于德国的数据中心，但依据适用法律允许跨境传输的信息除外；
• 我们在俄罗斯运营中收集和生成的个人信息将在位于俄罗斯的数据中心进行处理和存储，但依据俄罗斯法律允许跨境传输的信息除外；
如我们将您在 EEA 境内生成的信息传输给 EEA 境外的相关组织或第三方服务提供商，我们将依据《通用数据保护条例》（GDPR）所规定的数据保护机制进行传输。
我们是一家跨国公司，我们负责数据处理的团队，其职责范围可能覆盖全球或多个国家/地区。因此，这些团队可能位于我们开展业务的全球任何地方，包括欧盟以外、可能不奉行与您所在国家相同个人信息保护标准的国家。我们也可能将数据传输至欧盟以外，包括中国。当您使用或加入我们的服务和/或向我们提供您的信息时，即表示您同意我们依据本隐私政策，在您居住的国家/地区之外收集、传输、存储和处理您的信息。我们将竭尽全力，在现有技术允许的范围内确保其符合适用的法律要求，例如通过签订标准合同条款。我们收集的您的所有数据，均在经过必要的保密处理后用于用户和产品分析，以便为您提供更优质的服务。但在此情况下，我们将采取措施适当保护您的信息。
当您使用我们的服务时，我们可能会分析经处理后无法识别您身份的数据，以改进我们的产品和服务。
我们不会使用您的数据进行任何完全自动化的决策。
访问权：请求提供我们持有的关于您的个人信息副本；
更正权：请求更正含有错误的信息或过期的信息；
删除权：请求注销您的账号或删除我们持有的您的个人信息。例如，您可以登录本应用，进入 设置 -> 账号与安全 -> 注销账号，或联系我们并提交账号注销请求；
数据可携权：请求提供您的数据，并在可能的情况下将数据直接转移给数据控制者；
限制处理权：如您对我们处理个人信息的准确性或合法性提出异议，可请求限制处理；但您行使限制处理权可能导致您无法正常使用我们的服务；
拒绝权：拒绝将您的个人信息用于用户画像和自动化决策，并拒绝将您的个人信息用于发送商业信息以进行直接营销；
投诉权：就我们对您数据的处理向您居住地或处理您数据的成员国的主管机关提出投诉；
撤回同意权：随时撤回我们据以处理数据所依赖的同意。
我们将保护您访问和更正个人信息的权利。如您希望行使第10.1条所述的任何权利，可发送电子邮件至我们的数据保护办公室进行处理。
由于我们每天收到大量商业推广邮件，如我们认为您的邮件与个人信息无关，我们将不予回复。
在个人信息主体提出请求后，可能出现以下结果：
（1）请求被拒绝
在某些情况下，个人信息主体的请求将被拒绝，包括但不限于：
个人信息主体并未被您所在地的法律赋予相关权利；
提出请求者的身份未能得到验证；
个人信息主体提出的请求未能得到验证或超出范围，尤其是重复提出请求时；
当所涉信息与争议中所受损害或所获赔偿相关时，披露信息易于损害相关方的利益；
信息仅应保留用于统计和研究，且统计和研究的结果不会揭示个人身份；
其他法律规定的情形。
如个人信息主体的访问请求被拒绝，我们将正式向请求者说明原因。
（2）请求被接受
如不存在（1）中规定的情形，我们将处理该请求。为更好地确保请求得到成功受理，请您在提出请求时尽可能提供详尽的信息，例如请求类型和具体内容、持有人的相关信息（如您所使用的产品和服务名称），以及信息生成或处理的时间范围（时间范围越精确，请求被受理的可能性越大）。
您可以通过删除配置信息、解除关联设备的绑定或注销账号，更改您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，业务功能的服务需要一些基本的个人信息（注册邮箱），因此如您撤回同意或授权，我们将停止提供与撤回的同意或授权相对应的服务。但是，您撤回同意或授权的决定，不影响此前基于您的授权进行的个人信息处理。
您有权请求我们披露我们所收集、使用、披露或出售的个人信息。
您有权请求了解我们在过去十二个月内收集的关于您的个人信息。您可以请求了解，我们是否出于商业目的收集、出售或与第三方共享了以下信息：
我们所收集的关于您的个人信息类别；
我们所收集的关于您的个人信息来源类别；
我们收集或出售您个人信息的业务或商业目的；
我们向其披露个人信息的第三方类别；
我们所收集的关于您的具体个人信息内容；
我们是否出售了您的个人信息，如有，则每一类接收方所购买的个人信息类别；
我们是否出于商业目的披露了您的个人信息，如有，则每一类接收方所接收的个人信息类别。
您每年请求此类信息的次数不得超过两次。
（1）请求删除权
您有权请求我们删除您的个人信息，但在某些情况下，我们可能无法删除您的个人信息，例如为遵守法律义务，或为完成您所请求的商业交易。
（2）免受歧视权
您有权因行使本隐私政策本节所述、由 CCPA 赋予的隐私权利而不受歧视性对待。
（3）选择退出权
加利福尼亚州法律赋予您选择退出出售个人信息的权利；但在过去十二个月内，我们并未出售加州居民的个人信息。我们不出售个人信息。
为行使上述权利，您可以通过以下方式提出请求：
将您的请求发送电子邮件至 [email protected]
使用第12节"联系我们"中的联系信息致函或致电我们
当您提交请求时，我们将通过要求提供您在本应用中个人资料页面的截图来验证您的请求。您可以指定一名授权代理人提出了解或删除您个人信息的请求，方式为向授权代理人提供书面许可，并直接向我们验证您本人的身份。对于未能提交授权证明的代理人，我们将拒绝其任何请求。
我们保留修改本隐私政策的权利。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所享有的权利。本隐私政策的任何变更都将在本页面发布。对于重大变更，我们将提供更为显著的通知（对于某些服务，我们将发送电子邮件通知以说明本隐私政策的具体变更。）
本文所称重大变更包括但不限于：
我们服务模式的重大变更，例如个人信息的处理目的、所处理个人信息的类型、个人信息的使用方式；
我们所有权结构、组织架构等的重大变更，例如因业务调整、破产合并等导致的所有者变更；
个人信息公开披露主体的重大变更；
您参与个人信息处理的权利及相应行使方式的重大变更；
负责个人信息安全处理的部门发生变更，或联系方式和投诉受理渠道发生变更；
个人信息安全影响评估报告显示存在高风险。
同时，我们将存档本隐私政策的旧版本，供您参考。
如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使任何权利，或有任何请求希望与我们讨论，或您有任何未解决的投诉，请发送电子邮件至我们的数据保护办公室，邮箱地址如下：[email protected]，或通过下方地址和电话与我们联系。在收到您的邮件后，我们将竭尽全力在收到邮件之日起一个月内予以回复。非常感谢您的耐心和理解。鉴于需求的复杂性和数量，必要时回复期限可能再延长45天。如出现延迟回复的情况，我们将告知您延迟的原因。如本段所设期限与当地法律冲突，则以当地法律为准。
如您就我们对您个人信息的处理与我们存在分歧，您可以向您所在地的数据保护监管机构提交调解请求或其他请求。